Отличный автосервис, хорошие и отзывчивые мастера, всегда готовые прийти на помощь и всё отремонтировать и проконсультировать! Заезжал по столярным делам и заправке сплита, столярку сделали по спорту объяснили, что нужно будет поменять! Много подъемников, есть сварка аргоном. Очень демократичные цены, так заправка фреоном всего 1000 рублей. На ресепшн работают приятные девушки, есть кулер с питьевой водой. Спасибо за работу и отличное отношение.
Приехал сюда, потому что предыдущие СТО не внушали мне доверия. А здесь был давний опыт обращения с проблемой работы двигателя,где мастер нашёл причину и быстро её устранил. На этот раз необходимо было обслужить переднюю подвеску и рулевую. Ребята всё сделали быстро и качественно. Все посторонние стуки пропали и автомобиль стал вести себя гораздо увереннее на дороге. Запчасти заказывал оригинальные у них же. Не скажу что вышло дёшево (ремонт рулевой был сложный),но я доволен.
Обратилась в данный сервис с жалобой о вибрации автомобиля при наборе скорости выше 70 км/ч.
Было предложено осуществить диагностику ходовой , плюс компьютерную диагностику . Одновременно попросила провести ТО.
После обслуживания расплатилась , выехала на трассу , набрала скорость , проблема устранена не была, опаздывала домой , не приехала обратно.
На следующий день обратилась в другой центр , там сразу же в ходовой нашли проблему - развалилась одна деталь , которая и давала эти вибрации, плюс тек сальник.
Данную организацию к посещению не советую. Обманщики.
Пару месяцев назад обратился к этим умельцам за ремонтом генератора. Простейший ремонт, щетки заменить. Итого - 13000 вышло. Ошалел от счастья, потому что новый стоит столько же, но заплатил. Но... Эти ... нормально не зафиксировали болт, возник люфт, в итоге раздолбало всё крепление. Новое стоит те же 13, + за работу 8-10, разбирать всю морду вплоть до бампера, что бы поменять. Спасибо вам, ребята, за ваши руки не из того места! Желаю , что бы себе вы делали ремонт так же качественно, как и своим клиентам!
,
Отдавал на ремонт свою ГАЗельку. Сделали на "Отлично". Мастера в этом салоне не зря едят свой хлеб. Отношение к клиенту дружеское, потому понимание и общение с персоналом лёгкое. Рекомендую.
В принципе персонал квалифицированный по крайней мере все что связано с ходовой делают отлично, из минусов ценник выше чем оно стоит по рынку, работают до 18.00, с записью проблемы говорят звонить по фвкту в день когда нужно приехать тогда и скажем есть место или нет)
Сам с другого города, пробил колесо, на спущенном доехал кое-как. Попросил помощи у шиномонтажника, сказал ничем помочь не может и ещё прогнал с территории на спущенном колесе. Доехал до другой шм, там без проблем помогли, понятное дело , что за деньги бесплатно никто и не просил.
Добрый день! Уже давно пользуюсь услугами Империа Авто. Радует всё - сервис по ремонту, наличие и скорость поиска запчастей, мастера, возможность оплатить картой, место для ожидания.
Особенно хочу выделить мастера-приемщика Игоря, всегда встретит с улыбкой, позвонит и расскажет , как продвигается работа.
На выполненные услуги дают гарантию и выполняют работы по ней.
Рекомендую!
Уже в четвёртый раз обслуживаются тут.
Один из заказов была замена двери с покраской после аварии. Вообще не отличается. Последний раз полетело сцепление. Сделали быстро.
Да, ещё у них и цены приемлемые💪
💼Империя Авто
😕 Я посетил автосервис Империя Авто для выполнения запланированного ТО. Я ожидал, что процесс будет быстрым и эффективным, но был глубоко разочарован опытом обслуживания.
⌛️ Я потратил целых 3 часа в автосервисе, ожидая выполнения запланированного ТО. К сожалению, пунктуальность у них оставляет желать лучшего. Ожидание такой длительности было очень утомительным и неприятным.
😴 Мне было неудобно, что мое время было так пренебрежительно использовано. Я ожидал, что сервис будет ценить мою пунктуальность и уважительно относиться к запланированным встречам.
❌ Я очень разочарован отсутствием пунктуальности в Империи Авто. Было бы куда приятнее и эффективнее, если бы они придерживались запланированного графика и уважали время своих клиентов.
👎 Я не могу рекомендовать Империю Авто тем, кто ценит пунктуальность и эффективность в обслуживании. Рекомендую им улучшить свои процессы и сделать пунктуальность приоритетом.
🚗 Я постараюсь найти другой автосервис, который ценит мое время и предлагает более пунктуальное обслуживание.
