Ужасно! Позвонила, договорились о заселении, женщина сказала,что подъедет к назначенному времени, мы приехали , звоним,она сказала подождать ещё её,на месте ее нет, ждали, позвонили уточнить где она,а это особа сказала,чтоб мы искали другую гостиницу, вот ...... Нам с ребенком пришлось ехать и искать! Не рекомендую, безответственные это мягко говоря. К слову звонили за 2.5 часа ранее.