Сервис один из худших. Уровень знаний и навыков ниже чем в любом гараже у частника. Если есть желание долго ездить на своем автомобиле, нужно ехать точно не в этот сервис.
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность сервисному центру , а именно мастеру Проскурякову Р.А и его команде, которые завели и привели в чувства наш автомобиль Нaval H6, ранее обратившись в автосервис не проверенных мастеров по замене форсунок,нам спалили блок управления двигателя и привели в негодность блок управления PEPS, в итоге машина перестала заводиться, доставив машину в HAVAL центр г. Волгоград ул.Азизбеков 77 а, ребята все заменили и машина завилась.
Всем добрый день! При записи на ТО девушка меня проконсультировала по всем моим вопросам, два раза пришлось отменять запись,но мне шли на встречу и находили для меня день когда приехать. Советую
1
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Михайлова
Знаток города 5 уровня
31 июля 2024
Персонала днем с огнем не сыщешь. Первый раз приехали-никто не подошел, минут 5 посмотрели машины и вышли. Второй раз приехали и сама уже искала менеджера. Менеджер не особо был мной заинтересован.отвечал сухо, параллельно занимаясь своим делами в компьютере.
Машину купили конечно, но в салоне на тракторном. Там отношение сильно отличается в лучшую сторону.
К клиентам, которые уже приобрели у них авто и продолжают обслуживание, отношение посредственное. На доп вопросы отвечают скудно. Пойменные автомобили не дают, и решить эту проблему даже не пытаются.
Но самое интересное, когда тебе отдают машину, ты просишь, что тебе рассказала и показали, что сделали. Специалист выходит серьезный начинает все рассказывать(придумывая на ходу), потом в итоге оказывается, что реально не то и не в том месте делали. Вопрос, если специалист этим вопросом не занимался(в чем в итоге признался), зачем просто устраивать цирк. Не серьезно как-то.
Поменяли по гарантии рейку рулевую стук не пропал и резину жрать начало записался повторно гаронтийщик вышел на улице послушал сказал на этих машинах так и должно стучать и развал схождение только платно он от езды меняется сказал на другом то сказали что неправильно выставили короче накосячили и исправлять отказались ужасный диллер
Хочу поделиться своим впечатлением о покупке нового автомобиля Haval f7.
В определённый момент задумался о покупке нового авто, именно НОВОГО !
На Haval засматривплся давно, поэтому с наступлением решения о покупке первым делом заглянул в ЮМА....
Встретил меня сотрудник центра Haval Ростислав . Ненавязчиво, но при этом очень доступно рассказал о представленных моделях авто и о действующих программах....
Посмотрел, поговорил, прокатился....
Был оооочень приятно удивлён качеством китайского автомобиля!!!!
Хочу отметить, что Китай- это уже не тот, который был раньше!!! (в хорошем смысле этого слова).
Скажу честно, из салона Haval я поехал посмотреть и другие автомобили, чтобы сравнить цены и "начинку"....
Я почти неделю мониторил рынок Волгограда, сопоставляя цену, качество и условия приобретения автомобиля частично в кредит..... автокредит...
В итоге , спустя неделю поисков, я позвонил в ЮМА Ростиславу (телефонами мы обменялись во время моего первого визита), и услышал в телефоне: Александр, приветствую!
То есть телефон мой не удалён (не смотря на то, что я посмотрел и уехал...) уже приятный момент!
И вот я опять в центре Haval....
Хочу отметить, что во время осмотра авто, я обозначил функции, которые мне важны в авто и мне подобрали нужную комплектацию.
В субботу я внёс аванс за вой будущий автомобиль, и уже в среду вечером, спустя четыре дня, я -счастливый обладатель f7....
Все оформления документов купли-продажи, кредитный договор, акт приема-передачи оформили в течении двух часов.
Немаловажно, что условия кредита лучше, чем в остальных салонах города!!!!!
Для примера: ежемесячный платёж при равных условиях кредита (на 7 лет при стоимости авто в 2,5млн) в Haval на 20000₽ меньше!!!!!!! НА 20000₽!!!!!
Резюме: очень доволен покупкой авто, очень приятно отношение сотрудников, ну и естественно ценой!!!
Для себя сделал вывод, если бы сейчас выбирал автомобиль, мой выбор по прежнему остановился на ЮМА, на Haval!!!
Спасибо всем сотрудникам ЮгМоторсАвто за внимание и отношение !!!! Отдельное спасибо Ростиславу!!!!!
Закончу свой отзыв словами , часто используемым на сайте страны производителя:
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Продавца рекомендую!!!!!
Отличное отношение к клиентам. Получила максимум информации по своему авто, кредитам и страховке от менеджера Никиты Ермакова. Желаемый автомобиль доставили и подготовили очень быстро, в течении 2х дней. В здании автосалона уютно, есть несколько зон ожидания с удобными креслами.
