Hatimaki
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
744 отзыва
16 сентября
Все было хорошо до одного момента, все заказы забирала сама, всегда быстро и вкусно. Суши очень вкусные, но отношение к клиентам не самое лучшее. Сделали у них заказ, они его приняли, сказав 20 минут готовность, мы приходим в заведение, и через 15 минут наш заказ отменен. 40 минут до закрытия заведения заказы отменяют, администора нет на месте. Не знаю буду ли заказывать снова у них, это ситуация очень расстроила, т.к заказ был хоть и поздний, но на праздник, сотрудники хотят побыстрее уйти, а на клиентов без разницы.
4
4 декабря
Заказываю именно здесь уже не первый год. Очень довольны все мои родные и знакомые. Персонал всегда доброжелателен и вежлив. Пользуюсь обычно самовывозом. Всегда вкусные сеты! Рекомендую!
6 августа
Еда не вкусная, персонал говорит очень тихо, из-за работы поваров часто вообще не слышно что они там шепчат, окей, орать тоже не выход и может я придираюсь, но еда плохого качества, привозят в труху, хотя везти не далеко, может я снова придираюсь? Хорошо, роллы с темпурой были горькими. А поке с рыбой было с замороженной рыбой, буквально во льду, рыба со льдом, может конечно новый рецепт и я не разбираюсь, хотя брала раньше часто, персонал говорит очень тихо, может из-за шума кухни, может не проснулись, не знаю, я переодически ничего не слышу. Больше нет желания возращаться. За такие цены можно адекватнее относиться к своей работе, а не класть рыбу со льдом во льде,горькую рыбу в роллы. есть лёд и горечь ну не очень приятно. Фото я до этого отправляла в поддержку, для разъяснения, вернуть еду не дали, вернуть деньги тоже ,замен не предложили , скотское место
4
13 октября
Очень вкусные роллы, наверное одни из самых лучших. Часто заказываем именно здесь, доставка быстрая, можно доставить ко времени, порции нормальные, можно с одной порции роллов остаться сытым!
1
27 июля
Заказываем роллы, суши, крылышки только здесь. Всегда свежая продукция, большой ассортимент. Удачная комплектация сетов. При самовывоз скидка 10%. Минус - отсутствие доставки в наш район.
1
13 декабря
Заказываю в этом месте не первый раз , в основном только сеты . Очень довольна , безумно вкусно! Персонал всегда вежлив. Пользуюсь обычно самовывозом. Рекомендую
12 сентября
Супер вкусно, супер быстро, спасибо большое! Заказываем всегда только у вас ❤️❤️❤️ быстрая доставка, отличное качество! Семья довольна
1
8 ноября
Прекрасное меню, большие порции, комфортная обстановка.Обслуживание приятное.Место для встречи с друзьями и семейного отдыха с детьми.Спасибо большое!Щербинка, ул.40 лет октября.
14 августа
Отличные роллы👍 большие, много рыбы. Всегда свежие и вкусные👌доставка тоже хорошо работает. Всегда тут заказывает. Всем советую😉
1
11 августа
Суши очень классные и вкусные, но когда тебе дают 2 и более порций они могут отличаться друг от друга, то есть пока заказываешь, играешь в некую рулетку, но в целом все суши получаются очень вкусными и самое главное хорошо обработаны и глистов от суш не будет
1
27 октября
26.10 заказали роллы на семейный ужин!
Ребенку попалось стекло!!! Естественно оставшиеся роллы мы есть не стали, дабы избежать последствий со здоровьем!
Тут же позвонила на горячую линию для решения вопроса, отправила фото, а сотрудники решение оставили на следующий день!!!
Решили дать промокод на 500р🤣🤣🤣
Руководство!!! Вы вообще в своем уме????
В РОЛЛАХ СТЕКЛО!!!! Какой может быть промокод???? Да я к вам близко больше никогда не подойду, не то что кушать у вас!
В долгой перепалке с руководством, они решили вернуть 700р за роллы в которых попалось стекло…позорище!!!
Нищенская компания, которая не дорожит своей репутацией!
2
3 ноября
Добрый вечер, очень удобный вариант заказа еды и по заказу и самовывоз. Всё вкусно и оптимально по цене. Рекомендую.
1
11 апреля
Мы там частые гости с дочкой. Вкусно, качественно и всегда свежие прокукты и блюда. Очень широкий ассортимент меню. Профессиональный и очень добродушный коллектив. Спасибо за вкусняшки.
