GrandRoza
88 отзывов
18 августа 2023
Просто выгнали из магазина, объяснив тем, что н е хотят нам продавать их уставшие цветы!!! Отношение хозяйки возмутило
1
1
21 мая 2020
Брала несколько раз там цветы, полное разочарование. Да, розы дешевые.....но цветы совсем не стоят. На следующий день вместо букета получается веник!!!! думала в первый раз не повезло,в итоге в последующих случаях тоже самое. Хотя продавцы говорят, что всегда свежие цветы. Вобщем....если вы хотите сделать действительно приятный подарок, который будет долго радовать, то вам не в этот магазин точно. Если покупаете цветы чисто для галочки, то можно расмотреть данный бюджетный вариант.
3
26 марта 2019
Если вам важно качество, то можете даже не заходить в этот магазин.
Вам очень повезёт, если купите здесь свежие цветы.
Единственный плюс магазина - одни из самых низких цен в городе.
Покупаете здесь цветы, обязательно следите, из каких цветов флорист собирает букет, иначе подсунут самые несвежие и некрасивые. Такое правило введено директорами магазина. Только некоторые флористы идут наперекор этому правилу и работают на совесть.
Никогда не покупайте здесь цветочные композиции и готовые букеты с витрины, их делают из уже почти дохлых цветов, простоят они недолго.
Доставка часто опаздывает к назначенному времени, и не надейтесь, что вам цветы придут вовремя.
Кстати на доставку обычно отправляют тухлые цветы, проверяйте цветы когда принимаете их, если вы все-таки решили их здесь заказать, а то они окажутся увядшими или без листьев.
Не верьте, что терминал у них сломался, это такой способ укрыться от налогов, мало того, что у этой организации нет кассы, вместо неё обычная косметичка со сломанной молнией, так ещё и все записи о продажах ведутся в обычной тетради,а работники трудоустроены неофициально за гроши. На заметку тем, кто рассматривает ГрандРозу (раньше фанфан тюльпан) в качестве места работы, ни в коем случае не ходите сюда, будете работать за 15т. по 12 часов чуть ли не круглыми сутками, так с вас ещё и требовать будут как с 10х работников. Поэтому все стажёры убегают отсюда через день или как познакомятся с директорами.
Говорю как бывший работник этого магазина с истрепанными нервами.
5
2
12 марта 2023
Сложно дозвониться. Менеджеры не перезванивают
27 ноября 2021
Очень не понравиился магазин, расположен в подвале, цветов практически нет, розы мелкие, без слез не взглянешь
4
18 сентября 2022
Отлично. Букет был замечательный
7 марта 2020
Сделал заказ на сайте с доставкой ко времени мне перезвонили услышал в трубку коментарий одного из работников это называется я у мамы дурачек. Хочу передать работникам данного заведения во первых времени на заказ у вас не указано во вторых если вы работаете в данной организации будте добры свои коментарии оставлять при себе. И попрашу ответить на мой отзыв о некомпетентности данных сотрудников
5
10 марта 2023
Красивые, свежие розы
1
21 июля 2019
Заказала букетик,недорого обошёлся из 11 раз, через час забрала (есть доставка по городу), минус в том , что нет парковки, машину нужно оставлять либо у рядов либо на соборной площади
Цены на сайте не соответствуют , это так называемый маркетинговый ход видимо )) который работает
3
2
10 апреля 2019
Замечательная служба доставки цветов! Помогли мне сделать счастливой маму! Очень быстро доставили в указанное время! Проблем никаких не было! Если честно, я выбирала из многих фирм в интеренете, но только Вы смогли так быстро и качетсвенно всё сделать! У других либо очень дорогая доставка, либо букеты некрасивые, либо нельзя оплатить картой и сделать сюрприз родным!
Спасибо Вам большое!
Люблю хороший сервис!!!!! И не устану благодарить!
3
2
8 марта 2019
Не один раз здесь покупал цветы и если объединить весь опыт, положительный и негативный, то оценка 1.
Из плюсов:
Хорошие цены на цветы
есть пробный заход на высокий уровень сервиса.
Из минусов:
Не выполняют обещания данные клиенту
Качество цветов
Плохо налаженный процесс интернет продаж
Плохие оценки и комментарии справедливы, потому что вы пытаетесь выглядеть тем магазином, которым не являетесь. У клиентов не сходится ожидание и реальность.
