Хочу прблагодарить старшего госудаоственного налогового инспектора Гадаборгиева Ислама Эдельгирейевича,за прмощь в оформлении документоа,за грамотную консультацию.Приятно,что работают люди профессионально грамотные ,внимательные и доброжелательные! Успехов Вам и процветания! С уважением Иванова Надежда Валентиновна
1) Добавьте сотрудников для консультации. Один сотрудник разрывался между несколькими людьми и не мог найти время помочь разобраться с вашей программой на вашем рабочем компьютере.
2) Если людям приходится самим разбираться с вашей программой на вашем компьютере, то хотя бы распишите поэтапно инструкцию по работе с ней.
Слышать от сотрудников: «нет времени помочь, тыкайте и изучайте сами», «у меня нет времени печатать вам новый пароль для входа, так как на очереди 6 человек, подходите через 30-40 минут», - очень неуместно. Потом удивляются, почему люди начинают злится и вести себя аналогично.
А так, в целом, сотрудники дружелюбные и свою работу знают. В прошлый раз мне очень помогли и нормально со мною общались. Все познается в сравнении.
отличная налоговая 😎 как же мне повезло. великолепные сотрудники (почти все)!!! администратор Ислам - просто самый лучший, отдел камеральных проверок - можно гордиться один специалист лучше другого, а Оксана Валерьевна (патент) - замечательный и очень приятный в общении специалист: внимательно выслушает, старается понять и обязательно подскажет как корректно всё оформить. уважаемые коллеги, желаю вам сохранить такой же позитивный настрой и вовлеченность в решение вопросов 🥰 всех благ
Очень помогает всем без исключения Ислам , не знаю отчества, всем уделяет внимание и подробно объясняет, думал пробуду долго, но он помог заполнить и направил к специалисту. Побольше бы таких сотрудников!!
В 25 налоговой инспекции работают доброжелательные и отзывчивые инспекторы Лазарева С.А, Загрубина Л.Ш,, всегда помогут и подскажут 🌹💐❤️. Особенно хочу ещё выразить искреннюю благодарность Гадаборшеву Исламу за его доброту , профессионализм и неравнодушие !! Он очень помог на самых первых этапах подачи Документов о налоговом вычете 🏠. Огромное спасибо всем сотрудникам за ваш труд и терпения к населению 😁👍!!
Посетила ИФНС №25 в январе 2024.Выражаю особую благодарность за помощь сотруднику данной ИФНС Исламу. Квалификация высшего класса, знание своего дела, доброжелательность, отзывчивость, внимание,компетенция, профессилнальный подход, четкость - вот, что отличает этого сотрудника. Спасибо большое, Вам Ислам! Здоровья , удачи и дальнейшего карьерного роста!
Очень порадовала работа сотрудников ИФНС-25.
Встречает доброжелательный и отзывчивый администратор, готовый помочь во всех вопросах г-н Бугров Е.А.
Поскольку уголка для детей в налоговой не предусмотрено, а "яжмать" пришла именно с ними, то была готова развлекать детей пока буду получать услугу. Но, вспоминаем администратора - душевный человек, умудряется совмещать и обслуживание клиентов и контроль за порядком со стороны мелких "посетителей".
Также оперативно и быстро работают инспекторы в окошках (г-н Фетисов Ф.А).
Хотелось бы выразить огромную благодарность вышеупомянутым специалистам, очень повезло ИФНС с ними.
По работе посещал два раза данное отделение ФНС. При входе молодой человек наверное
налоговый инспектор проконсультировал меня и направил в нужное мне окошко. Сдавал документы молодой девушке специалисту, прием осуществили быстро.
При получении документов была заминка так как специалист не молодая барышня довольно долго изучала пакет документов на выдачу мне( хотя что там могло быть не так). У нее возникли вопросов по количеству экземпляров, почему в таком количестве? смешно))) хотя в заявление при обращении количество было прописано и оплачены госпошлины на данное количество. Ну как бы и все. хотел поблагодарить сотрудников данного ФНС за помощь и консультацию и оказанные услуги. Большое спасибо.
