Гриль № 1
322 отзыва
23 июня 2024
Помещение красивое, шаурма холодная и не до жареная, и не откусывается. Очень расстроен так как в других грильных мого раз ел и был доволен.
29 сентября 2024
Вкусная еда! Быстрое и качественное обслужичание!
1
8 марта 2023
Достаточно просторная точка, очень эффективно смотрятся рисунки на стенах, не так скучно и достаточно комфортно ждать заказ. Приятное обслуживание и очень вкусно)))
3
7 мая 2023
07.05 в 7:00 пришли в гриль, очень понравилось обслуживание, парень очень добрый, но сказал что подождать нужно 1,5 часа, мы конечно подождали, в итоге сделали нам все за час, все вкусно, спасибо большое, в общем не дали нам умереть с голоду.😊😇
1
1
10 октября 2024
Лучшее заведение и персонал, а качество вообще огонь❤️
1
27 сентября 2023
Очень приятный персонал! Спасибо поварам Александру и Павлу и доброжелательному кассиру Игорю! Все очень вкусно
1
24 июня 2024
Очень долгое ожидание!!!!!!
ЗАКАЗАЛИ ПЕРВЫЕ, А ПОЛУЧИЛИ САМЫЕ ПОСЛЕДНИЕ
Время заказа 21.12 время выдачи еды 22.00
1 ЗВЕЗДА
1
1
22 августа 2024
Пица много мяса очень вкусная) рекомендую
30 декабря 2023
Хорошее кафе работает до 24 часов. Персонал приветливый еда вкусная . Из минусов бывает долгое время ожидания .
10 января
Заказали сырные палочки принесли сырое тесто и сотрудники неуважительно разговаривают
27 июня 2023
Заходила за кофе, он нормальный)
Уютно, можно покушать, но кухню их не пробывала. Девушка на кассе была вежлива.
Быстро приготовила кофе и провела оплату.
1
14 мая 2024
Хорошее заведение, нравится пита тут, вкусно, быстро, недорого.
28 апреля 2024
Даже одну звезду ставить не хочу! Испортили вечер! Приехали в Новокузнецк в гости, заказали покушать на компанию. Мало того, что после 30 минут заказа в приложении, позвонили сказали «у нас ничего нет, только рис, лапши нет, выберите другое», мы выбрали. Сказали ожидание 1,5 часа, мы сидим ждём, позвонили мы по истечению времени, а его даже не готовят!!!!! Чек лежит на кухне, очень много народу и на доставки забили! Спасибо за вечер, в первый и последний раз заказывает в данной организации.
3
1
4 декабря 2023
всегда вкусно: и в доставке, и в самой точке. персонал хороший и атмосфера радует, как и всегда.
21 марта 2024
Еда огонь, все сочно и смачно. Но увы вы разбили мне сердце. Собрал заказ и заказал, перезвонили и сказали что в дальнее Куйбышево не везут, а ведь возили много лет, теперь остается питаться гнилым грильмастером на р-не, если я умру, продолжите борьбу за доставку в дальнее Куйбышево
UPD: Пишу спустя более чем пол года, надежды на возвращение нету. Всем бб я ухожу в закат
2 октября 2024
качество вышка просто бомба имба вкус просто бомба
1
11 марта 2024
Сегодня зашла купить шаурму и воду за 65р. Мне отказали продавать её по этой цене т к она неверная. Я настаивала о покупке и мне отказали в обслуживание. Простите это как?
1
14 апреля 2023
Готовят хорошо. Чисто и аккуратно. Но персоонал заносчивый и очень любят выяснять отношения между собой в присутствие клиентов. Неоднократно сталкивались с этим. Больше не поедем, не приятно это слушать.
1
24 ноября 2022
Долго делают, но вкус замечательный, цена немного кусается, но в целом отличное заведение, рекомендую. Кстати помимо шавермы, есть и другие блюда, замечательные по вкусу, персонал нормальный как и обслуживание.
15 июля 2024
все вкусно, персонал старается. Но народу всегда море....
12 февраля 2023
Место расположение отличное. Посетителей много. Обслуживающий персонал вежливый. 4 звезды = грязь на столах и в помещении на момент открытия; персонал при приготовлении еды (у меня была гавайская шаурма) арали матом друг на друга.
1
6 апреля 2023
Отвратительный гриль ваш. Надоели! То заказ ждешь три года, они вообще не торопятся, то они вообще не смотрят в заказ, просишь убрать лук, они его не убирают (а если у меня на него аллергия?!). Сейчас взяли 3 шаурмы РАЗНЫЕ! Они их подписали конечно, но ... не правильно!! Другой человек съел мою шаурму, а мне пришлось есть его, а мне вот его классика не сдалась, я турецкую хотела! Очереди не было, наш заказ был единственный, неужели нельзя быть немного внимательнее!!!
