Игралайф
325 отзывов
24 июня
Боулинг на Правобережной в Химках. Делали тут выпускной. Со стороны организаторов было ужасно:
1) не делают перерыва между банкетами. Наше время было с 3-6. Мы пришли заранее, чтобы принести оборудование, подарки, цветы, мы мешали тем, кто ещё не закончил праздновать. Хотя в 14-59 они ещё играли в боулинг,их никто не торопил. Мы сняли специально все дорожки, чтобы не было никого посторонних. За час до окончания нашего праздника пришли следующие гости, ходили, глазели, вздыхали, мучительно хотели чтобы мы ушли, хотя наш праздник был ещё разгаре.
2) обслуживание- всё, что не доедали дети, быстро уносили официанты, явно торопясь, особенно нераспечатанную воду, а потом дети искали где можно попить. Просто мерзко.
3) в день проведения праздника нам позвонили и сказали, что десерта на всех не хватит ,выберите другое. А мы бронировали за 3 месяца, неужели нельзя 30 десертов найти заранее.
4) Про мелочи типа скатерти не постелили, пока не попросили,столы не помогли переставить, вообще и говорить нечего, команда не заинтересовано себя вела.
5) техника подкачала. Нам говорили, что она все телевизоры можно будет вывести изображение, а в день проведения выяснилось, что нет, а только на телевизор перед баром! Звук тоже никак нельзя регулировать, постоянно слышно дорожки и фоновую музыку. Перекрикивайте как хотите. Если такое тяжёлое состояние техники, не берите мероприятия, приводите только в боулинге игры.
6) по еде дети сказали - невкусно.
Вывод сам напрашивается,есть другие места, где ценят клиентов.
2
29 ноября
Детская игровая зона.Натянутая 3, только за разнообразие игрушек. Очень грязно!!! Место для детей, а туалет не предусмотрен. Идите на второй этаж ТЦ сказали🤷♀️
22 сентября
Если вы ищете качественный боулинг, ни а крем случае не ищите в Игралайф. Убитые шары и ломающиеся дорожки. Кегли не всегда стоят, оборудование кажется не меняли никогда.
Сервис хороший, официанты приветливые. В общем, провести детский праздник - более менее. Играть в боулинг - не здесь.
5 ноября
Цены не соответствуют качеству, программа баллы считала криво, что-то не засчитывалось в итоге, музыка слишком громко, плохо слышно, чтобы пообщаться, столик и кресла неудобные, еда тоже не очень + рядом много детских развлечений, что создаёт ещё больше шума. Персонал нормальный только.
1 августа 2023
Отличное место! Можно хорошо провести время семьёй, вместе с детьми! Хорошая детская игровая комната. Много разнообразных игровых автоматов. Так же есть дорожка для боулинга. Рекомендую!
1
4 апреля
Великолепное место, как для детей, так и для взрослых. Огромное множество развлекалок!!!
Отличный боулинг! Всем рекомендую!!!!
1
1
8 октября
Отличный развлекательный комплекс. Для детей и взрослых. Много игровых автоматов с тикетами. Очень приветливые сотрудники. Обязательно вернемся.
1
24 января
Впечатления от посещения этого места неоднозначные. Заказали заранее дорожку на два часа в воскресенье. Пришли вчетвером поиграть, отдохнуть. В итоге оборудование уставшее, дорожки, точнее механизм возврата шаров несколько раз зависал, приходилось обращаться за помощью. Музыка очень громкая, перебивает не то что разговоры, а даже собственные мысли человека. Пространства довольно мало, а людей сильно больше, чем того позволяет помещение.
Но больше всего нас поразило отношение официантов к нашему заказу. Бургер с курицей ждали больше часа. Соседней компании всё приносили сильно быстрее, хоть и пришли они позже нас. Конечно, я понимаю, что большая компания принесет больше чаевых, чем 4 человека, но так откровенно забивать на клиентов надо еще постараться. После 4!!! напоминаний о себе нам соизволили принести этот несчастный бургер, но булка оказалась холодной… Не думаю, что когда-нибудь вернёмся сюда.
4
2
8 апреля
Посещали это место на день рождения. Плюсов, к сожалению, кроме игры, не нашли.
Минусы:
1. Мячи грязные, прилипают к рукам.
2. Хамство со стороны администрации (а именно, администратор Варвара).
3. Сломанная мебель (стулья, столы) и в целом было достаточно грязно.
