Helix
59 отзывов
4 августа
Мне понравилось! Анализы сдавала в субботу, в самом помещении было пару человек из пациентов. В лаборатории была впервые, я всегда чувствую некомфортно в незнакомых местах. А здесь, можно сказать провели за ручку от входной двери до кресла в лаборатории. В подарок дали детскую пюрешку и талон на кофе))) Девочки умнички, работают быстро и грамотно! Результаты прислали на электронку уже на следующий день. Приду ли я сюда ещё? Однозначно да!
1
7 декабря
Современная лаборатория. Пришел, сдал кровь натощак. Дали чашечку кофе и пастилу. Через пару дней пришло смс о готовности результатов. Все результаты можно посмотреть на сайте ппо своему паролю, по желанию распечатать, ну или, если надо, можно подъехать взять у них в печатном виде. Результаты хранятся и за прошлый год тоже.
14 ноября
Прекрасное обслуживание и отношение персонала. Предусмотрен кофе, после сдачи крови также сладость. Честно, после посещения зашла на сайт посмотреть что бы ещё сдать. Осталась очень довольна отношением! Про сроки готовности ничего пока сказать не могу.
26 марта
Всем доброго времени суток! Пользуюсь данным пунктом с открытия Синево,сейчас выкупила российская компания Хелис,поэтому есть с чем сравнить,персонал поменяли полностью от регистратуры до медсестёр,была там 26 марта,общее время на посещение заняло около 50 минут,раньше посещение занимало минут 20,впереди меня было 5 человек,не так уж много,но на рецепшене работают медленно,в самом процедурном кабинете взятие крови было больновато ,хотя раньше ну укол и укол,если так можно сказать топорно взяли кровь,но и добил вопрос медсестры,а какой у вас анализ,мол много ли крови брать,она что не в курсе?ну и последнее подошла к автоматом за кофе,там как раз стояла девушка,которая встречает,я попросила помочь выбрать кофе что бы не доставать очки,со словами,я сейчас она убежала за чем то к рецепшн,и подошла когда я уже достала очки и справилась сама,и сказала что помощь её уже не требуется,кстати когда я только пришла её не было,пока я выяснила,что онлайн запись уже не в приоритете,нашла кто последний,потом она появилась,впечатление от посещение,стало как в пол-ке,в последней и то слаженее,единственный плюс большой перечень анализов и не надо направление от доктора.
3
31 марта
Посещала эту лабораторию, когда была Синево и все было прекрасно , быстро , четко и без негативных моментов.
Когда выкупили Хеликс, то стало просто ужасно! 2 часа чтобы сдать анализы:девушка на приеме документов -это не просто медленный работник , это просто неработающий человек в этой организации. Администратор не может решить ниодеого вопроса, очень медленная и неквалифицированная девушка, анализы делают супер-медленно:больше недели, причем в личном кабинете уже все показатели готовы, но заказ пишет"В работе". И непонятно когда он будет готов. Хуже лаборатории в нашем городе и быть не может.
Единственное, что работает профессионально -это девочки , которые берут анализы. Вот к ним нет никаких вопросов!
Уважаемые хозяева Хеликс пересмотрите свою клиентоориентированность, с таким отношением к работе отзывов отрицательных будет гораздо больше!
2
1
23 декабря
Приятный персонал. При сдаче анализов дают один код на кофе и сладкое мармеладное угощение. Результаты приходят быстро, в удобном формате на электронную почту
28 июня
ДЛЯ ТЕХ КТО ТЕРЯЕТ СОЗНАНИЕ!!!Отношения персонала на высшем уровне!Я постоянно теряю сознание при сдаче крови из вены, поэтому каждый раз становится для меня мучением и испытанием. Но не в хеликсе, мне не только не дали потерять сознание, но и угостили детской пюрешкой после сдачи, никто меня не торопил, и мне дали возможность прийти в нормальное состояние!Честно говоря, с таким прекрасным отношением врачей и медперсонала я сталкивалась впервые! Так что теперь, анализы буду сдавать только здесь! Еще раз благодарю весь персонал!
3
29 мая 2023
Много видов анализов, есть комплексы(например, "хроническая усталость"), хотелось узнать 2-3 параметра организма, но я заказал комплекс, мне эта информация была более полезной.
Очереди нет, обслуживают быстро.
Хороший набор инструментов и, по-видимому, реагентов для анализов.
Единственное, что не совсем удобно подыматься наверх.
На приёмной стойке регистратор несколько раз спрашивала одно и то же.
А в целом, я доволен, результаты приходят онлайн, нужен только один визит в лабораторию, дальше все дистанционно.