Хочу выразить благодарность Фетисову Федору Андреевичу за оперативную помощь и ответы по вопросу о ситуации связанной с моим ИНН! Большое спасибо, очень приятно иметь дело с отзывчивыми и вежливыми сотрудниками❤️🔥
Очень хорошая инспекция, вежливые и внимательные инспектора, все хорошо организовано, никогда нет очередей. Помогли разобраться со сложным вопросом, отдельное спасибо инспекторам Моисеевой Нелли Анатольевне и Наталье Алексеевне
Хочу поделиться посещение ИФНС № 25. Давно я не видел такого клиенто-ориентированого сотрудника Гадаборшева Ислама, я был очень удивлен его квалификацией и вовлеченности помочь каждому налогоплательщику, погружается в каждый вопрос, для того чтобы вопрос посетителя был правильно и эффективно решен. Хочу поблагодарить и выразить большую благодарность Гадаборшеву И.Э. Просьба обратить вышестоящие руководство, на компетентного специалиста своего дела и принять это во внимание и поощрить в виде премий и продвижению по карьерной лестнице. Спасибо.
6декабря 2023г.посетила ИФНС №25 со своей многолетней проблемой,которую не решили в ИФНС №27(на руках решения 2х судов). Не надеялась, но ошибалась! Очень приветливый администратор,направил к начальнику отдела по работе с налогоплательщиками Митяевой Оксане Михайловне,которая внимательно выслушала,позвонила и проводила в отдел камеральных проверок.Начальник отдела Чуракова Светлана Александровна сразу вникла в мою проблему, открыла в компьютере базу документов,распечатала необходимые,пригласила своего заместителя Нахотакян Лиану Левиковну и вместе стали решать мои вопросы. Я только и слышала номера ФЗ в которых ничего не понимаю. Тут я поняла,что мне очень повезло я попала к специалистам высокого уровня к тому же доброжелательным, умеющим слушать и слышать,вникающим серьезно в проблему и качественно их решающим! Такие специалисты должны работать в налоговых органах, тогда и собираемость налогов будет на высоте!!! Выражаю огромную благодарность и прошу руководство ИФНС №25 ценить таких работников, держаться за них, поощрять как можно чаще! Спасибо Вам огромное и с наступающим Новым Годом!!! Первый раз за многие годы ушла из налоговой в хорошем настроении.
Дважды была лично в этой налоговой. Потеряли оплаченные мной налоги почти на 18.000₽, говорят чеки (предоставленные мной) с «Госуслуг» - «филькина грамота» - это цитата их сотрудника, и нужно было платить через приложение «Налоги ФЛ», которое никогда не работает по «техническим причинам». Якобы к госуслугам они отношения не имеют 😂👍🏽
Еще в общий налоговый счет в 2023 году включили, налоги за 2014 год (которые тоже оплачены) - но 9-10 лет мало кто чеки хранит, хотя в этой налоговой даже свежие чеки не приняли 🤦🏽♀️ Про срок давности так же они не слышали. За 9 лет уведомление о задолженности за 2014 год, никто не присылал. Ваши сотрудники препятствуют оплате налогов. Обратите на это внимание.
Был приятно удивлён при посещении ИФНС 25. Всё хорошо организовано, без очередей, на каждом этапе подробно консультировали. Отдельную благодарность хочу выразить сотрудникам Сонновой Анне и Синих Анастасии, всë подробно объяснили, посчитали, помогли заполнить декларацию. Раньше страшновато было ходить в налоговую, теперь нет) есть уверенность, что помогут разобраться и не будут хамить)
Обратилась 18.04 в 14.50 в данную налоговую не по месту жительства с просьбой показать, какие 3 кнопки и куда вбить сумму для налогового вычета в личном кабинете. Всё документы подгружены, проблема только с суммой. Женщина в 9 окне с недовольным лицом и не отрываясь от телефона отказала и не стала слушать с фразой "В вашей налоговой есть консультанты". Неприятно, что сотруднице было лень потратить на меня одну минуту
Прекрасная налоговая! Всегда удаётся дозвониться по вопросам камеральной проверки, сотрудники действительно помогают разобраться во всех тонкостях получения налоговых вычетов, а также в сложных индивидуальных ситуациях.
