Император
148 отзывов
6 сентября 2024
Сколько раз заказывала тут роллы уже второй раз обманывают в роллах должна быть креветка например там то ее нет то хвостик от креветки не красиво обманывать с вашей стороны клиентов больше не буду здесь заказывать уже дважды обманывают
Заказывала роллы Марина до этого заказывала и сделала замечание оператору на что мне сделали скидку сейчас опять повтор что нет креветки в роллах не буду больше заказывать лучше сменить данный «ресторан» так называемый
1
17 декабря 2024
Профессионалы своего дела, все очень качественно, приятно иметь с ними дело) всегда вкусно и красиво, буду заказывать еще😘 и вы заказывайте
1
16 августа 2024
Заказали сет из роллов. Свежий, вкусный. Роллы огромные по размеру. Теперь всегда будем заказывать только в Императоре. Спасибо большое за вашу работу!
3 ноября 2024
На телефоне сидят малообразованные, которые звонят из Читы в Краснодар..
Разбудили, начали троить, положили трубку.
Настойчивость - 5 из 5
Соображалка - 0 из 5
Не рекомендую тут ничего заказывать, сомневаюсь в нормальном подходе данного "ресторана" хоть к чему-нибудь.
1
1
27 ноября 2024
Всегда самые лучшие роллы, сколько раз сравнивал с другими , Император во всем превосходит.
Самые вкусные роллы, всегда беру только в Императоре.
2
27 ноября 2024
В Императоре самые вкусные суши, всегда свежие, заказы готовят быстро. Заказываю постоянно ни разу не разочаровали)
Заказываю на журавлева 81
16 сентября 2023
Всегда заказываем Император, никогда не было претензий, все вкусно, быстро, всегда был подарок от шефа и даже система лояльности работала, в виде карты на скидку. Сегодня заказали сет и китайскую кухню, были очень разочарованы. Система лояльности не работает, гобаджоу привезли на дне контейнера, при этом стоимость как за 2 кг мяса, сами роллы на вид выглядели не очень, подарок от шефа пришлось «догонять», ещё и курьер дважды приезжал и оба раза просил спуститься за заказом.
6
28 сентября 2023
Была на дегустации роллов император готовит необыкновенно вкусно,во всем городе ,начинки разные, суп тимьяна очень вкусный морепродуктов, Хозяин императора супер ,умеет удивить.
2
21 сентября 2023
Был на дегустации новых роллов, был поистине в восторге, очень вкусные и оформление довольно необычное, сама начинка (морепродукты), находятся сверху, что таким образом можно увидеть, что ты будешь кушать. Поскорее бы появились в новом меню!
23 апреля 2024
Постоянно заказываем в Императоре, уже на протяжение 7 лет, все очень вкусно и всегда все свежее, дети очень любят пиццу именно здесь!
23 апреля 2024
В императоре самые вкусные роллы,недавно ещё попробовали китайскую кухню ,она тоже объедение ,спасибо что вы есть в нашем городе !
6 июля 2023
В нашем городе самые вкусные суши, роллы, пицца и т.д
Всегда всё свежее,заказываю очень давно с самого открытия и друзей своих всех подсадила)) Обслуживающий персонал всегда приветлив и отзывчив!Всем рекомендую Император!!!
22 марта 2024
Прождали 3ч17 минут, так и не дождались, отменили заказ, такого отвратительного отношения ни в одной доставке еды не было! Ещё главное переиначивают просьбы ещё подождать, вот вот едет уже будет через 7-10 мин, по итогам через пол часа никого! Не советую если цените пунктуальность!
1
6 июля 2023
Здравствуйте. Уже не первый раз заказываем тут. Очень вкусно и сытно!!! Повора работают на совесть!!! Доставка максимально быстрая!!! ВСЕМ СОВЕТУЮ!) НЕ ПОЖЕЛЕЕТЕ. ВСЕМ ПРИЯТНОГО АППЕТИТА)))
6 ноября 2024
-Среднее качество за стандартную цену.
+ Быстро готовят.
-
4 августа 2023
Роллы, вкусные! А 2 за то что девушки на приемке заказов не правильно указывают время курьеру! Мы заказали на 16.00, девушки почему то решили что их нужно доставить к 16.30, заказали на работу на праздник, чтобы часик посидеть. А из-за таких работников наш праздник пришлось сократить на полчаса! И при том мы заказали в 11.30 дня, чтобы заказ заранее к 16.00 нам привезли в офис! Девушки не грамотные время было 16.30, они мне утверждают что я заказала на 16.00! Прошу принять меры!
