Я учусь в Красноярском хореографическом колледже, давно закупаюсь в Гришко. Всегда делали скидочку студентам хореографических колледжей 5%- мелочь, а приятно. Сегодня отказали, сказав, что она только для учеников МГАХ. Причем в таком же магазине Гришко в Санкт-Петербурге на Гороховой(была у них в апреле) без вопросов сделали скидочку... По-моему, надо уважать будущих представителей нашей профессии всех городов, Казань, Уфа, Красноярск, Пермь, их много.. Мы же одна страна, и должны поддерживать друг друга.
В декабре приобретала пунты в данном магазине. Обслуживала Лебедева Эвелина, обслуживание было ужасным, о чем оставила свой комментарий/отзыв в книге жалоб магазина. Прошло время, и вот сегодня 16.02.24, мне звонит сама Эвелина с выяснением отношений и угрозами о подаче на меня в суд за кливету. Это вообще как?
Магазин Гришко, обращаюсь к вам, как так может быть, что все мои личные данные оказались у этой Эвелины, и как вообще такое возможно, что за мое суго личное мнение мне еще и угражают ваши сотрудники? Зачем вам обратная связь? Работа с клиентами? Если у вас такой уровень обслуживания, то возможно, пора переместиться на коробочку возле метро реализовывать вашу продукцию, щелкая семечки. Ужасно, не профессионально, никакой этики!
Прекрасный магазин , но дороговато. Персонал очень вежливый , готовый ответить на любой ваш вопрос , а также не приятно ,что про пополнение товара узнают только в день завоза.
Очень классный магазин, подобрали пуанты. Работают профессионалы.
3
Посмотреть ответ организации
ЛучСветлый
Знаток города 12 уровня
24 ноября 2024
Хороший магазин, большой выбор товаров. Грамотные специалисты помогут правильно подобрать размер и т.д. Цены не маленькие конечно. И в выходные очереди на примерку пуант, имейте ввиду.
Магазин товаров для танца. Очень большой выбор купальников для танца и гимнастики, пуанты, балетки, туфли, одежда для танцев, различные аксессуары. Всё красивое и профессиональное
Это лучший балетный магазин в Москве. Работает много много лет. Балетки и одежда для танцев безупречная. Можно смело отдать ребёнка и у кассы получить ребенка со всем что нужно!
От прежнего ассортимента не осталось и следа. К сожалению полки полупустые, похоже что магазин постепенно готовится к закрытию.
Мне предложили звонить и уточнять по наличию на сайте. Сайт не обновлялся с 2010 года, я предварительно смотрела сумку на сайте, и там они были в наличии. я зря потратила час на дорогу, чтобы увидеть что нет просто ни-че-го. Ни косметичек, ни саквояжей, только однотипные детские шопперы.
Советую предупредить людей на сайте о том, что всё наличие надо уточнять.
Выбор трикотажа достаточный. Выбор пуант достаточно ограниченный( мастера ущли в отпуск). Качество товаров высокого уровня.
Расположение лчень удобное( около выхода из метро!). Персонал квалифицированный!
Мне очень понравилось что в магазине обслуживает приветливый,
доброжелательный и внимательный персонал. Обратила внимание на порядок и чистоту в магазине. В вашей работе видна забота о ближнем, о нас о покупателях.
Очень важно, что Ваш труд ценен не только в глазах людей,
но и в глазах Бога. Как сказал мудрый царь Соломон:"Не отказывайся
делать добро тем, кто в этом нуждается".притч3.27
Хочу пожелать Вам дальнейшего развития!!!
Покупали пуанты, с примеркой помогал отдельный специалист: советовал, подбирал размер, учил надевать и оформлять эту танцевальную обувь.
Магазин находится внутри двора со шлагбаумом, так что машину лучше ставить либо вне двора, либо искать потом, кто из жильцов может выпустить (поднять шлагбаум).
Клиентоориентированность ужас,звонки все сбрасывают,подбирают пуанты не по ноге,а те,которые им нужно продать. С поставками вообще непонятно что творится. Некоторые позиции,которые покупают регулярно,отсутствуют,никогда нет того,что покупают ученицы академий в большом кол-ве… когда прихожу одна,консультантам плевать,когда же с родителем сразу обращают внимание! Обратите внимание пожалуйста.
Не всегда присутствует специалист по подбору пуант, если сами не профессионалы и впервые или даже повторно выбираете, нужно обязательно узнать, будет ли присутствовать специалист при Вашем выборе. И то, не факт, что он Вам правильно подберёт пуанты. Мне в апреле подобрали совсем не правильно... Чуть ноги не переломала. Приехала на прошлой неделе, а специалиста нет, а я из далека и другой возможности туда ехать не будет... Профессиональный вроде магазин, без пррфессионалов. Купила опять, примерно то, что надо. А вчера была в Питере в классном магазине Sansha, где при мне продавец так подробно обьяснила, как правильно нужно мерить и выбирать пуанты, что теперь, я думаю, что не пойду больше в Grishko
Были в августе 2024, в магазине практически ничего нет и поставка только в сентябре. Непонятно для чего такой магазин, если он всё лето пустой. В Санкт-Петербурге маленький и всегда есть выбор. А, здесь, только время потратили.
Увы. Ассортимент становится все скуднее и скуднее. В частности - купальники. Вроде все есть, а вот классических моделей нет. Народникам вообще нереально найти купальники с длинным рукавом, черные, классические. В основном, ориентация на классический танец. Учитывая то, что это фактически монополист на хореографич рынке - прям недоработочка
Отвратительно обслуживание.