4
30 марта
Всем добрый день! Всегда заказываем Хатимаки домой и в офис. Радуют акции буднего дня. Удон, пицца, роллы всё всегда свежее и вкусное. Приложение удобное, доставка быстрая. Спасибо, Хатимаки!
3
5 декабря
Сделали заказ в 22: 30. Несмотря на то что заведение уже закрылось приготовили и привезли быстро. Всё было просто отлично, восхитительно и вкусно.
15 мая
Всегда заказываем хатимаки
из новостроевской 6. И всегда все на высшем уровне: отношение, качество роллов, размер роллов. Все всегда вкусно. Это единственное место в этом районе, где делают качественно. Курьеры всегда вежливые, доставляют быстро))
2
22 июля
Самые-самые вкусные роллы 😍
Попадание в точку произошло у нас со второго раза (первый был в другом ресторане). Уже год частенько заказываем невероятно вкусные роллы в Хати Маки. Сервис на высшем уровне 👍🏻
1
1
1 сентября
Отношение курьера хамское, год ничего не заказывала и не буду дальше заказывать! Верно указала адрес позвонил курьер уточняет адрес- не сходится подъезд, объясняю что все указывала верно. Он все возмущается. Привозит стучит (хотя указана бесконтактная доставка, ему на это все равно) отдает заказ и продолжает хамить и возмущается, чтоб я звонила и выясняла чья ошибка. Показываю на телефоне что у меня все верно указано. На что он мне отвечает ну я же не вижу что у вас там указано когда доставляю.. гений!
2
17 августа
Заказывала доставку: отвратительный суп фо бо, совершенно бульон почти безвкусный, словно в нем минут 10 поварили мясо и налили, назвав бульоном фо бо, из зелени одна веточка переваренной петрушки (должна быть сочная свежая зелень), мясо нарезано толсто и переварено, резиновое, тяжело жевать, лапша рисовая тоже не фобошная толстая. Не скажу, что я очень избирательный клиент, фо бо ела только в России во вьетнамских кафешках в фут кордах, но разница колоссальная, этот суп фо бо называть нельзя.
5
2 ноября 2023
Я просто в восторге от доставки роллов и суши! Заказывала у Хатимаки несколько раз и всегда остаюсь довольна. Еда приходит быстро и свежая. Роллы всегда готовятся аккуратно, красиво и с любовью. Вкус просто потрясающий! Особенно порадовала широкая выборка меню, где каждый найдет что-то по своему вкусу. Спасибо за отличное обслуживание и качественную доставку! Буду заказывать у вас еще и рекомендовать друзьям.
2
11 июня
Роллы вкусные, но администраторы портят все впечатление. Берешь меню, выбираешь, что заказать, подходишь на кассу и, не успев ничего сказать, администратор за кассой говорит, что ждать 1,5~2 часа. Как можно указать время приготовления, если даже не знаешь, что будут заказывать. Живем в соседнем доме, поэтому не пользовались доставкой, просто заходим после работы или в свободное время, и в 8 из 10 случаев ждать 1,5 часа. Общее впечатление испорчено, потому что сервис и клиентоориентированность, в первую очередь, создают настроение и атмосферу в заведении. 2 звезды за вкусные роллы, но желания приходить больше нет.
3
1
23 мая
Всем добрый день!
Вчера оформляли доставку из Хатимаки в г. Щербинка, ул. Новостроевская, д. 6. Далеко не в первый раз тут заказываем и, в принципе, всегда были довольны. Да, бывало, что к супу Том Ям забыли положить рис. Но вчера одно из блюд в нашем заказе предназначалось для ребёнка. Это фетучинни с лососем. Так он лососем весь выбрал, а макароны, которые очень любит, есть не стал, сказав, что соус какой-то странный. Каково было наше удивление, когда попробовав макароны с соусом, мы поняли, что соус подкисший! От Хатимаки совсем не ожидали. Проверьте, что у вас на кухне происходит!
4
1 июня
Супер суши ! Супер доставка! Супер рестораны! Все чисто, дисциплина! Очень классное заведение во всех моментах! Успехов команде и карьерного роста
1
19 декабря
Заказывали ролл Филадельфия и суп том ям, ролл оказался с не качественным рисом(безвкусный и сварен с нарушением технологии), том ям безвкусный, не насыщенный вкус, рис сухой, и это уже не первый раз. раньше постоянно заказывали тут, периодически были косяки, но было вкусно. в последний раз еда была не качественная, очень испортилось впечатление о данном заведении. Очень жаль, что испортилась репутация у данного заведения.
