5 сентября была на экскурсии на водопад Джур-джур и Арпатские водопады, каскады. Было очень здорово! Искупалась везде. Экскурсовод Роман Столяров рассказал много интересного и познавательно. Рассказывал весело, с юмором. Я в восторге от экскурсии! Купила сувениры . 6 сентября была на экскурсии на розовое море Сиваш, Большой Атлеш, коса Бель Ауз. Набрала ракушек и камушки. Всё очень красиво! Экскурсовод Роман и водитель автобуса Николай. Роман рассказал много интересного и полезного. Помог снять розовое море всем 27 пассажиром. Снимать надо снизу поднимая вверх камеру, тогда получится розовый цвет. На Большом Атлеше можно посмотреть на скалы, море, как ловят кефаль.Я в восторге от экскурсии!
Купили тур на 21 июля на Крымские Мальдивы за 2400+100 рублей сбор. Сели в автобус, автобус с кондиционером, замечаний нет. Но вот с гидом нам не повезло, а это 50% успеха тура. Его звали Михаил Иванович, это все, что мы внятно от него услышали. Мы сидели по середине автобуса и его вообще не было слышно, а потом у него большие проблемы с дикцией и понять, что он говорит не было понятно. После про пути он стал собирать деньги на эколог.сбор и на комплексный обед. И тут началось самое главное: при покупке тура нам оглосили, что сбор составляет 100 рублей с человека, а он огласил, что сбор 200, когда он дошел до нас, я ему напрямую сказал, что отдам ту сумму, что в прайс-лист и рубля больше. Он, что то хотел сказать, но не стал со мной спорить....за комплексный обед он хотел получить 600 рублей, но за куринный суп, плов, салат из капусты и копмоп, мы посчииали цена очень завышена. Он пытался всем доказать, что там больше нельзя будет что-то другое купить. Когда мы приехали в жтот рыбатский поселок, то убедились, что вход на территорию сосиавляет 100 рублей (дркозателтство на фото), что в кафе можно купить себе еду. Одним словом один обман и я считаю это не допустимо, ведь он - лицо этой фирмы и от него зависит наше впечатление от тура и конечно же отзывы и рекомендации другим людям, но ему видно на это пофиг. Места, по которым нас возили очень красивые, но хотелось бы и узнать про них побольше, чем увидеть это свои глазами. Поэтому ехать с этим гидом никому не рекомендую. А руководству фирме желаю найти другого гида, который так заинтерисует туристов, что они захотят купить туры от этой турфирмы. А пока одна звезда и масса нигатива от такого обслуживания.
24 сентября 2023 года нам посчастливилось проехать по замечательному маршруту Судак -Бахчисарай-Севастополь-Ялта. Потрясающие рассказы нашего гида-экскурсовода Игоря Ильича никого из нашей группы не оставили равнодушными. Красивые места плюс интересные факты, легенды и личные дополнения- это те моменты, которые останутся с нами надолго. Спасибо нашему водителю Сергею, он виртуозно доставил на по серпантину, было неожиданно не страшно. Всем советую побывать на экскурсии и увезти с собой из Крыма незабываемые впечатления и отличное настроение!! Спасибо!!
Экскурсия не понравилась обещали одно ,а на самом деле другое . Обещали катер а катера нет !!!! Были какие-то джипинги про которые и речи не было . Доп оплата за какието визитки 200 р про которые мы даже не слышали от агентства!!! Завезли в столовую цены не очень дешевые , но это ладно . Пища не вкусная !!! Как будто договор с ними чтоб специально привозили в эту столовую «Смачно» !!! Рис сырой, котлеты пресные и цены не оправданные!!! Не довольный экскурсовод !!! Впечатление осталось негативное !!! Опоздали на 5 минут из магазина уже фыркает !!! Ужас больше не поедем с «Грифоном»!!!!
Брали экскурсию у Ольги, очень внимательное отношение, подробно объяснила, рассказала всё. Но самое большое впечатление произвел на нас экскурсовод Виталий. Грамотная речь, интересный рассказ. Мегатур по Крыму. Бахчисарай, Южный берег, Севастополь. Эрудированный экскурсовод, прекрасный организатор. Несмотря на высокую стоимость экскурсии, все очень понравилось. Редко встретишь такого профессионала даже в туристическом бизнесе,которму самому нравится то,что он рассказывает, хорошо знает историю Крыма. Спасибо большое. Отдельно хочется поблагодарить водителя Виталия. Доехали без приключений , аккуратно вел автобус .
3
1
А
Анонимный отзыв
1 сентября 2022
В августе посетили экскурсии в Бахчисарай и Керчь. Очень довольны, впечатления огромные! Большая благодарность организатору туров Борисовой Екатерине Ивановне! Очень внимательная и отзывчивая, специалист своего дела. Рекомендует экскурсии с учетом возраста, физических возможностей. Всем советуем путешествовать с турфирмой Грифон! Приятного отдыха!