Сайт наполовину не рабочий.
По телефону консультант говорит что у нее клиенты в магазине и нет времени разговаривать.
Какую либо консультацию нормальную отказывается давать.
Фото товара получить не возможно, отправляют на сайт, а на сайте нет, на что говорят что не внесли. Зачем на сайт отправлять.
На все вопросы отвечают либо не знают, либо приезжайте в магазин.
Вопрос, зачем мне ехать в магазин 2 часа если там не будет цвета или размера? Просто покататься исключительно в рабочий день с 10 до 18?
По доставке подсказать не могут, но на сайте она есть.
Каждый ответ через цоконья.
В магазине наверняка еще и шикарные глазные закаты.
15.12 вообще целый день не мог дозвонится
Руководитель, примите меры к своему персоналу.
Мы находимся в современном мире с клиентооринтированным подходом, рабочим сайтом, группами в телеграмм и тд.
Время деревенских киосков прошло.
Найду время и специально приеду в магазин очно что бы написать такой же отзыв в книгу жалоб и предложений.
Магазин оставляет желать лучшего. Ехали с дочкой с другого конца Москвы. Подобрали первые в жизни дочки пуанты. Приехав домой, после того, как пришили ленты обнаружили брак - фиксирующая резинка была пришита и не двигалась. В результате после того, как приехала с бракованным товаром сообщили, что сдать товар обратно нельзя, нужно отдавать на устранения и ждать 10 дней! Это было первое и последнее обращение в данный магазин! Не советую тратить время и силы. Клиенториентированность "0"
Подобрали дочке ее первые пуанты и все что к ним нужно. Перемерили с помощью консультантов много моделей и размеров, ребенок счастлив )
Внутри красиво, удобно
Очень жаль, что у этого магазина гет конкуренции, поэтому сотрудники и менеджеры ведут себя по хамски. Качество товаров не лучшее, цены не дешёвые, выбор не богатый, персонал грубый и нетактичный и невнимательный, если не сказать хуже. Если бы можно было найти альтернативу, никогда бы туда не ездили, и со временем лучше не становится.
Качество - отличное, обслуживание - специфическое, наличие - раз на раз не приходится, лучше уж под заказ время закладывать.
Ну вот 3 раза бывала за последние 2 года и каждый раз мне консультанты пытаются продать обувь на размер-два меньше. Как? Зачем??? В итоге один раз купила неправильную обувь повелась на убеждение, что все смотрится правильно (40А на 255 мм). Второй раз - то, чего хотела не было, было 40В и модель стретч 40,5А, которую я и взяла. Хотя по их же сайту 255 мм - это 41 размер. Точка. Дома поняла, что все равно дискомфорт. Решила вернуть и уже не соглашаться ни на что, а сделать балетки под заказ предварительно написав параметры технологу. Когда возвращала - одна из девушек на кассе СНОВА начала предлагать 40 размер другой модели🤦♀️🤦♀️🤦♀️ но правда в этот момент повезло, другая неулыбчивая продавец нашла похожую модель, дала примерить - и вуаля, таки мне подходит 41А по их линейке. Заказала уже в уверенности.
Никакого тебе облизывания клиентов. Даже элементарно в размер попасть не могут - или не хотят? Половина вроде улыбается, хочет помочь - но не в состоянии рассказать в чем для танцора будет отличие одной модели от другой. Другая половина консультантов - матерые, но ведут себя в стиле «я старый солдат, слов любви не знаю». Смешанные чувства, конечно. Как-то в Москве все же сервис важен. За балетками хочешь как на праздник прийти. А приходишь и мышью себя чувствуешь 🤷♀️
Отличный магазин . Отзывчивый персонал. Помогают с подбором обуви для танцев . Качество на высоте . Удобное расположение , рядом с метро . Большой выбор .
Прекрасный магазин. Небольшой, красивый и очень уютный. Абсолютно очаровательный и грамотный консультант Елена - помогла с выбором. Показала все модели купальников на наш рост, юбочки в тон. Мы очень довольны. Танцуем и все нами любуются!
Подбирали дочке первые пуанты вместе с педагогом и персоналом магазина.
Удобно организована зона для примерки: большое зеркало, станок.
Покупкой о обслуживанием остались довольны.
Магазин очень хороший . Большой выбор товаров хорошего качества!!! Мне нравится,продавцы помогают с выбором за это отдельное спасибо 🙏.Хорошее расположение,во дворах можно поставить машину. Если уж нету места то есть платная парковка.
Впечатляющий выбор товаров, квалифицированный персонал, масса удобных ( со слов жены) балетных аксессуаров, высокое качество, наличие муниципальной парковки. И потрясающая атмосфера Балета; пачки, пуанты ( как пирожки) сценическая одежда.
Этому магазину нет альтернативы. Но на сайте находится ложная информация об асcортименте. Приехал за жесткими пуантами. На сайте были два возможных варианта, а в магазине их не было. Звоните перед приездом. Изготовление под заказ предложили, но ждать три месяца. Всё очень печально.
Потом удалось заказать и купить.
Но одни захотел поменять (не угадал с размером) - они отказались сославшись на срок обмена - две недели. Это полное бехобразие.
Магазин Гришко расположен рядом с выходом 8 метро Пролетарская, но!! Найти его очень сложно:спрятан в каких-то закоулках большого здания.
В самом магазине очень понравился сервис. Мы попросили помочь подобрать нам пуанты. Специально для нас пригласили профессиональную балерину, которая очень долго нами занималась и подбирала нужные пуанты. В итоге мы нашли то, что нам подходит, благодаря грамотной консультации.