4. Отвратительное меню. Позиционируют себя как детское развлекательное заведение, однако такими блюдами и напитками кормить и поить детей просто нельзя!
5. Акции именинникам только в будние дни. На скидку в выходные можно не рассчитывать.
Очень пожалели, что выбрали это заведение. Настроение было испорчено.
Руководство, примите, пожалуйста, меры!
2
1 октября
Все понравилось. Еда вкусная, дорожки хорошие, менеджер внимательный
4 декабря 2023
Отличное место, боулинг прекрасный, отметили детям день рождения твм, поиграли в игровые автоматы, иногда некоторые заедали. Есть выгодные предложения...
18 февраля 2023
Игралайф, особенно его часть с лабиринтом, горками и бассейнами с мячиками, это просто шикарное место... По крайней мере для моей почти четырëхлетней дочки. Ездим сюда раз в неделю или две. Обычно она там зависает на 4-5 часов. Особенно хорошо, когда там приходят в это же время +- такого же возраста: вместе веселее. Чуть хуже дела обстоят, когда сталкиваются дети очень разных возрастов: старшие чаще всего носятся не думая о том, что они не одни ((( Но это больше вопрос к воспитанию. Родителям рекомендуется следить за детьми, т.к. девушка на входе только собирает по ним информацию на крайний случай и просто впускает/ выпускает посетителей.
4
1
1 октября 2023
В лабиринте сотрудник Елена вообще не отрывается от телефона. Были 30 сентября, ребёнок 2.10, естественно в моём сопровождении. Есть там горки, спускающиеся в мячики. Естественно, детвора любит в этих мячиках валяться. Так вот мой ребёнок спокойно бегает залезает на горку катится в мячики, полминуты поваляется и опять забег. В мячиках валяются пара 10+- кобыл (по другому назвать дурно воспитанных детей не могу). Так вот они решили, что прекрасно было бы сделать так, чтобы другие дети им не мешали там валяться, поэтому лежали на горках, специально лезли снизу на горки, по которой хочет скатиться ребёнок, типа случайно толкали моего ребёнка, ну и всё возможное, на что хватает фантазии детей, на воспитание которых положили огромный прибор. Стопятьсот раз спокойно говорила подвинуться, дать пройти, проехать и т. Д. Понимают, что не правы, исполняют. Но тут привалило пополнение таких же "невижу границ" товарищи и начался реально беспредел. Просто садизм какой-то детский, другого определения нет, чесслово. Мой повышенный тон, который спас моего ребёнка от травматологии и выбитых зубов (т к эти "дети" решили сбросить моего ребёнка вниз лицом на горку твёрдого пластика) заставил (да неужели )Наконец-то среагировать сотрудника. Прошу администрацию обратить внимание, что иногда неплохо отвлекаться сотрудникам от соц сетей в тефоне и посмотреть вообще что творится вокруг него, тем более, что при сильной загрузке аттракционов произойти может что угодно. И уважаемые родители малышей: не оставляйте ни при каких обстоятельствах без присмотра тут своё чадо, даже если ему 5, т к такие упоротые 10летки, которые встретились нам сегодня, могут оказаться и с вашим ребёнком и не известно чем это всё может закончиться. Единицу не ставлю только потому, что оцениваю место в целом. А если бы была возможность оставить своего ребёнка с кем-то, то вот чесслово, дошла бы сразу до администрации и размотала бы там всех, в том числе родителей этих "детей".
7
3
8 декабря
Отличное место для развлечения детей и проведения ДР! ВСЕМ СЮДА!
29 сентября 2023
Боулинг норм, второй раз в этом заведении, но организация и сотрудники наверное в сегодняшнюю смену попались просто отвратительные!!!!
У сына день рождения, заранее все разузнала, что да как!
Но, как вынесли торт, это уму не постижимо, музыку включили так громко, что я сначала сама не поняла, что происходит и что это так громко, а ребенок мой просто испугался!!!
Думаю запомнит это на всю жизнь!
Благо ЗАИКОЙ НЕ СТАЛ!
Потом уже сделали потише и уже торт принесли, когда все настроение испоганили!!!
Вообщем как то не грамотно все сделано!
Решила накачать шарики фольгированные у НИХ ЖЕ! 2 шарика надули нормально, а вот главного персонажа в этой тематики порвали, девочка молодая, неопытная, просто ручкой пыталась открыть дырку в этом шарике, чтобы накачать и порвала дырку ручкой шариковой его!
Хотя делают это просто тонкой трубочкой, чтобы потом надеть насадку с гелием и надуть!!
