Хорошая поликлиника и почти всегда можно решить проблему срочного приема к профильному врачу. Особенно хочу отметить врача хирурга Айриян М.Ю. Грамотный специалист, быстро и качественно выполняет свою работу. Теплое и хорошее отношение к пациентам. Спасибо ей большое за оказанную помощь.
Прекрасное медицинское учреждение, одно из ведущих заведений отрасли в регионе. Работают выдающиеся профессионалы, оказывая медицинские услуги высокого качества и, что очень важно, своевременно. Грамотное руководство штатом, организованное главным врачом А. В. Божко, вывело нашу поликлинику на самый высокий уровень. Огромное спасибо, однозначные пять звезд!
Очень благодарен врачам этой больницы. Очень отзывчивые и чуткие люди. Пришлось обратиться несколько раз. Всегда вовремя оказали необходимую помощь. Глав врачу этой больницы Андрею Божко низкий поклон 🙏
Женская консультация хорошая. Заведующая Хоменко Юлия Борисовна замечательная. Всё врачи прекрасные. Эндокринолог замечательная. Весь медперсонал с которым сталкивалась там, очень хорошие и замечательные
Сегодня 27.11.2023 находясь в поликлинике с 15 до 17ч так и не удалось сделать прививку от гриппа.Сначала под 210 кабинетом прождала чтобы хоть кто-то в него пришел,затем осмотра врача терапевта перед вакцинацией не получила,отправили на 3 этаж к терапевту в общую очередь,сидела там вместе с больными пациентами,хотя пришла здоровая на вакцинацию.После осмотра врача прийдя к прививочному кабинету обнаружила,что он снова закрыт.Обращалась в регистратуру,в соседние с прививочным кабинеты -никто ничего не знает,и помочь не желает.Пока ходила выясняла где этот работник,вернувшись в 16.30 к 210каб увидела,что на двери появился клочек бумажки,на котором было написано,что на сегодня этот кабинет свою работу уже окончил,хотя на сайте поликлиники режим указан до 20.00,на табличке рядом с кабинетом до 19.30.Пришлось уйти не сделав прививку,но пройдя осмотр врача.Администрация поликлиники вы в курсе,что сотрудники могут уходить когда им захочется?или так работать это норма для вашей организации?буду жаловаться в горздрав,чтобы провели проверку на предмет соответствия режима работы кабинетов и расписания.Не советую обращаться в эту поликлинику.Не довольна качеством оказания мед.помощи.
Плюсы; если на авто , всегда есть где припарковаться. Если на общТранспорте, остановка в трёх шагах. Соблюдается электронная очередь в регистратуре, идёт достаточно быстро и без хамства. Всегда корректная информация. Летом в коридорах прохладно, зимой тепло.
Из минусов; запись к специалистам чуть ли не в 6 утра! Очередь уже к врачу почти живая, в своë(в назначенное ) время попасть почти не возможно. Можно и лишний час в коридоре просидеть.
По меркам нашего города образцовая поликлиника, прекрасный главный врач Божко Андрей Викторович,прекрасно оборудована и отремонтирована. Но персонала не хватает и некоторые врачи лояльностью к пациентам не отличаются, но это уже ничем не исправишь.....
Как может человек работая с 08:00 до 17:00 посетить этот кабинет, а потом ещё и забрать результат!? Так ещё и сказали, чтобы сказал спасибо, что работают во второй половине дня!!! Низкий поклон!!! Два раза отпрашиваться с работы? После выяснения отношений пообещали оставить в регистратуре. Пришёл - уже забрала медсестра. Теперь идти к врачу, благо работает до 20:00. Прекрасная поликлиника!!!
Отличная поликлиника, может быть где-то есть конечно ещё лучше Но в отличие от той же восьмой поликлиники двенадцатая просто великолепно как люди как педиатрия так и в целом по ремонту внутри
Несколько раз обратилась с температурой 38-39 и сильным кашлем.
Первый раз не взяли ПЦР ,не сделали рентген , сказали,что он мне не нужен, просто послушали лёгкие,заверили ,что все отлично, выписали лечение непонятно от чего и отпустили. Сказали, если станет хуже - приходите. Стало хуже- пришла.
Взяли ПЦР , попросила рентген ,а оказалось, что его просто нет, а не то,что он мне не нужен🤡 сменили лечение ,вновь непонятно от чего лечат,послушали и сказали,что у меня бронхит.
БРОНХИТ ОКАЗАЛСЯ ПНЕВМОНИЕЙ спасибо за потраченное время и неоказание медицинской помощи.