21 мая
Самые любимые вкусные роллы в хатимаки! Заказываю только у них! Пицца тоже вкусная, а дети любят картошку с наггетсами! Всегда свежее, хорошо упаковано, привозят быстро!
1
26 июля
Самые вкусные роллы!Пробовали много других,но эти вне конкуренции))
Так же обалденные горячие блюда,закуски и салаты. А вок….отпад))
1
26 мая
Живу в Щербинке с 2013 г., Хатимаки знаю с тех пор, когда они были еще за переездом. По мне, изменились только цены и расширился ассортимент. Заказываем в основном ролы и воки, и взрослым, и детям очень нравится.
Обожаю ролы без риса (мало где такие делают), но и с рисом которые, его там не много, все в меру. Несколько раз пробовали в других местах, деньги на ветер. Хатимаки и только Хатимаки!
2
24 марта
Отличное заведение, уютное место и очень вкусно.
Цены вполне лояльны, комфортная обстановка, вежливый персонал, являюсь постоянным гостем этого суши-бара.
1
3
6 декабря
Добрый вечер, каждый раз вспоминаю самый первый заказ с него нам понравился Хатимаки, но теперь просто невкусно и очень много риса а начинки мало, рыба сверху просто просвечивает, ну зачем так очевидно экономить за счёт покупателя. Плохо
1
14 января
Всегда заказывали ролы тут. Очень нравилось соотношение цена-качество и быстрая доставка. В последнее время стало совсем не вкусно(. Заказывала летом на день рождение- попалась кость от рыбы и застряла в горле… в этот же день нашли кусок пакетика в Филадельфии… решили дать еще шанс и в итоге- 6 костей от рыбы на сет
Работники, проверяйте хоть что отправляете. Спасибо за испорченный вечер с костью в горле 👍
8
5 ноября
Все очень понравилось. Хати сет берем не первый раз очень вкусно. Доставка быстрая. Рекомендую
30 сентября 2023
Несколько лет назад могла есть суши только в хати маки, доставка за 20 минут, все было всегда очень вкусно и недорого. Но видимо раз это сеть, значит надо наживаться и наживаться. Роллы стали невкусными от слова совсем, супы меньше обьемом, горячие блюда совсем фу. Ну и цены выросли так, что теперь дешевле и вкуснее поесть в тануки.
9
24 февраля
Заказала блюдо из детского меню! Забрала , пришла домой и просто потеряла дар речи. Хорошо что я всегда проверяю что даю своему ребенку. Котлеты практически полностью сырые. Из меню для детей , сырые котлеты. Это позор и кошмар для заведения. Позвонила в хатимаки , спросила что мне делать в такой ситуации. Попросили выслать фото , выслала и сюда прикреплю. Никакого ответа или реакции от компании не поступило. Клиентоориентированность отсутствует на прочь. Ребенок остался без котлет,а я в ужасе. Никогда и ничего больше не возьму здесь из детского меню и вам не советую , страшно за детей !
Кушайте сами свои сырые котлеты !
7
15 ноября
Самый ужастный цезарь,это в хат маки в щербинке Ул новостроевская дом 6,вопрос к повару как можете такой салат делать клиентам?вонял гарью,ни когда больше не буду заказывать в хати маки,в зале ползают тараканы к что на кухни не представляю что творится,персонал всегда хамит,не кому не советую данную организацию
2
31 июля
Вкусные роллы и пицца, на протяжении многих лет часто покупаем здесь, качествой и ценой довольны.
1
11 сентября 2023
Если роллы - только Хати на Новостроевской! Это самые вкусные роллы, большие, свежие, красивые!! Они даже лучше, чем в ресторане! Но только в этом филиале!! Доставка всегда быстро, операторы и персонал очень внимательны и вежливы, всегда помогут, подскажут, ответят даже мне самые дурацкие вопросы) приятные бонусы и акции)) Советую, Нямка🥰
2
30 июня
Все супер, очень вкусно, быстро. Через приложение очень удобно заказывать.