В
Общем шарик продержался 20 минут ! Когда мы уходили, попросила еще раз надуть его, вообщем получилось все еще хуже! Дошло до скотча и большой дыркой в месте надувания!! Пока муж не подключился , так бы и надували нам этот шарик! Пришла другая женщина и уже подарила шарик другой нашему сыну!
Ну как подарила, можно сказать возместила тот порваны!
сгладила чуть ситуацию! Домой приехали, шарик тот, рваный просто помер! Хотя я за него заплатила еще за накачку!
Вообщем больше я сюда ни ногой и не кому не советую тут справлять дни рождения своих детей!
4
1 декабря
Некомпетентные администраторы, пробили вместо 30 минут по 1 часу, на вопрос возврата денег сказали "поройтесь в мусорке найдите чек",полный .....
1
10 августа 2023
Добрый день! Мы посещали боулинг не первый раз. Очень нравится еда, официант Саша. Поэтому решила и день рождения племянника отметить там. Забронировали 09.08.на 16:30. Мы опоздали и не рассчитывали на продление, ведь опоздание-наша проблема, знаем и понимаем. Но, даже если время началось с начала брони, т.е.с 16:30, то значит мы должны были закончить в 19:30, верно же? А нам отключили дорожку в 19:18, администратор Ирина мотивировала тем, что мы опоздали. Мы сказали, что не просим нам продлевать за наше опоздание, а просто дайте доиграть оплаченное время. В итоге мы сказали, что напишем отзыв и она ответила "делайте, что хотите". В ОСТАЛЬНОМ, НАМ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ. СПАСИБО!
2
1
30 октября 2023
Мне всё понравилось.
Дорожки ровные, шары удобные, ботинки новые.
Меню хорошее, разнообразное.
Из алкоголя только пиво.
Хорошо бы добавить крепкий алкоголь.
Спасибо.
1
1
1 ноября
Отличный игровой центр, адекватные цены, радушные сотрудники
22 ноября 2023
Часто отмечаем здесь др детей. Удобство колличество развлечений на квадратный метр. Тут и бильярд и лазилки для детей и игровые автоматы. Кухня на четверку
12 марта 2023
Отмечала дни рождения детей в этом центре. Дважды за февраль 2023. Выбирали по удаленности от дома и универсальности для разного возраста. В общей сложности оставила в этом центре минимум 70 тысяч.... Что можно сказать за такие деньги.... Клиентоориентированность персонала оставляет желать лучшего. Если не сказать что нулевая. За некоторыми исключениями. Люди не приветливы, не заинтересованы создать атмосферу.... Очень устали. От самого начала бронирования до окончания второго др стойко не покидало чувство что персонал лучше не тревожить и свалить побыстрее. Очень понравился фотограф Даниил, администратор кафе Евгений большой молодец и девушка за стойкой боулинга.... К сожалению не помню имени. Все. Три человека из 15-20. Зоны для детей сохранны по качеству оборудования, безопасны. Кухня проста и без изысков, для детей подойдет. В целом дети довольны. Их хмурый сервис не коснулся (слишком малы чтобы понять) и это хорошо. Не знаю вернемся ли... Хотелось бы чтобы если вернемся что то изменилось к лучшему.
1
1
24 июня
Сходил с ребятами в боулинг… Дорожки плохие,оборудование работает неисправно. Нам выдали компенсацию в виде карточки ,чтобы поиграть на автоматах. Автоматы тоже не работают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ПРИХОДИТЬ
2
2
6 июля 2023
Отлично провели время.
Дети в восторге. Наигрались в боулинг и аппараты и вкусно покушали.
Отдельная благодарность Ирине и Ольге за отличное обслуживание.
3
2
12 января
Администратор в игровой комнате на 1 этаже вообще не следит за происходящим на игровой площадке. Оставил ребенка, вернулся - ребенок сидит посередине комнаты в слезах и истерике. Стал выяснять что случилось - обидели другие дети. Основной минус что администратор не заметил плачущего ребенка, ситуации бывают разные, одно дело просто дети поссорились и потолкались. Но вот вопрос, если ребенок поранится и будет плакать, а администратору всё равно. Сколько времени он так просидел неясно. Считаю что если что-то случается он должен сразу просто позвонить родителям. На высказанную претензию получил ответ "ответственность за детей администратор не несёт". Сама комната хорошая, но вот безопасность оказалась так себе. Если сидеть с ребенком то место хорошее. Позвонил по указанному на табличке телефону директору, пообещал разобраться в этой ситуации, надеюсь будет толк.
