Общался с менеджером в kufar, на конкретный вопрос о наличии не дают ответ, просят номер телефона, вайбер. После отказа предоставлять номер телефона, перестали отвечать. Т.е.если вы не распространяете персональные данные, вы не их клиент.
Ответ приходилось ждать сутками, компетентность оставляет желать лучшего, не доволен. "не хочешь рассылки наши получать - мы тебе не продадим", оставлю замечание в МАРТ и на жалоба бай со скриншотами, возможно, после проверки защиты и хранения персональных данный, согласий на обработку - смогу спокойно предоставить продавцу свой номер, не остерегаясь потом звонков от мошенников.
Таких продавцов ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!!!История более, чем забавная. При заказе дисков на премиум авто (не буду писать авто) менеджер, при переписке к поедзаказу, выкинул фразу: где нужно работать, чтобы иметь такой авто😳… уже интересненько, сомнения в субординации !))) пожурив руководящий состав империи шин, за некорректность обращения их сотрудников, удостоен извенений (ради сохранения заказа). Диски ожидали вместо положенных 10 дней, около 20-ти дней на нервяках… т.к. 100% преоплата была совершена. И по нашей просьбе комплект дисков был дозаказан удлинёными болтами к комплекту на наш авто… А теперь самый треш!! Диски с горем пополам приехали, но без болтов( ответили, что ожидают поступления) в общем две недели 4коробки барахла лежали без дела… ругались страшно: телефоны не поднимают, а если поднимают, то завтраками кормят мол.скоро будут! В итоге болты закинули абы закинуть и как итог— они оказались длинее, чем нужны и при шиномонтаже закрутив их к дискам, они загубили 4 ступицы (150$/шт) на наше возмущение ответ был: “вы нас торопили, вот мы и положили, какие были» не предупредив нас даже… итог всей истории таков: хотите проблем на всех этапах сотрудничества с этой конторой? У меня лично НЕГАТИВ И РВОТА от этой конторы
Не советую данную контору. ..в Августе заказывали диски . Переписку вели говорили едут , в итоге ждали два месяца . Каждый раз ссылались мы узнаем информацию о вашем заказе и перезвоним , но так и не перезванивали , приходилось звонить самим ,потом отвечали едут. Сотрудники не компетентные . Сотрудник Сергей не брал трубки . Каждый раз узнавали где наш заказ . В итоге его даже и не сделали , может У СЕРВИСА НЕ ХВАТИЛО ДЕНЕГ ЕГО СДЕЛАТЬ ???? Повезло просто что не было предоплаты .. . Так бы и зима прошла а дисков не было бы . Не советую сюда обращаться ... Приберегите свое время
Предостеригаю всех покупателей о данном магазине, просто не верьте ни одному слову, говорят с 3 короба и не выполняют ничего, с последующим не пониманием трубки телефона. Их директор вообще как ребенок, трубку не снимает. Не знаю как они еще держаться на плаву. Лучше заплатите на 3 копейки больше, но поберегите нервы. Проходите стороной эту конторку
Заправлял систему кондиционирования работа мастера быстрая. По выбору шин: в преддверии смен шин в наличии оказались либо предложили всего один вариант нужного типа-размера, хотя на сайте указано "в наличии" в разы больше
Пытался заказать диски через куфар, на сайт не зайти.... Цена указана 2500 рублей за комплект, ну никак не мало.
Загнули с доставкой в Минск 2800, на вопрос почему 300 рублей доставка в Минск, мол диски подарожали)))
Решил не связывался с данной организацией.
Хотел в империи купить шины б/у на куфоре, было обьявление спросил сколько стоит , цену назвали, через 5 дней цена выросла сказали свежий год договорился,приехал, оказался 2012 год шинам. Короче будьте бдительны.А таким ПРОДОВЦАМ ОГРОМНЫЙ МИНУС.