Приобрели экскурсию МЕГАТУР по Крыму. Экскурсией остались довольны. Екатерина, сотрудница этой фирмы, предложила именно эту экскурсию, выслушав наши пожелания. И мы благодарны за этот совет. Экскурсовод Виталий свое дело знает. Чувствуется, что человек увлечен своей работой, знает историю Крыма. Рассказывает много и доходчиво. Водитель Алексей также мастер своего дела. Возил нас везде аккуратно.
19 июля 2022 г посетили Мегатур по Крыму от турфирмы "Грифон". За несколько дней до этого зашли в офис фирмы за прайсом, посмотреть, что предлагают. Нас встретила очень приятный организатор Ольга. Она нам ответила на все наши вопросы, ненавязчиво и очень профессионально рассказала и показала про различные туры, соориентировала по датам. Ни на чём не настаивала и ни за что не агитировала, что очень приятно...а то когда начинают напирать, то это отталкивает. А тут Ольга рассказала преимущества интересуемых нами туров, а выбор был уже за нами. Мы спокойно распрощались и дома в спокойной обстановке уже выбирали тур. На следующий день мы пришли к Ольге покупать тур. Нам снова очень доброжелательно всё рассказали, всё подробно объяснили, взяли наш телефон, оставили свои координаты. Объяснили, как мы должны быть одеты, что взять с собой, какие ещё траты предстоят в поездке, где нас будут встречать и во сколько. Всё очень доступно, позитивно и доброжелательно. Общаться с Ольгой - одно удовольствие.
В назначенный день и время нас встретил комфортабельный микроавтобус. Забирали людей из трёх мест. Микроавтобус был новенький, современный. Работал кондиционер, когда днём стало жарко. У нас был прекрасный экскурсовод Казанцев Виталий Валерьевич. Он нам очень подробно и доходчиво объяснил как будет происходить наша экскурсия, какие есть правила и т.п. На всём протяжении поездки Виталий вёл очень подробную и интересную экскурсию. Я не очень люблю экскурсии, но даже я с удовольствием его слушала...вообще не понимаю, как можно столько знать. Рассказывал просто замечательно, с примерами. В каждом месте, где мы делали остановку нам рассказывали, затем давали время на самостоятельный осмотр, прогулку и фотосессию и назначали время встречи и показывали место ожидания автобуса. Всё очень чётко и слаженно. Перед отъездом от места производилась проверка, что все на месте. Т.е. совершенно не страшно, что про тебя забудут и уедут. Виталий рассказал, где быть осторожными, предостерегал от траты денег, например, фото с голубями, ростовые куклы....чтобы были аккуратны и не велись на развод. Что в Ялте внимательно смотреть на цены. Подсказывал, где лучшие виды для фото. Перед каждой высадкой говорил, что с собой понадобится, а что можно оставить в автобусе. Из самой экскурсии понравился мужской монастырь, который вырублен в скале, оттуда открываются красивые виды, но фотографировать с определённого места уже нельзя там. Так же очень впечатлила Форосская церковь, подъезжали к ней самой. Сама серпаннтинная и узкая дорога очень впечатлила. Наш водитель очень мастерски и аккуратно преодолел этот очень непростой путь. Форосская церковь стоит на краю скалы, оттуда открываются потрясающие виды. На осмотр церкви и территории нам давалось тоже достаточно времени, чтобы и церковь посетить и сделать шикарные фотографии со склона скалы. Сама программа построена так, что по желанию можно прокатиться на теплоходах в Севастополе и в Ялте. При этом всё равно останется достаточно времени на прогулку в этих местах. Высадка пассажиров по окончании экскурсии проходила в тех же местах, где и осуществлялась посадка. Подводя итоги хочется сказать, что несмотря на то, что экскурсия началась очень рано и закончилась довольно поздно, я ничуть не пожалела о проведённом времени. Организация и проведение экскурсии на высшем уровне. Огромное спасибо за Ваш труд. Всем своим знакомым я буду рекомендовать Вашу турфирму и в последующем сама тоже буду ею пользоваться.
Сегодня были на экскурсии "водопад Джур- Джур" и 2 пещеры. Очень всё понравилось. Отличный, многознающий , эрудированный по всем вопросам Крыма и современности, хороший шофёр, экскурсовод Сергей. Советуем именно с ним посетить экскурссионые туры
Были на экскурсии из Судака в Ялту. Забронировали на 20 августа, но экскурсия отменилась, при этом звонили с не известных номеров и даже смм-кой не скинули, что перезвоните. Предложили перенести на 23 августа. Но мы не могли, т.к. были другие планы.