Пришла в поликлинику 9 января с признаками ОРЗ. В Красной зоне принимала врач Булыгина. Получила квалифицированную помощь. Были взяты ПЦР тесты. Оказался Ковид, на следующий день прошёл дежурный врач. Сделал осмотр и выдал лекарства от Ковид а, лекарство бесплатно. Очень была удивлена и благодарна. Цена Эксперавира -это половина моей пенсии. Спасибо
Заведующая Хоменко Юлия Борисовна, заботливый врач , отличный профессионал. В поликлинике немного подтянуть ремонт, а так в целом для проживающих в этом районе первая помощь и специалисты всегда рядом!
Всё на высшем уровне, один ребёнок в одной поликлинике другой в этой. Тут нам больше нравится. Переверова супер педиатр и медсестра Галина) рада что попали к ним
Поликлиника уютная, тёплая. Персонал вежливый. Врачи всех специальностей.
Подъезд на авто: некуда поставить машину. На такси зимой пришлось выходить в ледяную лужу. И дальше идти по мокрому льду к ступеням. Ступени тоже были обледенелые.
А к работе медиков претензий нет.
Перешли сюда из 16 поликлиники и это было лучшее решение. Вежливые и грамотные врачи, новая поликлиника, приветливая регистратура. Очень приятное место и главное- работают все кабинеты, все специалисты в одном месте
Очень хорошая чистая комфортная поликлиника быстрое обслуживание на ресепшене практически нету очередей приятная атмосфера в общем никаких минусов не наблюдаю
Посещала данную поликлинику, рекомендую акушерку Бондарчук Ольгу Васильевну.Доброжелательная и порядочная женщина,всё подробно рассказа и дала рекомендации.Побольше бы таких грамотных и доброжелательных людей.
В целом, помереть не дадут. Но лучше не болеть. Проходила диспансеризацию, была у нескольких врачей по предварительной записи, открывала и закрывала больничный. Относительно спокойно, порядок, чисто, обслуживание доброжелательное. Но много желающих. Единственное, для такого района больных много, врачей мало.
В поликлинике с 2012 года. Несколько раз проходила диспанисеризацию. В этом году удобно и быстро прошла. Но, 301 кабинет теряет кардиограмму. Все анализы пришли, а кардиограмму потеряли, а мне на госпитализацию. Оказалось, что её делают 5 минут и 10 минут расшифровка. Где же учёт? Беременная тоже пришла за результатом кардиограммы, а её потеряли. Сегодня брала выписку у терапевта на госпитализацию. Это просто беспредел! Врачи из одного кабинета перемещаются постоянно по кабинетам. Как же можно так работать? Двери на третьем этаже не закрываются от такого перемещения врачей. Записаться к кардиологу не реально!!!Надо к 7 утра прийти и всего 4 номерка выдают. Вот так терапия работает! Терапевт и приём ведёт и на дом выезжает во время приёма для установления смерти. А ещё выдаёт заключение о смерти во время приёма в течение 2 часов.
Несмотря на то что попасть на прием к врачу надо записаться за две недели,а к некоторым специалистам и за месяц можно не попасть,врачи на совесть работают (у которых приходилось бывать) обследовали с ног до головы. При возникновении вопросов доступно объяснят,предложат альтернативу. Очередей огромных нет, возможно поэтому с трудом можно попасть на прием. К сожалению ничего хорошего не могу сказать о регистратуре.
Отличная поликлиника. Особенно женская консультация. А в женской консультации- Бауткина (Борисенко) Дарья Викторовна, ее акушерка и медсестра в процедурном кабинете лучшие! Спасибо!
Уважаемый руководитель, прошу ВАс научить сотрудников кул центра разговаривать вежливо с пациентами больницы. Не бросать трубку , не говоря до свидания ,а может у пациента еще остались вопросы. Хамство запредельное!!!
Хочу поблагодарить врачей и работников регистратуры поликлиники 12 , что несмотря на тяжёлую эпидемиологическую обстановку,персонал вежливый, старался войти в положение. Особенно приятно было посещение врача Токаревой Е.С. Кабинет номер 502 Очень внимательна к пожилым, что сейчас довольно редко встретишь. Спасибо за ваш труд, проявление доброты и сочувствие! Пациенты в этом очень нуждаются. В своё время царь Соломон сказал такие слова,, Не отказывай делать добро тем, кто в этом нуждается,если можешь им помочь. >> Ещё раз Спасибо!
можно было бы поставить минус поставила бы ! записаться невозможно , ни через гос услуги ни дозвониться в регистратуру, вечное "запись закрыта, мест нет". Поликлиника живет по одному им известному графику . На сайте вакцинация от гриппа указана до 20-00, по факту с 8-00 до 15-30 дня! в выходные не делают прививки . Как работающим людям пользоваться услугами данной поликлиники - неизвестно.
