Приветливый и грамотный персонал. Отдельное спасибо консультантам Наталии и Екатерине за профессиональный подход и грамотную консультацию ! Начальству стоит ценить и поощрять таких сотрудников!
Ассортимент приятно удивил . Скидки и акции присутствуют, цены на многие позиции ниже , чем у конкурентов.
Расположение в историческом центре, что не может не радовать!
Очень понравилась работа визажиста Анастасии. Прекрасный вкус, аккуратная работа. Учла все мои пожелания и рассказала много важной информации об уходе. Записалась на «Макияж ко дню рождения» 10.05.2024 на Маросейке. Спасибо магазину за такой прекрасный подарок!
Отличный магазин, широкий выбор ассортимента, вежливый персонал, котрый всё подскажет и расскажет о продукции. Качественный товар, удобное расположение магазина.
Магазин большой, ассортимент косметики очень хороший, ценовая политика слегка завышена по сравнению с другими известными магазинами косметики. Чем хорош данный магазин в нем можно приобрести косметику которой не в других магазинах из за санкций.
В свой день рожденья решила сделать себе подарок купить духи. Живу рядом с магазином на Смоленской. Консультант Наталья Новикова сделала для меня приятной мою покупку. Подобрала для меня три запаха из двух ленеек Франции. Я очень довольна. Получила подарки и хочу ещё приобрести себе аромат к 8 Марта. Советую вам, если хотитите профессиональную консультацию и хорошее настроение обращайтесь именно к Новиковой Наталье. Я утром сегодня ещё раз открыла свои духи и поняла, это был правильный выбор. Это именно то, что мне хотелось носить.
Продавцы супер!Зашла просто посмотреть😆.Но продввцы супер Борис и девушка в белом костюме были очень внимательны и доброжелательны.помогли мне с выбором .спасибо)
Отличный магазин. С хорошим выбором. Все консультанты большие профессионалы, очень внимательные, вежливые и очень учтивые. Сами отлично разбираются в том , с чем они работают. Приятно! Сегодня это редкость. Спасибо огромное
Очень хороший вариант приобрести что то из туалетной воды...Цены конечно кусаются но терпимо .Хороший порфюм рекомендую!!! Продавци очень доброжелательные,вежливые , обходительные.. Всячески хотят помочь с выбором..Все на вашем уровне...Чисто, приятно.. строение удобное...
Прекрасный магазин! Расположен в самом центре Москвы, в минуте ходьбы от метро, достаточно большой ассортимент, приветливый, квалифицированный персонал. Очень приятно, что при сложившейся ситуации с поставками, консультанты всегда предложат аналогичный товар другой, равноценной марки. Конечно, девочки не маги, но всё, что от них зависит, они стараются сделать, чтобы покупатель ушёл от них довольный и с покупкой. И раньше, и сейчас, это мой любимый магазин! Круглова Елена.
Этот салон всегда мне нравился как-то особенно. И расположением (хотя мне совсем до него не два шага), и особой дисциплиной консультантов (никто не навязывает свое мнение и не ходит по пятам), при этом консультанты знающие, я могу об это судить. Ассортимент здесь всегда отличный и удобная выкладка. Зачёт 🌹
Очень вежливый персонал. Консультанты разбираются в ассортименте и отлично подбирают ароматы. Порекомендовали именно то, что искала. Отличная программа лояльности (скидочная карта), покупки становятся очень выгодными
Мне понравился магазин! Приветливые консультанты. Много интересных брендов, которых нет в других сетевых магазинах, таких как pat McGrath или Natasha denona ❣️ большое спасибо консультанту Екатерине, которая помогла мне выбрать карандаш для глаз и гель для бровей и познакомила меня с аналогом флёр наркотик от Орманд Джейн🌹 в магазине хороший ассортимент нишевой парфюмерии, хотя сейчас с этим стало везде похуже.
Большой магазин, в центре и пядом с метро. Ассортимент товара хороший, ненавязчивые продавцы. Всегда помогут и подскажут. Мне особенно импонирует консультант Борис, знающий свое ело, квалифицированный и дипломатичный. Это ценно в работе с людьми.
Часто бывает акции и подарки при покупке
Очень хороший магазин. Отдельные консультанты могут быть очень навязчивыми - приходится применять вежливую жесткость. Богатый ассортимент. Цены выше, чем в интернете.
Заказала лайнер для бровей через приложение, указала точное время доставки. Ждала целый день, так и не привезли. В следующие дни не могла забрать так как уезжала. Отсутствует ответственность в Иль де боте. Уже и не хочется у них ничего заказывать, вдруг ситуация повторится!
