Чисто, обслуживание хорошее, завтраки разнообразные и вкусные по системе шведский стол. Расположение отличное для путешественника: ТЦ, магазины, рестораны, парк в пешей доступности. На первом этаже есть хороший бар и ресторан, спортзал. Большая закрытая парковка. На первом этаже есть 2 компьютера, дети пользовались. В номере: холодильник, чай, кофе, сливки, вода, утюг с гладильной доской, халаты, мыло, щетки и тп. Шампунь, кондиционер, гель для душа в больших ёмкостях. Все работало идеально в том числе кондиционер. Нам показалось, что номер стоит больше, чем мы заплатили за него.
Отличный отель. Вкусные завтраки, особенно каши. Красивые номера и в целом интерьер отеля. Удобное расположение в центре города. Для прогулок самое то🙂. Трехместный номер просторный. В номере сейф, тв, кондиционер, вода с газом и без, чайно-кофейный набор. Косметические и гигиенические наборы с халатами также есть. Для тех, кто на ЗОЖе, имеется небольшой и бесплатный спортзал.
Для тех, кто в программе лояльности, есть бесплатная возможность раннего заезда и позднего выезда👍.
Мы отдыхом в этом отеле остались довольны. Рекомендуем.
Неплохая гостиница: в номере есть все необходимое, ванная комната чистая и просторная, завтраки великолепные! Из минусов: бронировали за несколько месяцев семейный номер; предполагали, что будет 2 комнаты для размещения семьи 2 взрослых + 2 ребенка. По факту нас заселили в однокомнатный номер с одной большой кроватью и диваном; тесновато, но два дня так прожить терпимо. По оплате также был неприятный момент с фиксацией цены: за 2 недели до заселения, созвонившись для подтверждения брони, стажёр по телефону сообщил о повышении стоимости номера. На вопрос о смысле в подобной ситуации раннего бронирования, ответить не смог. Разговор с администратором решил проблему с повышением стоимости проживания, но неприятный осадок остался. Рекомендую всем производить оплату сразу же при бронировании, чтобы в дальнейшем не было таких сюрпризов. Ну и вишенка на торте - вид из окна номера на недострой(((
Отличный отель! Не заметили ни единого минуса. Просторные номера, очень комфортные и продуманные в мелочах, идеально чисто, отличный завтрак шведский стол, достаточно разнообразен, все было вкусно.
Собственная парковка! И это крутое преимущество данного отеля.
Очень приветливый, клиентооринтированный персонал! Спасибо за это!
Побывали уже во многих отелях Волгограда, это лучший из них. Если наметится поездка в Волгоград, то только в этот отель!
Гостиница хорошая.
Не новая ,но сделана по стандартам Хилтона.
Из плюсов:
1. Большая парковка своя
2. Чистые, продуманные номера (отдельное спасибо за мастер свет)
3. Завтрак с 7 утра
Из минусов:
1. Постоянный аншлаг (командировочные/семейные)
2. Вытекает из первого пункта, на завтраке прям народ. Что в 7 утра, что в 8 утра.
3. Расположение,не в центре. До центра прям надо идти (вроде до набережной км 3) по не самому предназначенному для пеших прогулок городу.
4. Отдельный пункт. За что собственно снизил бал.
На сайте не принимают карту МИР. Только visa и master card (а они уже давно не выпускаются на территории РФ). Как так, вы работаете на территории РФ и не принимаете каты МИР!!
Хороший, комфортный отель. Есть лобби-бар, в котором можно покушать, пока ожидаешь размещения или, наоборот, при выезде. Есть бесплатный тренажёрный зал, он небольшой, но в нём есть всё необходимое. Завтраки по системе шведский стол включены в стоимость проживания. Большого разнообразия нет, но голодным не останешься. Очень порадовали желе и арбуз с дыней.
У нас был семейный номер с большой кроватью и софой. В номере есть аксесуары для глажки, сейф. На окне есть защита от открывания окна (жили на 5 этаже, на 6 и 7 этажах панорамные окна), что актуально, если размещаешься с ребёнком. Окна выходят либо на парковку, либо на какую-то стройку. Просторная туалетная комната, но в самом номере мало мест для хранения багажа: 1 прикроватная тумбочка, 1 прикроватная полочка и в шкафу штанга с 6 вешалками и 1 полка. Если размещаться втроём и на длительный срок, то тесновато. Нет зоны прихожей, где можно было бы комфортно обуться или повесить верхнюю одежду (при входе только зеркало). Из плюсов - освещённость в номере. Света достаточно, чтобы можно было комфортно работать за ноутбуком или читать. Также уборка и смена белья тоже в плюс: чисто и часто.
