Замечательный отель. Очень вежливые и внимательные сотрудники и руководство. Номера чистые, опрятные, есть все необходимое для отдыха. С 5 этажа шикарный вид на Ялту. Очень тихий район, без постороннего шума и суеты. Есть парковка на территории. До набережной 5-10 минут неторопливым шагом. Вкусные завтраки с домашним вином. Большой бассейн в спа комплексе и на улице. Обязательно вернемся, впечатления только положительные.
Однозначно 5 звёзд. Отличный отель (пансионат) красиво, чисто, не экономили на материалах в отделке и мебели. Замечательный и отзывчивый персонал. Ежедневная уборка со сменой полотенец. Пришлось работать на отдыхе, девочки с ресепшена предоставили свой ноутбук, за это им Огромное спасибо!!! На территории много зелени. Однозначно ещё вернемся. Спасибо большое за приятный отдых. Кучу лайков
Отличное обслуживание и приветливый персонал.
Завтраки интересные, назовём его шведским столом).
Кайф, то что у отеля на территории есть свой мангал, мы пожарили шашлык)
Есть нюансы в описание отеля, поехали), если вы туда едете летом, то не видать вам тёплого бассейна вообще, бассейн тот что под навесом всегда холодный на него не светит солнце, довольствуйтесь детским басиком, так как на него хоть какое-то солнце попадает), басик тот что внутри закрытая территория, объясню почему, на ресепшене сказали, а зачем нам его греть, если на улице лето! Да действительно, 1 холодный, 2 детский, а 3 не используют, класс!
Мы переходим к вечернему десерту), терраса на крыше... Делал я бронь
Бани, отдельный вид исскуства на ресепшене, теряют ключи, заливают химией, греют за час, уж предупредите...
Понравился русский бильярд
Не понравилось, что убирались в номере когда нас не было и не весела табличка "уберите пожалуйста", с такой уборкой, мобно было бы обратить внимание на паутину у потолка.
Отдыхали с 1-го по 7-е сентября 2024
Прекрасный персонал: девочки на ресепшене, официант, Арман. Хозяин приветливый и простой человек.
Номер чистый: двуспальный люкс, идеально чистое постельное белье, полотенца
Гигиенические наборы, белые одноразовые тапочки
Убирают каждый день
Мы брали завтраки (шведский стол) и обед ( огромные порции) - очень вкусно. Особенно творожная запеканка. Сидр тоже дают - освежающий )))
Прекрасная терраса, с которой открывается красивый вид на горы и город.
Одновременно тихо и спуститься мин 5-7 до пляжа
Однозначно для себя решили, если в Ялту, то только в Империал 2011
Отличный отель!Рекомендую!!!Отличные номера! Мебель, спальные места, постельное белье - все на уровне! Ежедневная уборка номеров, замена полотенец. Питание просто замечательное! Завтраки - шведский стол -на любой вкус, обслуживающий персонал супер!!! Брали полный пансион- ни на секунду не пожалели! Приезжайте! Не подойдет только тем , кто любит встать с кровати и нырнуть в море!!! К морю приятная прогулка метров 700. Спасибо за отдых!!!
Замечательный отель . Тихо ,чисто ,уютно , номера просторные . До набережной и моря 10-15 минут пешком . На территории есть бассейн . Питание отличное ,брали полный пансион 👍🏻вкусно ,качественно ,разнообразно ,есть кофемашина 👍🏻 Персонал вежливый ,особенно девушка -официант Нина и горничная Лариса . Рекомендую к посещению ☺️
Все здорово, персонал на 5 баллов, чисто уютно. В данный момент находимся снова в Империале 21.07.2024. Ни чего не изменилось все отлично персонал 5 балов. На этот раз взяли полный пансион, завтрак шведский стол это что-то, все очень вкусно. Обед ужин можно высказать пожелания по возможности все приготовят, особый респект повару Анне. Из минусов парковка всё-таки дороговато(500руб)
Отель очень понравился, спасибо отдельное Маше, и за рекомендации Владимиру Эдуардовичу, есть внутренная, платная парковка, отличный завтрак- всё что нужно, отличное душевное обслуживание, бассейны, СПА, отличное расположение- до пляжа 7 минут, а там кафе, развлечения, центральная набережная, рекомендую 100%
Впервые отдыхали в этом месте. Отель очень понравился! Приветливый и вежливый персонал, в номерах есть все для комфортного отдыха. Уборка каждый день. У нас был включён завтрак. Всегда свежая и очень вкусная еда, большое разнообразие и есть что выбрать, хотя все хочется попробовать!!! Отличный отель и персонал!!! Рекомендую! 🙂
Прекрасное место, отзывчивый и дружелюбный персонал, администратор Катя очень милая и приятная девушка. Чисто, уютно, просторный номер, на территории два бассейна, спа, баня, Живи и отдыхай, никаких забот)
Завтраки готовят от души) Есть еще ресторан на крыше, действует в сезон.