Отличный сервис. Мастера своего дела. Очень удобно приехал у тебя приняли машину приемщики, обрисовываешь ситуацию с машиной и потом забиваешь готовую. Грамотные специалисты, всегда приезжаю к Вячеславу.
Вежливый, отзывчивый персонал, наличие запчастей, по крайней мере на отечественные авто, отличный зал ожидания(диваны, телевизор, журналы). Приемлемые сроки исполнения заказа. К качеству работ претензий у меня практически не было. Однако нужно контролировать мастеров, так как могут уйти по своим делам на полчаса/час, периодически пытаются навязать доп работы, которые проводить не обязательно. Цены немного завышены. Вообщем сервис на твердую троечку
Сломался Cherry, по рекомендации решили обратиться сюда. Позвонили на все указанные номера, со второго раза ответили с номера +79182915555. По телефону объяснили свою ситуацию. Нам сказали, приезжайте, будем смотреть, чинить. Приехали за 30км от СТО, со скоростью 40км/ч!!!! с надеждой на помощь. А на входе нам сообщили, что с "китайцами" не работают!!!! Удивлялись и проверяли, с какого номера нам такое могли ответить!
Если будете звонить, уточните 100 раз, какая у вас проблема и авто. И не удивляйтесь, если при приезде окажется, что они с таким не работают😅
Не рекомендую!
Понравилось качественное обслуживание. Отличные специалисты, очень быстро решили и нашли причину поломки. Хорошие цены за ремонт и запчасти. Очень доволен, что обратился именно к ним ! Рекомендую !
Был постоянным посетителем этой конторы до последнего времени.Обслуживал 2 авто(свой и супруги,у нас Ниссан),Т.О,текущий ремонт и т.д.Случилось так,что у супруги на Ниссан-Микра застучала ходовка,загнали на СТО ИП Масекин (Империя-Авто) "супер мастера" посмотрели и вынесли вердикт :менять рычаги,шаровые и сайленблоки, за работу запросили 3200 (это по свойски,со ВСЕМИ МАХ.скидками).Прозвонив на другое СТО мне озвучили замену этих узлов 1000 р за все,без всяких льгот и супер скидок,после чего я загнал авто,где все поменяли без каких либо проблем.После это го я решил плавно отойти от "Империи".Цена ремонта в данном СТО завышена в 1,5 -2 раза по г. Краснодар.В конце мая супруга поехала на С/Х ярмарку в р-оне "ЕВРОПЫ" и как назло не заметила торчащий штырь на парковке,тем самым проколов переднее правое колесо.Выбора не было и она поехала на СТО "ИМПЕРИЯ".Просидев там на мягких диванах полтора часа и отдав 650 р.(ремонт колеса) она успешно уехала.На следующий день осмотрев данное колесо я заметил порчу литого диска(по краю кромки он был весь погрызан,учесть то,что диски и резина были куплены новыми,и никогда не переобувались).С претензиями по качеству работ,я приехал на СТО,где мне ответили,что они не могли такое сделать,начали выдвигать свои версии.....Собрав весь консилиум СТО,я им ничего не смог доказать.Показав шишку и "грибок" вшитый в колесо,я поинтересовался: почему данное колесо не было поставлено на заднюю ось?????Мне ответили мне-же этого не сказали!!!!Я был в шоке и начал доказывать шина- монтажнику,что надо догадываться самому,на что мне ответили,что он ставит колеса и с 2,3,4 латками на переднюю ось!!!Так-что подумайте стоит ли иметь дело с данным СТО???!!!
Периодически заезжал на это туда, не один год. Поменялись сотрудники и, видимо, управляющий, тоже. Теперь нет скидок постоянным клиентам. Это был все же небольшой, но плюс. Есть удобная комната отдыха, напитки. Однако, сложилось впечатление, что работа делается там ради работы, а не на результат! Для себя решил не посещать более это СТО.
Приезжаете. В Ваш авто садится приемщик и едет на пост ремонта. Лично мне, не приятно когда посторонний человек садится за руль моего авто. Самому нельзя заезжать на пост. Возникает вопрос, если он(приемщик) повредит авто, то кто и как будет компенсировать ущерб? Из негатива, это мастер по сход-развалу. Убеждал что развал можно делать хоть на квадратных колесах. После "регулировки" задаю вопрос ему. Почему на экране показания(3шт) красным цветом обозначены? Ответ. Не обращай внимание, твоего авто(Киа) нет у меня в базе, и сделал на "глаз", езжай и не парься. Ну поехал. Машину тянет вправо. Вернулся на след день. Мастер стал убеждать что причина в неравномерном износе протектора(напоминаю про квадратные колеса). Не извинились, не исправили. В другом автосервисе все сделали по приборам так сказать. Причина была, закисший болт. Нагрели, открутили. Теперь едет авто ровно. Да, и не советую оставлять авто им. Наблюдал как рвут сцепление на машинах и тормозят на авто в клин. Мнение сугубо мое личное, сюда больше не поеду.
