В принципе неплохой отель. Хорошая служба размещения. Великолепная зелёная территория. Хорошие бассейны. По вечерам шоу, лазерное и пенная вечеринка отличные, в театре очень средние, концерты от средних до неплохих.
Хорошие бассейны, особенно в аквапарке.
Отличная система полотенец без карточек.
Вкусная еда.
Лежаков хватает и у моря и у бассейнов.
Хороший и удобный вход в море.
Теперь минусы:
Это не премиум, обычная пятёрка.
Обслуживание в ресторанах и барах тихий ужас. Долго, не понимая Азов сервиса, с откровенным обманом и игнорированием запросов туристов.
Приведу пару примеров: основной ресторан, постоянно приносят очень сильно разбавленный чай. Подходим, наливаем сами. Появляется официант, предлагает помощь. Говорим ок, но не разбавляй (Киргиз, отлично понимает и говорит по русски). Смотрим, все равно разбавляет, закрывая от нас спиной. Приносит. Спрашиваем, ты не разбавлял? Смотрит нам в глаза и врёт, что не разбавлять.
Заказываю официанту кровавую Мэри без водки, говорю, без алкоголя. Через полчаса примерно приносит мне какую то светло зелёную бурду. На вопрос что это отвечает - ну это же коктейль, безалкогольный.
Ну и ужасно работает шаттл бас. То ездит, то нет, график отсутствует, всегда его надо ловить. Ну поставьте вы 2 шаттла, раз одного мало.
В целом все, кроме сервиса хорошо, отдохнули хорошо, но описанные мелочи конечно выбесили, особенно шаттл бас.
В сервисе нужно наводить порядок по серьёзному и анимация на троечку. Никакая по сути. Развлекай себя сам.
Супер! Отличный отель, сервис, инфраструктура, еда, бассейны, пляж, большой фитнес зал, игровая. Все продумано. Еда круглосуточно, большинство персонала - русскоговорящие. Отличная вечерняя анимация, а после 23.00 тишина, диско в помещении, так что никакого шума. Дети не хотели уезжать. Все супер! Небольшой минус: оповещение только о вечерней анимации. На протяжении дня анимация тоже есть, но что и во сколько - такой информации не нашли. Аниматоры ходят, собирают людей, но заранее не знали, где что. Но не особенно страдали, полно развлечений. И также teenage club га территории есть, но не застали его открытым. Но это мелочи. Отель 5+
Шикарный отель, в котором вы почувствуете заботу о себе во время отдыха 24/7… Комфортные номера с удобными матрасами и ежедневной уборкой… Отличная еда.. свежая и разнообразная на столько… что хочется пробовать и пробовать эту красоту… и вкусности… Большое спасибо поварам и ребятам официантам… Принесут всё… что вы закажете к столу…, Вечерние концертные программы , различные шоу … а так же пенная вечеринка! Очень уютный пляж…. Большой и с песчаным дном и с каменистым входом.. водные аттракционы… Все что душа пожелает… Множество развлечений от добродушной команды аниматоров🫶Спасибо большое за настоящий комфортный отдых… Обязательно вернемся… снова