Вид из номера потрясающий!
Не первый раз останавливаемся в этом отеле, отличные номера с потрясающим видом на рассвет, море и Ялту. Сытные разнообразные завтраки, угощают сидром и вином) до моря шли 5 минут, что очень удобно, машину можно оставить на охраняемой парковке. Все понравилось, приедем еще!
В целом отель хороший, находится в 10 минутной пешей доступности от пляжа. В номере чисто, постельное бельё белое и "хрустящее", как я люблю. На ресепшн приятные девушки. Из минусов - выход окон во внутренний двор отеля, и хорошую слышимость музыки с 8.00 на завтраке, когда хочется ещё поспать, и платная стоянка (500 р/сут.).
Отдыхали в августе этого года. Замечательный отель, персонал очень вежливый, всегда идут навстречу. Уборка номеров и смена полотенец- ежедневно. До моря действительно минут 8, но это центральный пляж. Можно пройти минут 15 по парку, там гораздо меньше народу. Во дворе отеля много зелени, есть бассейн в котором приятно плавать днем, когда печет солнце.
Шикарный отель, все есть, что нужно . Чисто, опрятно, на уровне. Стоит своих денег на 100%. Что рестик, что клиниг, что обслуживание, что интерьер, что виды с балкончиков. До моря 7 минут и сразу в движуху 😌 короче, очень рекомендую, не прогадаете.
Все понравилось, кроме завтраков. Ни разу не сварили вкусной каши)) и хотелось бы завтракать раньше, часов в 7-7:30.
Цена/качестао вполне соответствуют. Персонал приветливый, внимательный. Уютный семейный отель. У нас был двухкомнатный номер с огромным балконом, на котором можно было ужинать в семейном кругу. Близость к пляжу, набережной. В отеле есть сауна, хамам, бассейн и на улице два бассейна-для детей и побольше для взрослых. Обязательно ещё приедем!!!
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было.
Я потратила два часа на поиски хорошего отеля в Ялте. И вот он прекрасный Империал 2011 ☀️
Приехали с мужем на 4 дня, чтобы погулять по Ялте и отметить мой день рождения! Нас очень очень доброжелательно встретили, предоставляли чистый и уютный номер. Расположение отеля очень удобное, вблизи Приморского пляжа. Воспользовались услугой стирки, все очень быстро, недорого.
В день рождения подарили бутылочку вкусного вина от отеля. Было очень приятно. 🧡
Поддержали инициативу моих родителей и поставили цветы в вазу и занесли шарики. Получился настоящий сюрприз. Для всех цветов вазы нашлись.
В общем любой вопрос решался очень легко и быстро. Весь персонал шел навстречу.
Красивая территория, есть бассейн 💫
В итоге, мы так влюбились в место, что продлили отдых и через время еще раз возвращаемся на 4 дня.
Пусть же каждый гость, получает удовольствие и восторг от данного отеля и отдыха 🫶🏻
Отдыхаем сейчас. Супер отель. Очень внимательный и вежливый персонал и хозяин отеля. Оказывают помощь в любых вопросах. Завтраки отличные. Номера комфортные. Очень рекомендую данный. отель.
Прекрасный пансионат, чисто, сервис не навязчивые, персонал очень вежливый, отзывчивый, кормили много и вкусно! Отдельно Большое спасибо Яне, Екатерине, Ниночке! Рекомендую.