В довольно дорогом парфюмерно-косметическом магазине чувствуешь себя воровкой. Персонал следует за тобой по пятам. Уже ничего не хочется покупать. В довершении всего на выходе запищало что-то неразмагниченное на кассе. Охрану надо однозначно менять. «Женщина!! Что вы у нас брали?». Мда.. Лучше б уж сразу спросили «Что вы у нас украли?» ))) Конечно, продавец сходил размагнитил, но осадочек остался. ) Хотела вернуться сюда за парфюмом. Теперь точно нет.
Отличный ассортимент, приветливый и услужливый персонал. Один из любимых магазинов Иль де боте . Выгодные цены и периодические заманчивые акции, подарки за покупки - не могут не радовать !
3
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктория К.
Знаток города 2 уровня
24 августа
Волшебные руки мастера-визажиста Юлии сделали просто чудо! Я делала макияж в день рождения. Юлия подробно рассказывала, что она будет делать, какие косметические препараты будет использовать. Создала романтический образ, подчеркнула глаза, я просто не верю в то, что так можно преобразиться, стать королевой в свой день рождения! Фото поставлю в рамку и буду любоваться! Низкий поклон, творческих удач от всей души желаю замечательному мастеру, который дарит женщинам счастье, радость, красоту!
Продают просроченные духи Киллиан стоимостью свыше 22000 рублей. И не возвращают бонусы про отмене заказа. Я обращаюсь в Роспотребнадзор, ни один магазин по закону не имеет права продавать продукцию с истекшим сроком годности, это влечет вред для здоровья покупателя!!!!! Это серьезная вещь и риски! Я считаю, необходима проверка в отношении магазинов сети! Их следует закрыть, поскольку испорченные дорогие товары стоят у них на полках и в свободной продаже!
Спасибо за прекрасное обслуживание и компетентную консультацию по косметическим продуктам. Достаточно большой выбор как декоративной так и уходовой косметики. Обязательно буду заходить в этот магазин!
Воспользовалась услугой макияжа на день рождения и осталась в восторге. Очень приятная визажист-консультант, которая услышала мои пожелания и сделала даже лучше, чем я хотела. После макияжа предложила сфотографировать продукты, которые использовались. Ничего не навязывала.
В данном магазине замечательный отдел нишевой парфюмерии, профессиональный консультант Ольга, прекрасно разбирается в ассортименте и замечательно общается с покупателями, тонко чувствует, что было бы интересно и что понравится покупателю, хочется вернуться ещё))
Радует, что любимый магазин снова работает :) магазин часто проводит акции и клиентские дни. Ассортимент остался прежним, выбор хороший. Атмосфера в магазине приятная
Замечательный магазин. Выбор нереальный. Очень часто акции, что не может не радовать. Персонал на уровне. К праздникам незаменимое место. Там более совсем под боком. Рекомендую
Отвратительный персонал, была дважды за месяц. В первый раз, консультант, отправила за "дешманским маслом" в ЗЯ. Дешманское в ее понимании, от 1тыс-2тыс. Второй раз, пришла забирать онлайн заказ. Мне отдавали его 40 минут, из за технической ошибки! А все это время, за мной попятам, не давая прохода ходил охранник Евгений, будто я пытаюсь что-то украсть, а не жду свой заказ у консультанта, который попросил подождать и пока "погулять по магазину". Ни за что в жизни больше не вернусь в эту помойку.
Заказала тени hudabeaty в интернет магазине. Мне привезли товар с истекающим сроком годности, и отказываются его менять.
Никогда не пользуйтесь услугами интернет-магазина Иль де боте - вас тоже обманут и в заказе будет просрочка на списание!!!!
Тени привезли 28.02.2024
Срок годности до 01.08.2024
4
5
Посмотреть ответ организации
Т
Таша
Знаток города 5 уровня
9 августа
Огромный выбор, всегда вежливое и быстрое обслуживание.
Бонусом идёт близкое расположение от метро Китай-город.
Благодарю продавца Марину за консультацию, помогла с выбором тонального крема 👍
Посмотреть ответ организации
В
Виктория
Знаток города 6 уровня
7 июля
Была в понедельник часов в 8 вечера. Людей было достаточно много и при этом работала всего одна касса. Стояла в очереди, потом подошел еще один кассир к девушке за мной и предложила ей пройти на кассу, так как у нее всего один товар, но у меня тоже был всего один товар. Эта ситуация оставила неприятное впечатление о магазине и персонале.
Хороший магазин парфюмерии и косметики. Очень приятные и не наглые сотрудники. Придерживаются ваших пожеланий и не навязывают дорогие бренды.