3
2
10 июня
Сын второй раз просит отмечать тут день рождение , безумно вкусные пиццы и масса развлечений для детей
1
12 марта 2023
На Ленинградском шоссе, пожалуй, единственное подобное место с таким количеством дорожек для боулинга. На дорожках есть опция подъёма бортиков для детей, имеются горки для запуска шаров. Вкусная еда. Хорошее место, чтобы отметить день рождения ребёнка. В наличии игровые автоматы. Можно собраться взрослой компанией, взяв с собой спиртное. Но только не забудьте об этом предупредить персонал и заплатить, так называемый, пробковый сбор.
2
19 апреля 2023
Праздновали день рождения ребенка , никаких замечаний нету , кухня была вкусная , боулинг поиграли с удовольствием , персонал нормальный , атмосфера тоже хорошая , находиться в ТЦ подлому с паркингом тоже проблем нету , вообщем рекомендую 👍
1
3 февраля
Для детей в полне приемлемый отдых и развлечение, можно посидеть отдохнуть пока дети играют в аппараты ;))))
10 октября 2022
Вчера была с ребенком в детском центре ул. Правобережная ТЦ "Капитолий". Моему внуку 3 года, и мы всегда посещаем именно этот клуб,тк :
1. Рядом с домом
2. Он буквально "влюблен" в машинку красного цвета, часами с нее не слезает, другие развлечения его не интересуют...
9.10 в 19.30 мой ребенок, как всегда катался на своей любимой" машинке.
Рядом с нами папа (явно приезжий) играл со своим ребенком. Ребенок и мой внук вдвоем пытались залезть в кабинку. Я, стоя рядом, уговаривала внука уступить.А мужчина, недолго думая, приподнял и ОТБРОСИЛ В СТОРОНУ МОЕГО 3-ех ГОДОВАЛОГО МЛАДЕНЦА!!! Ребенок испугался, заплакал. Я подняв малыша стала кричать, что ПРИКАСАТЬСЯ ДАЖЕ ПАЛЬЦЕМ К ЧУЖИМ ДЕТЯМ НИКТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВА! На что работница центра , вместо того, чтобы поинтересоваться состоянием ребенка , стала делать МНЕ замечание, что я грубо разговариваю с клиентом! Интересно, как бы она разговаривала, если бы подняли руку на ее дитя???
Я вызвала полицию, разбираться с этим "гостем столицы" будут соответствующие органы.
ВЫВОД:в центре работают "случайные" некомпетентные сотрудники,не имеющие соответствующего образования не знающие законов!
11
20
27 января 2023
Хороший центр можно так и с всей компании сходить, а также с детьми можно вызвать аниматоров на какой нибудь праздник персонал вежливый никаких хамских отношений есть игровые автоматы, кафе, боулинг, игровая зона для деток, время ожидания еды 15 мин, напитки очень вкусные к примеру морс можно принести торт и свечи если у тебя день рождения там тебе всё подготовят и порежут атмосфера как дома
1
2
4 июня
Ребенок очень любит это место, бываем здесь с 3 лет,несмотря на то,что актракционы давно не менялись, все равно ходим, нам уже 6, а все никак не надоедает
26 января
Посетили боулинг 2 часа…
Много Шаров расколоты…
Подсчет очков вообще не понятно как идет… ничего не сбил, на экране 2 кегли, сбил 3 кегли, на экране 4 , решили указать длинные имена, по итогу максимум 6 букв и они оказались обрезанными…
Ладно, если бы нас об этом предупредили, но нет…
Еще и интерфейс табло скучный и старый
В целом, за такую цену сервис плохой🙁
Про еду вообще молчу, цены бешеные🫤
1
1
8 декабря
Были там на боулинге, ничего необычного, немного долго ждали еду, в целом минусов нет.
9 февраля 2023
Классное место для проведения досуга. Были с сестрой 6 февраля, остались очень довольны! Хорошая атмосфера,приветливый и отзывчивый персонал оставили приятное впечатление!
1
1
16 марта 2023
Очень классное место! Дети в восторге! Персонал приветливый, чисто, уютно и вкусно. Поиграть в боулинг можно, но дорожки и шары могли бы быть получше.
