Группа компаний Деталия
77 отзывов
2 мая
отдавали машину на замену передних пружин, верхних опор и подшипников, и задней ступицы. После ремонта у машины практически пропали тормоза. Приехав обратно в сервис мастер приемщик сказал что мы забыли вам об этом сказать, я ему предложил решить вопрос с тормозами сразу, он ответил что они закрываются через 5 минут. Ни извинений, ни вариантов решения за их счет он не предложил. Мастер также сказал что тормоза они не трогали. Факт того что машина до ремонта тормозила нормально, после ремонта тормоза практически пропали. Владелец ИП, почитай отзывы о своем сервисе.
3
21 сентября
Ужасный сервис, после диагностики подвески не выдали ни каких рекомендаций по замене старых изношенных детали, не выдали чек. По телефону сотрудники начали хамить. Не рекомендую данный сервис.
1
20 января
В начале осени меняла здесь корпус термостата. Когда на улице похолодало, у меня печка стала работать с перебоями и вообще дольше машина прогревается. Приехала в данный автосервис, чтобы проверили, указала на то, что и на антифризе образовалась белая пена. На что мне сказали, что с машиной все в порядке, печка же все равно работает, а с антифризом такое бывает. Деньги за диагностику тоже не забыли взять.
И вот наступают морозы -20, печка дует всегда холодным. Поехала на диагностику в другой сервис, где мне рекомендовали заменить термостат. Начали снимать старый, а он весь прогнивший, антифриз из красного превратился в грязную воду. Поэтому у меня вопрос к данному автосервису: это у вас такие «профессиональные» мастера или решили развести молодую девушку на деньги, чтобы я доездилась на своей машине до дорогостоящего ремонта?
Фото самого термостата прилагаю. Порекомендовать его заменить в сентябре «забыли», вряд ли он за несколько месяцев стал таким
3
1 мая
Лучший сервис в городе из всех в которые обращался. Отличная диагностика. Оперативный ремонт. Можно приобрести запчасти прям на месте. Спасибо за работу.
2
5 мая
Сколько не обращалась в этот сервис, всегда остаюсь довольна ремонтом автомобиля. Делают работу быстро и качественно. Действительно работают мастера своего дела!
1
30 декабря 2023
Огромное спасибо мастерам!
Сергей мастер-приёмщик - спасибо за то, что всегда находите возможность принять авто в ремонт.
Ремонт тормозной системы произведён качественно.
Все запчасти тут же , ничего искать не надо.
Вы лучшие!!!
1
1
23 октября
И одной звёзды мало, не слаженная работа приёмщиков, один одно другой говорит совершенно обратное. Плевать на клиентов.
1
27 августа 2023
Записали в данный автосервис на 27.08.2023г., приехали на замену масла в АКПП, на что мастер приёмщик ответил , что слесарь не вышел на работу он наверное бухой и я Вам ничем помочь не могу и вообще у нас нет щупа для замены , хотя замена частичная и ни какого щупа там не нужно , это для сооброжающих мастеров , гнал машину за 150 км....а тут такое .....хотя бы позвонили и объяснили ситуацию, но мастеру приёмщик плевать на это , так да как и на директора этой организации, ПОЗОРИЩЕ.....НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ АВТОСЕРВИС, а на месте директора, лишил бы премии данного сотрудника...т.к. планировали приехать ещё, на вторую замену масла в АКПП......
6
8 мая
Замена банзобака хюндай солярис, стоимость работ 5.500 руб. Заезжал в 12.00, Норма час - 3 часа. Звонил в 15.30, Ничего не сделали, опираясь на сложность установки и несоответствии крепления нового бензобака заказанного по вин номеру на официальном производстве"Орка.ру". Сказали сейчас ещë постараются. Звоню в 18.00 - ничего. Приехал сам - Взяли оплату 4..700 за демонтаж и монтаж старого бака... Как это понимать я не знаю. Хотелось что бы профессиональные автослесаря в начале осматривали запчасть которую привëз клиент, а не начинать демонтаж старой. Почему несоответствие ( а его не было) выясняется после демонтажа??? Я думаю всем автолюбителям прекрасно ясно. А закрепить подкрылок вообще забыли.