1
10 июня 2024
Очень-очень вкусно всё. Заказываем постоянно. Ещё подарочки привозят, очень приятно.
8 июня 2023
Здравствуйте. Анонимно.
Накипело. Доставка Император. Никому не рекомендую заказывать в этой шараге. Сколько раз заказывали, каждый раз меня что то не устраивало, но плохого ничего не писала, то доставка, которая кстати платная не зависимо от суммы заказа, больше заявленного времени в 2 раза, 3ч вместо 1,5ч и соответственно остывшие горячие роллы, то перепутают что нибудь, как то вместо ролла с лососем был с крабом, то не доложат, то про подарок забудут, то скидку не посчитают, и вообще цены не всегда соответствуют, плюс видимо берут за контейнеры и расходники типа палочек, соуса, васаби, абсолютно не приветливые операторы и курьеры, у которых вечно нет сдачи, ну и роллы такие себе, с каждым разом размер все меньше, начинки мало, на филадельфии рыба очень тонкая, рис то слипшийся, то все разваливаются, запеченные и темпурные жирные, к тому же отдают прогорклым маслом, на шапочках вместо сыра один майонез, ещё не понятно в каких условиях делают, как то вообще волос был, а тут друзья хотели заказать, мне скинули пост с инстаграм и обнаружилось, что я в черном списке, т.к публикация которую мне отправили не доступна, по поиску аккаунт не находит, нашла через директ, т.к. тем не менее иногда просто отмечала в сторис, открывается как нет публикаций, хотя точно была подписана, нажимаю подписаться ничего не меняется, написала в группу Вконтакте, даже мой ник там не спросили и не пытаясь разобраться заблокировали в ВК. Что за детский сад!? И что за такое отношение!? Для чего вести соц сети, если никакой обратной связи и так реагируют на обращения!? Никакой клиентоориентированности!
5
3
27 ноября 2024
Заказываем не первый раз,всегда все свежее ,вкусное!!!
1
5 мая 2023
заказали сегодня два бургера и роллы трех видов, раньше все было отлично, но сегодня это какой то ужас, укусив бургер я почувствовала что меня сейчас стошнит, он оказался весь ИЗ СОЛИ, просто мерзкий ужасный вкус СОЛИ, позвонив оператору она сказала что он такой и есть😂😂😂 хотя раньше что-то не замечала ничего подобного, предложила скидку 10%, а нафиг она мне не нужна, эти копейки🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ короче никому не советую эту забегаловку
————————
еще я заметила волос в ролле, уже после отправки отзыва, пришлось выкинуть все🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
2
10 мая 2024
Очень понравилось,порции большие,очень вкусно!! Но хотелось бы разнообразия в баре.
26 июня 2023
Здравствуйте! Сегодня сделала заказ, самовывоз. Очень испортилась кухня данной компании, раньше всегда брали только этой компании.
Внутри запеченного ролла один сырный соус и огурец, начинки рыбной практически нет, сверху на суши рыба уже старая, не свежая. Сами роллы разных размеров.
Не советую брать данную продукцию! Ужин испорчен!
Заказ делали на Липатова, 26
2
25 сентября 2023
Даже одной звезды много для этой конторы(( Сегодня был маленький семейный праздник, решили заказать суши на ужин после работы, доставка была в срок, вопросов нет, но то что нам доставили меня привело в ужас!!! Какой там поставить на стол, на это смотреть страшно, такое ощущение, что коробочку пинали ногами до нашего адреса! Сразу начала звонить в службу доставки, девушка оператор сначала попыталась сказать, что это вы не унас заказывали, вашего адреса нет, но я уже была настроена идти до конца, тк настроение уже было испорчено вместе с праздником, посмотрев фото заказа никто не посчитал нужным элементарно извиниться, когда я потребовала вернуть мне деньги, сказали ожидайте, я ждала минут 20,потом начала им перезванивать, но мой номер постоянно сбрасывали, наконец я дозвонилась с др номера, спросила что с деньгами, мне ответили, что не знают что делать, ок, я предложила им заменить мне сет на такой же, только нормальный, на что мне ответили, хорошо, но впм снова придется заплатить за доставку!!!! Снова я должна платить!!! Сказать, что я в шоке это ничего не сказать!!! Конечно я отказалась, благо деньги мне вернули и испорченный набор забрали, в итоге настроение испорчено, никому не пожелаю такого... Проверяйте заказ при курьере((
2
7 февраля 2023
Хочу поделиться своим впечатлением от доставки Император!Мы нашли свою доставку!Начиная от вовремя доставленного заказа,до качественной продукции,все свежее,красиво оформленное,благодарим,мы ваши!