Хамское отношение, копии документов не делают! Когда мне кое -как сделали копии документов, то заявили, что так пошли мне на большую уступку и сделали мне ОДОЛЖЕНИЕ)) я в шоке была от этого) на моё заявление отказались давать талон уведомление, или копию моего заявления с входящим номером подтверждающий, что я была на приёме и писала заявление , как это делают в других нормальных организациях.
Сегодня была в отделении 25 налоговой на Автозаводской. Приятно удивило обслуживание сотрудников налоговой Сонновой Анны и Синих Анастасии. Быстрое и качественное обслуживание, все объяснено до мелочей, помогли с оформлением декларации 3НДФЛ, человеческое ИНДИВИДУАЛЬНОЕ отношение к посетителям, вежливое общение, все разложили по полочкам. Очень приятное впечатление!) Побольше таких сотрудников, пожалуйста! Если бы можно было поставить 6 звёзд, поставила бы!!!
Самое здание налоговой светлое, чистое, находиться в здании комфортно.
Хочу выразить огромную благодарность Бекиш Ирине Юрьевне!!!Это Супер-Профессионал с большой буквы!! Помогла разобраться с документами 3 НДФЛ.Об"яснила как правильно нужно заполнять документы, очень терпеливо все об"ясняла.Ирина Юрьевна это вежливый и компетентный сотрудник вашего отделения, которая пришла мне на помощь. Побольше бы таких человечных людей, нам это нужно, таким простым людям, которые ничего не понимают в налоговых документах и вопросах. Еще раз выражаю свою благодарность и признание Бекиш Ирине Юрьевне, без Вас у меня ничего бы не получилось! С огромным уважением Плотникова Тамара Александровна!
Никак не могу вернуть вычет с излишне взысканного брокерской компанией налога от продажи акций из высокотехнологичного (инновационного) сектора экономики (по закону налогообложение 0%). Прилагают максимальные усилия, чтобы не возвращать мне мои деньги. Пишут отписки постоянно. Задают вопросы в требованиях, на которые должны сами должны знать ответы. В программе "Декларация" вообще не предусмотрен подобный вычет, несмотря на то, что он есть в законодательстве. Подход такой, что видят мошенников во всех порядочных граждан. Вместо того, чтобы работать на благо граждан, работают так, как будто им все должны. И это я еще не спрашиваю на что тратятся налоги.
Хочу оставить благодарность за помощь сотруднику Исламу, который объяснил до тончайших деталей нюансы подачи налогового вычета через приложение, через которое я дважды подавалась и получала отказы из-за сделанных ошибок. Один сотрудник посоветовал не мучаться и идти в мфц, «где сделают за меня», но мне принципиально необходимо было разобраться самой что не так я делаю. А о нюансах узнать даже не мечтала. Благодарность Исламу за терпение и труд все объяснить очень подробно.
Спасибо большое инспектору Ольге Анатольевне Коваль за хорошую работу, профессиональный подход, и Главное за неравнодушие!!!! Она сама связывается с клиентами по телефону, объясняет, помогает, и даёт чёткие ответы каких документов не хватает, а какие нужно заменить!!!!! Не думала, что теперь, так приятно и просто взаимодействовать с Налоговой!!!
В 25 налоговой инспекции работают доброжелательные и отзывчивые инспекторы, всегда помогут и подскажут. У меня были очень сложные вопросы, и их надо было как-то решить. Я, если честно, даже не надеялась на положительный исход. Особенно хочу выразить искреннюю благодарность Гадаборшеву Исламу за его профессионализм и неравнодушие! Он очень помог в моих непростых вопросах, не отмахнулся. Очень хочется, чтобы таких сотрудников ценили и поощряли за честность и порядочность!
Огромное спасибо всем сотрудникам за ваш труд!
Совершенно хамское общение с клиентами. Сотрудники едят чипсы на рабочем месте , сославшись на большую занятость, не ответили ни на один вопрос. По телефону, который сами же дают, бросают трубки и говорят , что это не их работа. Прошу обратить внимание на работу инспекции, многие сотрудницы очень устали от жизни и труда.
