Довольно интересная история, в последний раз сталкивался с таким еще в СССР, в колбасном отделе гастронома
Сделал заказ в 9 вечера (№3830). Утром, как положено менеджер прислал запрос на vin в вацапе, я ему переслал, и еще добавил, что мне нужны будут еще запчасти, чтобы он и их заодно посмотрел, ничего не предвещало беды. До 12ти ни ответа не привета, я уже сам нашел партномера, по каталогу HD и написал конкретно, что нужно. К часу начинаю беспокоится, понимаю, что могу еще успеть перезаказать в другом месте, пишу вопрос, "будет ли информация по заказу", ноль реакции. В два решаю позвонить, телефон никто не берет. Думаю, ладно, может обед. в три набираю в вацапе - сброс. Ок, не все могут голосом на рабочем компе общаться по вацапу, звоню на телефон, о чудо, с той стороны ответили. Я успел сказать только «здравствуйте…», как с той стороны начинают орать, "БУДЕТ ТЕБЕ ИНФОРМАЦИЯ, НЕУЖЕЛИ НЕ ЯСНО, ЕСЛИ Я НЕ БЕРУ ТРУБКУ, ЗНАЧИТ У МЕНЯ НЕТ ВРЕМЕНИ. Пытаюсь поинтересоваться с каких радостей, вдруг такой тон, в ответ опять ор "А ЧЕГО ТЫ ТУТ НАЗВАНИВАЕШЬ" и швыряет трубку. К слову сказать, у к пяти часам менеджер родил одну из трех нужных запчастей, но самовывоз у них внезапно закончился, и он предложил мне отправить СДЭКом, ничего не имею против, но это как-то противоестественно, в соседний от продавца дом отправлять через ТК, но то такое, может склад в Люберцах. К слову сказать, если бы менеджер, нормально сказал (к примеру): "извини, напарник в отпуске, я в запарке отвечу часов в 5" - у меня вопросов бы вообще не возникло. Написал менеджеру, что хотел бы пообщаться с его руководителем, но там похоже всем пофиг. Очень жаль, магазин для меня удобный, ассортимент в принципе неплохой, хоть ценник поднебесный, но таким менеджерам в продажах делать нечего, надеюсь руководители сделают выводы.
Продавец проконсультировал по поводу совместимости запчасти, сориентировал по срокам и способу доставки (доступен только СДЭК) . Оплатил заказ во вторник, в среду отправили, в четверг днём уже получил заказ в Москве! Супер! Запчасть оригинальная, замечательно выполняет свою функцию, в отличие от ранее установленной китайской, которая мне обошлась не намного дешевле оригинала.
Отличная компания! Всегда на связи. Ответственные и грамотные специалисты, помогут с поиском запчастей и проконсультируют. Заказ быстро отправили. Спасибо им большое! Магазин рекомендую!
Отличный магазин. Прислал vin, подобрали нужные прокладки и уплотнительные кольца. Достаточно быстро и по разумной цене. Пользовался доставкой СДЭК, удобно. Рекомендую 👍
Отличный магазин в отсутствие официальных дилеров всё для то есть в наличии квалифицированная поддержка и быстрая доставка. Всем рекомендую, сервис на пять баллов!
Замечательный интернет-магазин. Всё необходимое нашлось в наличии. Кроме того, на сайте магазина видно - сколько товара есть в наличии. И ещё. Очень благодарен сотрудникам за консультацию про перечень и количество того, что мне было необходимо для работы с мотом. Мне, как новичку это было важно и полезно. Теперь буду знать, где закупаться запчастями и расходниками для моего мота. С удовольствием рекомендую!
Рад, что на просторах интернета нашел этот магазин! Все четко, описание, общение (даже не в рабочее время консультирование), быстрая передача в тк, всем рекомендую! Ребятам, спасибо!
Оперативная обработка заказа. Достаточно широкий для современных реалий ассортимент. Приемлемый ценник, опять же для сегодняшней ситуации. Товар полностью соответствует описанию заявленному на сайте. Рекомендую !
Спланировал провести ТО на свой Road King. Масло, фильтра: все подобрали, подсказали. Получил через СДЭК. Оперативно, ценник вменяемый. Брал всё оригинал. Буду обращаться еще. Спасибо.
Минусов Нет.
Оперативно, четко. Помощь в подборе запчасти на высшем уровне. Предложили несколько вариантов, и выбрал оптимальную деталь для себя.
Всем советую. Консультация на 5 из 5ти.
Буду обращаться ещё)
Спасибо Вам!