Прекрасная гостиница. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Вкусные и сытные завтраки, комфортные и уютные номера. Если буду в Ялте снова остановлюсь в этом месте.
Обожаю этот отель. Прежде всего за доброе и внимательное отношение персонала. Номера чистые, еда вкусная, все коммуникации исправны и функционируют. Получили огромное удовольствие от посещения и жалко было уезжать.
Отличный отель. Отдыхали семьёй в июле 2024. Красиво, чисто, очень дображелательный персонал. Место расположение прекрасное. На фото наш вид из номера🌺
Персонал на отлично, внимательный. Расположение, отлично, 10 минут ходьбы до пляжа.
Завтраки отлично, шведский стол, а вот обеды или ужины, не очень, порционные.
И не понравилось, что парковка платная, 500 р в сутки
В общем отель достойный. Были тут в апреле. Бронировали номер стандарт, приехали утром и попросили раннее заселение. Нас заселили в двухкомнатный номер с балконом( было очень приятно). Завтрак в формате шведский стол. Парковка платная(500 рублей сутки). В номере было прохладно, решил подогреть кондиционером, но он жил своей жизнью. Хотелось бы поярче освещение в номере (это уже мелочи) до моря 10 минут пешком. Рекомендую однозначно.
Бронировали номер бизнес с балконом и ванной в гостинице Империал 2011, вместо этого нас пытались заселить в номер эконом без балкона с душевой. Перед тем, как исправить ошибку, администратор спросила: "Да какая вам разница". Разница была, т.к. бронировали именно номер бизнес и оплачивали его заранее. Ошибку исправили.
В остальном: вся обстановка погружает вас действительно в 2011 год, даже таблички в лифте не заменены. Гладильная доска находится на 2 этаже, т.е. вы будете вынуждены спускаться на 2 этаж и стоять в очереди, чтобы погладить одежду.
В санузле наблюдался зараз канализации.
Понравились завтраки и наличие парковки.
Комфорт, уют, тишина, чистота, доброта, сервис.
Вот уже тринадцатый год.
Персонал профессионально помогает создать и поддержать атмосферу праздника.
Отслеживание новостей стало возможным в их новом Телеграм-канале.
Рекомендую!
Хороший отель для своего уровня.
Приятный интерьер в "ностальгическом стиле".
Огромный просторный стандартный номер с высокими потолками.
Хорошая деревянная мебель, удобная кровать и матрасы.
Шикарный вид из окна на море и берег Ялты, около балкона растут сосны, от них приятный аромат.
Балкон тоже просторный как и номер, удобно расположиться для посиделок и общения или просто смотреть на море.
Удобные ротанговые стулья и стеклянный стол.
Персонал приветливый и вежливый, как на рецепции так и в кафе.
Завтраки и ужины недорогие и разнообразные, все соответствует стоимости и даже немного превосходит ожидание.
Доплата за ужин всего 500₽ , на выбор разные овощи и свежие и запечённые , три вида белковой еды, кофе из кофемашины (американо, капучино и пр.), чай, салаты и пр.
Если планируете провести вечернее время не в ресторане на набережной, хорошая альтернатива безопасного приема пищи.
От набережной не далеко и не близко.
Если буду в Ялте , то разместилась бы в этом отеле вновь.
Прекрасное место для отдыха и релаксации. Обслуживающий персонал очень вежливый, высший пилотаж.
3
Посмотреть ответ организации
Ю
Юрий Чередниченко
Знаток города 12 уровня
3 июня
Отдых в отеле оставил только хорошие впечатления. Да, есть вопросы к номерам (зеркала нет в номере вообще, как-то мебель не продуманно расположена и т.д.), но все сглаживается приветливостью и отзывчивостью персонала, хорошим бассейном и внутри и снаружи, вкусным завтраком.
Добраться на машине тот ещё квест, особенно тем, кто не привык по узеньким улочкам ездить. Зато машину на территории можно поставить. До набережной идти до 10 минут спокойным шагом вниз, обратно - не сильно напряжно вверх). В общем - все хорошо.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 августа 2023
Красивый большой номер с видом на море, вкусные и сытные завтраки, отличные бассейны, очень хороший и приятный персонал, им прямо уважение!!! Однозначно рекомендация, лучший отель в Ялте !
