Helix
80 отзывов
31 августа
Отличная медицинская лаборатория. Супер вежливый и тактичный персонал. Всегда быстрое и четкое обслуживание. После забора анализа можно выпить кофе или чай из кофеавтомата на выбор.
28 октября
Постоянно посещаю Хеликс. Нравится прежде всего отношение к людям, начиная от милых девушек из регистратуры. Кровь берут безболезненно и быстро. Результат на электронную почту. Ну и кофе, приятный бонус. Так что, когда нужно, я всегда иду туда. Но в субботу большие очереди, много кто с маленькими детьми. (отстояла полтора часа) людей было очень много, что даже кофе закончился.
Но всё равно, Хеликс - высший балл!
1
21 сентября
Очень огорчила огромная очередь в субботу утром. Передо мной было порядка 15-20 человек. Для частной лаборатории это конечно огромный минус. Всё-таки это не госполиклиника, и время обслуживания клиента играет немаловажную роль. Но пришлось ждать (около 1 часа), так как анализ, который я сдавал, нельзя сдать в обычной поликлинике. По общению и работе персонала вопросов нет, все вежливо и чётко. Предлагают бесплатный кофе и дают пакетик с детским питанием, но ситуацию это не спасает)
2
1
3 августа
Отличный персонал, всегда вежливо и быстро обслуживают. Есть кофе-автомат, удобные диваны для ожидания. Результаты всегда быстрее, чем говорят при сдаче анализов.
2
30 сентября
Обычно прихожу утром, к открытию, по понедельникам людей много, нужно закладывать 30-40 мин. Если сделать заказ заранее, регистрация проходит быстро. Чудесный персонал! Скрашивают утро своим отношением, все очень милые, особенно медсестры) И очень здорово, что выдают пюре и кофе, удобно и приятно)
Результаты быстро, приходит смс о готовности
1
11 сентября
Лучшее место для сдачи анализов с детьми. Вежливый, приятный персонал, детская зона для ожидания. Безболезненно взяли кровь. Спасибо большое. Рекомендую
1
14 декабря
Ужасное отношение, грубый персонал начиная со стойки при входе, ехали с другого города с ребёнком, нас послали прямо с порога со словами мы не работаем, хотя на часах было 12.03, а на сайте написано до 14.00,даже слушать нас не стали, уехади мы в Синлэб, больше в этот гадюшник хеликс никогда не поедем, настроение испорчено на весь день, а осадок на всю жизнь.
14 сентября
После ухода Синэво, а уже так называемый новый Хеликс стал работать хуже. Лицо клиники (первое, с чем знакомится человек только туда зайдя) - это стойка регистрации, почему туда садят людей, которые грубо разговаривают с пациентами, я за что деньги платить должна? За оскорбления и плохое настроение на весь день? У вас 100% это получилось. Больше туда не приду
1
29 ноября
Очень приятное обслуживание, вежливый и аккуратный персонал. Результаты анализов приходят быстро и удобно посмотреть электронное письмо
1
12 ноября
Не организована работа администраторов, при оборудованых двух рабочих мест , работает 1, очередь по 15 человек, время ожидания практически час, при том, что анализ оформлен и оплачен на сайте, по сути его только отдать, а час ценного утреннего времени потерян
1
6 апреля
Очень разочарован.
Думаю что большинству клиентам частных клиник принципиально важно быстро и без проволочек сдать анализы или провести какие-то манипуляции.
В очередях я могу постоять бесплатно в государственной поликлинике.
Впервые планировал 06 04 2024 вместе с женой сдать биохимию крови, но открыв дверь и увидев очередь до первой ступеньки все желание пропало.
Ваш бесплатный кофе и что там вы еще вручаете особо голодным или малоимущим пациентам не работает вам на пользу.
Необходимо внедрять электронную запись строго по времени на прием, а для любителей халявного кофе сделайте отдельную живую очередь.
И начните уже работать в воскресенье, а выходной сделайте в понедельник либо вообще без выходных.
11
1
2 августа
Прекрасная лаборатория!!!
Вежливый и внимательный персонал, первоклассное обслуживание и профессионализм!