1
18 декабря 2024
Заказывали здесь роллы. Всё понравилось, спасибо.
1
17 ноября 2023
Еда вкусная, с этим спортить не буду.
Но при заказе была сказана сумма в 1196 рублей, а по факту взяли 1600. Админ отказался предоставлять запись разговора, и отказалась возвращать незапланированную сумму. Сумма в 2гисе и на официальном сайте оказалась разная, о чем предупреждений не было.
2
16 мая 2024
В Императоре всегда вкусно уже более семи лет заказываем и всегда довольны.❤🤗
14 ноября 2022
Всегда заказывали только в Императоре. Буквально полгода назад были просто огромные роллы, сейчас же уменьшились значительно, но это ладно, не критично. Ужас начался дальше : доставка стала платной, даже если заказ составил 1300 и живём в центре города, казалось бы, значит доставлять должны быстро и качественно, нооо нет! Ожидание 3 часа, иногда об этом предупреждают, а порой, говорят как обычно час, но привозят через 2-3 часа. У нас было и так, что на самовывоз заказывали, про нас вовсе забыли 🤷🏻♀️ В общем, вчера позвонив (в воскресенье, даже не в пятницу) ожидание составило 3 часа + платная доставка (не известно за что). Вывод, сервис не соответствует вашим расценкам, и информация указаная на сайте далека от истины. Очень жаль,были постоянными клиентами неизменно 4 года.
9
7 июля 2023
Здравствуйте всем! Не знаю кто пишет отрицательные отзывы, НО! СЕГОДНЯ получили свой заказ, и были в восторге от полученной еды! Пицца, бургер, ролы 4 вида, фришка, сырные палочки,ВСЁ на высшем уровне!!! Огромное спасибо поварам, вы молодцы 👍👍👍👏👏👏👏
Теперь только у вас будет заказывать!!! 👍👍👍👍👍👍 Рекомендую всем!!!!
1
8 мая 2023
Заказали сегодня первый раз Унаги сет и пиццу охотничью. По телефону девушка сказала что будет ролл в подарок от повара, но ни какого ролла не было естественно. В чеке есть подарочный ролл терияки. Но на самом деле нет, видимо сами сьели🤭Заказали впервые в Императоре, но больше заказывать не будем, роллы не вкусные даже были со вкусом плесени🤢. Зря выбросили деньги на ветер.
1
20 июля 2022
Сегодня решила заказать роллы в Императоре, раньше уже там заказывала и по качеству они меня вполне устраивали, но, увы, на этот раз я была неприятно удивлена, во-первых, самовывоз доступен только с Бутина и Красноярской, во-вторых, в стоимость входят теперь только роллы, все остальное приобретается за отдельную плату, и самое интересное, на сайте вес сета Трио заявлен 960 гр., а по факту, поставив на весы пакет, в котором находилось 2 контейнера с роллами, соевый соус, палочки, имбирь, васаби, получилось 947 гр., т.е. получается в вес сета входит и упаковка и все остальное, что, между прочим, приобретается за отдельную плату? По качеству роллы неплохие, но общее впечатление испорчено.
9
17 апреля 2024
Своевременная доставка, качественно приготовлено, самое главное-вкусно.
24 ноября 2023
Всегда заказываю тут, заказывал сет «Суши Торт» просто лучший подарок для изменницы 👍 спасибо
18 августа 2023
Все очень вкусно. Для разговоров по душам с подругами заказываем всегда здесь. И ребятишки довольны
1
25 мая 2023
Персонал плохой. Перепутали заказы, отдали совсем другое. Мы находимся в другой части города, позвонили в доставку, нам сказали это ваши проблемы что уехали так далеко. Поехали обратно, в заказ даже палочки на всех положить не смогли!!! А также картошка фри с очень неприятным привкусом и сухие наггетсы!!!