1
24 ноября
всё понравилось боулинг+игровые аппппараты и еда не дорого
1
12 декабря 2023
Очень хорошее место отдыха. Ребята страются (была накладка с дорожкам в боулинге - все на месте решили)! Спасибо
1
18 сентября 2022
отличное место для проведения детских праздн ков. очень понравилась Альбина , которая не смотря на большое количество гостей все успевала и всем помогала. спасибо за классно проведенное день рождения!!!!
1
13 декабря 2023
Ну, это ну норм. Боулинг в детском центре. Ну 3 звезды здесь норм, просто ну потому что выше ну нет) играть можно, еда не очень, расположение ну кому как.
2
9 августа 2023
Один раз отмечали ДР ребёнка, заказывали стол,на мой взгляд дороговато пицца,но вкусная.Игровые автоматы интересные,дети были довольны. Также посещали боулинг.Дорожек мало.Официантка совершенно не знала меню.Один раз даже немного пролила пиво.Гренки ржаные к пиву зачёт!Пиво ооочень дорого и так себе
1
1
20 октября
Впечатления ужасны о боулинге , дорожки убитые , плохо освещаемые , шары покоцанные , персонал оставляет жилить лучшего , не проводили , сами ходите и ищите свою дорожку в самом боулинге свинарник , будто на свалку приехал , повсюду грязные полы , валяется мусор , бутылки в ногах под столами , столы не убранные ,встреча и размещение отвратительное
В целом в боулинг поиграли , но больше туда не поедим
2
13 августа
Очень плохо работает сенсор, плохой дизайн, либо не считает Келли либо считает лишним
1
1
27 февраля 2023
Отличное место для отдыха, несколько лет подряд отмечаем здесь день рождение дебенка, есть чем и детей себя занять и взрослым, еда вкусная, но порции уменьшились, а цена повысилась.
1
1
11 февраля
Очень плохое отношение у персонала за стойкой оплаты боулинга, отдельно отличилась менеджер Арина, выключив дорожку на 7 минут раньше оплаченного!!!!! На вопрос что произошло, сказала, что там уже играют другие и все….
1
2
8 августа 2023
Посетили боулинг 05.08.2023. Дорожку заказали накануне ( 04.08.2023). Пришли вовремя , свободных дорожек не было. Через , примерно , 5-7 минут дорожка освободилась. Включили табло после нескольких просьб только через 11 минут, а у нас это было мероприятие в честь дня рождения супруга. При каждом моем обращении девушка за " пультом" отвечала так, что хотелось убежать. В течение 2 часов система зависала несколько раз, и никто это не отслеживал!!!!
Сделали заказ на самое дорогое мясное блюдо ( 5500 рублей). Ждали почти час!!!Блюдо - обьедки!!!
Баранина сырая, куриная грудка и свинина приготовлены не известно в какой день...
Блюдо - на 4-6 персон? В общей сложности весь поднос вместе с картошкой весил грамм 500. Картофель ,кстати, это тоже одно название... Одна картофелину разрезана на восемь долек.
Считаю, что сотрудники учреждения выразили искреннее неуважение к посетителям.
1
1
25 июня 2023
Отмечали здесь день рождение сына. В принципе всё прошло хорошо и детям понравилось, но цены конечно оставляют желать лучшего. Даже с учётом 15% скидки имениннику.
5
20 апреля 2023
Суперская атмосфера, большой боулинг, быстро забронировали, поиграли в автоматы, нам сделали классные памятные сувениры, всё круто!!!!
2
2
22 января 2023
Посещали по заранее сделанной брони. Были большой компанией в честь дня рождения. Вполне дружелюбная атмосфера, все понравилось и взрослым, и детям. Немного скучновата игровая для малышей.
2
2
16 февраля
Боулинг уже уставший. Многие аппараты игровые не работают. Персонал у автоматов хороший.
Еда нормальная.
23 апреля 2023
Вчера посещали данное заведение с ребёнком и остались крайне недовольны.
Половина автоматов не работают, и к тому же ни один автомат не выдаёт тикеты. Мой ребёнок был очень расстроен, потому что самое интересное в посещении это собрать больше тикетов на игрушку. Сотрудница начислила нам 65 тикетов на карту, но я уверена что мы собрали бы намного больше, т.к. я заплатила 3000 за игры. В итоге хватило только на брелок.
Итог: выброшенные деньги на ветер и испорченное настроение! Хотя-бы предупреждали на кассе, что автоматы не выдают тикеты и повесьте объявления на автоматы которые не работают! Потому что при прикладывании карты к автоматом, с карты списываются игры! Больше нет желания посещать это место.
3
1