Нет интернета и люди с утра ждут, когда заработает регистратура. Для эксперимента звоню им на телефон, а он тоже не работает. Говорят, что из-за отсутствия интернета, но он у них никогда не работает, в регистратуру не дозвониться.
Это просто какой-то УЖАС! Не возможно дозвониться... Люди с ковидом не имеют права идти в поликлинику и сидеть там в очереди, должен врач приехать на дом, а в итоге....даже узнать, что делать и то не возможно... Неужели нельзя больше мед персонала набрать на такой огромный район.
Здание не плохое,все более менее новое.
Врачи незнаю у кого как а мне попались очень добрые и отзывчивые, сделали перевязку и надовали кучу советов, очень помогли, я им крайне благодарен.
Но когда хотел позвонить записаться на повторный осмотр дозвониться оказалось не реально, просто не берут трубку и все.
В итоге очередь в регистратору такая же как и везде, хотя по сути большенству в этой очереди и стоять не надо.
По времени не возможно попасть, пациент пробыл у терапевта 1 час, заболевшие с t-рой сидят в очереди. Многих врачей нет, на такой огромный район по 3 талончика дают к специалистам. Плюсы: процедурный очень классно работают, у них всё чётко, врачи хорошие, чистенько, в регистратуре хорошие работники седят.
Ужас никогда не берут трубку, очень грубый персонал
3
А
Анонимный отзыв
25 ноября 2021
Сдавала кровь для плановой госпитализации, медсестры не отреагировали на предупреждения о том, что могу упасть в обморок, в итоге обморок и сотрясение. Хотя и персонал довольно опытен.
Дозвониться почти нереально. Придёшь очередь, врачей почти нет, либо вообще нет, либо на больничном. Узкие специалисты только на Московской. Короче лучше не болеть, и не ходить туда
Невозможно дозвониться в филиал поликлинники 16 на Трошева 41.Один терапевт на весь филиал ито талонов нет.Больные коронавирусом приходят и стоят в очереди в регестратуру с здоровыми вместе.Фельдшер дежурный терапевт работает с ограниченным графиком.А обычный терапевт не принимает людей с температурой без записи.На дом врача вызвать тоже нельзя невозможно просто!!! Это ад !!!
Хочу отметить отзывчивость сотрудников! Особенно поблагодарить Чинякину Олесю! Вошла в мое положение и помогла оперативно получить справку, в итоге я вовремя попала на прием. Спасибо огромное, до сих пор вспоминаю с благодарностью!
Невозможно дозвониться до регистратуры, пришлось идти, хотя маршрут неблизкий, да и вопрос можно было бы решить по телефону. Регистраторы грубят,хамят. Чувствуют свою безнаказанность, СТАРШАЯ М/С данного филиала не обращает на это никакого внимания, не раз лично я обращалась к ней с просьбой навести порядок в регистратуре,но все тщетно.
С одной стороны хорошая, с другой стороны не очень, никогда не дозвонишься до них. Огромный минус, что к дежурному врачу можно простоять в очереди по пол дня.
После поездки с кондиционером появились симптомы ОРВИ, через 3 дня стало хуже (появилось зеленое отделяемое при откашливании), обратилась в клинику, рассказала о симптомах, сроке беременности (28 нелель) - записали вызов врача на дом. Пришел "чудо-доктор", сказал надеть маску, т.к. не хочет болеть. Понятно да, что осмотр горла в планы доктора не входил (видимо в связи с ковид - фарингиты, ангины и пр.отменили). Далее доктор ПОСЛУШАЛ МОИ ЛЁГКИЕ ЧЕРЕЗ ПЛАТЬЕ и сказал, что всё чисто. Спросил не тяжело ли мне дышать. Сказала, что дышать тяжело только по утрам, так как с утра откашливается особенно много густой зеленой слизи, доктор сообщил что организм молодой и сам справится, и удалился. После такой мед.консультации остаётся только надеяться, что мне, беременной женщине, поможет самолечение (назначила себе ингаляции физ.раствором, полоскание, лизобакт и називин, т.к. нос не дышит самостоятельно, а гипоксия плода - это плохо...)