Есть бесплатная парковка.
Шикарный отель с прекрасным отзывчивым персоналом .Помогут решить в кратчайшие сроки любой вопрос и проблему .Номера большие ,оснащены всем необходимым ,по запросу предоставят детские кроватки ,завтрак по системе шведский стол включен в стоимость .Месторасположение 5+,парковка бесплатная .цена за номер приятно удивила .Если приедем еще раз семьей в Волгоград ,то остановимся только здесь .
Второй год останавливались в этом отеле проездом на ночь. Вот все хорошо, чистые уютные номера, вежливый персонал, но второй год удивляют мелочи, которые портят впечатление, при том, что цены за номер достаточно немаленькие. Двухместный номер, рассчитан на двух человек, но полотенце для ног одно (это просто не гигиенично), два пакетика чая (один черный, другой зеленый), видимо, если черный чай захотят оба человека, то нужно перекладывать из чашки в чашку, два!!! пакетика сахара, ну и с водой та же ситуация: одна бутылка газированная, другая нет, при том, что воды больше взять негде, если только в лобби-баре.
Прекрасный отель. Просторный чистый номер, белоснежное постельное бельё и полотенца, халаты, утюг, гладильная доска и т.д. - всё, что нужно!
Персонал на ресепшене замечательный.
Вкусные завтраки- шведский стол. При желании можно и пообедать и поужинать
Не хватает только красивого вида из окна. Но, учитывая, район, где расположен отель, к этому не стоит придираться.
Прекрасная гостиница. Хорошее местоположение для пеших туристов, в номере есть все необходимое для комфортного пребывания (в том числе зубной и бритвенный набор), сотрудники отеля очень приветливые и гостеприимные. Номера чистые и соседей не было слышно, при заселении предлагают этаж на выбор. Завтраки очень вкусные и разнообразные. На первом этаже круглосуточный лобби бар где можно покушать или выпить. Бесплатно предоставили возможность позднего выезда до 14:00.
Останавливаюсь здесь регулярно в рабочих поездках, в этот раз был с семьей (2+2). И тот и другой варианты очень хороши. Есть все необходимое для комфортного проживания: чистые и уютные номера, вполне вкусная еда (завтрак и ужин, обедать не приходилось), доброжелательный персонал. Расположение для меня удобное, но я все все время на автомобиле. Сам отель расположен в достаточно тихом месте.
Над чем стоит поработать: слышимость в номерах/коридорах имеет место быть.
Отличный отель - рекомендую. В последнее время часто ездил по городам и везде в отелях находил какие-то минусы. Здесь даже не знаю к чему придраться: номер просторный (жил в стандартном номере с двумя кроватями, кровати полуторки- для одного человека очень удобно спать); санузел просторный - умывальник от душа немного отделен перегородкой, соответственно зеркало не потеет, когда моешься в душе; шумоизоляция хорошая - соседей почти не слышно. Мебель и отделка свежие, не потрепанные временем. Белье чистое. В номере есть гладильная доска с утюгом. Единственное, что хочу посоветовать отелю - добавить к чайному набору какие-нибудь печенюшки, типа чоко-пай или тортимилки.
Отличный отель, есть бесплатная уличная парковка на охраняемой территории отеля, прекрасный завтрак, быстрое заселение, попросили второе одеяло практически сразу перенесли. Бар и ресторан работает и ночью, что вполне логично, но предусмотрено далеко не везде. В номере идеальная чистота, прекрасный матрас. Подкачала слышимость! Первую ночь спали все было тихо, тк не было видимо соседей, а вот на вторые сутки слышали абсолютно все! Нужно было попросить переселить, думаю проблем бы не составило, но сил не было тк были с дальней трудной дороги.
