Goud Loft
10 отзывов
26 мая
Дочитать до конца. Что бы не терять время, и обезопасить себя от некачественной продукции.
Начнем с того, что я покупал год назад стол и тумбу, у Дмитрия, который называет себя компанией Goud Loft,. Тогда мне пришли уже косячные изделия. Как стол, так и тумба. Был еще диванный столик, он был на столько кривой, косой что я отказался от него, и попросил переделать, на что мне Дмитрий ответил - не буду. Есть уточнение, платишь ты им после того, как принимаешь товар. и это их самое лучшее оправдание ко всему. Но к этому мы вернемся. Стол был с изьянами, тумбу переделывали, сами полки не подходили. В итоге полу кривые косые я принял, они мне сделали скидку небольшую. Принял я из за того, что у меня ограниченное время, и ждать еще месяц у других производителей я не могу. Хотя надо было. И тут через год я вернулся, и решил сделать себе стелаж и полки. И тут началось. Почему я обратился к ним? потому что хотел что бы цвет дерева совпадал. Ну вдруг они приноровились, и научились делать. Но все оказалось не так. По ехал стелаж, опоздали по срокам дней на 5, но не критично. Меня небыло дома, по этому стелаж принимал мой друг. Он прислал мне фото косяков, (приложу фото в ленте) которые там были, царапины, неровность, вмятины, кривое дерево, итд. Но опять, из за моего нетерпения я сказал что пусть сделают скидку за это, и мы его возьмем. Через день я приезжаю домой, и вижу - это! (фото скрина что я заказывал) - ожидание, это то, о чем мы договаривались, то что было на фото в объявлении, то что я заказывал. И реальность (фото которые сделал я). И это было
полное несоответствие того, что я заказывал. В оригинале полки полностью закрывали метал по бокам, а мне пришли огрызки. Я попросил не забрать его у меня, и вернуть деньги, а поменять мне полки. С мен попросили 6000 тысяч рублей, после чего начали говорит что я его принял, значит все. Я хотел решить все мирно, предложил вернуть сумму скидки, но что бы переделали. мне отказали.
Писать есть чего еще, но символов не хватает. Не связывайтесь с ними
2
1
15 сентября 2023
Добрый день.Хочу поделиться своим негативным отзывом о заказе стола. Нашла я примерно подходящий для меня компьютерный стол на Авито, списалась с менеджером. Единственный изыск, который бы мне хотелось-полочка для монитора.Привезли стол когда я была в отпуске в другом городе,стол принял мой сосед. Не стал меня расстраивать, показал всё когда я приехала. 1. Столешница кривая. Ответ менеджера на это "Столешница выровняется когда вы его соберете". 2. Не было саморезов для ножек, только для полки,на что менеджер спорил,но потом предложил привезти через пару дней. Спасибо,сама купила в ближайшем магазине. 3. Ножки сварены просто неэстетично,видны швы и неровности, также ролики на ножкам приклеены неровно. 4. Посмотрите на эти дыры в столешнице, которые сочатся смолой и липкие. Понятное дело,я сама пойду в магазин куплю шпатлевку нужного цвета и буду замазывать. Только надо ли оно мне? Итог: т.к. саморезы вкручиваются в саму столешницу сколько переездов переживёт этот стол? если хотя б один будет хорошо. Заплатила я за него 15 тысяч, что считаю вполне адекватной ценой,за которую хотела получить не этот кусок г, знала бы купила б стол с фабрики компьютерный со всеми отверстиями под провода,полочки под системник и т.д.
1
29 мая
Заказали стол 20 августа 2023 года!!!
Сейчас 29 мая 2024 - у нас нет ни стола, ни денег
Сначала у нас были трудности с подстольем, потом предложили возврат, потом снова стол, отвечают не понятно как, раз в месяц что-то пишут и все по кругу якобы не отказываясь от возврата, но не оформляя его. То на юр лицо, то как физическому лицу уточняют каждый раз. Приложу некоторые скрины из переписки с авито
Никогда ничего у них не заказывайте!
Нам повезло два раза , а в третий не повезло
Искренне не понимаю, как возможно настолько не дорожить своим делом. Не можете сделать стол - просто верните деньги, они не ваши, работа не выполнена!
Имейте совесть отвечать на сообщения и на письма и соблюдать договоренности.
2
23 мая 2023
Здравствуйте! Заказывал стол из массива дерева с доставкой, габаритами 1400х700 у данного производителя. Заказ сделал 14.05.23 (воскресенье). Производитель сказал по готовности четверг, пятница. Четверг тишина, в пятницу написал сам, ждать ли мне стол, сказали что ножки задерживают и обещают привезти в субботу или воскресенье. Суббота и воскресенье тишина. В понедельник мне позвонили и сказали что все готово, но привезти его могут только во вторник. Потеря времени меня не устраивало. Я поехал и забрал стол самовывозом. На месте сам стол (столешница, стойки и прямоугольный каркас из профиля 25 мм.) я не проверял (моя ошибка), лишь спросил все ли хорошо, мне сказали что все хорошо. При сборке выяснилось, что сборная конструкция из стоек и прямоугольного каркаса из профиля 25 мм. не возможно собрать так как не положили болты М5х80 или М6х80. Ладно, сходил сам и купил. Далее когда собрал эту конструкцию выяснилось, что длина сборной конструкции 150 см, а столешница моя 140 см, по итогу выясняется, что конструкция на 10 см длиннее и выступает по 5 см с каждой стороны. Ошибка производителя. На этом мое терпение закончилось. Сначала задержка на 2 дня, далее отсутствие болтов и далее не правильно сваренная конструкция. Потребовал привезти мне этот прямоугольный каркас нужного размера за счет производителя в этот же день, на что получил ответ что только на следующий день производитель сможет посмотреть есть ли у них этот каркас нужного размера. Еще один потерянный день. Меня это не устроило и тогда мне был предложен вариант привезти этот стол обратно и они отдадут мне деньги. Так же производитель сказал, что я веду разговор и приказном тоне (мое требование привезти нужного размера конструкцию). Я думаю мало кто был бы доволен данной ситуацией, так все с самого начала идет наперекосяк. Будьте внимательнее с данным производителем, проверяйте все про 5 раз и уточняйте не время изготовления стола, а время, когда его можно будет забрать, так как это оказывается разные вещи.
4
30 сентября
Качество хорошее, сделали быстро, всем доволен
5 декабря 2023
***, которые берут 100% предоплаты и кидают на выполненные услуги и деньги не выходя на связь. Будьте бдительны !!!!!
2
1
18 марта 2023
Отличная фабрика,учли все пожелания,оперативно сработано,большое спасибо,обращусь еще!
3
24 марта 2023
Сервиса на нуле. Вести деловую переписку не умеют, по хамски отвечают. Видимо таким же хамским отношением отвечают клиентам, уже сразу отторгает от покупки у них.
2
4 октября 2023
Согласен с предыдущими араторами! сервис ужасен, кормят завтраками и тянут резину... уже пожалел что заказал там
4
18 марта 2023
Столы топ! Заказывайте, не пожалеете. Менеджер очень вежливый, цвет помогли подобрать. Спасибо!
3