Огромная благодарность Ратниковой ОО и её медсестре.
Очень вежливые и грамотные специалисты.
Также помогли избавиться от детского страха -промывка ушей😁
Вцелом осталось приятное впечатление от посещения поликлинники. Везде чисто, тихо.
После ремонта стало симпатишно 🙂
Есть свои плюсы и минусы как и везде.
Основной минус - это наш участковый терапевт (не будем называть имён), проворонила аппендицит, сказала, что это желудок барахлит у меня (температура была 39 при этом, я в лежке). Выписала таблетки, естественно ничего не помогло, через несколько дней пошла сама в платную уже на приём, там всё и обнаружилось. Экстренно скорая, операция в тот же день, аппендицит не удалили, только инфильтрат, т. к всё было сильно запущено и воспалено... Короче, весело.
Были ещё не особо полезные и времязатратные приёмы в этой поликлинике, но, например, флюшку тут запросто можно сделать, справки для бассейна получить, промыть ушные пробки (родственник платно обращался, остался доволен).
Сама при необходимости сдаю (платно, потому что быстро) в этой поликлинике кровь. Удобно. Всё рядом, кабинет хорошо оборудованный просторный, с тремя местами для забора крови, всё быстро, девочки молодцы.
Не так давно делала (платно) УЗИ щитовидной железы. Очень понравилась врач, которая делала УЗИ, даже в платных так тщательно не проверяли мне никогда + хороший аппарат сейчас там.
Хороший массажный кабинет.
Приемлемые цены по сравнению с частными клиниками, жаль не всё можно сдать без направления врача (хотя казалось бы плати и сдавай).
Отлично работает уролог и кабинет УЗИ - внимательные и доброжелательные там люди работают! Но с терапевтами и их медсёстрами порой такая неразбериха! 14 мая терапевт Фомичёва выписала мне направление на УЗИ, я ждала звонка два месяца, затем пришла узнать, почему так долго не назначают дату УЗИ. Оказалось, что медсестра ошибочно вычеркнула меня из списка очереди. Пообещала снова записать - и вот уже ещё две недели прошло, а воз и ныне там. Я хотела вторично нанести визит в 17 кабинет поликлиники на Автозаводе - но на мой звонок в регистратуру мне ответили, что терапевт Фомичёва уволилась (как и гастроэнтеролог, к которому я по вине медсестры сильно опоздала с анализом УЗИ). И где теперь искать медсестру Фомичёвой? Пришлось записаться к другому терапевту - приём через неделю, далее недели две-три-четыре стоять снова в очереди на УЗИ - в итоге простой анализ УЗИ я ожидаю почти полгода! Это не дело! Полное разочарование...
Давно наблюдаюсь в этой поликлинике, ну вроде не отлично ну и не плохо, но сегодня была обескуражена. В феврале прооперировалась, делали РЧА в Пензе, ну верила в то что если оперировалась, значит будет лучше, чем до операции, так и есть Слава Богу, решила, что надо походить в бассейн, оздоровиться так сказать, все хорошо было до сегодняшнего дня, пошла в поликлинику за справкой, а мне говорят, нет вам справки, и никто вам её не даст(( сказать, что расстроилась, это ничего не сказать. Оказывается не дают справки такого рода, если не прошёл диспансеризацию, я согласна была пройти её, справка то нужна, но доктор посмотрела в компьютер и сказала, что её мне вообще не дадут, а я то верила, что выздоравливаю, причём невролог сказала, что надо бы в бассейн походить, будет лучше, ну да ладно. Справку то я всё равно куплю в бассейне, только стоит она 1000 рублей. Вопрос, уважаемые доктора, как это так? Вы с таким отношением к своим пациентам убиваете веру в дальнейшее выздоровление. Почему нельзя дать справку? Все анализы есть, ну да прошла операция, но идёт выздоровление и хочется это состояние закрепить, хочется полноценно жить дальше, а оказывается в выздоровление не верят даже сами доктора, говорят, что никто не возьмёт на себя ответственность ((( очень не понятно, я думаю, что так не должно быть. Разочарована, и расстроена 😕
Выражаю искреннюю благодарность, от всей души хочу сказать СПАСИБО Самсоновой Фериде Сафиулловне Зав ФАП п.Сельдь за оказанную квалифицированную медицинскую помощь моей маме , за доброе человеческое отношение, внимательность и профессионализм!