Проживали в отеле со 2 по 6 августа 2024 года. Очень удачно расположен - до остановки общественного транспорта "Торговый центр" минут 5 ходу. Да, до центра нужно подъехать, но до Аллеи героев, к примеру, три остановки на любом транспорте, поэтому добраться можно быстро и без всяких проблем. Оплатить проезд в наземном транспорте, кстати, можно обычной банковской картой.
Сам отель очень уютный. Персонал внимательный и очень приятный в общении - и на ресепшене, и в ресторане, и на этаже. Номер идеально чистый. Уборка каждый день, полотенца тоже меняют каждый день. В номерах хорошая шумоизоляция. Пользовались услугами прачечной: через пару часов чистая и выглаженная одежда уже висела на вешалке. Ну очень оперативно )
На завтрак всегда был большой выбор еды на любой вкус. С 12 часов до 5 утра в ресторане можно пообедать или поужинать, но уже за деньги. При заказе учтите, что порции большие.
Один раз была ситуация, когда во всем районе отключили электричество, но в отеле уже через полчаса все работало в штатном режиме на резервном питании, даже лифты.
Если вам понадобится что-то - еда или, к примеру, дезодорант или лак для волос - это все можно купить на ресепшене, а можно выйти на улицу - рядом с отелем довольно много магазинов и аптек. Повторюсь - расположение отеля очень удобное.
Скажу честно: не пожалела, что выбрали именно этот отель, остались очень хорошие воспоминания.
Отличный отель. Были втроём в номере с дополнительной кроватью, места достаточно, не тесно. Есть все, даже утюг с гладильной доской, сейф увидела не сразу, ближе к отъезду, но он не был нужен. Чистенько, убирают каждый день, кладут бутилированную воду, на троих четыре бутылки, приятно) Порадовала ванная комната, просторная и много крючков, что редкость в отелях, все время не знаешь куда все повесить) Из минусов: немного неудобная дверь в ванную, если закрываешь её, то открывается шкаф с одеждой; сильно хлопают входные двери, соседи иногда будят, но из соседних номеров ничего не слышно. Завтраки не супер, но все вкусно. Мне не хватало яичницы глазуньи, за два дня были только омлеты. При этом отличная выпечка и творожные запеканки. Неплохой лобби бар и ресторан, цены приятные. В целом отель оставил приятные впечатления, если будем в Волгограде, то обязательно вернемся
Были проездом в прекрасном Волгограде. Остановились в этой гостинице. 2 взрослых и 1 ребёнок 7 лет. Просторный чистый номер со всем необходимым. В стоимость входит завтрак - шведская линия. Если учесть среднюю стоимость завтрака в других заведениях на 3 человек, то получается неплохая экономия. Завтрак отличный, большой выбор блюд на любой вкус. Мне понравилось. В общем впечатления только положительные. Спасибо за такую атмосферу и отличный отдых.
Спасибо огромное отелю за ночное заселение, кстати по телефону бронь отеля совершили. Очень удобно.
Встретили очень радушно с улыбкой на лице в час ночи.
Быстро заселили.
Номер большой и просторный.
Приятный запах в номере.
Большие и удобные кровати.
Дети спали на диване.
Есть фитнес центр. Но очень маленький. Нет бассейна.
Утром на завтраке сесть негде.
Еле место нашли.
Завтрак немного скудный. Мне не хватило вкусный колбасы и мяса для составления бутерброда. Хотела пластинами нарезанного огурца и томата. Они порезаны большими кусками.
Спасибо за укроп и петрушку. Остальная зелень не очень, толи плохо промыта , то ли с какими то точками и пятнами.
Чай зеленый вкусный.
Сыра хотела вкусного, мне не понравился, который был.
Со столов быстро и оперативно убирали. Молодцы. Работают хорошо.
В номере вода, фен хороший для длинных волос, полотенца, зубные щетки, бритва, шампунь и кондиционер для волос.
Тапок на всех не хватало, заказали еще.
Были шикарные и мягкие халаты!!!
Сантехника уже страдает и течет не от туда. Вроде фирменная грое ( сделано в Китае) хоть и немецкая марка.
Хочется починить или заменить.
В целом шикарный отель за свои деньги.
Есть своя парковка под видео наблюдением. Огромная едва одно место нашли.
Очень понравился отель, просторный номер, все хорошо организовано, все что нужно для комфортного проживания есть в номере и в отеле. Персонал приветлив и оперативно помогают решить все вопросы. Удобная парковка. Очень вкусные завтраки. Находится недалеко от центра. Рядом есть большой ТЦ, магазины, аптеки и фаст-фудные.