1
2 сентября
Вообще обслуживание-бомба!!! Несмотря на очередь-быстро обслуживают,внимание каждому.Еще и вкусняшками с кофе угощают.Всегда ухожу в приподнятом настроении
6 ноября 2023
Добрый день! Как всегда за анализами - это к вам. Но в этот раз очень визит омрачило невнимательное отношение персонала к клиенту. Сдавала анализы 6 ноября в лаборатории г.Витебск, ул.Кирова,2. Была первая, людей и очереди не было. При регистрации первым делом спросили мою дату рождения. 11.11.1978. Когда всё было оформлено и сданы анализы, на столике я увидела листовку с акциями в день рождения: 10% в юбилей. Это же прямо мой случай. 45 лет. Но мне при регистрации никто не предложил эту скидку! На мой вопрос почему, администратор показала на стенд скидок, мол "вы должны сами читать". Но простите, когда с раннего утра забегаешь к вам, не смотришь по сторонам. Чисто по-человечески, мне могла бы предложить и сама администратор. Очень огорчилась по этому поводу.
5
2
27 февраля
Потрясающий персонал. Компетентные, вежливые 5+
Очень внимательные.
5+ Лесе Васильевне- поможет , проконсультирует, очень трепетная к детям!
2
28 ноября 2023
Всегда вежливо и оперативно, ребрендинг на качество услуг не повлиял. Среднее время ожидания процедур 15 минут. Если работает одна медсестра-регистратор (сотрудники болеют, об этом предупредили на входе), то отдельной очереди для онлайн-заказов нет. После забора крови угощают фруктовым пюре и горячим напитком из местного автомата (дают талончик).
2
4 мая
Спасибо за качественную и быструю работу, работники лаборатории всегда вежливы, доброжелательны и профессиональны.
3
13 ноября 2023
Дороговато, но быстро и без очередей. Вежливый персонал. Работают аккуратно быстро и без боли.
После здачи анализов можно выпить чай, кофе или горячий шоколад😉
2
1
22 июня 2023
Отличная лаборатория. Обслуживание замечательное, внимательный персонал. Цены на многие анализы ниже, чем в других лабораториях города ( большие очереди тому подтверждение). Единственное по срокам исполнения может занять несколько дней.
18 июня
Высокий уровень обслуживания. Быстрый результат. Удобно, что можно получить по электронной почте.
2 декабря
Быстро, качественно и большой спектр анализов
26 августа
Стоять в очереди один час, классная частная клиника 👍
А все ради анализа за 5 минут
2
28 марта 2023
Были с ребёнком, сдавали платно анализы. Встретила при входе приятная сотрудница, проводила к регистратору. Вежливые, тактичные. При входе надели бахилы, висят рядом, разделись, повесили одежду в шкаф. В помещении чисто, комфортно. После процедуры ребёнок получил пюре Фруто Няня, плюс бесплатный напиток в автомате : можно выбрать чай, кофе любое, горячий шоколад. Есть небольшое помещение здесь же, где стоит столик и стульчик доя маленьких деток, раскраски, карандаши, диванчик, где можно отдохнуть, спокойно выпить напиток и занять ребёнка на некоторое время. Приятно, рекомендую.
2
25 октября 2023
Все отлично хорошее обслуживание,доброжелательный персонал.Минимальное время ожидания.Рекомендую
2
1 ноября 2022
Нужно было сдать кровь на гормон и я поехала (без звонка) в эндокринологический диспансер. Кровь не взяли - к столу в кассе приклеена узкая полоска бумаги с мелким текстом - кровь на гормон не берем по техническим причинам. Причем это уже мне показали, когда я попала в кассу. И кассир так - не читаете! Вот! Написано же! Извинилась и ушла. Поехали в Синэво и тоже без звонка. И какая большая разница в обслуживании!!!!! Мягко, корректно, спокойно. Все объяснили, показали, оформили, взяли кровь и вкусняшками побаловали!!! Ведь в документах оформления указывается - на голодный желудок. Какая забота! Человек пришел голодный, сдал кровь, силы теряет - вот поддержка. Прямо в раю побывала, честно. Человеческое отношение не купить. Спасибо большое сотрудникам лаборатории!!!!
4
12 мая 2022
Удобно, качественно и быстро! Возможность выбора анализов онлайн заранее дома в спокойной обстановке и понятным их описанием является основным плюсом. Приятный персонал, работает вежливо, качественно и быстро! Без очередей.