1
25 апреля 2022
Заказывали несколько раз роллы и всё просто замечательно, роллы вкусные, тёплые, креветка ощущается, что приятно удивило! Пицца тоже была вкусная. Иногда доставка долгая, но это видимо потому что много заказов в выходные дни.
2
2
19 августа 2024
Самые вкусные и сытные суши
30 октября 2023
Сделали большой заказ:пиццу,роллы и салат цезарь с курицей,все вроде ничего,но в салате не было помидор. Первый раз вижу такое. Пицца тоже не очень (((
1
25 мая 2023
Сервис ужасный. Заказали сет "Вместе веселее", за самовывоз должна быть скидка 5% но её не было, сет отдали совсем другой, пришлось идти и менять заказ, потратили на это много времени и при этом персонал отреагировал негативно.
1
14 октября 2023
Всегда заказывали в «Императоре» суши и роллы, вчера же произошла такая ситуация: мошки абсолютно в каждой порции роллов и в начинке пицце…
2
22 января 2023
Ролы вкусные и печёные, и холодные. Пицца просто супер, очень вкусная, тесто тонкое. Доставка быстрая. Персонал приветливый.
1
14 октября 2022
Ждём 4 час роллы, отвратительно, всегда заказывали было все хорошо и привозили вовремя, сегодня ужас, доставки нет, голодные остались
Заказывать больше не будем в этом заведении.
Если ваш курьер сейчас вздумает заявиться, мы оплачивать ничего не будем, ожидаем 3часа 30 минут, звоним вам, говорите вот вот курьер возле вас...
Обсурд
Скидки не нужно на следующий заказ
Везите бесплатно
6
1
26 марта 2022
25.03.2022 делала заказ на сайте в 17:00 на 18:30, оператор спустя больше полу часа так и не перезвонил. Звонила сама, трубку никто не взял. В районе 8 часов решили все таки перезвонить еще раз, трубку взяла девушка, на вопрос почему за три часа оператор так и не вышел на связь, ответила что якобы не был указан номер телефона в заказе. Номер был указан, в противном случае, заказ бы не оформился. Из-за долгого ожидания, подтверждать заказ не стали. Спустя несколько часов примерно в 22:15-17 сделали еще раз заказ на другой адрес, где находились в это время. Указали другое имя и номер телефона, в этот раз оператор перезвонила, подтвердили заказ, ожидание минут 40. В 11 позвонила другая девушка, сказала что заказ был отменен, спросила причину, ответили что заказ был почти под закрытие и его не приготовят. В общем так и не удалось, в свой день рождения попробовать любимые блюда из императора. Я работаю в сфере общепита, и причина отмены- заказ под закрытие, является непрофессионализмом ( времени было достаточно, заказ не в пол часа был сделал).
5
16 октября 2022
В данном месте уже нет этого заведения, но продолжаем всей семьей заказывать суши, роллы именно в императр75. Радует цена, качество и сроки доставки. Молодцы! Всем рекомендуем!
1
3
13 января 2023
Ужас! Сервис!!!
Что случилось?
Всегда заказывала только в Императоре, 4 часа ожидания и даже извинения не принесли. Неоднократно звонила в службу доставки обещали перезвонить , а в результате даже не удосужились перезвонить.
Больше в эту доставку не обращусь.!
Да и качество давно уже испортили.
3
16 августа 2023
Вкусно! Быстро! Цены радуют! В самом кафе уютно и комфортно!
1
22 августа 2023
Мне очень понравилось, заказывала в первый раз, и непрогадала, процветания и успехов
17 августа 2023
Всегда заказываем только здесь! Самые вкусные и большие роллы, вкусная пицца !
1
28 октября 2022
Заказывали много раз, но в последние разы это ужас, летом заказ на 50 мин позднее пришёл, вчера сделали заказ на сегодня нам не перезвонили и сегодня уже заного оформили заказ уже 45 мин не могут позвонить, всё поля были заполнены точно, Я КУШАТЬ ХОЧУ! 😡
3
30 октября 2022
Ужасно, заказал ролы до закрытия через сайт, по итогу спустя 2 часа мне ничего не привезли, никто не перезвонил и трубки не берет! Видимо сотрудники решили зачем нам работать, лучше закончить рабочий день. Раньше заказывал все было хорошо. Сегодня остался голодным.
4