Когда бываю проездом в Волгограде всегда останавливаюсь в данном месте. В целом гостиница неплохая, номерной фонд на уровне. Ставлю данную оценку из-за не качественного завтрака. Выбор очень ограничен…Ещё такой момент, в большинстве номеров очень плохо работает климат системы. Летом жарко в номерах которые выходят на сторону восхода солнца. Видимо необходимо прочистить вент.каналы и фильтрующие элементы. Лоби бар вместе с кухней 24/7, парковка имеется но не охраняется. В целом можно тут разместиться.
Чистый, просторный номер с хорошим не продавлегым матрасом. Было тихо. Система кондиционирования общая, работает хорошо. В номере была посуда и приборы, был мини холодильник.
Понравился шведский стол, выбор не большой но всё очень свежее и аппетитное. В ванной был обычный душ набор и много полотенец. Прада из ванны долго уходила вода, медленнее чем поливал душ.
Парковался без проблем - места были.
Хорошее расположение отеля, рядом магазины и остановка ОТ. Есть парковка. Уборка номера была каждый день (вода, чай, кофе). Завтраки, для отеля этого уровня, вполне хорошие ( может чуть больше фруктов добавить, их быстро разбирали). В остальное время можно пообедать по меню (присутствовали блюда местной кухню). Быстро и хорошо почистили запачкавшиеся вещи.
Великолепный сервис, замечательные номера, чисто. Вкусные завтраки в виде шведского стола.
Брали семейный номер с поздним выездом. Очень порадовали кровати и диван для ребенка. Удобные.
Отдельное спасибо, сто для маленького гостя был отдельный комплект полотенец.
Спасибо.
Хороший отель. Доброжелательный персонал. Достойные номера. Отличный завтрак (шведский стол). Для семей с детьми очень даже неплохо. Своя большая парковка. Все понравилось. Для курящих людей есть небольшое неудобство, курить можно только на улице, вне помещения отеля.
Отличный отель!
Хорошее расположение - рядом остановка СТ, до основных достопримечательностей можно добраться за несколько минут. Просторная бесплатная парковка при отеле.
Ну и сам отель - наверно, это единственная сеть в РФ, которая продолжает поддерживать высокие стандарты обслуживания! Видимо, из-за того, что компания ещё не ушла от нас. Придрать не к чему - прекрасный персонал, доброжелательный. Даже горничные говорят на родном языке. Ресепшен работает быстро и готова помочь при любых вопросах. Разнообразный "шведский стол", уютный номер с чайными принадлежностями и косметическими принадлежностями. Номер убирают каждый день. Каждый день в номер ставят бутылочки воды.
Ну и адекватная цена номеров при бронировании через официальный сайт сети или приложение - оплатить можно уже на месте удобным способом.
Однозначно рекомендую!
Спасибо всей команде Hilton!
Гостиница супер! Стоит всех своих денег , вкусная еда , цены приемлемые. Хорошо убираются , удобная кровать. Из минусов сейчас часто сайт не работает , а через него можно было за 5000 тыс номер забронировать , а через ресепшен продление 7000 тыс и выше. Так что рекомендую бронироваться через их сайт.
Завтраки кстати не плохие , персонал вежливый, я в общем осталась очень довольна этим местом!
Центр в шаговой доступности
Отличный отель. Есть парковка. Просторные номера. Очень вежливый и приветливый персонал. Ребята нам подсказали какие экскурсии можно взять, что интересно посетить. Кухня в ресторане нам очень понравилась. Завтраки вкусные, подают сезонные фрукты.
Оставались 2 раза проездом переночевать. Все отлично, чисто, приятно. Завтраки понравились, на любой вкус. Если есть желание немного прогуляться, недалеко в пешей доступности много хороших ресторанов. На парковке нам всегда хватало места для машины
Отличный отель, сервис на высшем уровне. В номере чистота, удобный матрас. Прекрасный ресторан. Все свежее и вкусное. Официанты внимательные и доброжелательные. Останавливаемся в этой сети не первый раз, в разных городах. Везде прекрасно.