3
8 июля 2023
Огромное спасибо девушкам этой лаборатории за то что пошли мне на встречу. Забор крови осуществляется до 12.00. Я приехал в 12.40. Живу в ста километрах от Витебска. Так получилось. И результат анализов пришёл гораздо раньше, чем было сказано. СПАСИБО. 👍👍👍
1
12 апреля
Спасибо за профессионализм,доверяем вам и желаю здоровья, хорошего настроения персоналу
15 ноября 2022
Отличный сервис, внимательный персонал, все быстро, безболезненно, без очередей, особенно если оформить запись онлайн; ребенок не боится сдавать кровь из вены после тога, как посетили вас. Все с заботой для клиентов) горячий шоколад и яблочное пюре - особый вид заботы))) ведь приходишь натощак.
3
15 апреля
Чисто, быстро, внимательный персонал, приятный интерьер
30 июля 2022
Доброжелательное отношение к клиентам.
Ответственные сотрудники, профессионалы своего дела.
В помещении чисто, уютно.
Очень быстро обслуживают.
В подарок дают пюре(после сдачи крови).
Очень довольна! Советую всем!
1
7 февраля
При заказе анализов онлайн указано что есть преимущество в очереди. А на Кирова 2 при большой загруженности эта опция не действует
3
25 февраля 2022
Хорошая медицинская лаборатория. Персонал вежливый, все доступно обьясняет. Главное, что все чисто и соблюдается гигиена при взятии анализов! Результаты можно получить на почту, через официальный сайт или у них на руки, что очень удобно. Цены в рамках города.
4
30 июня 2022
Очень хорошее место: от ремонта до специалистов. Да, недёшево, но, сдав анализы, будешь уверен в том, что результаты будут реальные, а не так, как во многих гослабораториях. Особенное огромное спасибо администраторам за то, что не ставят перед собой цель вытянуть денег из клиента. всегда подберут такой комплекс, где не будет лишних, бесполезных для клиента анализов.
Мне сегодня, 30.06.2022, администратор Елена сэкономила целую кучу денег, за что ей отдельная благодарность с пожеланиями здоровья и ещё раз здоровья!
2
17 октября 2022
Никаких очередей в центре даже с утра; очень удобно, что есть возможность оформить заказ онлайн, приветливый персонал, приятно потом получить купон на кофе)
1
23 июля 2022
Отличная клиника. Всё быстро, аккуратно. Прекрасные специалисты. Пебенку дали вкусняшку, а так же горячий шоколад! Результат готов был за пару дней, хотя в других клиниках кровь на гормоны делают около недели. 👍
22 августа 2023
Обслуживание на высшем уровне. К ребенку шикарный подход. Несмотря на то, что кровь только из вены, дочь не поняла даже.
2
4 ноября 2023
Вежливый персонал
Приятный бонус в виде чашечки кофе и пюре
29 октября 2023
Доступные цены, удобное расположение, вежливый персонал
1 июля 2022
Очень приятные люди работают в синэво. Позитивный, деликатный и отзывчивый мед. персонал!
Одно удовольствие делать не самые приятные процедуры
А уйти с плохим настроением от них не возможно! Только с хорошим и верой в то, что день будет замечательным!
3
10 октября 2022
Прекрасная клиника, очень все комфортно и удобно. Результаты анализов очень быстро готовы, здорово, что можно получить их в интернете
3
6 августа 2023
Вежливый персонал, доброжелательное отношение к клиентам, быстрый и точный результат.
13 февраля
Настоящее качество, скорость и удобство! Так держать....
2 декабря
Отличная лабаратория
24 августа 2023
Персонал очень хороший,все было на высоком уровне!
2
26 декабря 2021
Замечательное обслуживание, весь персонал от администраторов до медицинского - вежливы и аккуратны, все доступно разъяснили и по процедурам и по получению информации результатов исследований! Молодцы 👏🏻
1
31 мая 2023
Все очень культурно качественно и быстро.
1
10 ноября 2021
Отличное обслуживание, приветливый персонал, хороший ремонт. Цены приемлемы. Все понравилось.
1
30 октября 2021
Я пришла в данный медицинский центр, так как сомневалась в своих анализах с поликлиники, администратор, даже не дал слово мне сказать, грубо сказала отойдите , пусть проходят другие люди , хотя я стояла в очереди . Мне даже консультацию не дали! Разочарована обслуживанием и поэтому, ставлю самую низкую оценку !!!!
5
8
28 января 2023
Очень вежливый персонал. И очень вкусный кофе.
1