5
27 мая 2021
Цветы завяли через 2 дня, да и ,продавая мне, на меня смотрели как на говно, на входе дорогу сначала преградили, ужасно
4
12 июля 2019
Заказала и оплатила за доставку цветов 2 июля 2019 г., г.Владимир. ИТОГ: цветов какие я выбрала в наличии не оказалось, альтернативу предложили ужасную, отказалась от букета совсем. Возоат денег пообещали в течении 3 дней. Сейчас уже пошел 10 день, а денеги до сих пор не возвратили. Мало того сегодня им позвон ла еще до обеда, пообещали быстро разобраться, но даже информацию по жалобе не пеоедали, то у них клиенты, то до бухгалтера не могут дозвониться. Кормят завтраками
4
2
29 ноября 2019
Обслуживание отличное, но так как продавец один - бывают очереди. Ассортимент год назад был лучше. То нет лент, чтобы завязать букет, то с упаковкой проблемы. А расположение очень удобное - в самом центре.
1
1
10 сентября 2020
Отвратительный магазин. Букет роз, подаренный мужем, завял в этот же день. Сплавили видимо самые залежалые цветы! Не советую никому тут что-то покупать. Это деньги на ветер!
4
10 октября 2021
Отвратительно! Заказал букет. Сказали что будет готово в течении часа. Я приехал через 2 часа, а букеты даже не начинали собирать. Кто-то кому-то забыл передать...
3
13 декабря 2020
Ужасные цветы, простояли всего 3 дня, хотя продавец сказала что завоз свежий. Никому не советую данный магазин. Потратите только время и нервы.
4
9 апреля 2019
Отправила мужа за цветами ,потому знаю что тут просто великолепный салон ,и я не ошиблась )так же слелали приятный бонус к заказу !просто отлично:)цены радуют как наступившая весна :)
2
2
6 февраля 2019
Заказывал через сайт с оплатой он-лайн. Цена на цветы огромный плюс конечно же. И цветы красивые. Но если бы я знал что они не свежие и простоят 3 дня - я бы не за что не стал заказывать. (Кстати говоря 4 бутона завяли на следующее утро, остальные через 2 дня). Так же очень долго добирались до получателя после заказа. Единственный плюс всего сервиса - это курьер. Он молодец :) и в дом стучал и слова приятные сказал.
4
3 мая 2021
Спасибо за хороший свежий букет!Быстро доставили!
1
4
10 апреля 2019
Розы просто прелесть! Супруг подарил большой букет роз на годовщину свадьбы, знаю, что заказывал у Вас. Спасибо девочкам, которые порекомендовали ему эти розы, каждый день любуюсь! А курьер поднял настроение с утра таким красивым сюрпризом.
2
3
2 мая 2022
Отличный выбор букетов.
21 ноября 2018
Отвратительный сервис и качество цветов. Заказали букет курьерской доставкой после 23:00. На утро цветы уже завяли, это как ? Обратились в магазин , нам сказали , что это наши проблемы , цветы приняли ?! Приняли ! Надо было сразу звонить ! То есть , я должна сесть ночью около этого букета и ждать , после чего , позвонить им в магазин в течении двух часов после получения . Это вообще адекватно ? Проблема не решена , пойдём к вышестоящим, чтобы знали , что есть настойчивые клиенты, которые не примут реальность данного магазина.
6
30 августа 2019
Всегда свежие цветы... Приятные продавцы... Но розы по 39 руб не соответствует розам за 120 руб как это в рекламных буклетах... А так нормально, бюджетный вариант цветов...
1
1
7 марта 2019
Информация на сайте носит недостоверный характер! Заказал букет сортовых тюльпанов, на выдаче получил низкосортный товар, сравнимый с качеством "сетевых маркетов". Букет из роз 50 см на выдаче оказались 40 см с высохшими лепестками и вялыми бутонами. Откровенный обман потребителя!
5
11 мая 2022
Большой выбор цветов и упаковки.
1
13 сентября 2020
Обсчитали на 99 рублей, мелочь, а неприятно. За 9 роз и крафт взяли 689 вместо 590
3
16 февраля 2021
Розы привезли мороженные ! Завяли в этот же день !
3
9 марта 2019
Муж заказал на 8 марта 2 букета. Один букет почти осыпался в тот же день, а второй не соответствовал описанию и фото на сайте. Цветы несвежие.
4
2
20 января 2019
Заказывал букет к определенному времени.Приехал забирать букет,а его даже не начали составлять.Пришлось срочно ехать в другой магазин
4
1
29 июля 2019
-Отзывчивый персонал
-Доступные цены
-Доставка
2
1
22 ноября 2020
Хорошие букеты по приемлемым ценам.
3
28 сентября 2018
заказал доставку до Радужного с 9.00 до 9.30 просил чтобы курьер приехал. Время 10.05 а его нет. Плохой сервис.
5
8 июля 2019
Ни всегда свежие цветы, половина всегда с засохшими краями
2
1
6 июня 2019
Вежливый продавец обстановка на 5
3
1
30 апреля 2019
Выбор оставляет желать лучшего. Не первый раз пришлось ехать в другое место.
3
19 августа 2019
Цена качество устраивает
2
2
7 февраля 2019
Сделали букет не вовремя
3