Добротная четвёрка в центре Волгограда. Быстрый и четкий сервис, вкусные завтраки, чистые номера. Удобная, большая парковка для транспорта. Выезд на транзитную трассу приемлемый. Набережная недалеко, через сквер Пахмутовой неторопливо можно дойти за полчаса, прогуляться. Ценник приемлемый. Неплохой ресторан в лобби, правда гостям скидку не предоставляют и судака готовить не умеют (поработайте над этим :) ). Из минусов - от всего далековато, рядом нет заведений покушать.
Для отеля 4звезды даю 5 - для их категории:
- чистые номера;
- отличная уборка в целом;
- хороший завтрак (столы не ломятся, но, напоминаю, что это - 4 звезды;
- вкусная еда в ресторане;
- очень приветливый персонал!
На последнем пункте хочу отдельно остановиться, поскольку, к сожалению, в РФ с эти огромная проблема, и необученный качественно рабочий персонал может снести сервис любой 5звездочной сетки до хабальства мотеля. Тут ну очень любезные сотрудники и, главное, с искренней улыбкой
Были здесь на фестивале "Русский завтрак", освещали его на Вкус Волгограда, где про все интересные места Волгограда есть информация. Завтрак очень вкусный, обслуживание тоже хорошее. Пожелание по столикам - отрегулируйте высоту ножек у сдвоенных столов! Это же ужасно неудобно, когда один стол выше примыкающего к нему второго стола.
Отличный отель. Чисто, тихо, прекрасный сервис. Завтраки шведский стол, каждый найдёт что-то для себя. Нужно бронировать заранее, особенно в летний сезон, так как этот отель очень популярен и пользуется спросом у отдыхающих.
Останавливаемся только там.
Отличный отель, без всякого преувеличения! Были проездом всего одну ночь, но успели оценить все достоинства: уютный и чистый номер, свежее белье, прекрасная кухня и доброжелательный персонал. Если снова доведется побывать в Волгограде, обязательно выберем этот отель!
Отель очень хороший, номера большие, чистые, очень понравилось что большие окна. На территории отеля есть большая парковка для авто. Вот бы отелю изменить расположение кухни и столиков и будет класс. Не очень приятно кушать и смотреть как мимо ходят люди которые только приехали или выезжают. А так завтраки очень вкусные, да и меню хорошее
Хороший отель. Останавливались в поездке на одну ночь. Номер удобный, чистый, все принадлежности были.
Персонал отзывчивый, по всем вопросам помогли.
Завтрак шведский стол, разнообразный, на любой вкус и цвет. Блюда пополнялись почти сразу
Всё шикарно. Особенность, кооторой я нигде не встречала:кухня работает до 6 утра. Завтрак я проспала, меня всё равно
накормили. Супер
В других гостиницах нет индивидуального подхода, обычно кто-то, то не выспался из персонала, у кого-то все на одно лицо. В этой гостинице всё идеально кроме цен для халявщиков и нищебродного народа. Вам и я нигде не рада.
Современный отель, чистые и уютные номера, хорошая система кондиционирования, развитая инфраструктура для проведения мероприятий. Доброжелательный, отзывчивый персонал, вкусная еда, удобное расположение, рекомендую всем.
Прекрасные стандартные номера с очень удобными матрасами, подушками и с тихой, хорошо регулируемой сплит-системой, расположенной (о счастье) не над кроватью. Шторы - почти полный блэкаут. В общем, то, что надо для «принцессы на горошине» с чутким сном. Красивый холл, обильный завтрак. Небольшой минус - у нас был номер с видом на стройку, и в 7 утра в воскресенье эта стройка пришла в движение.
Регулярно останавливаемся в этом отеле. Когда едем в сторону Сочи или просто приезжаем в Волгоград. Нравится огромная бесплатная парковка для постояльцев отеля. Прекрасные завтраки. Отличный ресторан - по приезду можно пообедать или поужинать. Удобное расположение до основных достопримечательностей , как на машине, так и на такси недалеко
Прекрасный отель! Огромный номер, хоть и стандартный, раздельные кровати по 120 сантиметров в ширину. Шведский стол на завтрак. Стоянка для автомобилей очень вместительная и всегда есть место. Спальный район, тихо, но очень близко к самому центру города. Рядом находится торговый центр, рынок, кафе. Лучшая локация для шумного города.