Долго искал прокладки на 117 мотор, уже думал заказывать из штатов, но у ребят они оказали в наличии. Оперативно отправились, все максимально пунктуально, прозрачно и корректно. Работать одно удовольствие, советую!
Нашел здесь расходники на Indian по отличной цене. Все в наличии. Отправили на следующий день после заказа. Все быстро и чётко. Время придёт, закажу здесь снова. Спасибо!
На самом деле нужна была редкая деталька, нашлась только здесь, причем оригинал.
Были сомнения, что доставят и то, что будет орига, но! Действительно все четко, покупкой естественно очень доволен.
Спасибо ребятам!
Заказывал прокладку переднего ТБ. Очень быстро отбработали заказ. Связались со мной и еще раз проверили на совместимость. Отправили заказ оперативно в Краснодар. Доставка молния и я снова довольный пожираю километры) Однозначно рекомендую и буду тут заказывать ништяки для мота в будущем.
Произвел заказ на сайте и со мной связался менеджер по поводу заказа.
Было приятно, что у меня уточнили заказ именно для моего мотоцикла.
Заказывал оригинальные натяжители из америки и осозновал что сроки доставки будут довольно большими.
Так же уточнили по поводу необходимости закупки дополнительных комплектующих из америки, а я как раз заглянул в схему и нашел пробел в заказе. Дополнительно заказал оригинальные одноразовые стопорные кольца. Менеджиры не просто так задают дополнительные вопросы и то радует.
Заказ приехал в оговоренный срок и проблем с доставкой не было.
Заказ делал в конце 2023 начале 2024. Запчасти приехали в течении двух месяцев. Так что заказывать детали и запчати можно и нужно, так как считаю что лучше всего со своей задачей спавляется оригинальные запчасти, но это касаетсч особо важных узлов.
Советую данное место.
Полностью проконсультировали с выбором товара. Посылку получил на второй день после отправки. Все в полном комплекте как и заказывал. Огромное спасибо ребятам за качественную работу.
Хорошо когда есть такой интернет магазин, помощь менеджера в подборе и проверка по вину. Основные детали и расходники в изобилии. Быстрая отправка. Благодарю Вас за работу!!!
Прекрасные специалисты помогли найти подушку двигателя на H-D VRSCF. Подробно все рассказали о необходимых для замены деталях и дари рекомендации. Отправку организовали в оговоренный срок. По пути еще уточнили пункт получения, поскольку я не разобрался и ошибочно указал иной, в итоге ребята не затруднились связаться и уточнить адрес доставки. Сотрудниками, сервисом и ассортиментом магазина максимально доволен.
Где всё брать??? Впервые занялся этим вопросом, т.к. пришёл срок ТО первого сезона владения Харлеем. Долго искал по сайтам, у одних одно, у других другое. Но тут попал к этим ребятам. Зарегился. Подобрал необходимые запчасти. Сделал заказ. Со мной связался менеджер, поинтересовался что мне необходимо. Посоветовал то, что я найти не мог. Очень подробно и толково всё разъеснил. Пообщались, как будто знакомы много лет. В общем сервис на 100%! Доставка удивила. Для моего села- это, можно сказать, моментально! Упаковано всё классно и безопасно. Прокладочки все целы. Запчастюльки все на месте. Качество запчастей на высоте (не обманули😉). В общем кайф. Моё сотрудничество с этим магазином только в начале пути. Буду всегда у них брать. Ну по крайней мере, поиск небходимого буду начинать с них! Райдеры, так держать. Спасибо вам большое!
Заказывал расходники на FXDWG, порадовал ассортимент по наличию и удобство общения с представителем магазина через what's app. Оперативно помогли подобрать всё по VIN-номеру и быстро доставили. Покупкой и отношением доволен.
Посмотреть ответ организации
stgenergy
Знаток города 7 уровня
23 сентября
Я хотел бы поделиться своим опытом покупки в интернет-магазине, который оставил у меня положительное впечатление. Во-первых, стоит отметить удобный и интуитивно понятный интерфейс сайта. Легко найти нужный товар, ознакомиться с его характеристиками и сделать заказ.
Что касается самого товара, то он полностью соответствует описанию и фотографиям на сайте. Я остался доволен качеством и функциональностью приобретённого товара. Быстрая доставка, как и было обещано, позволила мне получить заказ в кратчайшие сроки.
Отдельно хочу отметить работу службы поддержки. Сотрудники были вежливы и оперативны, отвечали на все мои вопросы и помогали с решением возможных проблем. Это создало положительное впечатление о компании в целом.
В целом, я остался очень доволен своей покупкой в этом интернет-магазине. Рекомендую его к посещению, если вы ищете качественный товар по разумной цене.
