Не был в других гостиницах Иркутска такого же класса, но отмечу, что ребята стараются. Есть куда расти, конечно. Но в целом всё хорошо. Персонал очень дружелюбный и клиентоорииентированный. Завтраки в ресторане чудесные. Отдельно удивили устрицы по 530 рублей. Якобы из ОАЭ. Брать не стал. Располагается недалеко от 130-го. Удобно. Номера хорошие, санузлы бохатые.
Посмотреть ответ организации
Alexey N.
Знаток города 8 уровня
3 октября 2023
Отличный завтрак. Прекрасный ужин
Отделка номера, уровень комфорта , архитектура санузла - на высочайшем уровне. Тапочки, белье и прочие принадлежности в номере - просто восторг. Спасибо авторам концепции и персоналу отеля
Уютный, гостеприимный отель высокого уровня (не побоюсь этого слова). Очень хороший персонал. Мы действительно насладились пребыванием в этом отеле. Бассейн чистейший. Без хлорки. Небольшой момент с остывшими блюдами шведского стола завтрака. Но ребята быстренько греют. Много продумано для путешествующих. Спасибоооо
Топ 1 отель в Иркутске! Атмосферно, есть фишечка с кедровыми напитком и угощением шишечками в меду )) Идеальное месторасположение! С момента встречи до прощания - сервис на высоте. Все недочёты устраняются моментально! Не был готов номер к нашему приезду - заселили в другой! Были маленькие замечания по уборке - всё исправили максимально быстро... из мини недостатков - шумела наша дверь, когда открывали номер напротив - а в остальном хорошая шумоизоляция! Были в морозы - тянуло с окон, но зато в номере не было душно! Не подружилась с водой - настройка ее занимала много времени. В остальном одни плюсы! Ресторан - отдельная история... изысканная еда под живую музыку)) Завтрак, думаю, лучший в России - разнообразие блюд и напитков восхищает под звуки скрипки, саксофона в ресторане или в номер... Бассейн и сауна в свободном доступе! и спа выше всяких похвал ) сюда хочется возвращаться. Детям дарят мягкую игрушку - мишку )) Нужно сделать ещё детскую комнату и сервис присмотра за детьми и будет идеальное место для семейного отдыха!
Хорошая кухня, но выбор блюд все же маловат. Умиляет синтезатор в ресторане, кажется ещё чуть чуть и кто то начнёт петь караоке. Для такого позиционирования и цены могли бы поставить живой рояль или фортепьяно. Номера не тянут на заявленный ценник- качество ремонта на скорую руку- то наличники не сходятся, то ванна со сколом на самом видном месте, то сомнительное граффити со всю стену… Припарковаться было сложно, но напротив сделали гравийную стояночку, спасибо, конечно, но Иркутск от этого плачет. Здание - отдельная боль для Иркутска. Просто влепили хаос в центр города, фасад не поддаётся никакой критики (ужасная Архитектура, цветовые решения). 130й квартал конечно тоже довольно спорный, но в нем есть какая то самобытность, иркутскость, а тут только курам насмех, ещё и с бантом - мол подарок городу?! В общем из серии ожидание/реальность.
Отличный отель, оочень понравилась постель как на облаке))) прекрасные завтраки, персонал предельно внимателен.
Хороший спа, после дальней дороги самое то.
Отель располагает с порога, прекрасный персонал, дружелюбный. Все чисто, хороший спа с классной аппаратной медициной, отличный ресторан с устрицами и кальяном 👍
Шикарное место в центре города ! Очень приветливый гостеприимный и вежливый персонал . В интерьере все продумано до мелочей , дизайнерский ремонт, новая мебель , все подобрано со вкусом . Безупречно чистый, уютный номер со всем необходимым , удобная кровать с белоснежным бельём. Прекрасная атмосфера внутри отеля , пропитанная приятными ароматами дорогих духов. Очень изысканная кухня , вкуснейший сытный завтрак. Приятные сладкие комплименты для гостей отеля, никого не оставят равнодушными. С радостью вернёмся в отель HISTORI ещё не один раз ! У вас нет конкурентов - Вы лучшие ! И отдельное спасибо Ксении, за отзывчивость понимание и индивидуальный подход к гостям!
Невероятно вежливый и дружелюбный персонал!
Красивый отель и снаружи, и внутри!😻
Вкусные завтраки!
Посетили ресторан: разнообразное меню, очень вкусно, официанты большие молодцы!)