Отличный отель, чисто, уютно, вкусно кормят!
Останавливаемся не первый раз, никогда не подводил.
Матрас божественный, очень удобный. Завтраки вкусные, все необходимое есть!
Обязательно ещё вернемся)))
🫶
Отель понравился больше, чем второй хилтон в Волгограде. Номер просторный, есть зона для работы за ноутбуком. Есть отдельное кресло, большая ванная комната. Немного позднее заселение, в остальном все понравилось. Кухня стандартная, но тоже не плохая. Завтрак стандартный, омлет, вареные яйца, но нет возможности заказать яичницу глазунью
1. Плюсы: В отеле чисто, новый пока что еще, за это 4 звезды. Уборка ежедневно. И большая парковка.
2. Минусы:
- персонал на ресепшн очень медленно решает вопросы, предпочитает отвечать по телефону , чем гостю, стоящему перед ним. Более 5 минуты пришлось ждать и не только мне.
- при выезде в 11.55 был только 1 человек на ресепшн, при этом 6 человек в очереди на сдачу номера, хотя это плановая процедура. Позиционируется как отель для конгрессов и форумов, но багажная комната минимальных размеров, чемодан и вещи на полу, несите сами, ставьте там где-нибудь.
- завтрак не вкусный. Вроде бы и каша (одна только была, без выбора), блины, яйца и скрэмбл, сосиски и какие-то рулеты, но безвкусное всё. Мои коллеги также это отметили, особенно овощи...
- кофе невкусный и просто отстой.
В самом душевом кафе вкуснее сорта покупают.
Я бы рекомендовала администрации отеля провести повышение обучение персонала, в том числе при обслуживании гостей во время обеда и кофепауз
Супер отель! Персонал всегда на высоте. Останавливаемся здесь уже на протяжении 6 лет-не видно никакой изношенности, все во время обслуживается, ремонтируется, модернизируется. Завтрак - отдельная история. Огромное разнообразие блюд, которое даже вообразить себе трудно.
Хороший, чистый отель. Весь персонал отзывчивый и вежливый. Завтраки разнообразные и вкусные. Уборка в номерах ежедневно.
В номере есть всё: утюг, гладильная доска, фен, халаты, полные наборы для гигиены.
Очень хороший, чистый, уютный отель. Удобное расположение. Вкусные и разнообразные завтраки(входят в стоимость). До этого останавливались в другом известном отеле, этот оказался лучше. Будем в Волгограде, обязательно заедем ещё раз.
Hilton есть Hilton, даже в категории Hampton что ещё можно добавить. Удобные матрасы, белоснежное постельное белье, качественные завтраки. Правда именно в этом отеле есть проблема с едой по меню. Телячьи щёчки жесткие как пережаренная говядина, в салаты или не докладывает ингредиенты или меняют их на более дешёвые, это огорчает.
Отель удобно расположен и для транзита, и для прогулок по городу.
Персонал квалифицированный, номера чистые, парковка бесплатная.
В номере всё необходимое, включая гигиенические и бритвенные наборы, халат, тапочки, мыло, гель для душа, шампуль, кондиционер для волос. Фен в наличии.
На завтрак не оставались: выезжали рано утром, попросили ланчбоксы ( в каждом: йогурт (не вкусный и не натуральный, лучше бы заменить, чтобы не портить репутацию отеля, 3 кусочка сыра, 3 кусочка ветчины, 2 кусочка хлеба, по 4 кусочка огурцов и помидоров, шоколадный маффин, яблоко, картошка фри + 2 сосиски, кетчуп и конфитюр, на выбор эспрессо или капучино). Наелись, спасибо)
Стабильный 4* отель, хотя, как нам показалось, до Хилтона во Владикавказе немного не дотягивает (он тоже 4*), но это субъективно и нисколько не принижает данный отель, а скорее даёт ориентир для роста.
Вкусно кормят. Комфортно и разумно организованное пространство для конференций. Весьма удачное место размещения в городе, с удобной и быстрой логистикой к вокзалу и классическим достопримечательностям города.
Хороший отель!
Номера просторные, чистые, уютные. Завтрак был на 5 с плюсом. Большая парковка. Заселение быстрое, выезд тоже без лишних формальностей. По соотношению цена-качество вполне достойный выбор!