Из плюсов только вежливость сотрудников и наличие договора со 115. 1. Приходят в квартиру не в спецодежде, не представляются при входе, не показывают удостоверение. 2. Зашёл на осмотр молодой парень, сказал, ждите, сейчас придёт напарник. Ждали целый день, никто не пришёл. 3. Заявка о проблеме на 115 подана 17.03.2026, на сегодняшний день проблеме почти 2 месяца, она не устранена, официального документа о причине нет, с нами никто не связывается и не говорит о том, сколько ждать и чего ждать. 4. Разным жильцам сообщают разное о причинах проблемы. 5. Длительно жду ответа на заказное письмо, всё это время проблемы с водой сохраняются (на кухне холодная еле течёт, пользоваться невозможно, змеевик уже 2 месяца как холодный, горячая вода стала тёплой). Письмо вручено представителю организации 24.04.2026. Жду от вас ответ.

Полина Щерба

Знаток города 2 уровня

Обращались в «Город уюта» по аварийному случаю — прорвало трубу горячей воды вечером, в выходной день. Позвонили в диспетчерскую, ответили сразу, без ожиданий. В течение 40 мин приехали специалисты, быстро перекрыли подачу и устранили течь. Работали спокойно и аккуратно, всё объяснили. Очень порадовало, что не пришлось ждать до понедельника. Спасибо за оперативность и профессионализм!

Даниил Жинько

Знаток города 2 уровня

Быстрая и качественная работа, а главное своевременно, как оказалось помогло избежать дальнейших серьезных последствий в эксплуатации системы! Спасибо!!