Отличное расположение!
Советую это место однозначно!!!💔
Лучший отель города Иркутска, сервис на высшем уровне, персонал просто волшебный, обалденные СПА программы. Рекомендую посетить History и получить массу положительных эмоций, удовольствия и эстетического удовлетворения.
Ну что сказать, Истомин конечно молодец, отель действительно хороший, ценник тоже на уровне конечно)
А вот ресторан там прям так себе, невкусный пафос, лучше перейти дорогу и где-нибудь там поесть
Место на прекраснейшее. Ресторан, спа. Пожалуй лучшее заведение в Иркустке. Конечно из всего того где был...но когда в ресторане тебя обслуживают и не замечаешь как подливают винца в бокал...это дорогущего стоит. Аккуратно, не навящево. Помогут отметить праздник. Короче ребята молодцы. А в спа так расслабят что можно отключится и уснуть. Это же ведь уровень комфорта и доверия...располагают ребятки. Короче всем рекомендую все в этом месте на 10+
Восхитительное место, невероятные номера, оборудованные новейшей техникой, отдельного внимания заслуживает спальне место, хочется нежиться под одеялом целую вечность) невероятной красоты ресторан, заботливый и внимательный чуткий персонал, вкусная кухня с необычными сочетаниями, например, телячьи щеки. Цены относительно средние, но качество на высоте. Акватериальная зона шикарна, шведская линия богата на любой вкус) с нетерпением буду ждать своего возвращения в это потрясающее место))
Отель высокого уровня. Персонал, обслуживание- на высоте. Шведский стол на завтрак-изумительно. Номер и всё в нем продумано, подразумевает запросам отеля 5 звезд. Но по размерам маловат для двоих. Спа- сказать ничего не могу, т.к. уезжали рано на экскурсии и возвращались поздно. До Спа не дошли. Пребыванием остались довольны.
Отличный отель, вежливый персонал. В номере все необходимое есть, смена белья ежедневно. В день приезда удивили сувенирами для детей, затем каждый вечер в номер приносили конфеты и открытку с пожеланиями . Завтрак шведский стол, не очень разнообразный, но с шампанским и икрой.
Есть тёплый бассейн с парной.
Спасибо!
Небольшой бутик-отель.
Внутри всё на достойном уровне.
Персонал вежлив и приветлив. Всё очень чисто и уютно.
Повторю посещение отеля при нахождении в г. Иркутске.
Очень крутой отель для Иркутска, но цена не оправдала ожидания. Гостей маловато, поэтому на завтрак не большой выбор блюд, но гостям предлагают отведать чёрную и красную икру ) Персонал очень приветливый и внимательный, номера новые и чистые.
Отличный стильный отель, спа на высоте, ванна в номере великолепна, хорошая Косметика и залпов в номерах…из минусов-официанты-молодые парни, все путают, забывают , им явно не хватает опыта
Замечательная гостиница. Обслуживание превосходное, персонал приветливый и профессиональный, ресторан очень вкусный, номера отличные, спа очень понравился, а на завтрак можно выпить просеко)
Очень красивый отель!! Самый лучший в Иркутске! Отличный грамотный и очень вежливый персонал!! Чудесные и вкусные завтраки! Шикарный СПА с ее великолепными и очаровательными работницами.Порадовал профессиональный парильщик( баньщик)
Все отлично, сервис Европа, местоположение идеальное, аэропорт под боком, центр в шаге, Байкал тоже недалеко)) Спасибо персоналу за отличный комфорт в командировке!!
Плохое место. Клиентоориентированность на нуле.
Проживали в номере "Люкс" за 29000 в сутки на 5 этаже.. Ночью около 2 часов начало что-то гудеть в потолке ( возможно, вентиляция). В общем, всю ночь к нам в номер приходил то менеджер (?) ,то начальник службы охраны. К 4 часам утра (!) они признали,что ничего сделать не могут , и прдложили переселиться в другой номер. А мы, на минуточку, были уставшие после перелёта и хотели отдохнуть. Будить детей в 4 утра и переезжать, переносить вещи- понятно,что никакого отдыха уже не будет. Отказались.
Ну с кем не бывает, ладно. Менеджер извинился и пообещал компенсацию за бессонную ночь. ОК.