Лучше не болеть ) Но если вы заболели ,то готовьтесь проходить квест ....
К сожалению запись к терапевту за две недели ....
К хирургу проще ,быстрее )
Отдельные спасибо хирургу Хохрякову !
Обращаюсь второй раз и все отлично !
Спасибо , доктор!
Видно ,что персонал старается ,но видимо не хватает специалистов
...
Нормальная поликлиника.
Хорошее отношение к пациентам.
Я приехал с пожилой мамой, не ходячей. Дали коляску, помогли доставить до кабинета, пропустили без очереди, внимательно провели процедуры, взяли анализы. Никакой толкотни.
В целом очень довольна поликлиникой, есть кабинеты неотложной помощи для взрослых и детей. Все остальные специалисты по записи, иногда приходится ждать по 2 недели до приема. Но, благо, срочные проблемы можно решить в кабинете неотложной помощи. Порадовало, что можно сделать маммографию и посетить гинеколога в любой день
Давно не была в поликлинике, но нужный врач оказался замечательным. Гастроэнтеролог - Коршун Карина Сергеевна.Очень хороший и приветливый врач. Прекрасный специалист. Побольше бы таких людей-врачей!
Отличная поликлиника хорошие врачи, особенно гарбенко Елена Николаевна она хороший и приятный человек и также лечащий врач ну короче хорошая поликлиника
Бесчеловечная хирург Айриян Милена Юрьевна ради выгоды готова выписывать людей с травмами после операции, закрывать больничный лист раньше положенного срока. Нач.мед. Василенко потворствует произволу Айриян, перекладывая ответственность на врача.
Конечно на любую поликлинику можно пожаловаться, но зная другие поликлиники по городу и то что о них говорят я считаю наша поликлиника самая нормальная. Есть практически все специалисты. Врачи адекватные. Удобная запись. И очень чисто. Переехала в другой район но с этой поликлиники выписываться не буду
Чисто, сделали ремонт, специалисты разные, кровь берут плохо, с последствиями (вены лопаются, берут не от туда грубо говоря), но дерматолог очень хороший, респект👍🏻 в регистратуре нормально, вполне хорошее отношение, но запись только очно, по телефону не дозвониться, очередей больших не замечал, хотя очередь всегда есть но терпимо, в общем на четверку
Отличная поликлиника, очень грамотный и отзывчивый главный врач Божко Андрей Викторович, принял меня у себя в кабинете , вник в проблему , решил ее очень быстро.
Врачи все молодцы.
Здание хоть и не новое, но чистое.
Вы знаете в этом комментарии, весь беспредел описать, места не хватит!!!
Скажу так:
1. Анализы и обследования не верны!
2. Лечение которое мне пытались назначить три разных терапевта и заведующая не верны чуть не помер😅
3. Элементарные санитарные нормы не соблюдают( простите за выражение, но после того как Врачь почесала под юбкой, попыталась меня осмотреть) на мою просьбу помыть руки, сказала что я хам и мог сделать вид что не видел 😂😂😂
Дальше решать вам...
Хотелось бы улучшить сервис,как во дворце здоровья.При входе бесплатно давать бахилы, а здесь всё время об этом нужно задумываться и в осенне-зимний период бахилы тоже не дают,хотя раньше при сдаче куртки или пальто всегда давали,а сейчас говорят закончились.Интересно.
Так же хотелось бы побольше узких специалистов которые работают не до 14:00.Люди работают и возможность записаться к доктору есть только после 16:00,а тут к примеру Розенбег работает не с 8:00,а с 9:00 и до 14:00,классный график.
Невролога вообще нет а если и будет то сразу запись на месяц вперёд.
Но вот Панченко Н. и Борисенко Д. врачи своего дела.Всегда приветливы и внимательны.Побольше бы таких специалистов.
Наблюдалась в женской консультации в поликлинике - такого отношения нигде не встречала - когда пришла на сроке 39 недель и 6 дней при отсутствии пациентов - меня не приняли, и сказали, приходить по записи на следующей неделе - хотя уже в любой момент могла родить. Просили деньги за анализы - один раз отдала наличными не получив ни чека, ничего - хотя все осмотры и анализы бесплатны - всходят в перечь ОМС. Врач - Краснокуцкая. Не рекомендую.
Хорошие квалифицированные врачи 👍🏼
Отдельное внимание хочу уделить регистратуре ☺️
Просто умнички , работают как пчелки труженицы ☺️ Отдельное спасибо девушке Веронике , очень помогла мне сориентироваться что и куда мне! 😌
В регистратуре внимательные и отзывчивые люди. Не смотря на огромный поток людей стараются всем уделить внимание и помочь.