2
6 июня 2023
Отличный сервис. Спасибо мастеру-приемщику Александру и отдельное спасибо мастеру Дмитрию, который сделал сход-развал!!! До этого сделал развал в Таганке на Плеханова, ничего не поменялось, машину сильно тянуло. Дмитрий поколдовал и всё стало супер. И не дорого. В сервисе сделали все мои пожелания. На следующий день машина (2104,98г.в.) поехала в Анапу и по сей день всё работает. Спасибо! Успехов!
3
2
14 февраля
Беру здесь масло в розлив и иногда омывашку - вроде, норм. Претензий не имею. С подъездом трудностей не испытывал. Рекомендую.
1
28 мая 2023
Хороший сервис и магазин с адекватными ценами . Делали сход развал поменяли калодки . И по электрике много что исправили грамотный мастер советую
1
1
28 апреля 2023
Отвратительно. Записаны были на сход-развал на 6 часов. Время 7, они заняты другой машиной. На вопросы сколько ждать ещё - не отвечают, делают вид что не замечают. Развернулись и уехали. Туда больше ни ногой.
5
21 ноября
Хороший магазин и персонал )
23 мая 2023
Обслуживание плохое , отдал машину на замену диска сцепления , когда забрал через пару км выпал рычаг из кулисы сцепление не отрыгулирували , регулировал сам , сказали мол типа притрется.
5
5 октября 2021
Очень хороший сервис, широкий спектр услуг, очень хороший мастер Саша - отзывчивый и добрый, все возникшие непредвиденные проблемы решились оперативно, мы очень благодарны. Есть, где посидеть подождать, а через дорогу кафе, можно сходить покушать.
Цены на работы вполне приемлемые, установка жгута 150р, подкрылки поменяли 2 штуки за 1400р, хотя работа была непростая, со сложностями
3
4
23 сентября 2022
Хороший сервис, реально работают профи. Ни в одном сервисе не нашли проблему, хотя денег сдирали все. А тут отличное качество, за невысокие цены. Все объяснили потом и все рассказали.
Спасибо вам!!!
3
1
28 января 2022
в настоящее время обслуживаю авто только здесь! понравился подход к клиентам, мастера делают работу на совесть и качество, а не на количество! подход к ремонту грамотный, видно что люди с опытом. плюс есть свой магазин по запчастям (цены как в любых интернет магазинах)
всем рекомендую!!!
3
2
17 сентября 2023
Хороший сервис. Сазонов Сергей- самый лучший мастер- приёмник в городе!!!
1
14 сентября 2022
Редкостный отстой, мастер приëмщик дуб дубом, хамит и не хочет идти на контакт, какой то мужик бегает и ими руководит, то делают мою машину, то куда то уйдут, я в шоке, от такого обслуживания, это ПОЗОР, ЦЕНЫ КРУТЯТ.... УЖАС, ЛЮДИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ СЕРВИС......
7
3
1 августа 2023
Необоснованные цены. Элементарная замена масла и фильтров, на отечественном авто, вышла золотой. Не советую в общем.
3
1
28 ноября
Все устраивает
24 сентября 2021
Самые неприятные эмоции от этого сервиса. Профессионализм на нуле. Элементарную диагностику кондиционера не могут сделать, хотя заявляют о ней На ресепшен у сотрудников полное отсутствие вежливости к клиенту . На претензию не реагируют , но зато демонстрируют минимальные навыки юриспруденции. Дают понять всем своим видом , что не собираются даже разобраться в ситуации. Деньги ведь уже в кассе. Руководителю компании следовало бы поразборчивее подбирать свой персонал . Не советую эту компанию рассматривать в качестве мастерской . Не тратьте свое время и деньги.
8
3
16 ноября
Мне понравилось
1
26 мая 2023
Компания имеет свои плюсы и минусы, плюсы, что есть свои запчасти, минусы-долго делают
2
23 ноября 2021
В августе делал сход развал, слесаря предупредил,что снимали двигатель и нужно отрегулировать подрамник и затянуть!в итоге поехал сейчас переобувать машину фитсервис и мне говорят подрамник откручен!я вернулся в этот сервис,чтоб все исправили ,но мне ответили это не наша проблема !!!едьте стороной этот сервис,делают не качественно и потом свои ошибки не признают!!!
