Позвонил предварительно, договорились о расчете стоимости, я отправляю им макеты и в ответ тишина уже больше 10 дней. Мои сообщения игнорируются. То есть ни отказа, ни какой-либо обратной связи они не дали. Что сказать, клиентоориентированность «на высшем уровне»…
Печатала 2 раза сертификаты
Первый раз получилось все отлично
Почему и обратилась во второй раз ...
Спросила в телеграме смогу ли скинуть файлом .ответили да
На фото макете чётко видно,что цвет сертификата чёрный
Когда пришла забирать и увидела,что он коричневый ,была расстроена...
На мою претензию ,сказали:что прислали,то и напечатали.
И нужно изучить на их сайте в каком формате им присылать
Окей...
Так а мастер там для чего тогда ??если не может указать ,что цвет будет отличаться ,почему нельзя было мне сказать заранее,ятобы я скинула в другом формате?
Мой косяк,что я не прочитала статью на сайте
Хотя мне об этом никто не говорил.и я не обязана как клиент этого знать.
Но почему мне ВЕЖЛИВАЯ типография не указала,что будут изменения в цвете ,я понять не могу
Раз у вас на сайте написано ориентированы на человека....ТАК ОБЩАЙТЕСЬ С ЧЕЛОВЕКОМ
Фото ниже: сертификат который должен был быть(чёрный ),и какой напечатали (коричневый)
Переписка
И пиксельная бровь
Не рекомендую