Я приехала из другого региона и мне помогли быстро оформить все документы и заявления. Огромное спасибо!
Специалисты компетентные, по крайней мере те, с которыми мне довелось иметь дело.
Везде чисто, работают кондиционеры.
И, что очень приятно, ПРИЕМ ИДЕТ ПО ВРЕМЕНИ. Не нужно приходить за час или два до записи и ждать в очереди. Вызывают по времени и заходишь в кабинет. Очень экономит энергию и нервы..
Персонал отзывчив и обходителен. Многое модернизировано что в принципе очень облегчает работу персонала и ожидающим пациентам. Сегодня ходила сдавать анализы так там по фамилии всё назначенные анализы сама медсестра распечатала и не нужно с собой носить 5-6 направлений на разные виды анализов. Честно меня это очень удивило и обрадовало. Впервые столкнулась с таким уровнем прогресса. За это прям все 5 баллов
Невозможно дозвониться в регистратуру, чтобы записаться к терапевту, такое ощущение, что просто сняли трубку. Ужасный врач -терапевт Соколенко, был записан к ней заранее , пришёл на приём , просидел час под дверью, несколько раз она выходила с кабинета и говорила подождать, в итоге когда зашёл она сказала , что у неё нет приёма её по какой-то причине сняли и вообще не понятно ей кто меня к ней записал. Не понятно почему она сразу не сказала , что у неё нет приёма.Очень медлительная, еле дышит , вообще не понятно зачем такие люди работают в медучереждениях. Такое ощущение что её насильно на поводке притащили на работу.
Доброго времени суток! Хочу поделиться своим отзывом, ходили с ребенком на процедуры физиотерапии после пятой нам помогло, спасибо в нашей детской поликлинике есть физиотерапевт.
Ужасный педиатр Моисеенко. Совершенно некомпетентна, не может лечить. Говорила мне гадости, что плохо кормлю ребенка. Не обьяснила, что надо приходить или вызывать ее помтоянно. Дала направления в другие больницы и сказала, что придете когда обследуетесь. Мы так и сделали, а она сказала где лечились там справку и берите в колледж, а для меня вы не больные. Ребенку до сих пор не поставлен окончательный диагноз. Ходим по врачам в платных клиниках. Довела меня своими оскорблениями с последний раз до приступа. Буду жаловаться во все инмтанции. К этому врачу никогда не обращусь. Никогда к педиатру невозможно попасть вовремя по записи. Бардак ужасный!!!
Отвратительное обслуживание. Пришла к хирургу записаться после травматолого. Мне сказали как сильно будет болеть придёте. А тем более с сентября у нас работают три хирурга. Если будет болеть то проще в платную клинику сходить
К сожалению ничего хорошего не могу написать.Моя мам наблюдается в этой поликлинике всю жизнь.В августе месяце проходила диспансеризацию,на ней выявили отклонение в анализах крови,но на этом все закончилось.В сентябре его начали беспокоить боли в спине ,вызывали терапевта.назначали обезболивающие препараты.затем мы сами попросили направление в больницу.они не знали какой написать диагноз и в итоге написали позвоночная грыжа,в бсмп отказали в госпитализации без оснований.Еще два раза вызывали терапевта из поликлиники и снова ее лечили от остеохондроза.становилось хуже и мы положили ее платно на обследование.Там выявили миеломную болезнь,а точнее онкологическое заболеварие вызывающее поражение позвоночника....возникает вопрос зачем проводят диспансеризацию ?если в поликлинике дальше сдачи анализов не идет...Печально что из за таких врачей люди получают запущенные формы заболеваний!!!!
Врачи очень сильно хамят посетителям,анализы сдать попросту невозможно,о какой записи к врачу идет речь ,живая очередь,иногда кажется, что в этой поликлинике нет понятия «запись» и «культура»….
Замечательная поликлиника. Записываться на приём легко. На вакцинацию тоже очень удобно и быстро записываться. Записывались через госуслуги и по телефону колл-центра поликлиники. Внутри всё чисто и аккуратно, врачи хорошие, гардероб есть
Отвратительное неуважительное отношение к пациентам со стороны терапевта Соколенко Ольги Павловны. Предварительно записалась к ней на прием именно на 8:00 в связи с тем, что нет возможности опаздывать или отпрашиваться с работы. Доктор зашла в свой кабинет в 8:00, неспешна переодевалась и несмотря что ее ждал пациент, вышла и пошла по своим делам поздравлять кого-то с Днем рождения. Я прождала ее 15 минут была вынуждена уйди так и не дождавшись приема