Приезжаем в Максима парк с семьёй на выходные. Отличное место для отдыха! Прекрасная природа, достойные условия проживания, фитнес, бассейн, баня, есть игровая комната для ребенка, приличное питание. Приятно удивил ресторан Гранд, готовят вкусно, персонал доброжелательный и внемателен к гостям.
Ужасное обслуживание.
Были раз 5, из них 3 раза не везло с официантами. Не знаю в чем проблема. Например, предпоследний раз пришлось просить салфетки и столовые приборы. А в последнее посещение (09.07.2024) официант Мария просто не подошла. Ждали около 10-15 минут и она ни разу не взглянула на веранду. После моего вопроса: "работает ли кафе?", она возразила, что, мол, могли бы и сами подойти. Могли, конечно, но разве мы должны её искать? Тем более, она на той самой веранде, как оказалось позже, стояла. Просто стояла. В общем, исходя из отношения цена/качество/обслуживание такая низкая оценка.
Е
Е
Дегустатор 3 уровня
6 августа
вкусная кухня и прекрасные виды! очень понравилась пицца, вкусные супы.
некоторые нюансы, подпортившие впечатление:
- официанты не повторяют заказ, поэтому произошла ошибка, принесли лишнее блюдо (не стали разбираться, съели);
- гребешки с птитимом обильно политы маслом, которое сильно добавляет жирности, но не несет никакой вкусовой нагрузки;
- не предупреждают, что вок острый.
Спойлер: в салате цезарь вместо стандартного айсберга у них идет романо (в меню не указано), который по вкусу как капуста 🥬, есть такой «цезарь» со вкусом капусты я не готова, отказалась от блюда и попросила заменить на карбонару, по итогу салат был у нас в счете, администратор не предложила никакого решения вопроса, женщина говорит с Вами одновременно перебивая, сервис отсутствует полностью.. Хотя бы извините мы не услышали, счет составил 4300 руб, желания прийти снова нет, хотя заскакивали к Вам во время соревнований, только на крытом поле, там все было чудесно. «Гранд администратору» года с опытом в 15лет явно нужно менять место работы и научится элементарным правилам этикета и общения с посетителями, складывается ощущение что ты на базаре а не в кафе👎👎👎
1
9
Посмотреть ответ организации
О
ольга Б.
Дегустатор 4 уровня
23 июня
Еда вкусная , но очень всё медленно , заказ можно прождать больше часа , персонал всегда уставший. Столик -как повезет , в среднем народу много всегда .