Обманули на 7000 т.р. Снял номер на 2 дня пригласил на вечер до 23.00.подругу. Отказали, хотя до 23:00 имею право. Был скандал с администратором (хотя так и не понял кем он является). Чек при заселение не дали, так что деньги не вернули. Негатив полный от такого "сервиса"
Внешний вид гостиницы желает быть лучшего, а сами номера чистые. Нет фена и одноразовых тапочек. Слышимость ужас просто. Все утро слушали с детьми стоны. Пьяные гости, которые шатаются от стенки к стенке. Очень не понравилось отношение. Ребёнок поранил палец и небольшая капля крови капнула на пододеяльник, за это нас оштрафовали на 500р. Мол не отстирается.. Руками наверно стирают постельное белье...
Добрый день всем!
Хочу поделиться эмоциями о данном заведении.
Это ужас и кошмар.
Здание находится на ремонте.
О чем нас не предупредили заранее.
На свой страх и риск зайдя во внутрь были убиты окончательно.
На нашу просьбу показать номер с нас запросили документы.
С начала документы потом показ номера.
Парковки охраняемой не было, хотя изначально говорили что есть.
Мы были в шоке
Персонал был уведомлен, что мы из Ижевска.
Сами понимаете, что искать гостиницу нам пришлось другую.
Спасибо Вам большое за все. Я второй раз в вашем отеле, был приятно удивлён, попрося помощи у молодой девчонки которая там работает,она не зная совершено человека, уделила мне время, объяснив куда и во сколько мне выезжать чтоб успеть на поезд. Спасибо
Персонал приветливый, в номере более менее чисто. Полотенца серые застиранные, тапочек нет, халата нет, зубной пасты и одноразовой щетки нет.
Зато на этаже живёт кошка, любит тусоваться в номерах))
Такого ещё не было!))) когда увидела как выглядит гостиница, то хотелось убежать, но не "судите по одёжке". Окон не было, во дворе стройка. Номера находятся на 3 этаже ( на крыше), там всё прекрасно. Внутри все прилично, удобно и хорошо. Расположение, действительно , отличное в самом центре.
Из плюсов:
- удобное месторасположение в центре
- чисто
- убирают каждый день
Из минусов:
- нет шумоизоляции от слова совсем. Слышно вибрацию телефона из соседнего номера, шаги по коридору подбрасывают вас на кровати))))
-маленькие номера
-нет шкафов для вещей, только вешалка для верхней одежды.
-есть стол, и только один стул (и это в номере для двоих)
- из минимального набора для гигиены только гель для душа и мыло. Хотелось бы видеть ещё и зубные щетки
- кухня есть, но очень мало необходимой посуды даже для приготовления
- нет кулера (вернее он есть, но нет бутылок с водой для него)
Все отлично, в номерах чисто, есть кухня можно приготовить из своих продуктов. Парковка платная, магазины, кафе все в шаговой доступности. Как и везде процветает барановирус в головах и незнание законов, поэтому заставляют носить маски.
Очень спорное место. Вроде, по отзывам и фото -неплохо, обычная гостиница за небольшие деньги. Когда приехали для заселения - ужаснул внешний вид здания, где располагается гостиница: старое строение из красного кирпича, местами без окон, совершенно заброшенное на вид. на второй этаж здания в одно из окон положены какие-то палки, как мостки, видимо, по которым рабочие (ну, может и ещё какой люд) туда проникают. Сама гостиница расположена на третьем этаже. Попросили показать сами номера-вроде все хорошо. Но от проживания отказались.
Номера комфортные, с кондиционером, кухней и прочим. В целом, все хорошо, но отношение на ресепшене могло бы быть получше, да и зайти/выйти с территории гостиницы без помощи администратора невозможно)
1
Посмотреть ответ организации
М
Максим
Знаток города 4 уровня
23 июня 2023
Отличная гостиница. Были в командировке, останавливались там. Чистые номера. Вежливый персонал.
Я проживала в этом отеле с 1 по 12 марта. Ничего хорошего о нем сказать не могу. Положительные отзывы с оценкой "5" подозреваю что куплены.
Звукоизоляции нет вообще никакой. Отдохнуть нормально за это время ни разу не удалось. Слышно все, что на улице, в коридоре, в соседних номерах и тут никакие беруши не помогут. Я много путешествую, но такого не было нигде. Многие пишут, что чисто. Да, при заезде. Но потом номер никто не убирает. Выбрасывали только мусор и то не каждый день. Полотенце на полу лежало три дня. После замечания на пятый день номер убрали. Но как-то странно поменяли белье, сменили только наволочки, а остальное нет!!! Когда я возмутилась, ваш приветливый персонал мне задал вопрос, а как часто я дома меняю белье. Я от такого хамства просто в шоке. Вам какое дело как часто я его меняю. Я заплатила за сервис, так будьте добры, предоставьте его.
Фото номеров отличные, но на деле большинство номеров очень маленькие, где даже одному человеку не развернуться. За такое проживание 2600 это очень дорого. Кстати, номера, которые на фото уже стоят 3100 при проживании одного человека.
Кухня, это отдельная тема. Двое суток в кулере не было воды, а персоналу наплевать.
На одну ночь может и можно остановиться, но не более.
Уважаемые собственники отеля, обратите внимание на ваш персонал. Ни о какой приветливости и речи быть не может. Проведите работу. И приведите уже в порядок фасады здания, которое выглядит как пристанище бомжей.
В номере очень жарко. Пришлось спать с открытым окном при -13 на улице. Стены "картонные" слышимость соседей - отличная! Номера на 3 этаже. С учётом длины последнего пролета там все 3,5 этажа. С парковкой у гостиницы проблема, пришлось оставить машину в глухом соседнем переулке...
Не советую. Из плюсов ничего перечислить не могу. Из минусов: -снаружи выглядит как дом под снос. Вокруг дичь какая-то. По ночам собаки вокруг выли. Полы древние. Сверху кинули ламинат, когда в соседнем номере кто-то ходил у меня кровать ходуном ходила. Звукоизоляции с соседним номером вообще никакая. Завтраков нет. Холодильника в номере за 4000 р. не было, точнее наверное он когда-то был, но кончился. Ремонт в здании, которое явно в аварийном состоянии не капитальный, а косметический
Отличное место, только после ремонта! Гостиница в красивом старом здании, при гостинице есть банный комплекс) Цены очень радуют, в номерах чисто, только раковины очень маленькие и в санузлах нет полочек никаких, кроме как перед зеркалом.
Есть кухня, можно пользоваться ею как у себя дома. Парковки пока нет, но это, наверное, временно - на территории сейчас тоже идёт ремонт, плитку кладут и всё такое.
Останавливались на двое суток. Очень понравилось. Удобное месторасположение. До всего близко, что нужно в чужом городе (парк, кинотеатр, кафе, магазины, музей, автобусная остановка). В номере чисто. Есть всё необходимое, кроме фена. Удобная кухня, можно готовить. Администратору Марине большое спасибо. Думаю на ней всё держится. Вежливая, предупредительная, даже можно сказать заботливая. Здание старое и страшное, но это только фасад. Номера на новом мансардном этаже.
Во дворе парковка.
Гостиница переделана из старого советского здания ,фасад у необходим ремонт, внутри выполнен ремонт чисто и аккуратно, мебель выглядит старой, обивка кресел затертая,телевизор плоский но маленький, кровать и матрац новые, санузел с душем претензий нет. Есть общая кухня где можно готовить. Оценка 4 так как не вся мебель новая и нет своей фишки у гостиницы, не зацепила.