Согласились на другую экскурсию на 25 августа. На ней встретили, тех кто не уехал на экскурсию 23 августа (опять из-за турагентства). По пути сломалась машина и мы час простояли на дороге. Из-за этого сбоя вся дальнейшая дорога была скомканной. Вместо посещения Воронцовского дворца и парка у нас была обзорная по парку с окончанием на тему, а зачем Вам туда идти я все рассказала.
Очень не организованный экскурсовод.
Билеты на кораблик не выдала сразу. В результате часть группы ждала на пристани, а экскурсовод на верху у смотровой площадки. Так что лучшие места для обзора были заняты, а мы сидели внутри кораблика.
24 июля брали билет в парк Тайган у тур оператора Меридиан. Продавец сказала, что есть места, но садиться надо в автобус с табличкой "Грифон". Когда приехал микроавтобус от "Грифон", нас посадили в автобус. Но стали с кем-то созваниваться и, в итоге, выгнали нас из автобуса. Когда мы стали возмущаться произошедшим, водитель автобуса (с футболкой ЛДПР и изображением Жириновского) нас еще и послал, чего в принципе и следовало ожидать от такого человека. Я конечно в долгу не остался, но осадок то остался. В общем эти ребята из Грифона не предприняли никаких шагов для разрешения ситуации и директору этой фирмы должно быть стыдно перед российскими гостями. Сотрудники (не директор) же фирмы Меридиан напротив, вернули нам деньги, извинились и предложили эту же поездку бесплатно на следущий день. Подводя итоги отдыха в Судаке, могу константировать деградацию, с моей точки зрения, по сравнению с 2005-ым годом.
Очень редко пишу отзывы, уж тем более плохие, но в этот раз просто не могу отреагировать иначе!
Если одним словом - отвратительно!
Продавщица сидящая в Судаке в начале кипарисовой аллеи отдельная история.
Ни чего не знает, ни на один вопрос толком не ответила, главное берите, а потом она уже выяснит, могут ли нам в этот день на который хотим сделать экскурсию (что вообще казалось странным). Обычно есть четкое расписание что и когда!
Но самое интересное нас ждало ещё впереди!
В назначенный день и время мы подходим к обговариваемому месту сбору, где нас должен был забрать автобус, по словам этой продавщицы. Нас должны были подобрать по оранжевому билетику, который нам она выписала, больше ни каких опознавательных знаков нет…
Ждём 10, 15 минут, ни кого нет! Звоним, что бы узнать - на телефон ни кто не отвечает! Ждём ещё, пытаемся дозвониться! Проходит уже 30 минут и о чудо, нам отвечает Надежда ( продавщица из палатки)!
На наш вопрос, где автобус и не забыли ли вообще про нас, ответила, что ждите, автобус едет!
Проходит ещё минут 15 и опять тишина, в общей сложности ожидания автобуса прошли больше часа!
Но самое интересное, что в итоге они сами не согласовали место сбора и не могли скоординировать ни нас, ни водителя ( как позже выяснилось на машине, а ни на каком ни на автобусе, как было заявлено). Пришлось бежать через весь город к другой точке, искать машину и ещё нас же выставили дураками!
Потраченные нервы, время, выяснения и ожидания, испорченное настроение и опоздание на час на экскурсию!
В общем халатное и пофигистическое отношение к клиентам,и к работе в целом!
Категорически не советую фирму Грифон для покупки экскурсий!
Очень нравится руководитель компании. Всегда радует на экскурсиях своим отношением к гостям. С ней очень интересно! Знаю, что есть поездки по всей стране. Хочу отправиться еще в туры!
Кидают с экскурсиями! ☹️
Хотела бы поделиться своим печальным опытом по взаимодействию с этой турфирмой. Купила экскурсию в Судаке, в назначенное время прождав в назначенном месте автобус около 15 минут - однако автобус просто не приехал, никто заранее не предупредил об отмене экскурсии. Уж не знаю уехал автобус без меня или правда отменили, сотрудники этой фирмы говорили разные вещи: что отмена была из-за дождя (хотя автобусы других компаний отправились на эту экскурсию в тот день), другая женщина-сотрудник этой фирмы, сказала, что группа не набралась. Но по итогу я осталась без поездки и с испорченным настроением в свой последний день отпуска. Не рекомендую брать экскурсии у Грифона.
Уважаемые сотрудники! Было бы замечательно, если бы добавили график работы или время технического перерыва. Каждый раз, когда проходим мимо, на протяжении уже 1,5 недели офис закрыт по непонятным причинам
Все супер! Спасибо огромное. Очень жалко, что хорошие отзывы не пишет, потому что действительно всё и хорошо. Что писать, когда всё хорошо. А когда плохо, вот тогда и начинают писать разные отзывы.