Покупал автомобиль Great wall Poer KINGKONG, вся сделка заняла менее 4-х часов, учитывая трейд-ин, поездку в банк, для закрытия текущего автокредита и оформление нового автокредита! Профессиональная работа сотрудников автосалона!!! Менеджеру Никите и кредитно- страховому специалисту Екатерине отдельное спасибо!!!
Понравилась машина которую покупала, сервис в целом, культурный и грамотный консультант. Покупка была trade-in, все оформление заняло не больше 1,5-2 часов.
Приобрёл автомобиль в данном автосалоне Haval H9. Покупкой очень даволен! Качаство работы на высоте, граммотные менеджеры знают свою работу. Машину оформили быстро и сделали приятные подарки.
Отличный салон , вежливый и граммотный персонал. Если покупать и в дальнейшем качественно обслуживать свой автомобиль, то только здесь. В другом салоне Волгограда все не так хорошо.
Отличный салон , какую стоимость обещали за ТО столько и заплатил , рекомендую обслуживание в этом салоне! Все сотрудники квалифицированы и прекрасно знают свой товар(авто)!!
5.07. преобрели хавал джулион, огромное спасибо менеджеру Ростиславу. Хороший подход к покупателю, все обьяснили показали, научили, Даже утром позвонили иуточнили как доехали,
Я хочу выразить благодарность салону Haval в Волгограде. Мы ехали с мужем из Кисловодска домой, сами мы из Оренбурга. Мы оказались в такой ситуации: машина заглохла в чужом городе, замерзли, телефон садится, помощь на дороге ждать долго. Ребята с сервиса Юг-Моторс сами приехали к нам на дорогу, чтобы помочь. Когда добрались до сервиса, машину быстро нас приняли и очень помогли во всем, помогли сориентироваться в городе, отвезли в гостиницу. На следующий день быстро нашли причину поломки, и устранили ее. Мы очень благодарны всем, хочу всех перечислить. Ребятам на Сервисе Максиму, Руслану, гарантийному мастеру Дмитрию, Андрею директору сервиса, Татьяне клиентскому менеджеру. Ребята, спасибо за помощь и человечное отношение и профессионализм.
Салон хороший, но после продажи вам автомобиля, про вас забудут. И продолжать вести вас как клиента никто не будет. Все вежливые и обходительные до момента сделки.
Покупали автомобиль хавал джулион... В январе 2022г. Наш менеджер был Анатолий.
Отдельное ему спасибо! Очень добросовестно провел нас от выбора машины до прибытия домой на новом авто. Мы из Ростова-на-Дону с опасением ехали в другой город за покупкой машины. До приезда в салон было оговорено всё, фото машины, подготовлена машина к выдаче, подготовлен договор... Цена осталась прежней, как и оговаривалась, это не мало важно! В салоне провели не более 2хчасов... И уехали на своём новеньком хавал домой! РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЛОН! ДОБРО ПОРЯДОЧНЫЕ РЕБЯТА!
12 октября приезжал в Автосалон поменять колодки,передние и задние.Погода была неважная сыро.При этом мне помыли автомобиль,пригласили в ремонтную зону чтобы показать какие колодки будут ставить,все прекрасно обьяснили,даже указали на некоторые неисправности в обвесе автомобиля. Вернувшись в салон меня угостили чашечкой кофе.Конечно кока то малость а приятно что есть такая забота о клиенте,хотя у меня уже кончилась гарантия.Хотелось бы пожелать коллективу Автосалона,побольше хороших клиентов.И процветания на нашем рынке.
Добрый день.
Очень хороший центр автомобилей Haval.
Хорошее и доброе отношение к людям.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать менеджеру Татьяне Колесниковой.
Она очень хорошо к нам относилась и дала ответ на все наши вопросы.
Хороший салон, отзывчивый персонал, безопасные сделки по приобретению автомашин
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Белогрудов
Знаток города 20 уровня
21 мая 2023
Очень хорошие мастера. Особенная благодарность консультантам за профессионализм. Всегда чувствуется уют и заботу о посетителям. Цена соответствует мастерству и обслуживанию.
Haval h6
Приехал с жалобой что машина дёргается.
Диагностика заключалась в том что ошибок нет и свечи не оригинал установлены.
Поменял свечи и фильтр воздушный.
Отдал 7 тыс. Выехал все стало хуже)
Поехали с работником сервиса.
Он говорит такая машина. Должна дергаться)) Ничем помочь не можем!!! Идеальное место где вы решите вопросы по сервису авто!
Купили в этом салоне Xaval H6.Машина очень нравится.Ездием и радуемся.Регулярно делаем ТО .Качество ТО отличное.Отношение к клиентам доброжелательное.Персонал вежливый.На последнем ТО мне ещё и машину помыли.За что отдельное им спасибо.Нам всё очень нравится.
Мы с мужем, по рекомендации выбирали и покупали Haval F7 с менеджером Никитой. Сразу скажу, не пожалели, приятен в общении. Он провозился с нами пол дня, были предложены все варианты покупки и все действующие акции. В итоге, цена минимизирована максимально.