Данное заведение не соответствует уровню ресторана, отвратительное качество блюд и сервис, мухи в зале - это вообще недопустимо, куда смотрит персонал. Неприятные впечатления от посещения , не рекомендую, невкусно и дорого.
Зал вполне комфортен. Морепродукты в наличии, к ним вопросов нет. Винная карта обширная, шампанское в наличии, устрицы свежие, роллы вкусные. Есть немного мяса, бифштексы правильно жарят. Крепкие напитки тоже в наличии, не скажу, что завышенная стоимость для ресторана в эпицентре города. Но.. Господа рестораторы, ваши официанты в Икре не балуют гостей вниманием. На 1 официанте висит несколько столов , причем в разных местах зала, в связи с чем комфорт пребывания смазан постоянным ожиданием официанта, размахиванием ему руками и прочими способами привлечь его внимание. Возможно, нам достался стажер. Но или делайте скидки в таком случае, или кладите пейджер на стол для вызова или пусть работает в паре. В надежде на улучшение ситуации и ввиду отсутствия проблем в остальном, ставлю авансом 5 звезд. Позже еще зайду к вам в гости )
Рекомендую к посещению, всем местным и гостям города, лучше бронировать заранее в выходные дни.
Ходили туда с друзьями, стол забронировали в субботу на воскресенье, в воскресенье днём, менеджер перезвонил, подтвердил бронь.
Встретили нас хорошо, хостес уточнила имя, показала где находится стол, гардеробщик принял наши вещи.
Обслуживал нас официант Павел. Всё обслуживание на твёрдую пятёрку. Молодец, представил нам вино которое мы выбрали, как полагается.
Отдельное спасибо управленческому составу за безалкогольное вино в карте, мне не пьющему алкоголь, было приятно видеть в винной карте, безалкогольное вино Vilarnau, которое я и заказал для себя. Друзья заказали Pino Gridgio Priara.
Из еды заказали:
Морского ежа, ну что сказать, ежи, они и в других ресторанах ежи. Один из нас пробовал их впервые, комментарий: «очень интересно, необычно, вкусно.
Заказали «Виттело тоннато» за блюдо 5+, я люблю это блюдо, заказываю всюду, где есть в меню, тут и мясо и соус 100% соответствовали классическому вкусу и приготовлению, уважение шеф повару и команде поваров👍.
«Краб в ароматном масле» друг сказал, достойно похвал, на твёрдую пятёрку, порция не большая, но достаточно, чтобы получить гастрономическое удовольствие.
«Салат с морепродуктами» - не поняли в чём его приимущества, что то в нём не гармонично, второй раз бы не взял никогда, да и не возьму, при следующем визите, не затратили тёплые морепродукты поверх листьев салата.
«Креветки в соусе блючиз» - нежные креветки, в соусе блючиз, хорошее сочетание вкуса, думаю из за того, что там в соусе не чувствовался сыр с плесенью, так как такой сыр, в тёплом виде, перебивает и вкус и аромат блюда. Тут было всё в гармонии, больше похоже на креветки в сливочном соусе. Возьму ещё раз, когда к вам вернусь).
«Гребешки с пюре-васаби» - мой гастрономически балованный друг, сказал: - это блюдо, из за которого хочется вернуться.
Итог, практически всё понравилось, исключение салат.
В ресторане уютная обстановка, столы стоят так, чтобы гости не мешали друг другу, ни разговором, не стеснением пространства. Это большой плюс.
Интерьер очень понравился мне, медная чешуя на стенах, поддерживает тематику рыбного ресторана.
Только не перепутайте кабинки мужского и женского туалета, как это сделал я🙈, на мужском 🧜♂️ на женском 🧜♀️.
Вернусь сюда ещё при следующем посещении Брянска. Благо часто там бываю).
P.S. На заметку руководству, гардеробщика научите одевать гостей, а не просто выдавать вещи. Всё таки у вас один из лучших ресторанов Брянска.