26 марта
Никогда не думала, что можно столкнуться с таким ужасом в коммерческой организации. Сначала пришлось ждать оформления в душном помещении 1,5 часа, персонал никуда не торопится, всех всё устраивает. И вот подошла очередь сдать кровь - - здесь начался нереальный ТРЭШ. Сначала 20 минут искали вены, потом в трех местах их распороли и отправили домой с пакетиком детского питания и сетованиями, что воды нужно пить побольше. Полноту оплаченных исследований тоже не гарантровали
1
1
29 февраля
Сегодня (Витебск Воинов Интернационалистов) попытался сдать анализы, не вышло.......Приехал как всегда в 7.30 , очередь, занял, сел ожидать, жду.....оформление очень долгое (двоим уже кровь взяли, а одного никак не оформят!), раньше в час пик два человека на оформлении было, сижу время 8.15, (мне к 9.00 на работу), заходят две пенсионерки, они оформлялись онлайн и их передо мной поставили!!! Мне на работу, а им сидеть, что дома, что в очереди, но такие ПРАВИЛА, короче собрался и поехал на работу, день не удался)))))
2
1
7 мая
Все понравилось.Внимательный и доброжелательный персонал прямо с входа.Все четко,быстро.Медсестра умничка,золотые руки.Спасибо!
1
12 марта
Нет электронной очереди и внутренней организации оперативного приёма пациентов. В остальном все отлично. Результаты анализов пришли быстро, забор происходил качественно
1
25 марта
Очсень удобный центр. Запись на удобное время, вежливый персонал, подарочки в виде кофе и сока. Детям шарики. Результат приходит быстро на почту и сообщение о готовности.
1
8 декабря 2022
Самая лучшая лаборатория Витебска!
Отличное соотношение цена-качество-скорость-извещение! И безумно приятный бонус в виде хорошего кофе)) персонал вежливый и очень внимательный. Всем знакомым и друзьям буду рекомендовать именно эту лабораторию.
3
12 июля 2023
Отличный медпкрсонал! Отношение приятное. Сдавала только кровь. Время ожидания не большое. После процедуры (сдача крови на тощак) дают детское пюре + можно выбрать напиток кофейный из аппарата. Заботушка))) слышала, что тут можно по страховкам обращаться. Один минус, это 3 этаж. Чтобы сдавать некоторые гормоны, придётся посидеть и немного успокоиться, особенно тяжело если есть лишний вес или ограничение по здоровью (инвалиды точно не поднимутся).
3
6 декабря 2022
Посетила данную медицинскую лабораторию и не пожалела!
Максимально приятная обстановка.
Персонал на высшем уровне,всё подробно объяснили ,быстро оформили документы.
Цены приемлимые)
Порадовали бесплатным купоном на кофе и вкусняшкой после забора крови.Огромный плюс ,учитывая,что натощак
Огромное спасибо!Рекомендую!
3
22 ноября 2023
Отлично! Отношение к клиенту на высшем уровне. Все быстро и четко. Порадовали детская пюрешка и кофе после процедуры.
1
17 марта
Очередь,в которой я отстояла час , это точно не стоит денег! В поликлинике бесплатно и быстрее!
Они сглаживают свою вину только чеком на кофе и фруктовым пюре за смелость! Которые входят в стоимость!
1
1
2 марта
Проснулся утром ,позвонил ,поинтересовался есть ли возможность сдать анализ ,сказали да приезжайте ,приехал ,через 20 минут после звонка ,сказали нет! нельзя сдать, сбои и тд.,потратил время и "кайфанул" с сервиса 👍
1
16 декабря
В регистратуре работают очень медленно. В очереди из двух человек можно простоять и час в ожидании. Не совсем понятен сотрудник стоящий на входе и задающий один вопрос: Вы на анализы? В регистратуре часто задают не нужные вопросы, а для чего вам этот анализ? Вы его недавно сдавали. Считаю это не совсем компетентным и правильным.
29 апреля 2023
Таким должен быть сервис и отношение во всех мед.учреждениях! После посещения нет желания сдавать анализы в других местах. Вежливый персонал, быстрый прием, удобное бронирование услуг на сайте и быстрое получение результатов на почту. А забота о голодном человеке после взятия крови — отдельный вид удовольствия) Одно из самых положительных взаимодействий с медуслугами.