Заказывал диски у них,сказали что заказали,ждал два месяца, всё говорили идут мы вам перезвоним как они приедут. В итоге нашел эти же диски сам в интернете,те же номера что мне присылали на фото дисков. В итоге заказал их сам, уже приехали и вышли гораздо дешевле
Навязчиво скидывали мне контекстную рекламу по заправке кондиционеров. Позвонил, подъехал, ПРОВЕРИЛ НА ГЕРМЕТИЧНОСТЬ "специалист", сказал, что всё ОК, заправил... Отдал 90 рублей (-20% скидка за подписку в Инстаграм)... Газа хватило ровно на 2 дня... У кого есть ЛИШНИЕ деньги - обращайтесь...
Обращался к услугам данного сервиса не один раз в отделение на Хатаевича, остался более чем доволен результатом. Опыт обслуживания состоял из покупки летних 17 шин, зимних 17 шин, летних дисков + шин + датчиков давления под 19 колеса. Каждый раз работал их специалистом Сергеем, очень профессиональный человек. Каждый раз помог с выбором шин, предлагал несколько вариантов, а интересовался я всегда образцами good year, конкретного года и производства, все подобрали и проконсультировали. Откатал лето и зиму 17, остался очень доволен, шины и сервис прекрасные. Обратился через полгода за летними дисками + шинами + датчиками давления под 19 диаметр, Сергей все подобрал по моим параметрам, привез быстрее конкурентов и сделал скидку на диски, датчики давления и не взял денег за их прошивку, в сумме я сэкономил 400р+. Не смотря на то, что в сезон загруженность большая, и конечно нужно ждать пока конкретно мой вопрос решится - в итоге весь опыт работы с Сергеем очень положительный, всем знакомым советую по вопросам колес обращаться к нему.
Качественно и быстро, предложили несколько вариантов, сделали скидку, спасибо Сергею в магазине на пр Речицкий 9,за комплектом зимы на вторую машину только сюда.
Обращался по речецкой,никакой профессиональной консультации не получил,выбирал сам по знаниям из интернета,после ихнего шиномонтажа никакой балансировки,вентили не поменяны на новые,ещё и подсунули брак.по возврату оспаривать не стали поменяли на другую шину но подлость зделали,поехал домой и через час колесо спустило,как оказалось был вдавлен золотник,я не верю в случайности,не советую с ними иметь дело
Отзывчивость, оперативность, максимальный профессионализм. Были проездом, на трассе лопнуло колесо. Колесо не стандартное. Нашли очень быстро, доставили, быстро поменяли и отправила домой. Огромное спасибо. Сразу видно, что работают мастера высокого класса.
Крайне ненадёжный магазин, нашёл шины, показывается на сайте 20 шт, пишу, нет ответа, звоню - ой, уже разобрали, возьмите другие.
типичная схема - показать популярный товар,а потом пытаться втюхать другой
Крайне не рекомендую с таким подходом
Спасибо вам за шины,диски, гайки, кольца, красота получилось неописуемая)) Спасибо, что помогли подобрать, доставить в Минск, объяснили на что обращать внимание, при установке, после установки.
Процесс получился не легкий и не быстрый, но главное результат получился классный.Спасибо!
4
Посмотреть ответ организации
Михаил Сакевич
Знаток города 4 уровня
30 октября 2023
Ребята, мягко говоря, делают мозги: 12 сентября связался с ними по поводу покупки 20 дисков. Приехал на примерку, согласовали модель (по наличию были 18 диски), сказали что все привезем. Дальше начинается какой-то цирк: никто не звонит, не пишет, я связываюсь сам, там начинается история с поломанным телефон - один мне говорит, что сначала оплата, а потом под заказ везем, другой, Сергей (не знаю, директор или кто он), мне говорит, что все ок, все привезем без проблем, просто оператор "не в теме". Дальше снова тишина, я снова пытаюсь узнать где диски. Ответ - везем. Уточняю, "точно везем, или не везем" - игнор, тупо не отвечают, как и на просьбу подобрать из того что есть в наличии (написали что сейчас посмотрят). Сегодня 30 октября, ответа так и нет.