Обожаю это место. Интерьер, обстановка, вежливый персонал. Шикарный дизайн. Я вегетарианка, и я всегда нахожу там для себя что-то вкусное и приятно удивляюсь
Великолепная кухня, очень хорошее пиво (хотя я не особый любитель пива последнее время). Быстро и вежливо)
Рекомендую всем! Надеюсь, будет еще оказия в Брянск
Приехали из другого города, решили пойти в этот ресторан по отзывам. Это тихий ужас. Был официант "Владимир" человек совершенно не знает меню. Когда спросили что входит в сет морепродуктов ждали когда он найдёт у себя состав, и прочитает. Когда попросила подсказать сухое вино, молодой человек предложил киндзмарауле! оно (п/сл) когда я сказала оно же полусладкое ?! Молодой человек сказал ну не такое уж и сладкое..) на вкус и цвет нам сказали) это смех ребят! В меню не прописаны ингредиенты. Заказала филадельфию, её принесли с огурцом. Я не люблю роллы с огурцом, решила уточнить почему не предупредили?! На что мне официант предложил их заменить, или приготовить в место них другие или другое блюдо, я решила заказать другое блюдо, так как роллы мне даже по виду не понравились. Официант согласился и ушол. Потом подбежала администратор,и начала со мной спорить, давить, на повышенных тонах обвиняя меня почему я не спросила состав?!и я сама должна была все уточнять. Что куда входит. Я была со своим молодым человеком,и мне было очень не приятно и не удобно выяснять все это!! Что бы хоть как то сделать так что бы от меня отстал администратор,я сказала что я оплачу эти роллы лишь бы она ушла и перестала ругатся. Тактичности ноль. В итоге у нас унесли и те роллы и не сделали другие и мы просто заплатили за блюдо даже не тронув его. К слову их мог бы съесть хотя бы мой молодой человек. Полнейшее не уважение к гостям. И да, я считаю что эти роллы не стоят 600 рублей. Разваливающие роллы со светлой рыбой, пластмасовый соусник,самые дешевые палочки! Может это в Брянске конечно норма.. но тогда мне вас жаль,что такое обслуживание для вас норма! Приезжайте к нам в Крым! Мы вас хоть угостим хорошими роллами. И удивим гостеприимством и сервисом! Интересно посмотреть на управляющего этим цирком. Ещё хотелось бы дополнить, если гости сами должны все уточнять и узнавать то зачем тогда официант?! Администратор должен лояльно решать проблемы, а не обвинять гостя. Вы оставили кучу эмоций, жаль что только негативных!
Очень хорошее меню в ресторане. Останавливался в гостинице центральная и завтракал в этом ресторане. Очень разнообразный шведский стол, рекомендую. Приятный и вежливый персонал. Буду в Брянске обязательно посещу вновь.
Хороший ресторан, вкусная еда, приятный интерьер, вежливое обслуживание. Не дешево. Очень вкусный малиновый десерт. Из минусов - освещение куда меньше, чем на фото на их сайте - не так все ярко, наоборот свет приглушен, даже днём. Попробовал Камчатского краба - не понравилось, на вкус не лучше, чем крабовые палочки. Может дело в соусе, в котором он подается..
Приятная обстановка, хорошее месторасположение, доброжелательный и компетентный персонал. Ценник приятный. Особенно прекрасна коктейльная карта. Нашла здесь самый вкусный коктейль для себя. Всё понравилось.
Отличный сетевой ресторан, собственно, посетив "Икру" в Смоленске, мы и отправились в Брянск. Брянск сильно разочаровал-нет у города хозяина. А "Икра" примирила с городом))). Блюда вкусные, хотя и отличаются от таких же по названию в Смоленске. Уютно. Официант Иван,спасибо ему, помог нам организовать предзаказ, чтобы наш обед был готов к открытию ресторана на следующий день - торопились на поезд. Прощай, Брянск! До свидания, "Икра"!