Нам здесь очень понравилось! Приветливый персонал, чистота, интерьер.... Номера хорошие, просторные, халаты-полотенца в номере. Немаловажная ценность в Ялте - наличие парковки - это был решающий фактор в выборе отеля. В стоимость номера включены завтраки и обеды, система шведский стол, готовят вкусно. мы подсели на яблочный сидр по обедам :) До моря идти минут 10-15, обратно чапать чуть тяжелее - на подъем, бесконечные ступеньки (особенность Ялты) , но впечатление от отдыха это не испортило.
6
3
Посмотреть ответ организации
В
Вадим Б.
Знаток города 7 уровня
21 июля
Отдыхали в июле, очень понравилось. Хороший подъезд на машине, и парковка на территории. Чистый номер в котором все работает, вежливые люди на ресепшене. До моря и Набережной 5-10 минут, но при этом сам район тихий, вечером ничего не мешает.
Это любовь! Было прекрасно все. Не смотря на то, что это не новый отель и не первая линия (кому то это важно) Но сервис…. ммм… 😌 просто великолепен! Собственная парковка, бассейны, спортивный инвентарь, сауна, прекрасная столовая, где тебе каждый день готовят свежую еду и пекут свежую выпечку (завтраки входят в стоимость) Ну и конечно огромная благодарность и большое уважение Светлане администратору. Она очень внимательный, чуткий и просто приятный человек - душа этого отеля.
Персонал вежливый, терпеливый. Отвечали на все вопросы. Бассейн понравился: чистый, лежаки удобные, мягкие с колёсиками, легко перетаскивать. Удобно сидеть вечером за столиком на балконе. Сушка для одежды на балконе. Шведский стол разнообразный, не надоедало. Выбор большой. Пользовались только завтраками. На обед в ресторан не смогли попасть. Неудобное время работы. Номера чистые. Убирали каждый день. Расположение от пляжа близко, но крутой подъем для людей в возрасте. Отлично постирали вещи за доп плату.
Хороший отель, хорошие номера. Были в стандарте, двуспальная кровать. Все необходимое было в номере. Супругу порадовал фен Philips) Парковка на территории, что особенно важно для Ялты (150 руб сутки)
Были включены завтраки и обеды, достойный ассортимент, все свежее и вкусное.
Единственный момент, белье и полотенца не поменяли через 3 дня пребывания, но мы и так на 4 день уехали. Но думаю через администратора этот вопрос решить можно
Также присутствует бассейн, что удобно
В общем и целом, остались довольны
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, еда очень вкусная, домашняя, но персонал не всегда следит за наполняемостью блюд шведского стола. Стояли пустые кувшины с каркаде и пустые ёмкости с едой. Номер бизнес уютный, чистый, но ванная комната нуждается в ремонте. До пляжа более 600 метров. (То в горку, то по лестнице).Пляж-крупная галька и в море полно огромных камней, очень не комфортный.
Приятный отель. Приятный персонал. Хорошая кухня. Отличная парковка на территории. Отличные бассейны. Есть номера с красивым видом на Ялту и море. В целом все хорошо.
Ну и минусы по мелочам. Слышимость в номерах. По потолку постоянно топали. Уборка хорошая, но под кроватями грязь. Кондиционер в номер 46 мертвый (обращались обещали решить но за 5 дней никто так и не пришел).
СпаЦентр просто не увидели. Просто закрыто. Сказали все прелести хамам и т.д. только зимой. ??? Если с детьми но детям там скучно, ни анимации ни разлекух для детей.
В целом нам все понравилось. Наверняка вернемся. Отель рекомендую.
Чудесный отель! Незабываемые впечатления! Идеальная чистота. Добротная мебель в номере.
Кухня выше всяких похвал! Не ожидали такого сервиса и таких вкусных блюд! Мы отдыхали в отеле в новогодние праздники и комплимент от отеля были -шикарные обеды шведский стол. Это было очень неожиданно, т к по путевке у нас входили в стоимость только завтраки. Повар готовит бесподобно и так много и разнообразно!
В отеле есть крытый бассейн с теплой водой и джакузи, две сауны..всё очень чисто и цивильно, тренажерный зал, бильярд
отдохнули на 5+.