4
20 июля 2023
Очень удобное время работы для посетителей. Доброжелательный, высокопрофессиональный персонал. Удобный способ получения результатов анализов
Спасибо за качественную работу
3
21 февраля
Хороший вежливый персонал,хорошее расположение от дома -что еще нужно для того чтобы сдать анализы…Спасибо за работу
1
21 ноября 2023
все отлично организовано. радует возможность онлайн записи и просмотра результата . медперсонал так же профи
1
4 августа 2023
Спасибо огромное, за теплый прием. Сдавали кровь из вены ребенку, даже не заметил как все произошло, "заболтали" даже глазом не успел моргнуть и понять, что все позади))) еще и награду дали) шарик, пюрешку и какао сделали, очень приятно!!! Спасибо еще раз всем сотрудникам, здоровья вам и процветания!
2
4 ноября 2023
Отличный центр.Качество сервиса на 5,от ресепшена до взятия материалов.
Широкий спектр анализов,короткие сроки изготовления.
8 февраля 2023
Считаю, что это самая лучшая клиническая лаборатория города...Быстро, аккуратно, внимательно..СМС сообщение о готовности анализов.. Кофе в подарок и фруктовый перекус.Персонал обаятельный и грамотный,любезный....Цены приемливые
3
18 октября 2023
Ежемесячно бываю с грудничков на сдаче анализов, персонал замечательный, помогут с малышом и оперативно примут, зная, что малыш натощак и голоден
2
2 марта 2023
Лаборатория по сдаче анализов. Быстро, качественно, по приемлемым ценам. Сравнивала цены с другими клиниками, у них была самая оптимальная цена.
18 декабря
Оформление на кассе дольше, чем сами анализы.
1
25 ноября
Самая Крутая лаборатория!!!
27 сентября 2023
Очень приятно и быстро, всё 100%, советаю здавать все онализы тут
3
27 декабря 2021
Для лаборатории очень уютно, персонал вежливый, кровь берут быстро и легко. Дарят купончик на бесплатный кофе из аппарата, можно выпить после сдачи анализа. Результаты анализов пришли в день сдачи вечером.
3
9 августа 2022
Быстро и качественно взяли кровь из вены у 2 летнего ребёнка. Как правило, в гос больницах аналогичная процедура мучительно как для ребёнка так и для родителей. Подарки в виде фруктового пюре и шарика понравились ребёнку. А кофе оказалось не лишним для родителей.
3
16 декабря 2023
30 клиентов в очереди в очень душной комнате. Два неприветливых человека на ресепшене, работает только один.
3
15 июля 2022
Врачи супер, взяли кровь у 2х летнего ребёнка из вены, так что она даже не заплакала, настоящие профессионалы. Замечательное отношение к клиентам. У ребёнка только приятные воспоминания.
3
29 мая 2022
Отличное обслуживание, чувствуешь себя вип , ценник приемлемый , быстро четко сдал все анализы) обязательно обращусь ещё.
3
18 мая 2022
Может и дорого, но отношение замечательное. Я считаю это того стоит. Результат приходит на электронную почту, можно и за распечаткой приехать. На выходе кофе бесплатный по выданному талону, на входе бахилы бесплатные. (Условно бесплатные) 😁
3
13 января 2022
Один из лучших пунктов! Внимательный и вежливый коллектив, все доступно объясняют.
Очень впечатлило отношение к маленьким деткам
Спасибо
4
18 декабря 2022
Здесь парадоксальная ситуация - когда плохо, находится много слов и выражений. А вот когда ругать не за что, то и слов мало. Поэтому скажу одним словом: все ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!
3
13 января 2022
Отличное обслуживание. Замечательный персонал. Очень понятно расшифровываются результаты анализыов.
После сдачи крови дают талон на бесплатный кофе.
Рекомендую и сама буду пользоваться услугами этой лаборатории.
3
3 февраля 2022
Сдавал анализ на covid. Специально зарегистрировался онлайн чтобы приняли вне очереди, как написано на сайте, так как плохо себя чувствовал. В итоге отстоял очередь в 10 человек, на стойке регистрации мне отказали принять вне очереди. Девушка делавшая забор приняла без очереди.
3
2
15 февраля 2022
Внимательный персонал. Кофе в подарок и энергетический батончик приятный бонус. Довольно быстро приходит результат.
4
17 июня 2023
Позвонила узнать информацию. Грубое ,наплевательское отношение! Отвратительно!
1
1
19 февраля 2023
Отличный центр, приятный персонал.5 звезд
3
13 октября 2022
Все как всегда. Быстро, вежливо, информативно. Результат на почту с смс уведомлением.
3
8 мая 2023
Шикарно и оперативно! Пойду еще!!!
11 января 2023
Приветливые сотрудники лучше обслуживание
3
18 июля 2022
Отличный сервис, точное исполнение обязательств
3
3 марта 2020
Синэво-это быстрый результат за высокие цены.
Конечно,всё безупречно,чисто,стирильно,все вежливы.
5