Вчера купили букет, сегодня он уже отправился на помойку. Цветы все несвежие. Продавец ведет себя так, будто в долг у нее цветы берут. Не советую данный магазин.
Хочу оставить отзыв, хотя никогда этого не делала. Являемся постоянными покупателями , когда супруг берет цветы , чтобы цветы не замерзли их оборачивают в крафтовую бумагу , чтобы донести до дома , всегда это было бесплатно. Пришли в данный магазин 08.03 , цены на цветы были подняты в 3 раза , хорошо, праздник, все понимаем, взяли 3 розы , с букета девушка выбрала уже подвявшие, на просьбу обернуть цветы , чтобы не замерзли было отказано и сказано, что за крафтовую бумагу нужно еще и доплачивать!!!! Плюс мы увидели по цене такие же розы , но в другом цвете , попросили поменять,т.к мы еще не оплатили и они выглядели свежее , было отказано, сказав , что их уже обрезали. 8 марта , в любом случае их заберут в течении дня . Клиентоориентированность на нуле . Ради одного праздничного дня теряют своих постоянных клиентов , больше туда ни ногой .
1
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 13 уровня
29 января
Отлично все. От вежливости персонала, до доставки. Заказывала букет на день рождения сестры. Я сама из другого города. Не много переживала о доставке, но все прошло просто на отлично. Букет очень красивый. Доставка быстро и в указанное время. Спасибо большое!
Посмотреть ответ организации
Е
Егор
Знаток города 4 уровня
30 июня
Быстро, недорого, красиво
В случае отсутствия желанных цветов в беде не оставят - предлагают приятную альтернативу
Заказывала цветочную композицию на день рождения подруги. Впервые решила попробовать выбрать по картинке, а не вживую в магазине. Букет превзошел все ожидания, он был красивее и богаче, чем на фото! Доставка в срок с отслеживанием передвижения машины с моими цветами. Спасибо за вашу работу! Отныне я ваш верный клиент!
Отличное место, свежие цветы, хорошие консультанты, подскажут, помогут!)
Посмотреть ответ организации
С
Сослан Дарсигов
Знаток города 3 уровня
17 февраля
Более ужасного отношения к клиенту я лично не встречал! Никому не советую делать в этом магазине заказ через сайт!
Делал онлайн заказ 15.02.24. Привезли цветы, которые совершенно не соответствуют описанию на сайте. Вместо заявленных роз 40 см, привезли какой то кустик не выше 28 см. Про внешний вид вообще говорить не хочется, во всяком случае без мата. На прилагаемых фото все наглядно видно, называется найдите «пять отличий». В течение часа после доставки (как вернулся домой), сделал фото и направил в чат и на электронную почту магазина сообщение с просьбой заменить или забрать свое «произведение искусств» и вернуть деньги. До сих пор никакой реакции от магазина нет, просто полный игнор. Ни извините, ни ваше обращение принято и будет рассмотрено, ничего вообще! Кое как дозвонился до оператора, чтобы услышать «я все передала в претензионный отдел, больше ничем помочь не могу». Придется подавать в суд, чтобы переосмыслили свое отношение к своим клиентам.
Много раз покупала цветы в этом магазине, всегда свежие, флорист Наталья делает всегда замечательные букеты!!! Спасибо цветочной Феи, процветания и новых идей! 🌺
Сегодня покупали большой букет хризантем, на юбилей. Цветы свежие, цены приятные) продавец, узнав от меня, что мы едем за 400 км от щелково, чтобы довезти букет дала нам бесплатно пластиковый вазон с водой. Букет встал в него плотно, букет довезли! Огромная благодарность сотрудникам, за такое внимательное отношение к клиентам! Желаем Вам процветания и хороших продаж !)
Заказывала из другого города. Хотелось бы, чтобы фото букета прислали перед отправкой, но нет. Все было вслепую. Получатель уже мне сфоткала букет. Спасибо, красивый!
Красиво и опрятно. Это единственный плюс. Покупали на выписку для супруги цветы. Через пол часа поле покупки уже розы начали клонить бутоны. Покупка на сумму 5300, а по факту не известно простоят ли пару дней. Продавец хамовитая женщина которая абсолютно не умеет говорить с клиентом. Я не местный почитал бы отзывы сразу никогда не поехал сюда. И цены не низкие далеко. Поэтому в топку
Магазин отличный. Хотел купить цветов но не знал в какой пойти. Зашёл в этот магазин посмотрел осортимент. Выбрал крассные розы. Магазин отличный. Всё советую
Не раз покупала здесь цветы и вот решила оставить отзыв. Огромное спасибо флористу Натальи за очаровательный букет как всегда удивила меня . Она всегда подсказывает что и с чем лучше сочетается какие подольше порадуют мою маму . Мама была очень довольна букетом ! Спасибо
Полностью доверилась флористу данного интернет магазина, я сама очень люблю лилии, а вот сестра розы(у неё была свадьба), а в них я не очень разбираюсь. Заказала букет из 35 роз, сказала примерно как я хочу видеть букет. В итоге мне прислали фото готового букета, который мне очень понравился, оригинальная и яркая упаковка, розы разных цветов. Букет просто огонь. Конечно многие дарили цветы на свадьбе, но мой очень выделялся. Спасибо магазину за такой индивидуальный подход, и действительно свежие цветы.
Просто тихий ужас. Доставили протухшие цветы, с опозданием на несколько часов. Водитель Яндекс.Такси Шухрат - вообще уехал на другой адрес. Никогда не пользуйтесь данным сервисом - всё что вы получите - это плохое настроение.