До набережной мину 5-7.
Сотрудники все очень приятные, заботились комфорте отдыхающих. Пытаюсь вспомнить хотя бы один минус, но его нет....
Всё очень понравилось, не ожидали даже!
Комфортный отель в центре, до пляжа минут 7. Интерьеры в классическом стиле. Мебель в хорошем состоянии, постель удобная. Полотенца меняют 1 р в 3 дня. Бассейн чистый. Завтраки и обеды вкусные и достаточно разнообразные. Я турагент, потому вижу многие отели. Здесь рекомендую остановиться.
Отдыхали в Империале 2011 во второй половине августа 2022, брали двухместный бизнес на троих человек, я, супруга и взрослая дочь 18 лет. Отель очень понравился, номер уютный чистый, просторный, двуспальная кровать и большой раскладной диван, большая ванная и балкон. Питание завтрак + обед, шведский стол с хорошим ассортиментом. Всё было вкусно, кухня порадовала. Обслуживающий персонал и на ресепшене и на кухне приветливый, приятный, ребята молодцы! Машину парковали на территории за 300 рублей в сутки. Бассейн 15 метров вроде + детский бассейн, тоже понравился, возле него растёт инжир. Мы его пробовали)). Рекомендую, не пожалели, что его выбрали.
Всегда помогут с любыми вопросами,обслуживание на уровне, номера просторные с высокими потолками. Расположение меня устраивало, но если вам тяжело дойти 200 метров до магазина и вы заказываете доставку на дом, выбирайте другой вариант, ведь до моря придется прогуляться. Еда полностью устраивала, завтрак (шведский стол) был включен в стоимость, а оставшиеся приемы пищи должны были оплачиваться отдельно. В целом крайне доволен.
Заехали на Новогодние праздники с 31.12.21 по 06.01.22
Очень понравилось уквально все!
1. Персонал очень приветливый и доброжелательный, причем видно, что от души!
2. Номер, как заказывали, с видом на море. Оборудование - все, что необходимо...
3. Спа-комплекс порадовал хорошим бассейном с «прибамбасами», сауной, хамамом... Для любителей есть тренажеры и железо.
4. Питание - на высшем уровне!!! Все приготовлено очень вкусно (в т.ч. Новогоднее меню)!!!
Вообще, отель очень приятный, хочется еще не раз сюда вернуться!
Рекомендую однозначно!
Хороший отель. Персонал дружелюбный, всегда ответят на все вопросы и помогут. Была не в сезон купальный, поэтому про пляжи не пишу))
Расположен недалеко от выхода на набережную, от колоннады. Рядом храм, я люблю колокольный звон.
Кухня качественная, выбор есть, голодными точно не останетесь. Есть еда и для веганов и тех, кто пост соблюдает. По утрам всегда кошка горячая, для меня это важно. Сауна, бассейн не большие, на твёрдую "4". Хамам мне понравился очень. На мой взгляд, можно улучшить качество уборки. Этот ковролин в номерах всегда в каком-то мусоре. И часто забывают мыло добавить в дозатор или я просто долго жила) бельё и полотенца чистые.
Вид из окна номера можно заранее выбрать, есть информация на сайте.
Отдельное спасибо персоналу за поздравления и 🎁 ко дню рождения!
Спасибо хозяину отеля за прекрасный персонал и гостеприимную атмосферу!
Были в апреле в начале отзыв составил как есть но его отклонили наверное обиделись теперь хочу разжевать чтоб было понятно за сутки видел из персонала двух человек это красивая девушка на рецепшене которая ни чего не знает даже сколько каналов ловит телек ей и хозяину отеля говорю всего четыре!!!!!! Это ужас в наше время . Вторая девочка тоже симпотичная кормила нам завтраком очень старалась к ней вопросов нет. Мебель ну старенькая ладно мебель это дорого а полотенца простыни и покрывало ребята ну это же просто отстой и ещё раз отстой и за это вы берете почти пять косарей дальше на территории много всякого мусора в том числе и строительного басик весь позеленел и что это всё по вашему офигенно так что прежде чем банить отзыв реально посмотрите на вещи