Уютное, атмосферное место с широким выбором блюд и богатой винной картой. Красивая подача, и вкусные блюда, как, в принципе, и во всей сети честер, обслуживание на уровне. Порадовало открытие летки. Частенько заказываю роллы домой, очень вкусные. Рекомендую к посещению.
Очень приятное место для гастрономических экспериментов. С женой решили попробовать блюда из морепродуктов: креветки, морские гребешки, шашлычок из морепродуктов, том ям - все достойно и вкусно. А комплимент от ресторана в виде вкусных льняных чипсов и оригинального соуса чуть "не испортил" дегустацию основных блюд.) Ненавязчивый стильный интерьер, создающий эффект уединения как для двоих, так и компаний из 4-6человек, чистые места общего пользования, хорошее место расположения ресторана в самом центре Брянска, линия хвойных деревьев вдоль окон, создающая хорошую тень, особенно в жаркие дни - и мы обязательно пийдем сюда еще раз.
Очень рекомендую. Вкусная еда, доступные цены, хорошая подача, вежливый и внимательный персонал. Уютная тематическая атмосфера. Всем доволен. Большое спасибо за прекрасный вечер!
Шикарнейшее место которое я когда либо посещал. Красивое оформление, вежливый персонал, суши просто космос. Демократический ценник, в общем все на высшем уровне, остался доволен, как и жена :)
Очень любезный персонал в ресторане! Все, начиная со звонка по телефону о бронировании, и заканчивая сотрудником гардероба очень предупредительны и доброжелательны. У меня была особая просьба по части заказа блюд, к ней отнеслись очень внимательно, решили нетипичный вопрос максимально комфортно, за это спасибо Лилии.
Еда изысканная, подача безупречная, наш официант Влад безошибочно считал наши предпочтения и устроил нашей компании королевский вечер.
Очень не приятный администратор, пол заведения свободны, говорит мест нет, не коммуникабельна, при этом 15 минут продержала в фойе, говорила по телефону, руководству рекомендую обратить внимание
Один из самых лучших ресторанов в городе. Бизнес ланч всегда доступный по цене, можно выбрать и блюда с мясом и из рыбного меню. Комплимент от заведения чипсы и вода, всегда уместны в ожидании заказа.
Приветливые и приятные люди из персонала. Уютная обстановка. Хорошее меню. Красивая подача. Уже не раз тут бывало, можно советовать повести в этом месте какую-то незателивую встречу
Прекрасный ресторан рядом с гостиницей центральная!!! Все блюда приготовленные с душой и очень вкусные. Обязательно вернусь к Вам еще не рас. Спасибо!!!
Вот это я удачно зашёл.
Паста с морепродуктами действительно очень вкусная. Согласен с другими посетителями. Сам по рекомендации Яндекса здесь очутился. Управляющий и администратор очень любезны. Официант МОЛОДЕЦ с Большой буквы 5 звёзд
Неделю гостила в Брянске, посетили с друзьями много ресторанов группы Честер. Ниже честный отзыв по возникшим проблемам.