Одну звезду ставлю работникам кабинета массажа в дневном стационаре. Врач назначила с 7 мая массаж руки и ноги маме после инсульта. Сегодня мама пришла на процедуру- ее просто отшили. Мол кто вам вообще назначил с 7 числа, приходите 13! И вообще мы делаем массаж или ноги или руки, кто вам вообще назначение такое дал? Мне вообще непонятна критика врачей массажистом, это первое. И второе- человек после инсульта, ее пинают туда-сюда, некорректно общаются, оттягивают по времени процедуру, уменьшают ее в два раза! Они вообще имеют на это право?
Очень отзывчивые,внимательные доктора. Отдельное спасибо, хочется выразить заведующей поликлиники Синицыной Евгенье Александровне, хочу выразить огромную благодарность врачу за ответственность, отзывчивость, за качественное лечение, за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу доброту и теплоту. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов!С уважением Серебрякова Ильмира
Когда откроется после ремонта, а то на УАЗ далеко ходить. Только обещают то в мае, то в июле и до сих пор не открыли. Очень нравится дневной стационар, спасибо всем работникам. Очень вежливые, работают быстро
Полный бардак. Болит одно, лечат от другого. Время приёма ни один врач не соблюдает. Медицинская комиссия по назначению жизненно необходимых препаратов при поликлиннике не работает, полная фикция, для галочки.
Одним словом Полный БАРДАК
Во 2 корпусе всегда очень чисто. Те специалисты, которых я посещала очень мне нравились, хотя происходили и казусы, но это случалось в основном с врачами, которые заменяли. По времени ожидания сложно сказать, если по записи, то вроде бы не долго обычно, но если очередь живая, то иногда приходится очень долго ждать, но опять таки может и повезти
Начнем с того , что при открытии больничного врач который принимала не сообщила о том , что идет строительство и не написала куда в дальнейшем обращаться , к какому врачу во сколько и куда . через гос услуги не показывало свободной записи к терапевту. Позвонили в регистратуру , сказала в 1-ю поликлинику назвала кабинет , причину не назвала, потом мы уже поспрашивали и узнали что ремонт идет . Настал судный день , поехали в центр в 1 поликлинику , и нам в регистратуре говорят вы что-то не так поняли , перезваниваем им , нам твердо утверждают что у них уже язык устал объяснять каждым что 1 поликлиника прикрепленная к автозаводу . Устали они, одно слово решающее сказать . А люди просто катаются. Не доброжелательные от слова совсем . Ошибку свою не признают, не извинений . Только свою правоту отстаивают, очень жаль, что у нас в поликлиниках попадаются такие индивидуальные личности.
К врачам претензий нет. А вот к персоналу, который сидит на телефоне, большие вопросы. Очень бестактные. Сегодня утром позвонила в регистратуру, чтобы вызвать врача на дом. Не могла дозвониться по другому номеру. Грубым тоном начали спрашивать зачем врач, мой вызов не обоснован, так как у меня маленькая температура, с такой температурой некоторые люди постоянно живут (37.3 на момент звонка была) и сами приходите в 109 кабинет в порядке очереди. Я редко ухожу на больничные, да и температура у меня редко поднимается, но если поднимается за 37,мне уже плохо и я не могу встать. Люди то разные, откуда им знать. Дозвонилась по другому номеру, специалист выслушала все симптомы и оформила вызов. Спасибо ей большое.
Здравствуйте! Выражаем искреннюю благодарность заведующей поликлиникой номер 2 МЧС УАЗ Синицыной Евгении Александровне, зам. глвного врача Андреевой Светлане Васильевне, фельдшеру отделения неотложной помощи Фаткуловой Эльмире Шамимовне за внимательность к пациентам, за профессионализм. Большое спасибо.
Спасибо Эльмире Шамиловне за эффективные рекомендации при вызове на дом.
11.11.23 Лифановы Е.В. и Д. Ю.
Удобное расположение , балл убавила из за сотрудников регистратуры , грубые.
Отделение скорой помощи хочу отметить отдельно и выразить благодарность за помощь.
Надеюсь , что после ремонта будет лучше.
Благодарю заедующюю Селтщеву Адель Искандеоровеу. Знает свое дело, может спокойноно разобраться в ситуации сложившиеся с мед персоналом. Спасибо. В целом медпорсонал нудается в повышении квалификации.
Врача на дом не вызвать! Когда -то ее возглавлял мой отец.Средств было меньше, а толку больше.
Особенно тяжело пристарелым пенсионерам...Цинизм и бездушие зашкаливают, правда не у всех и не всегда.Однако в алгоритме вызова врача необходимо сделать изменения, на мой взгляд, а именно увеличить интервал для приема звонков.Также необхолимо увеличить количество "участковых" и сократить им участки, огромная нагрузка.