К
Карина Т
Знаток города 5 уровня
5 марта 2023
Люблю флагманский Иль де Боте за широкий ассортимент и грамотных консультантов. Конечно, в прежнем здании на Маросейке, до переезда, атмосфера была значительно более соответствующая направлению деятельности сети, но и в нынешнем адресе также чувствуется флагманская роль этого магазина.
Здесь, кроме хорошего выбора, часто бывают мероприятия по представлению новинок различных брендов, интересные цены во время клиентских дней марок, а также предпраздничные заманчивые условия приобретения товаров и приятные подарки клиентам.
Особенно хочу отметить одного из консультантов - чудесную барышню Екатерину, которая в прежние времена представляла эксклюзивную линейку парфюма в отделе Chanel, а сейчас продолжает радовать поклонников уже более широкого ряда брендов. Высокий уровень профессионализма Екатерины сочетается с её необыкновенными интеллигентностью и деликатностью. Все ее советы всегда точны и по делу и при этом ненавязчивы и носят исключительно рекомендательный характер. Очень рада была встретить в новой локации приятного компетентного специалиста, знакомого мне много лет ещё по прежнему месту расположения магазина.
Если нахожусь неподалёку, всегда захожу в Иль де Боте на Маросейке за хорошим настроением, новыми впечатлениями, да и за частичкой стабильности в наше нестабильное время.
Каждый раз выхожу с подавленным настроением. Сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Два/три нормальных консультанта, остальные - отставшие от моды «профессионалы», которые не знают продукции, абсолютно неинтересно рассказывают о парфюмах и их брендах.
От их умения продавать складывается ощущение, что приходишь в лавку мыла и косметики ручной работы.
Если вам хочется, чтобы клиент был счастлив и покупал - надо быть самим счастливым или сменить работу, где не придется контактировать с людьми и предметами роскоши, моды.
Супер медленное обслуживание. В пустом магазине с толпой консультантов стояла на кассе 10 мин, ожидая пока пробьют товар другой покупательнице, за остальными кассами никого не было. Кассир пробила крем в подарок, но пока я убирала часть покупок, «незаметно» его убрала. Без подарочного крема я конечно выживу, но осадок остался((
не впускали в магазин за 13 минут до закрытия,аргументируя тем,что зайти можно лишь совершив у них покупку,консультанты и охрана выгоняли…)впечатление не из приятных
Навязчивые продавцы, выбор стал значительно меньше, ушли многие бренды. Также есть просроченные товары, которые лежат в зале, обязательно проверяйте срок перед покупкой
Посмотреть ответ организации
C
C O
Знаток города 5 уровня
21 мая 2023
просторный магазин, большой ассортимент и есть из чего выбрать. что касается консультантов, очень понравилась девушка в красном платье стоявшая около стенда clarins (21.05.23. вечером), чьё имя я к сожалению забыла спросить. очень милая и улыбчивая. всё подсказала, подобрала то, что я хотела, положила пробники под мой тип кожи и даже сделала пару комплиментов, очень мило!) а вот мужчина консультант всё время стоял над душой, ходил за нами с подругой по пятам и косо смотрел. но в целом всё супер, огромное спасибо девушке-консультанту!
Очень приятный магазин с отзывчивыми консультантами. Особенно хороша продавец марки HFC. Очень хорошо знает товар и умеет граммотно его подать, ни капли навязчивости, все по делу.
Пафосно. Безумно дорого. Нет ничего интересного, что можно было приобрести, зашла просто потратить подарочный сертификат. Если бы не было сертификата точно ничего не купила. Один из продавцов консультантов мужчина, хотя я не уверенна, что мужчина,навязчив, очень навязчив.
2
1
Посмотреть ответ организации
Dmitry V
Знаток города 8 уровня
27 июня
Продают парфюмы по запредельным ценам. Так например, флакон Amouage 100 мл мужские продают за 50 000 руб! А, например, арабскую серию Sterling Parfums, такие как Club de Nuit Intense, которые везде в РФ продаются по 2-3 тыс рублей, а в Эмиратах по 20-30 долларов эти бессовестные втюхивают за 12 000 ! Нормально так вас нагревают, да?
Если честно, не понравилось. Довольно скудный ассортимент. Например, бренд Shiseido представлен очень слабо, это во флагманском-то магазине.
А местоположение, состояние помещения, конечно, хорошие.
Если есть возможность побаловать себя оригинальным нишевым парфюмом - Вам только сюда. Персонал на высоте, всегда грамотные консультации и в то же время проявление эмпатии.