Лет 10 покупал запчасти только в этом магазине, все устраивало, но сегодня, очередной раз покупая запчасти, выяснил, что продавцы теперь требуют от покупателя допуски на масла. Эти допуски это не забота клиента, я вам дал вин-код, дайте мне подходящее мне масло, что в этом сложного? Это ваша работа подбирать товар, который подходит к автомобилю клиента. Запчасти по вин-коду подбираете же, так в чем проблема дать то масло, которое подходит к автомобилю клинта?
Такой подход меня не устраивает, поеду в другой магазин, где мне, как не специалисту, не нужно будет заморачиваться с гуглением допусков ГСМ для моего авто. А у вас минус один постоянный клиент.
Приехал купить масла тысяч на 10, вышла женщина и решила самоутвердиться наверное… я сказал автомобиль и год выпуска, с собой были документы с вином, на что последовал вопрос, с сажевым ли фильтром мой прадик. Я вот не в курсе, не моторист. Ну она и ответила, что тоже не знает, так и нет продаж и дальнейшего роста количества клиентов, а магазин наверное хороший, но такого надменного обращения вряд ли кто вытерпит. А отрицательные отзывы целиком и полностью отображают картину сервиса этого недомагазига. Зачем собственнику тратить деньги на такой товарный запас, если клиенты Вам не нужны???
С таким безразличием и принебрижением сталкиваюсь в первый раз!(( зашёл поздоровался , уточнил про запчасть ничем не помогли (( объяснил ситуацию показал все фото но получил два односложных ответа да нет и наверное(( я понимаю что деталь дешовая но вы же люди ! А тебе не высокий (мелкий) худой лысеющий продавец лет 40ка желаю чтобы ты долгие годы работал именно в этом магазине!