По большей части, еде уверенно ставлю 4 с плюсом, в большинстве своем все понравилось. А вот вашему сервису смело ставлю два. Ребята, это реально несерьёзно, коли вы позиционируете себя как уровневое место в городе. Ситуация раз. Заказ на дом к установленному времени. Перезвонили, приняли заказ. Несколько раз перепутали имя, ну ладно, это фигня. Приходит назначенное время. С друзьями голодные ждём доставку. Просрочка 20 минут, хотя я в центре в 15 минутах от ресторана. Звонок курьера - он в деревне, не город Брянск. Начинаются выяснения, ошибка в адресе. Ждём курьера. Приезжает комплимент от ресторана, который тоже перепутали. В итоге получаем селёдку под шубой и чей -то борщ... Опять созвоны, уже просто ржач у нашей компании, в голос, через полтора часа ожидания мы всё-таки получили нашу пиццу. Холодную, с привкусом негатива. Ладно, думаем, с кем не бывает. Ситуация два.Новый день, новый заказ. Снова промах. Заказ привозят на 40 минут раньше. В итоге снова едим остывшую еду. Ситуация три. Идём в Икру на ужин. Блин, ребята, это просто ужин. Это не событие мирового масштаба. Я просто хочу поесть горячего и без каких-либо траблов. На входе хамство вашего администратора, снимите жилетку. У меня не уличная жилетка. Обычная, нормальная, в которой мне комфортно. Мне начинают объяснять что это внимание РЕСТОРАН. Блин, ребята, так пусть ваш сервис ему соответствует! Отправьте уже наконец ваш персонал на обучение. Научитесь тактично вести диалог с клиентом. В общем, в жилетке меня таки пустили. Но осадок остался. Не на том вы концентрируетесь. Добавьте, в Дебрях в утку и смородину вкуса. Мясо реально было безвкусное. Отправьте ваш персонал на обучение, не нужно унижать клиента комментариями что такое ресторан. Клиент ездит по Европе, живёт в мск и знает что такое рестораны хорошего уровня. Много букв, но как-то так.
Нравится ! Однозначно вкусные и свежие морепродукты , люблю здесь роллы . красивый интерьер и отзывчивый персонал . Удобное расположение - центр города , цены очень приемлимые . На одного можно покушать за 1000р
Очень комфортное и уютное место! Нравится меню, а самое главное вкусно готовят ! Спасибо за прекрасное обслуживание, всегда приятно видеть доброжелательный и профессиональный персонал! Месторасположение классное, центр города , есть большая парковка.
Очень вкусно, атмосферно, приятные сотрудники. Впервые была в Брянске и в этом заведении. Была на обеде, всё так понравилось что пришла на ужин, хотелось попробовать другие блюда.
Заведение красивое, вкусно , выбор норм. Две звезды снимаю за обслуживание, официантов просто им не хватает, два человека на весь зал и они вообще не справлялись , были уставшими и хмурые. При этом мы были там во вторник.
Отличное заведение. Вкусная еда, прекрасное обслуживание. Уютная летняя терраса. Цены - как 3 года назад. Здесь вы действительно попробуете очень качественные морепродукты по абсолютно доступным ценам ❤️
Очень вкусный ресторан! Ужинали там с девчонками каждый день на протяжении двух недель - попробовали практически все позиции из меню. Потрясающая кухня! Ни одно блюдо не было испорченным или невкусным. Роллы - отпад, очень свежие и вкуснейшие. Официанты очень милые и грамотные. Огромный жирный лайк! Жду с нетерпением открытия в Смоленске, чтобы снова насладиться меню этого ресторана
Очень понравился ресторан! Приятный интерьер, вежливый персонал, вкусная еда. Готовят быстро, хорошая подача, практически без нареканий. Не смогла попробовать несезонные виды моллюсков, но это уже мелочи.
Качество еды превосходное. Я брала еду с собой в номер отеля (жила в отеле, где расположен ресторан), все было вкусно. Помимо этого ресторан Икра обеспечивает завтраками постояльцев гостиницы Центральная. Завтрак просто супер вкусный. Вроде ничего необычного, но вкусно - а вкусные завтраки редкость для России.
В ресторане в аквариуме много устриц, ежи. Все можно попробовать.
Ресторан нормальный, но есть проблема со временем заказа. Очень долго готовят заказ. Ждал пюре с мясом 45 минут. И считаю, что дорогой ресторан. Когда поели и попросили счёт, ждали ещё 40 минут. Девушка сказала, что она одна, а гостей много.
И не поленитесь проверить счёт.
Мне" случайно" добавили 750 рублей. Когда я сказал, что этого не может быть, пересчитали, но не извинились.
Очень не приятный осадок.