Дозвониться по телефону невозможно. Звонила едедневно в течении 2 недель. Наконец то выпал выходной, рошла спма в поликлиннику. Больных и здоровых принимают в одном кабинете. Никакого фильтра!. А еще хотите ковид победить. Очереди жутко долгие. По талону не возможно пройти. От назначеного времени задержка на 40 минут. Ну а о том что я как почетный донор и имею права без очереди пройти, здесь и речи быть не может. Данный закон не для этой поликлиники.
Я з тех, кто не пишет отзывы вообще, но здесь исключение: ОТВРАТИТЕЛЬНО организован процесс приёма пациентов!
Я перевелись в поликлинику из-за смены места жительства, не сотню, миллионы раз пожалела!
Эмоции переполняют, как никогда!
После визита в эту поликлинику у меня ощущение, что лучше и легче либо умереть, либо Только в платную идти. Позор.
Прихожу 2 день: очереди такой, как у вас что в регистратуру, что в 15 кб.не видела никогда.
Чтобы попасть на срочный прием к терапевту, нужно пройти сначала фельдшера, отстоять 2 очереди.. у меня нет на это времени.
Увы, от такой медицины хочется рыдать навзрыд.
Горько.
Если эти отзывы хоть кто-то читает из руководства - пожалуйста, подумайте о мерах/действиях по улучшению условий для приёма больных граждан.
У меня всё.
Единственный человек специалист и мастер своего дела это фельдшер,большинство просто ужас!!!Невролог мужчина,забыла фамилию просто хуже специалиста не встречала
Нравится, что поликлиника в шаговой доступности. В остальном, как во всех поликлиниках города: очереди, не всегда есть возможнось взять талон и попасть к врачу. Да и с талоном по времени, можно не рассчитывать попасть на это время. По факту все равно живая очередь. И повторные пациенты, и по времени, и с температурой - все в одной очереди.
Сравнивая поликлиники, где мне приходилось обслуживаться, эта поликлиника очень хороша. Объясню, девочки в регистратуре большие умнички! Попробуй вытерпеть всех и со всеми претензиями, после негатива обслужить следующего! Большой им поклон!!!! И ещё хочется скать огромное спасибо девочкам, берущие кровь. Очень Вам благодарна, не было синяков, хотя вена боковая. Девочки объяснили!!! Спасибо!!! Очень бы хотелось, чтобы за человеческое обращение, девочек премировали)
Два часа провела в поликлинике с острой болью в ухе, ни в регистратуре не смогли ответить когда будет лор , терапевт сказала что к лору можно попасть только 24 февраля , хотя сейчас 15 число , ушла так и не получив ответа и помощи
Дозвониться не возможно!!! В течении нескольких дней. Ни утром, ни днем... Неужели, для того чтобы получить ответ на простой вопрос,нужно идти в поликлинику и отстоять очередь в регистратуру. Маразм.... Организуйте хотя-бы онлайн консультанта .
Столько жалоб и возмущений...
4
Д
Добрая
Знаток города 8 уровня
13 февраля 2023
Постоянно нет талонов к врачам ,в очереди к одну врачу можно простоять три часа ,и это чтобы просто забрать результаты анализов 😁
Хуже места не найти. До регистратуры не дозвониться. Как думаете почему? Да потому, что у них трубка снята. А когда им нужно позвонить, сразу телефон работает.
Ооо, эта регистратура, чёрт её побери! Невозможно записаться к врачу...звоните на запись в 7.30, и дозвонишься реально лишь после обеда! А записи уже нет! 2 недели с температурой и попасть к ним не могу. На дом врача не вызвать, якобы наш новый дом не относится ни к какой поликлинике. Мы к этой, ближайшей закрепились а врач нам не положен! Терапевты хорошие работают.
Странно, на редкость администратор оказалась адекватной и не безразлично
Прошу руководство выписать ей премию за хорошую работу. Женщина тоненькая такая, имя не знаю.
Ну…без слов!!Бесконечные очереди,невменяемые Девочки на выдаче амбулаторных карт -вечно потерянные карты и непонимающий взгляд-мол,что вы от нас хотите 😫