Сделали хороший ремонт, поликлиника очень изменилась в лучшую сторону. На кровь по утрам народу много, но всё очень хорошо организовано, медсестры работают быстро
Невозможно дозвониться утром чтобы записаться например к окулисту, талоны типа с 7:30, а если дозвонишься днём записи уже нет!!! и как попасть на приём к специалисту окулисту??? что за сервис? отвратительное место!!!
Выражаю благодарность врачу Семёновой Н.В. за чуткость и отзывчивость, за действенную помощь , за вежливость и внимательность к пациенту. Всех благ Вам и всего самого замечательного!
С Уважением, Чурбанова.
В поликлинике была ещё до ремонта. Перемены произошли очень большие. НЕТ ОЧЕРЕДЕЙ. ВООБЩЕ. ПРОБЛЕМ с записью к узким специалистам тоже НЕТ. Никакого хамства. Анализы сдала быстро. Молодцы. Спасибо.
Выражаю благодарность рентгенолаборанту ( кабинет маммолога) Морозовой Н. А. за внимательное отношение к пациентам.
Минус звезда за невозможность быстро дозвониться до регистратуры.
Хочу выразить благодарность специалисту регистратуры Матвеевой Светлане Александиоане за вниманте к клиенту , чуткость. Побольше бы таких людей на таких постах
04.08.2023г. попала в доврачебный кабинет 109 к врачу Мариновой Марине Владимировне. Хочу выразить ей свою огромную благодарность за помощь, за отзывчивость, за врачебную этику. Спасибо Вам за Вашу душевное отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.
7 февраля была на приеме у терапевта Бусаровой И.С. Записалась для того,чтобы узнать результаты анализов,которые сдала при сильном воспалении. Направление на анализы дала дежурная врач,ф.и.о не помню,т.к была в таком состоянии,что было не до этого.
Так вот,когда я зашла к госпоже Бусаровой И.С сразу получила ответ,типа идите туда откуда пришли, кто давал вам направление,у нее и спрашивайте.
Я ей говорю,что у вас все в компьютере есть,на что она начала опять прерикаться. Спасибо огромное мед.сестре,она сразу начала смотреть анализы и сказала мне,что у меня очень высокий СОЭ - 49, на что врач даже не среагировал- просто сказала,что на моем участке вышел врач,вот к ней и идите.
К врачу я конечно записалась,но только на 14 февраля.
Наплевать,что у меня плохой анализ - идите и ждите,а что со мной будет ей абсолютно все равно.
запись именно к нужному врачу началась с 7:30,ответили только в 7:48,со словами позвоните через пол часа или час,программа не работает,вопрос что делали сотрудники все это время пока я звонила,там что уже с 7 утра очередь стояла или что
4
Faceless
Знаток города 8 уровня
2 апреля
15.02.24. Время 18:26, на звонки уже не отвечают.
28.02.24. Пришла в неотложку, сидели двое врачей, спросили что у меня, даже не осмотрев. Мужик с бадуна распечатал бумажку со скриптом, который никогда не меняется и отправил. Шестой день я умираю с болью в горле и другими симптомами.
Была на приёме у врача-отоларинголога. Приняли строго по времени))). Доктор внимательный, всё рекомендации получила. Радует ремонт, всё чисто и аккуратно.
Специалисты хорошие но не все. Многие терапевты наотмаш принимают,напишут бумажку не посмотрев не выслушав Здоровы и все. Пациенты многие приходят не по времени пытаются без очереди влезть.Персонал на это не все реагируют. 70 % выходят медсестры говорят что прием только по записи сначало,остальные забивают откровенно и создаётся толкучка из людей галдящих. В туалетах понятно что кошмар таки,люди не воспитаны видимо от слова совсем и не ценят чужой труд. Ремонт недоделан.
Положительные сдвиги в работе есть, раньше было хуже. Но, чувствуется нехватка квалифицированных врачей. Назначили УЗИ, которое делают только раз в неделю,в итоге ждать целую неделю и поэтому за это время не назначено никакого лечения, а это потерянное время в лечении. В здании идёт точечный ремонт, первый этаж отремонтирован, второй и третий в плачевном состоянии.