3
28 апреля 2024
Сырые грибы в воке,не советую брать что то с грибами,на кассе сказали что слабая обжарка,но не настолько же что они должны быть несъедобными
1
1
12 июля 2024
Заказал шаурму за 325 рублей дал 350 мне сказали что мне не сдадут, из-за чего мне пришлось отменять заказ, спасибо
10 мая 2024
Очень вкусно готовят, брали пиццу карбонара, и wok.в сливочном соусе , чуть пальцы не сгрыз😁
25 февраля 2024
Отличное место , удобно запарковать машину , вкусно и чисто в зале.
1
16 мая 2023
Хорошее заведение, все вкусно, но иногда путают допы в шаурме (кладут лук, когда в заказе указано без лука). Один раз сделали шаурму без мяса. Было очень вкусно, так что я не заметил сразу, но в конце осознание пришло, что чего-то не хватает. Подошёл на кассу - извинились и вручили ещё одну.
1
18 августа 2024
вкусно готовят, достаточно быстро
1
21 августа 2023
Отвратительно , в картошке фри с соусом попал кусок пластика. Салфеток ,сахара , соли, зубочисток на столе не было. В туалете грязно. При принятии заказа про сахар даже не спросили . Во время предъявления претензии по куску пластика был ответ"это не я готовила". Дата посещения сего заведения 19.08.2023
10 февраля 2022
Вкусное сетевое кафе, вежливый персонал, регулярно делают уборку (пока ел, протирали пол). Относительно недорогие цены
Атмосфера приятная.
Из минусов - мало обычных столов, они в основном барного типа, но там в принципе зал маленький
21 августа 2024
Всегда беру домашнюю очень вкусно
2 июля 2022
Посещали это заведение на Металлургов вчера днем, в пятницу. Нам очень понравилась точка данной сети, находящаяся на Октябрьском, где мы были всей семьей неделю назад.Поэтому, идя мимо, смело решили перекусить и здесь. Что сказать...это дно, товарищи(( Помещение грязное, унитаз в туалете не смывает, а у нас двое детей, которым туда захотелось, да и руки помыть опять же. Кондиционер явно не справляется со своей задачей,что неудивительно - студентов просто битком в помещении, при чем большая часть просто стоит рядом со столиками и ждет своих друзей, когда те поедят. Было очень душно и неприятно сидеть и ждать заказ, который сделали весьма небыстро и отвратительно. За стойкой работали паренек и девушка, оба недовольные, какие-то замученные, невнимательные.Заказывали шаурму в пите, они умудрились сжечь почти все лепешки, кроме одной, начинку просто бухнули внутрь, поверх соуса...берешь это чудо в руки и всё разваливается тут же, а на дне эта соусная жижа. Хорошо, что дети верны своим вкусам и ели только картошку, она была норм. Выброшенные деньги на ветер, испорченное настроение и мерзкий вкус во рту на несколько часов. Никогда никому из знакомых не порекомендую это место для посещения.
1
5 ноября 2022
Впервые столкнулась с тем, что привезли настолько ужасную еду... Да, сталкивались с длительным ожиданием, но, во-первых, если говорили приедет не более чем через 2 часа, то и приезжало через 2 часа (±2 минуты), а во-вторых, продукция приезжала нормальная, а не размягшая! В итоге: минус настроение и желание не только съесть эту шаурму, но и в целом заказывать в дальнейшем, про картошку вообще молчу, её смело можно отправлять в мусорное ведро. Понимаю, что картошка на доставке не приедет капец какая свежая только из фритюра, но и такой она к нам из грильной ещё ни разу не приезжала!
Итог: выпила тёплого пунша и пошла спать, видимо грильная считает, что жрать ночью вредно!
Дополнения (2:03): перезвонила кассир, на все мои возмущения был один ответ "это нормально, по другому оно не может приехать"
Вероятность того, что Я буду заказывать в грильной равна нулю!
В итоге через мои крики и возмущения ко мне отправили курьера для возврата средств и забора продукции назад! Никаких извинений от кассира Я не услышала! Отсчёт моего заказа кассир считала от напечатанного чека на доставку, но, извините, мало ли когда вы напечатали чек, другое дело когда вы приготовили продукцию и сколько она лежала ждала курьера, а потом ещё сколько каталась с ним, пока доехал до меня!
Дополнение (3:30): курьер приехал на возврат денег в 3:15, не могла 15 мин сделать мне возврат, отклонял терминал. Ни о каких извинениях опять речи не было, курьер, так же как и кассир считал себя правым, начала причетать, что вот, она одна сегодня, но это не мои проблемы, а наполнения вашего штата, почему Я должна платить деньги и есть не свежую продукцию лишь потому что у вас один курьер? На мои "Я работала в заведении с доставкой и знаю какой должна приезжать еда и если заведении не в состоянии ДОВЕЗТИ ПРОДУКЦИЮ СВЕЖЕЙ, то и не нужно пытаться!" у курьера был аргумент "Я живу по-больше вашего и больше видела". Извините, но как это относится к делу? Никак. Деньги по итогу мне вернул курьер переводом. Не извинилась!