Посмотреть ответ организации
Maggss
Знаток города 5 уровня
20 июля
Прекрасные специалисты и менеджеры, которые помогли мне найти, подобрать и заказать комплект сиденья и спинки с креплениями! Очень отзывчивые ребята, подробно проконсультировали, прежде, и заверили, что всё точно к мотоциклу подойдёт. Детали заказывала из США, ждала поставку два месяца. В итоге, всё чётко приехало в оговоренные сроки и встало без каких-либо проблем. Помогают достать то, что в наше непростое время днём с огнём не разыщешь! На сайте всё подробно, понятно и информативно написано, что сразу вызывает определённое доверие. Спасибо за ваш профессионализм! Сейчас редко где встретишь тех, кто так качественно делал бы свою работу...Молодцы!
Очень клиентоориентированно, сделал заказ уже ближе к вечеру, на следующий день утром уже связались, все отправили оперативно. Масло поменял, сезон открыл , спасибо) Заказывал масло HD соответственно
Заказ был быстро оформлен и передан в ТК, но перед этим менеджер связался и уточнил по модели мотоцикла ту ли я деталь выбрал. Очень приятно когда к делу относятся ответственно и профессионально. Буду рекомендовать этот магазин.
Добрый день всем! Вчера получил свой заказ (тюнинг на Харлей Дэвидсон 2022 года) приятно удивлен сроком доставки, учитывая тот факт, что тюнинг необходимо было заказывать непосредственно из США, на все ушло около 2-2.5 месяцев (при задекларированных до 5-6). Тюнинг заказывал от фирмы Trask и HD, все пришло в отличном состоянии!!! Спасибо владельцу компании за помощь в подборке тюнинга и отличную обратную связь! Продолжаю общение и всем рекомендую!!!
Заказывал комплект сцепления на v-rod, сотрудники все сделали оперативно и в кратчайшие сроки отправили транспортной компанией. Однозначно рекомендую 👍
Покупал у парней сцепление на XL883L, предложили разные варианты и подробно проконсультировали, остался доволен уровнем терпения менеджера, я задавал кучу разных вопросов, чтобы выбрать оптимальный вариант для себя, грамотно рассказали и терпение на высоте👍 Все подошло, магазину развития и успеха.
Очень хороший магазин, нашел то, что искал именно тут за приятную цену. Связался, все уточнил, оплатил и мне отправили посылку максимально быстро. Спасибо большое👍
Прекрасный магазин расходных материалов и запчастей для HD.
Внимательный и чуткий персонал, полностью убедился, что заказываемая мной дкталь точно всанет на мой Байк - вплоть до сверки по VIN!!! В день заказа, я уже видел трек номер своей посылки - очень оперативно! Спасибо Вам!
Рекомендую данный магазин!
Здравствуйте! Первый раз заказывал на данном сайте деталь для своего мотоцикла, крышку распределителя из серии G Skull, всё отлично! Всем рекомендую! При оформлении заказа, менеджер связался со мной в ватсапе, всё рассказал и объяснил о сроках доставки, поинтересовался, готов ли я ждать, я подтвердил заказ, оплатил и стал ожидать. Говорили что посылка из-за границы может идти несколько месяцев, но пришла довольно быстро, я даже не ожидал, примерно в течении месяца получил свой заказ, качественно упакован, естественно оригинал, крышка в комплекте с болтами.
Красавчики и профессионалы! Нашли то, что сейчас просто «не купить»! Обзвонил 7 магазинов все послали в лес)) Снаровка и выдумка которыую мы заслуживаем! 👍👍👍👍
Быстрая доставка необходимых запчастей к Harley Davidson с предоставлением консультации об их совместимости с конкретной моделью мотоцикла. Приобрел иммобилайзер нужной частоты.
Отличный магазин. Прекрасный владелец. Помог определиться с выбором. Четко и ясно описал все условия и риски в нынешней ситуации. Информирование о приходе товара, даже частями, оперативно происходит на почту. Свои запчасти получил быстро и в полном объеме.
Кроме того, в наличии в магазине всегда есть масла и расходники.
Очень удобно.
оставил заявку на сайте, со мной связались посредством месенджера
подобрали запчасти
отправили сдеком, пришло быстро
запчасти искал долго, а нашел в итоге в одном месте на этом сайте
Делал заказ, знал что мне нужно, но при заказе менеджер перепроверил по винкоду, считаю это правильным. Быстро отправили, получил то что заказывал. Все нормально
Заказывал запчасти на V-ROD. Оперативно ответили по наличию запчастей, возможности и сроках доставки. Всё четко привезли, сопроводили, ответили на вопросы. Сделали всё удаленно. Спасибо.