5
3
26 октября 2021
Очень удобно что по мимо сервиса сразу есть и магазин, обращался по вопросам электрике, быстро и качественно был решён вопрос. Отличный электрик .
3
3
23 сентября 2022
Отличный сервис. Обслуживают слаженно, тактично и по делу. Есть магазин - удобно.
3
2
16 января 2023
классные продавцы, подскажут, найдут, посоветуют, огонь.
2
2
21 июня 2022
Рекомендую, отличная компания, хорошие специалисты и нормальные цены
2
3
23 сентября 2022
Рекомендую! Хорошо работают ребята, цены адекватные. Спасибо😃
3
1
26 октября 2020
Очень хороший сервис. Ребята грамотные, внимательные, всё доходчиво обьясняют и рассказывают. Обслуживаю у них машину не первый год. Хочется писать только слова благодарности! Всем рекомендую)
5
3
4 мая
Во время обращения не было предложено не одного свободного времени, в течение недели.
1
22 августа 2022
Огромная благодарность персоналу за качественно выполненную работу.
1
2
22 мая 2021
Хороший сервис!Ребята просто выручили,приехал под закрытие,но описав проблему(потекла помпа)вошли в положение и поменяли и кстати у них там же её и купил в магазине автозапчастей на втором этаже ( цены адекватные!)сделали быстро и после замены мастер сначала всё проверил,только потом отдал машину.Спасибо!Приеду ещё!
4
1
28 июля 2021
Очень нравится данный сервис, много раз обращалась с различными проблемами, всегда помогут, подскажут, починят
3
1
4 октября 2021
Заезжала с внезапной поломкой. Приятный персонал. Приняли практически сразу, сделали быстро, денег лишних не взяли. Есть желание при необходимости приехать именно сюда.
2
2
5 ноября 2023
Работы были выполнены быстро.
1
23 сентября 2020
Хороший сервис, два раза был, один раз с японской машиной, другой раз с корейской уже через год. По электрике неисправность определили сразу. Ходовую сделали без претензий. Очень не согласен с негативными отзывами, видимо в другие сервисы не часто ездили)). Да и клиентов у них всегда много. Еще в этом году у них появился приличный магазин автозапчастей. Мне нравится этот сервис и есть с чем сравнить.
3
3
24 сентября 2022
Соглашусь со всеми положительными отзывами! Безупречно, все понравилось
1
25 сентября 2020
Часто обращаюсь в этот автосервис за помощью. Очень многое в машине они уже починили и поменяли. Если при обращении с плавающей ошибкой электронная диагностика показывает, что все в машине хорошо, а когда забираешь машину, и при них возникает эта плавающая ошибка, за диагностику деньги не берут. То есть не пытаются побыстрее содрать денег, ничего не делая. Буду обращаться к ним и дальше.
3
3
29 сентября 2020
Хороший автосервис,ребята опытные в своём деле,всегда хорошие отношения.уже год к ним обращаюсь, всегда помагают быстро и качественно все делают.советую всем.
3
3
29 июля 2021
Уже который год заезжаю сделать адаптацию сцепления PowerShift на Форд EcoSport. Автоэлектрику Александру Сырцову большой респект! После обслуживания всё работает, как часы.
4
1
23 октября 2023
Всегда сделают хорошо
1
1 февраля 2022
Быстро и качественно отремонтировали машину, ценник не накручивают, лишние услуги не навязывают!!!
3
2
26 октября 2020
Являюсь постоянным клиентом и с момента открытия обслуживаю там все автомобили которые есть в семье, включая премиальные. (Инфинити, эскалейд) Нареканий нет, все нравится.
3
3
26 октября 2020
Недавно переехала на Правый берег,район знаю плохо. Но когда загорелся чек в машине, заехала в Деталию. Ждать нужно было недолго, приняли, исправили и объяснили все доступным языком)) Ну и цена за диагностику+работы оказалась адекватной. Близится замена масла думаю что приеду сюда. Спасибо)))
4
3
24 мая 2023
Очень дорого, просто удалить ошибки 1350
1
1
7 сентября 2023
Замечательно все
2
1
27 ноября 2023
Очень дорого
1