8
Е
Евгений Клоков
Знаток города 7 уровня
25 сентября
Налоговый орган осуществляющий контроль за выдачей ключей "роутокин", должен контролировать осуществления финансовых операций фирм "однодневок ", использующих интернет пространство и данные юридического лица ОГРН 1227700685860, с открытым р/сч 40702810039010008272 бик 042908770 в филиале АКБ "Фора-Банк" (по) в г. Калуга, осуществляет организованная группа неправомерный оборот средств платежей.
Все данные размещенные на общедоступных интернет сайтах фикция.
Выражаю благодарностью и большое СПАСИБО налоговому инспектору Моськину Михаилу Александровичу! Была вынуждена обратится в налоговую инспекцию по адресу ИФНС России № 25 по г. Москве на ул. Кожуховская 5-я 1/11, посещая такие заведения нам пенсионерам, да и «простым людям» всегда не легко, волнение, переживание от незнание юридический законов, терминов, правильность заполнение документов и т.д попала к инспектору Моськину Михаилу Александровичу. Понимая мое состояние, Михаил Александрович «по-человечески» отнёсся ко мне. Внимательно и очень терпеливо, выслушал мою проблему, профессионально и грамотно «расставил акценты» в моем вопросе. Помог разобраться, объяснил и показал, как нужно заполнить документ. Побольше таких профессиональных сотрудников как Михаил Александрович Моськин, это хороший пример честности и добропорядочности! С Уважением Соловатова Халимя Зиннятуллиновна !
Действительно хорошая налоговая с компетентным персоналом. Много раз обращался по различным вопросам от справок и выписок до консультаций. Почти нет ожидания, большое количество окон. Пример для работы других гос структур, отношение как к клиентам, отлично!
Выражаем благодарность сотруднику Сонновой Анне! Грамотно и четко разъяснила, объяснила! Грамотная речь, человечная!!!! По возврату выражаем благодарность за консультацию Синих Анастасии! Все четко и грамотно, поняли по заполнению декларации и документам! Спасибо Вам огромное!!! Руководству на заметку, наконец-то грамотных специалистов в окна посадили!
Уже не в первый раз обращаемся в налоговую инспекцию 25!
Очень хочется отметить Синих Анастасию!Это супер профессионал своего дела-всегда доходчиво разъяснит все вопросы налогового законодательства,в которых мы не разбираемся!Анастасия-человек с добрым сердцем-всегда поддержит словом и делом!!!
Профессионализм и высокие человеческие качества,как у Анастасии,вот что нужно для обыкновенных граждан,которые ничего не понимают в налоговых вопросах!
С благодарностью,Шумских Алексей и Елена!!!
Огромное человеческое спасибо Сонновой Анне за помощь и терпение. Прекрасный специалист, знающий свою работу. С пониманием и огромным терпением она подходит к каждому человеку, старается разъяснить все вопросы, помочь по возможности. Обязательно будем обращаться именно к ней!
Присоединюсь к благодарностям в адрес Бугрова Е.А., очень порадовало взаимодействие.
Организовано всё так, что при предварительной записи я провела в налоговой 3 минуты и получила всё, что хотела. Очень хорошая организация.
Хочу выразить благодарность сотруднику ИФНС № 25 Гадаборшеву Исламу Эдельгирейевичу. Обращалась в налоговую за получением налогового вычета по ипотеке. Спасибо ему за неравнодушие, внимательность и профессионализм. Все четко объяснял, помогал с документами. Очень рада, что есть такие сотрудники в налоговой, побольше бы таких!
Выражаю благодарность сотруднику - Анастасии Вячеславовны Харнилюк за профессионально оказанные услуги, участие и помощь! Побольше таких неравнодушных, ответственных сотрудников, которые любят свою профессию!
Хочу выразить благодарность сотруднику (по работе с юр лицами по НДФЛ) ИФНС № 25 Черниковой Наталье Валерьевне, не смотря на свою загруженность более недели консультировала нас , благодаря профессионализму Натальи Юрьевне удалось разрешить нашу проблему быстро и правильно! Очень хочется побольше таких инспекторов!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику который сегодня 21.06.2023 в 14.00 был администратором(извините имя и фамилию не посмотрела)спасибо за Ваше терпение и грамотность,Вы мне оооочень помогли,без Вашей помощи я не обошлась.Побольше таких спокойных,грамотных и человечных,ещё раз огромнейшее спасибо.