Так вот, с утра, они,так уж и быть.....предложили выехать нам на час попозже! Это типа компенсация за бессонную ночь в номере "Люкс" пятизвездочного отеля! И на ресепшн,когда мы,уставшие, уезжали, еще и сожалели,что мы не стали продлять аренду номера за 29000 руб! Слов нет.
Кстати, как только заехали в номер, там сразу же оказалась сломана кушетка. Попросили ее починить, на что персонал мило поинтересовался, нужна ли она вообще, т. к. оказывается, ее уже ремонтировали, и она опять сломалась)))
Уровень сервиса явно не соответствует пяти звездам, да чего уж там, и четырем тоже. Персонал вежливо улыбается, но по факту не хочет решать проблемы, возникшие в отеле.
Были в отеле и спа. Очень рады,что выбрали встретить мой день рождения именно в этом отеле.Очень близка по духу философия отеля.Любовь,семья,история.Отдельно хочу рекомендовать спа при отеле, вас встретят как дорогих ,долгожданных гостей ,приветливо ,но в то же время не навязчиво.Редко такое бывает ,но именно с этим отелем у нас случилась любовь и только хорошие впечатления.Менеджер Анастасия на ресепшен просто великолепна, учла все пожелания.Да и вообще весь персонал отеля приветлив,доброжелателен.
Одна из лучших гостиниц в Улан -Уде. Прекрасные номера, обслуживание в ресторане на высшем уровне, персонал вежливый, приветливый. Еда разнообразная, с высоким качеством.
Когда я была здесь в мае, это был восторг: абсолютно новый отель, качественная косметика в номерах, эффективный и клиентоориентированный персонал, хороший ресторан.
Однако в сентябре было полное фиаско. При заселении в 5 утра ресепшн перепутал наши номера, пришлось носиться по этажу и меняться - у кого твин, у кого дабл). К слову, даже после указания на эту ошибку, они умудрились при выезде из дабла заблокировать ключи в твин! По какой-то причине так же при заселении у сотрудников не было информации о том, что все номера предоплачены.
После первой же уборки оказалось, что на гостях экономят - воду не доставляют, косметику тоже. Для самопровозглашенной 5-ки это весьма стыдно. Исправили после замечания, и на этом спасибо.
Теплый пол в ванной одного из номеров так и не стал таковым даже после 2 обращений на ресепшн. Думаю, они просто забили.
1 раз рискнули сходить в бассейн. Как оказалось, в малюсенькую зону бассейна гости активно заказывают румсервис. Места там совсем мало, поэтому все помещение в запахе еды и грязных тарелках. Никто из персонала особо не парится.
Имейте в виду, что ресторан здесь является мега богемным местом Иркутска. Мест вечером может не быть, если вы, конечно, не будете выпрашивать право занять свободные столы в лобби. Публика здесь местно крутая и на понтах, одеты дорого-богато. Официанты вальяжно неторопливы и не особо приветливы не к вип гостям. Если вы после длительной байкальской экскурсии зашли в холл в кедах и спортивках, будьте готовы, что сотрудники поинтересуются у вас, не ошиблись ли вы дверью (хотя вы тут как бэ живете и следуете к лифту).
На завтраке стафф ресторана нас игнорил, не здоровался, тарелок грязных не забирал, напитков и опций из меню завтрака не предлагал. Зато к какой-то местной важной персоне скакал раз 5. Забавно. Обращалась на ресепшн и к менеджеру ресторана. Все мило покивали. Но всем все равно, ничего не поменялось.
Венцом этих мучений за собственные деньги стало мероприятие, которое проводил отель в субботний вечер. Музыка орала так, что вибрировали стены. Обещали закончить к 23 (конечно, никто нас не предупреждал, не извинялся, не предлагал переселить в другие номера), прекратили лишь в 23.10 после угроз вызвать полицию.
В целом, мне кажется, отель как концепция уже мертв. Никто не напрягается. Развивается лишь ресторан, который приобрел свою богемную клиентуру. Простым же гостям даже меню принесут спустя 20 мин., если повезет.
Отличная локация, чисто, аккуратно, внимательный персонал- отличная спа зона с сауной и бассейном
Посмотреть ответ организации
IceBfamily
Знаток города 12 уровня
6 марта 2023
Вероятно одна из лучших гостиниц города. На твердую пятерку. Даже фортепьяно в фойе в свободном доступе есть. Блюда в ресторане интересные и вкусные. Небольшой, но приятный бассейн, особенно если приходить с утра пораньше, когда никого нет.