Долго искал, где бы заменить цепь грм на своем Volkswagen Jetta, порекомендовали данный сервис. Позвонил, записался, в 9 утра загнал, к вечеру уже было всё готово. Всё сделали качественно, теперь я Ваш постоянный клиент. Однозначно рекомендую данный сервис.
Общее впечатление пока положительное. Сейчас куплю необходимые запчасти и поеду к ним менять. Дополню отзыв. Диагностику провели хорошо, без каких-либо "серых" попыток что-то впарить. Мастера грамотные.
Самая плохая служба перевозки берут деньги до Донецка Привозят в Ростов не сообщают о пересадке В Ростове никто ничего не знает В Краснодаре опоздали больше часа Никому больше не советую ездить с такими не пунктуальными перевозчиками
Срочно нужно было сделать развал/схождение, позвонил записался, на предварительном осмотре выявили недочеты по ходовой части, все исправили в тот же день и по приемлемым ценам. Однозначно рекомендую данное СТО
Лучшее сто где мне когда либо приходилось побывать. Игорь (хозяин) умничка, его волнует проблема каждого клиента, очень отзывчивый, как и все ребята. Выполняют работу очень качественно. Так же есть место где детки могут посмотреть мультики и поиграть, это тоже огромный плюс.
Так случилось, что я оказался в Краснодаре на 412 Москвиче, который нуждался в замене комплекта сцепления. Благо такой комплект был в Краснодаре в наличии.
Я обзвонил, а затем и обошел несколько сервисов - никто не брался. Собственно затем я попал к ребятам в "Империя Авто". Поговорив конструктивно - уже утром следующего дня моя машина была загнана в бокс и через 2-2.5 часа всё было готово.
Считаю это очень ценно, когда к клиенту относятся как к человеку, желая помочь решить его проблему! Я обратился за помощью и вы не отказали, огромное вам спасибо и отдельная благодарность специалистам производившим ремонт!
Так держать, парни!
Сервис рекомендую 100%.
Отличный автосервис! Свою девочку доверяю только этим ребятам,после она служит и не подводит повторно!
Игорь-супер-пупер,все мастера-мега-шмега!Так держать!Процветания вам и побольше благодарных клиентов!
В целом сервис как сервис, загонял к ним от организации авто для ремонтаходовки,вроде бы как сделали,но по пути назад появились стуки,через день опять погнали к ним же,судя по всему не сделано) моё личное мнение на первый взгляд так себе сервис,личное авто целенаправленно не погнал бы к ним) ну а там смотрите сами)
Адекватный сервис по соотношению цена-качество, для отечественных авто и иномарок средней ценовой категории. Пользуюсь более 10 лет. Обслуживаюсь у одного и того же мастера, компетенции которого проверены временем.
Весьма разочаровала это сто. Когда у автомобиля одна поломка, вам опытные так называемые механики предлагают поменять пол авто, что не имеет отношения к поломке.
Если итого, то просто отвратительный сервис. Пытался быть его клиентом не двум причинам: 1) он находится в 500м от моего дома 2) на нем обслуживают я многие предприятия Краснодара и была надежда на качество.
Увы надежды мои были ошибочные:
1) не один приезд не было все гладко, то мастер резко занят, то они про меня забыли, то ещё чтото
2) искали утечку кондиционера, так и не нашли... Сказали все нормально надо просто Заправить, я заправил и через не делю газа нет
3) последний раз менял колодки... Колеса закрутили так, что на шиномонтаж полом ели открутили (пистолет не взял)
4) постоянно пытаются сколинить сделать доп работы, которые потом даже официалы не подтверждают... Проверенно не раз!
5) записаться по факту нельзя, постоянно пытаешься как-то попасть к ним
6) цены выше всех сто в округе
Может к юр лицам отношение другое, но обычным физ лицам иметь с ними дело я бы не рекомендовал
Сколько не обращался всегда отказ они обслуживают свои производственные машины видать с кем заключён договор .не берусь судить
4
1
А
Анонимный отзыв
30 июля 2022
Отвратительно мастерская, меняли прокладку гбц 6 дней. И сделали так, что теперь нужно переделывать. Все очень медленные сотрудники. Не рекомендую...Просил ещё сделать спидометр и подключить поворотники, не сделали сославшись на то, что нету времени(🤔