В старом здании, теперь уже неуместно говорить так, прошёл грандиозный ремонт, приятно, наконец то, пандус, двери, светло, уютно, мед работники чуть не у входа встречают, интересуются чем помочь... Просто как в сказку попал. Супер Так держать
Очень плохой терапевт молодая девушка Масяева. Равнодушие полное к людям. Непрофессионализм и формализм в работе. Не смогла оформить инвалидность бабушке, продержала у себя документы больше месяца, все заволокитила. Человек итак больной весь получил порцию стресса дополнительную от этого врача. Когда пришла на прием, даже не посмотрела пациентку, вопросов о здоровье не задала, лишь бумажки все собрала, которые провалялись у нее в столе месяц. Потом в итоге все оформляли другие врачи.
От всей души выражаю глубокую благодарность врачу терапевту п-ки №2 Бузыкину Павлу Игоревичу за бескорыстный и благородный труд, за профессионализм, чуткое отношение к пациентам, внимание и доброту. Очень досадно, когда такого компетентного и неравнодушного к больным людям врача, администрация поликлиники вынуждает увольняться. Врача, который делает все для людей, не нужен главному врачу, от него просто избавляются. Чудовищно!!! Мои искренние пожелания Бузыкину П.И. здоровья, нового трудоустройства, веры в порядочность людей. Очень жаль!!! С уважением к Вам ,доктор, пациентка Марина Александровна!
Очень трудно к врачам попасть, Кардиолог в поликлинике только в этом году появился,маме 90 лет, всё время на Хрустальную дом 3 отправляют,к Окулисту попасть,проблема,да чё там,не знаю к какому врачу можно попасть без проблем. Хотя, возможно такое в любой поликлинике наверное,но в других не был,поэтому пишу про свою
По ремонту если не подниматься выше 1 этажа то прям хорошая поликлиника... К сожалению все что выше, то ад.
Было бы неплохо дозваниваться до регистратуры в рабочие часы и искренне желаю чтобы сотрудники данного учреждения в случае заболевания всегда звонили только на свой 455498 на который дозвониться сложнее чем выиграть миллион в лоттерею
Всё неплохо. Записывалась на прием через Госуслуги. Время соблюдается. Очереди нет. Сдавала кровь по направлению в рамках диспансеризации. Была "живая" очередь на сдачу крови, но двигалась довольно быстро, так как работали одновременно три медсестры, плюс три сотрудника, которые занимались оформлением и выдачей вакутейнеров. Логистика на 5+. Первый этаж поликлиники отремонтирован, красиво и современно все. Поднимаешься выше этажом, уже "совок", очень всё старенькое, обшарпанное. Отношение к пациентам приличное. Без улыбки, но и без хамства.
Это худшая поликлиника из тех, где я была. В первую очередь это связано с регистратурой, а с неё конечно же начинается первое впечатление о заведении. Дозвониться именно в эту поликлинику НЕВОЗМОЖНО! Сама лично наблюдала картину, стоя в очереди, как звонки сотрудниками просто игнорируются. Причём сотрудников там всегда достаточно - 3-4 человека постоянно наблюдаю. Приём по времени никогда не осуществляется, даже сегодня например запись была в 17:30, а зашла в 18:05. Очень жаль, что там возможно есть хорошие специалисты, но от общего впечатления, ещё не доходя до приёма врача, отзыв уже будет отрицательным.
Государственное учреждение. Прикреплена по месту жительства. Ремонт проведён частично, что стали более уютнее и приветливее. Новое оборудование : рентген, ЭКГ. Процедурный кабинет перевели с 4 этажа на 1 , это очень верное решение 💪😄👌. Запись через госуслуги к врачам ежедневно в 7.30. Через 73 доктор было удобнее.
Сдавала кровь 5 октября по направлению от эндокринолога,на т4, ТТГ,подошла в кассу узнать надо платить или нет?так кассир определил что конечно надо платить!и взяла с меня кассир-Балыкова Е.А,аж 405 рублей! Хотя анализ был абсолютно бесплатный,как подтвердил потом сам врач,вы хоть ей скажите чтоб с людей деньги не брала за бесплатные анализы хотя бы ,ну ведь не первый раз это,она как там до сих пор у вас работает? И не кто не собирается возвращать деньги. Как в порядке вещей.
Обыкновенная поликлиника. Ни хуже и не лучше остальных, разве, что большой район обслуживания, отсюда очереди. В регистратуру не дозвониться, примерно 1 к 10 шанс( ну или пару часов названивая, тогда 1 к 3). Да и грех жаловаться, за границей чтоб к терапевту попасть недели за три записываются, у нас через три часа,а то и раньше точно на приём попадёшь.
Всё относительно.