Что первое порадовало так это наличие летней уютной террасы, в Брянске - это редкость. Большой выбор морепродуктов, вина, коктейлей, пива. Мидии и голубцы из краба были хороши, пиво также порадовало. Обслуживание простое и непринужденное. Комплимент в виде графина прохладной воды и чипсов - приятная мелочь. Ресторан однозначно стоит посетить.
Ужасный ресторан .
1. Попросили детское меню , ответили резко - не положено .
2. Заказали краб на брускетте , принесли вместо него крабовые палочки ну смешно ребят.
3. Заказали вонголе , воняли так что не описать ( тухлятиной )малого того попались осколки от ракушек , что вообще недопустимо для безопасности .
4. Тар-тар из испорченного перемороженного лосося .
Больше не вернемся и ни кому не советуем . Молчу уже про знакомых которые пришли поесть ежей морских, а они воняли тухляком , повар сказал, что так и должны пахнуть .
Уютная обстановка, красивая сервировка, вкусная треска, великолепный десерт с голубикой. Прекрасная работа официанта Алины: внимательна, аккуратна, мила, хорошо знает меню. Приятное сочетание достоинства и приветливости.
1
3
Посмотреть ответ организации
Анна Федорова
Знаток города 4 уровня
10 ноября 2024
Посещали данное заведение 9 ноября. Очень неприятная администратор. Бронировали столик на 19:00. При встрече даже не представились, сказали что бронировали на 18:00 и мы опоздали на час, из-за этого бронь отменили. Были удивлены и огорчены, так как свободных мест не было.
Посадили в итоге за столик на час, что не совсем приятно, так как сами выпросили этот стол. Забронировали, так еще не заинтересованы посадить гостей)
Касательно плюсов: еда была вкусная, порции хорошие.
Проверили запись звонков. Стол мы бронировали на 19:00, а не как доказывала администратор, что на 18:00. Поэтому желаем найти хорошего приветливого администратора, желающего посадить гостей, а не желающего спорить.
Чек оставили 5к+, так как еда действительно вкусная, но сервис испортил все впечатление, в особенности администратор, которая с порога портит все.
Комплименты к слову как всем гостям тоже не принесли)
Ресторан никому не рекомендуем из-за сервиса.
Кухня не очень, многие блюда которые были мной заказаны были не вкусные, например ассорти из моллюсков соус для них был безвкусным , морепродукты на гриле были жёсткими и сухими, ребра на гриле так же ужасны, мясо жесткое заправленное обычным кетчупом
Сервис на высоте. Выбор не плохой. Готовят вкусно. Либо порции маленькие, либо зарплата у нас маленькая. Хотя, ценник средний по Брянску. Одной ногой это заведение уже в Европе(зубочистки в туалете). Но, скучно, русскому в таких заведениях! Скучно! Поел, выпил и всё..
Отличный ресторан в центре города. Вкусная кухня, прекрасные прохладительные напитки. Достаточно большое меню. Отзывчивый персонал. В целом рекомендую к посещению!
Здравствуйте, 02.01.2024 пришли отпраздновать день рождения жены, заранее забронировав столик. Начать стоит с того, что все мы люди, и, работать после и во время новогодних праздников — это сущий отстой, несовместимый с жизнью, но все же...
При средней, на мой взгляд, посадке, холодные закуски отдаются от 40 минут. Чиабатта к тар-тару идет отдельно — тут претензий нет, просто легкое замечание. Но сама чиабатта, по всей видимости, выпекается у себя на родине в Италии, а позже летит сюда сдэком. Сдэку — оценка "5+" — всего 20 минут. А вот отдаче минус. Напитки от 20 минут. Горячее вроде как быстро, но...
Вообщем-то вечер испорчен, от одного блюда вынуждены были отказаться по простой причине — есть невозможно.
И, хочу сказать, что когда-то давно самим приходилось работать в общепите, и мы прекрасно знаем все эти тонкости и сложности работы, но то, что здесь происходит — сущий трешак.
Не вернемся >:(