Хуже отношения еще не встречал, абсолютное неуважение клиента. Бросают трубку при разговоре во время консультации, при приезде в "контору" к ним ни какого внимания.
На сайте невозможно зарегистрироваться. То неверный е-маил, то ещё какая-то хрень... А после того как регистрация каким-то чудом прошла успешна с вымышленным мылом, потому что настоящее не принимает, при входе на сайт пишет неверный логин и пароль... И вообще зачем нужна какая-то регистрация, чтоб зайти ознакомиться с товаром и ценами..?
Заказал комплект шин, который был в наличии на сайте, подтвердили заказ. Не привезли, не перезвонили, ничего не сообщили. Отношение к клиентам отвратительное.
Сделал заказ по интернету, зимние шины перед новым годом, цена была 99 руб.
Никто не перезвонил никто не прислал заказа на почтовый адрес.Все свои данные указал.
Сам дозвонится не смог, через пару недель цена на шину на сайте стояла уже 125 руб.
Это не империя шин, это ИМПЕРИЯ ЛЖИ.
Обратился в магазин для покупки шин, в интернет магазине по наличию написано много. Менеджер сказал, что по факту шин нет, и сейчас он уточнит, когда шины будут. Обещал через пару минут перезвонить, через 3 днят так и не перезвонил. Позвонил в магазин самостоятельно, что бы напомнить о заказе, опять ответили, через пару минут перезвоним и тишина. Крайне не рекомендую, безолаберность полная
Решил купить шины Белшина через сайт, заметил что идёт подорожание, а в данном магазине они были по 90р и в наличии, так как везде уже дороже на 10-15р. Заказ одобрили. Через день набираю, у меня уточняют и говорят сейчас перезвоним. После не дозвониться. На след. день еду в магазин за шинами и мне говорят что по шинам отмена и они дороже. На просьбу дать номер директора, говорят вежливо "отстань" ну вы поняли. Ни ногой в данный шиномонтаж и магазин
Отличные ребята, заехал прикинуть диск. Все сделали быстро качественно, в добавок бесплатно проверили остальные диски. Мелочь, а приятно. Деньги деньгами, но приятно, когда люди от души работают.
3 марта был сделан заказ на шины, мне перезвонили и подтвердили заказ. Был повторный звонок, в связи с тем, что цены изменяются, мне необходимо забрать шины самовывозом по старым ценам. Договорились на 5 марта. 4 марта менеджер отзвонился и сказал-забрать можно в г.Гомель, Хатаевича 40А, шины доставлены, цена прежняя. 5 марта по приезду мне сообщили, что цена выросла на 13%. Каким образом за ночь цена возросла, мне никто не смог объяснить. Да, и оплата исключительно налом, никаких карт.
Все прекрасно.
Компания открыта для клиентов, цены говорят сразу, на сайте всё указано в отличии от большинства когда нужно звонить всегда.
Заезжал на шиномонтаж дешевле по городу что искал не нашёл.
Подсказали по ударенным литым дискам по цене за их правку.
Ещё и кондиционер решил проверить и заправить.
Всё проверили, заправили.
Без нареканий.
Однозначно рекомендую.
3
1
Посмотреть ответ организации
Н
Никита
Знаток города 8 уровня
25 апреля 2024
На магазине написано, что работает с 10, в 10 сказали что откроются в 11, в 11 сказали что откроются в 12. Уехал в другой магазин
Крайне не доволен их работой . Увидел объявление о продаже дисков,связался , заказал , обещали отправить на следующий день, третья неделя пошла , кормят завтраками .
Шиномантаж отвратительный, приехал отбалансировали колеса, диски r15 на зимней резине, толком не балансировал просто накинул их и сказал что все 4 колеса в мусорку, взял ещё за это 10р, поехал в другой шиномантаж все сделали без проблем, больше не поеду к ним