Приехали, сутки в пути, а горничная не успела убрать номера видите ли. И что целый час нам сидеть и ждать пока она уберет номера? Время 15.30!!! А если бы к 14.00? 2 часа ожидания🙈🙈
Гостиница в старинном доме, Номер чистый, в номере есть фен, белые халаты. НО!!!!Окна выходили во внутренний дворик, приехала какая то шумная компания молодых людей они громко разговаривали и чем то громко хлопали ,слышимость очень хорошая.
Номерной фонд с минимальным косметическим ремонтом. Если окна выходят на сторону кафе и ресторанов - шумоизоляция плохая. Мало розеток. Шумный холодильник в номере.
+ Ресторан , завтраки. Расположена в центре. Вот и всё плюсы .
- Отсутствие листа, а потолки высокие. Ремонт из девяностых очень мало розеток, отсутствуют возле кровати бра и розетки нет даже тумбочки
нам понравилось, приезжали туда с мамой переночевать 2 ночи. кровати удобные. правда вечером в душе только холодная вода, но это не сильно мешало. гостиница находится в центре и это очень удобно.
Гостиница очень понравилась. Не смотря на отсутствие звезд, видно, что руководство стремится к их появлению. В номере был хороший ремонт, а также все необходимое. Чисто, уютно, комфортно. Вернусь снова.
Не советую. Предложили единственный номер с горячей водой - супер люкс. Грязно, пыльно, затхлый запах. В люксе старенький кондиционер в окне, который страшно включить. Фена нет, тапочек нет, цена 3200 за ночь. 🙈
Являюсь представителем медицинского ценра и занимаюсь организацией проживания сотрудников в командировках. Неоднократно пользовались услугами этой гостиницы, благодаря корпоративной скидке руководства, поскольку заложенный бюджет не всегда соответствует стоимоти гостинечных номеров. Но последнее заселение просто повергло в шок!!!.. Так унижать врачей за сниженую цену и на основании этого, предоставлеть грязные с несвежим бельем номера, выговаривая при этом - что вы хотите за такие деньги!!!.. Просто нет слов!!!.. Не хотите предоставлять нормальные номера и сервис по скидке - не селите!!..
Хорошая гостиница! Но если хотите попить кофе с молоком то этого у вас не получится. Так как кофе черный все пьют без молока. Но если хорошо попросить то и нальют молоко. И еще один минус это интернет- его нет совсем.
Достаточно уютная гостиница. Бронировали номер по телефону, девушка помогла определиться с категорией номера, рассказала про оснащенность. При заселение сюрпризов не возникло. Все как и обещали. Если будем проездом, обязательно остановимся только в этой гостинице
Из плюсов: расположение и наверное само здание 1912 года постройки. в принципе в номере чисто, но за 2 дня проживания ни кто не убирал номер, слышимость соседнего номера великолепная. Завтрак ни какой.
Гостиница в историческом здании, в центре города. Уборка оставляет делать лучшего- как заселились в грязняй номер, так 2 суток никто не удосужился убрать, на ресепшене к нашим жалобам остались равнодушны. В номере было тепло, постельное белье чистое. Кафе при гостинице атмосферное, ценник дороговат
Уютная и чистая гостиница, отремонтированные комфортные номера. В самом центре города. Замечательный ресторан с национальной кухней и живой музыкой
И
Ирина
Знаток города 6 уровня
5 сентября 2023
Проживали одну ночь проездом в номере комфорт))) но это только слова, никакого комфорта не было. Самое нормальное это кровать. Остальное древнее ,ванна тёмная и не приятная, ремонт старый. Но кстати номер очень большой, там можно поставить ещё диван и большой стол и место ещё останется. Короче нужен ремонт, но администратор сказала что мы заселились в старые номера, а есть новые.
Номера с интересным дизайном. Комфортные. Берите с балконом. Но, на заметку администрации: 1) не нужно селить гостей в номера, напротив которых в 8 утра бригада строителей начинает работу. 2) не лишним будет поставить бутылочку воды. 3) не нужно выбрасывать забытые вещи постояльцев, чтобы это ни было. Позвоните, напомните, проявите заботу к гостям, вам вернётся добром
Впринципе нормальная гостиница, однако ремонт в номерах не очень. Кувшинов в с/у нет. А освещение очень слабое. Внешне всё нормально, но для долгосрочного нахождения 3 и более дня не советую. Даже тапочки несчастные одноразовые не могут дать бесплатно для поселенцев.
Ночевали одну ночь в семейном номере ДеЛюкс (224). Сам номер только что отремонтирован - свежая краска на стенах, свежая мебель. Очень хлипкая дверь на входе в номер, что исключает хоть какую-то звукоизоляцию. В номере нет тапочек и халатов. Также не было холодильника, по разрешению администратора взяли в соседнем номере. В гостинице идет ремонт. Видно, что отель пытается быть лучше, наверное нужно время. Из плюсов - ресторан внизу с традиционной адыгской кухней (ценник выше среднего) и проживание в центре города.
Обо всех номерах сказать не могу. Жил только в одном. Но в коридорах чисто, аккуратно, обслуживающий персонал вежливый. Есть даже некий элемент помпезности. Впечатление очень хорошее.
Не понравилось. Помпезно. По богатому. Но коридоры захламлены каким то старьем. Жили три дня. За это время мусор из номера не выносили.не говоря уже о влажной уборке. Даже когда табличку на дверь повесили.с просьбой сделать уборку.никто не отреагировал.
Спасибо, все понравилось. Отзывчивый персонал, номера не люкс, но приличные и с высокими потолками, расположение супер, близко центр с достопримечательностями.
Не было зубных счеток одноразовых , это большой минус были с дороги не удобно было пол машины перерывать .
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 августа 2022
Отличная гостиница в центре, чисто уютно вкусный и огромный завтрак, единственный минус вид из окна во двор на кучу строительного мусора. Но оправдывает что идёт ремонт. Уверен остановлюсь там еще
Гостиница нормальная, не хуже чем гостиницы по России, ремонт нормальный, в номере душ, туалет, вода с газом и без, мне понравилось. Но немного не повезло со стулом. Ножка отвалилась и я упал, надеюсь это только мне не повезло.
Прекрасная кухня, был с супругой заказали телятину, язык, фаршированные баклажаны, и молодой картофель на гриле, приятно удивило качество блюд, обслуживания, и очень цена, за такое великолепие отдали примерно 1.5 тысяч.
В итоге за вкуснейший обед, с чудесной подачей отдали денег как в фастфуде, очень рекомендую данное заведение, так же был приятно удивлён персоналом ресторана. Твёрдая пять
Отличная гостиница. Есть возможность оставить велосипед в коридоре. Завтрак можно заказать в ланчбоксе вечером и забрать хоть в 5 утра согреты - отличная опция.
Гостиница прям в центре, номера уже уставшие, кровать не удобная. Есть парковка. Телевизор постоянно ломался, а сплит не работал. Персонал хороший. Ресторан готовит вкусно.
Гостиница хорошая. Приветливый персонал.
Чего не скажешь про ресторан при гостинице. Ужасный персонал, долгое обслуживание и качество блюд оставляет желать лучшего.
Ужасная гостиница, грязно, пыль, волосы в кровати и на полу, на завтрак пришли, уже ничего не было, кофе за свой счёт, завтрак обещали компенсацию за грязь в номере