В целом все организовано хорошо, очередей нет. Хотела бы выразить особую благодарность инспектору отдела камеральных проверок Анастасии Николаевне (к сожалению, не знаю фамилию) - очень помогла мне с оформлением налоговых вычетов через работодателя, держала в курсе хода рассмотрения заявки, информировала о доп. документах. Приятно, когда люди настолько профессионально относятся к делу. Большое спасибо!
Хочу выразить благодарность консультанту Игорю Валерьевичу!Заполняла декларацию 3 НДФЛ на гостевом компьютере,Игорь Валерьевич помог,показал,без его помощи я бы не справилась,потому что для человека,который впервые заполняет 3 НДФЛ,конечно,сложновато и не сразу понятно,как и что)))Спасибо Игорю Валерьевичу!
Хочу выразить свою благодарность Синих Анастасии Николаевне за ее профессионализм и отличную работу с клиентами!Анастасия Николаевна проверила все документы и помогла оформить заявление.Приятно иметь дело с такими душевными специалистами!!!
Очень хочется сказать большое спасибо сотрудникам отдела Камеральной проверки №5. Особая благодарность Ольге Николаевне (фамилию не знаю).
Быстро(в течении 2 суток), вежливо, профессионально исправили и помогли с налоговой декларацией. Так держать.
2
1
И
Игорь Галай
Знаток города 11 уровня
30 ноября 2023
Был 30.11.1023. Мне помогал Ислам, администратор от Бога! Невероятно быстро и качественно помог решить все вопросы с заполнением и подачей нужных заявлений.
Спасибо Вам за ваш профессионализм и успехов в работе!🤝👍
Хочу сказать тёплые слова в адрес сотрудников данной организации. Особенно отметить профессиональную работу Синих Анастасии Николаевны, которая внимательно, доброжелательно и оперативно отнеслась к рассмотрению моего вопроса. Спасибо.
Сегодня посетила ИФНС №25 на автозаводской, огромная благодарность Сонновой Анне и всем девушкам работающим в этот день в окошках № 1, 2 и 5 за помощь, профессионализм и терпение. Прекрасные специалисты, знающие свою работу и с человеческим отношением к каждому клиенту.
Я посетила ИФНС 25.По моему обращению были решины все вопросы о выдаче справки и профессионально разъяснены все мои запросы,.Вырожаю свою благодарностьСиных Анастасии, за быстрое решение и профессиональный подход .С уважением Проворова Н П
Хочу сказать огромное спасибо за помощь, отзывчивость и высокий профессионализм в оперативном решении вопросов главному инспектору Синих Анастасии Николаевне.
Не 1 звезда только потому, что иногда встречаются люди, которые хотят помочь. В остальном ужасное место, хочется чтобы жизнь у налоговиков была не сладкой, такой же, как и процесс обращения к ним. Моя история началась переплатой, которую я хотел вернуть, переросла она в то что сумма долга и переплаты оказались примерно одинаковы (хотя в лк это был 0), но взаимозачесть их невозможно, затем переплата вообще исчезла, а долг вырос. В 4 раза. Долги оплатил и теперь меня проверяют по факту дарения недвижимости. Это так плохо что даже хорошо. Хочу мигрировать в другую страну. В общем этв налоговая квинтесенция российской системы. Обратился за услугой, потратил 2 года на разбирательства и стал должником. Сейчас перечитал и думаю, а точно ли 2я звезда необходима? Хмммм....
Обращалась в 25 Ифнс с 2 вопросами: о неправильном начислении налога на доходы физ.лица и о потере фнс документов для возврата налогового вычета. Приезжала несколько раз в ФНС, как на работу. Гоняют от окна к окну, между 1 и 15, не решая вопросы и не давая нормальные комментарии. Всё вроде любезно, но результат 0. Последней каплей было, когда сотрудник 1 окна обещала перезвонить сообщить об итогах решения вопросов, говорила какие ответственные и профессиональные сотрудники, что всегда звонят, и не позвонила... Сегодня поеду оставлю жалобу. Надоело.