3
2
23 ноября 2024
Завединие полное дно, готовили заказ целый час, а это 1/24 дня
25 января 2023
Оставляет желать лучшего, заказывали доставку пару раз, один раз пришлось ждать только звонка несколько часов, в итоге только спустя часа 5 заказ приехал, другой раз заказывали, пришло вовремя, но вкус и вид воков такое себе, приезжали лично, салатов нет, питы нет, как и собственно половины меню и где подносы? Мы приехали втроём, заказали кучу всего, нам составили на стойку и все- бегайте тоскайте. Колян ради только вкусных пирожков возвращаться не хочется
13 февраля 2023
В заведениях "Гриль номер 1" всегда очень вкусная шаурма, но не здесь. Помещение маленькое, не уютное. Если Вы хотите вкусную шаурму из Гриль номер 1, то советую лучше пойти к другому адресу.
1
1
19 августа 2023
Пришли в ресторан в час ночи после работы голодные решили поесть попросил принять заказ сотрудник показал рукой на кухню ничего не сказав ждали пока примут заказ минут 5. после сказали ожидание 25 минут по итогу ждали час. Отдали все холодное
1
2 мая 2024
сегодня зашёл перекусить , было очень вкусно
большое спасибо Арине
2
26 октября 2024
Все можно зайти и спокойно поговорить.
2
7 января
Очень вкусно, все понравилось
24 мая 2023
Зашли перекусить.... Обслуживание 5+. Очень приятно такое отношение. Еда очень вкусная, на любой выбор. Можно даже оформить доставку!
13 июля 2023
Заказывали первый раз 3 шаурмы, умудрились перепутать все, и одна была без соуса
Второй заказ гавайская и с грибами, сделали 2 с грибами, в которых лук чуть ли не головками
Вок с говядиной - мясо сырое
Надежда покушать тут нормально пропала.
Разочарованы.
3
29 июля 2023
Сделала заказ на Кирова,пришла за ним через 15 мин,он был не готов,сказали ждать еще 20 мин! Я ушла,так как вышла с работы и не могла там находиться! Через пол часа пришла и узнала,что мой заказ отменили! Не смотря на то,что он был оплачен!
1
1
18 октября 2024
Народа много, повара не особо торопятся отдать заказ
31 марта 2023
Хорошее место чтобы покушать ночью.
Очень дружелюбные сотрудники, не везде таких встретишь) В одно из очередных походов в это заведение попросила поздравить подругу, сотрудники согласились и пошли на встречу всем моим идеям, всё сделали так, как и планировалось и сняли видео, большое спасибо им за это))
1
27 сентября 2022
Отвратительно! Начиная с работы операторов,поваров,и заканчивая курьерами! Сделали заказ 27.09. Смс оповещение пришло в 00:23 о том,что заказ принят в работу.Т.к. На сайте указано,что операторы сейчас не перезванивают и время ожидания составляет в среднем 29-59 минут,начали спокойно ждать.НО!Позвонили сами 28:09 в 1:25,оператор сказала, что Ваш заказ готов и его уже забрал курьер, и сейчас курьер перезвонит Вам сам и сориентирует по времени доставки. Проходит ещё 20минут,никто не звонит. Звоним сами в 1:46,ответ тот же,что время доставк увеличено до 2часов и курьер позвонит,никто не перезвонил опять!!! Звоним в
2:03,оператор отвечает сонным голосом и ответ тот же самый,что мы сейчас позвоним курьеру и уточним информацию!хотя доходит уже 2часа и ни звонка оператора,ни звонка курьера так и не поступило!!! Интересно,какого качества шаурма может быть доставлена через 2часа ожидания и ни какой обратной связи с клиентом не существует в данной компании!!!Просто наплевательское отношение,что оператора,что курьера!Время 20:23-ровно 2 часа,информации 0,заказа так и нет! 👎👎👎И не будет видимо. Отказ в 2:29, на что сказали большое количество заказов-в среду,ночью!!!Серьезно?может нужно меньше спать и наладить клиентоориентированность? Причём случай не первый, до этого была жалоба и так же обещали передать администратору,который должен был перезвонить утром и ответить на жалобу-до сих пор ждём звонка,уже месяца как два!!!Ужасно испортилось всё в Вашей компании!
3
2
14 августа 2024
Вкусная еда, свежие продукты
16 октября 2023
Все блюда вкусные, поварам спасибо! Но доставка отвратительная, третий заказ подряд привозят с опозданием, несмотря на то что в заказе уже пицца за опоздание предыдущего заказа)
1
11 августа 2024
Для фаст фуда нормально, когда на столах бардак
1
20 июня 2022
готовят вкусно, однако ждать приходится долго. очень долго - по крайней мере заказ на две шаурмы 350 гр. ждали 30 минут и ушли, т.к. сил терпеть уже не было. будний день, не выходной, посетителей было мало.. когда заказывали через сайт написали, что будет готово через 15 мин - в итоге и за 30 минут не справились 🤬 если хотите заказать доставку/самовывоз через сайт: закладывайте около часа на ожидание. в моём случае кассир работал, а остальные вяло ходили по кухне, переставляли баночки - на расслабончике по кайфу, изображали деятельность. в итоге впечатление отрицательное сугубо из-за ожидания: в конце концов, это не ресторан итальянской кухни! откуда такое долгое время приготовления?!!!!!
2