1
7 января
Звезды только за большую любовь к роллам хатимаки, если бы оценивала конкретно это место как кафе - поставила бы 1.
Само заведение выглядит странно, в сравнении с точкой в коммунарке допустим. Интерьер соответствует забегаловке, как и запах
Когда я подошла забрать заказ, девушки - одна, наверное, администратор и другая девушка-кассир решили не отрываться от разговора и не обращать внимание на меня. Закончив разговор, администратор, которая стояла в куртке, что для меня очень странно)) (потому что она находится достаточно близко к еде), не здороваясь, спросила "что вам?" и отдала заказ
Вся эта картина выглядела очень плохо, но роллы действительно вкусные. Советую заказывать роллы в хатимаки, но если отсюда - лучше доставкой.
В эту точку ездить больше не буду, лучше на коммунарку, наверное.
7 октября
Первый раз зашли сюда с сестрой года два назад и всё очень понравилось, НО сегодня заказали доставку и были в восторге от всего! Всё супер вкусно, сервис на уровне. Спасибо всем кто готовит и доставке! Теперь будем заказывать чаще!
1
8 сентября
Сегодня привезли окрошку!!!!!! Кто этот человек, кто так ее нарезал??????? У меня слов нет!!!!!!!!!!!!!!! Ингредиенты по 5 см в длину!!!! А вместо докторской, копченая колбаса!!!!!! Это что за ужас такой???????
2
25 ноября
Каждый раз заказываю одну и туже еду и каждый раз подача, тара и ингредиенты меняются, то что то новое доложат то наоборот не добавят. Вообщем всегда лотырея что же тебе сегодня приготовят. И еда не всегда вкусная
5 июня
Очень вкусные роллы!!!Одна из лучших сетей в городе!!!Всегда свежие,идеальные порции,рыба тает,все сделано на отлично
5 апреля
Очень люблю роллы из Hatimaki. Самые лучшие в нашем районе. Нравятся скидка за самовывоз, на день рождение. Всегда пользуюсь ими. На любое событие всегда вспоминаю о них))).
1
20 июня
Знакомство с хатимаки началось именно с этого места. Случайно зашли с сыном в 2021 г. Еда очень вкусная! Столько раз уже заказывали и домой, и на работу для коллектива. Всегда все довольны качеством!
4 сентября
Столы грязные, персонал не приветливый. Всем на тебя абсолютно пофиг. На просьбу протереть стол просто забили. Цены выше среднего. Работают одини мигранты. Короче отстой.
2
28 февраля
Заказывала 2 раза. Один раз на яндекс. Еде, второй в приложенит. 1 января и 5 января. Просто потрясающие роллы. Вкуснее не ела. Очень вежливые курьеры. Сами роллы большие, рыбы много. Спасибо
2
28 мая
Вкусные роллы, беру периодически, качество хорошее. Стандартный набор к роллам (васаби, имбирь и соевый соус) надо покупать отдельно.
Палочки плохие, не все, но часто попадаются плохо обработанные. Есть доставка, разнообразное меню, хорошая альтернатива другим ресторанам японской кухни.
27 мая
Лучшие суши на районе) заказываю постоянно, не подвели ни разу. Суши свежие, не пересоленые. Курьеры быстрые и вежливые. В пиковые часы бывает увеличивается время доставки, но обычно предупреждают.
22 мая
Здравствуйте, 19 числа вечером сделали заказ на Новостроевской, дома обнаружили что два салата сделали с курицей, а не с креветками как заказывали. Утром вернули один салат и потребовали возврат денег, на что администратор-кассир (Анна) отказала в грубой форме. Учитывая, что мы к вам ходим уже не первый год и являемся постоянными покупателями - данным поведением возмущены. Когда повторно к ней обращались, она сказала что якобы отправила нашу жалобу, но спустя третий день никто так и не позвонил
1
17 декабря 2023
Очень огорчены данным заведением! Зашли покушать семьёй. Сели за стол, никто не подходит. Сам подошёл, сделал заказ. Когда приготовили-сам же всё и забрал. И всё было подано в посуде для доставки! Ощущение было как будто в забегаловке сидели. Рядом на соседних столах сидели люди пиво попивали, которое с собой принесли! В Подольске на 43-ей Армии в разы приятнее обстановка и сервис куда лучше! Качество роллов стало гораздо хуже! Цены подняли, а качество упало! 2500 выкинули и уехали без удовольствия!
2