С Горизонтом уже несколько лет, жил и в частном доме и в съёмных квартирах. Интернет всегда отлично работает, без сбоев. Телевидение тоже на высоте. Персонал вежливый в офисе, работу свою знают на отлично. Аварийная бригада выезжает по первому требованию клиента. Всё замечательно! Так держать!
Живем в частом доме, интернет уже лет 5 как провели ни разу проблем небыло, понимаю предыдущие негативные отзывы, когда жили в квартире тоже частенько интернет пропадал и не дозвониться было, незнаю почему так🤷♀️,, сейчас в доме все отлично, слава богу😆🙏🏼 вай-фай отлично ловит, комп, телефоны, телек, ноутбук все работает без проблем.
Компания не заинтересована в клиенте. Заявки рассматривает целую неделю. Вопросы по подключению решаются очень вяло, полное отсутствие заинтересованности в скорейшем решении вопроса.
Связь хорошая интернет есть всё отлично,устраивает
1
Василиса Баклан
Знаток города 10 уровня
1 августа 2022
Интернет нормальный, но обслуживание отвратительное. Хотела оформить интернет, пришла в офис для консультации. По девушке было очень сильно заметно, что работать она не желает. Информацией не владеет. По адресу квартиры посмотрела и сказала, что там не проведён интернет, хотя я точно знаю, что прежние жильцы подключали Горизонт, квитанции приходят и в настоящее время. Даже не смогла договориться о времени, в которое приедут монтажники для проведения интернета. Ушла ни с чем
3
1
A
Aлексей
Знаток города 6 уровня
18 декабря 2022
Пришли расторгнуть договор а эти нехороший люди не хотят расторгать договор так как договор оформлен на другого человека а он как уже больше года как выписался из квартиры ни где не возникло проблем чтобы квитанций переофрмить на другого человека тут же целый геморой
Персонал не владеет знаниями, обслуживание ужасное, за интернет выражений нет, без мата не описать.Горизонт отстой,в нем интернет слабый, и цена завышена.
Очень жаль, что из пакета каналов пропали все каналы ТВ1000 ....которые были одни из самых любимых. Добавили новые, которые не показывают ничего, кроме названия. Очень плохо, что они одни на рынке и творят, что хотят. Желание отказаться и искать альтернативу...
Телевидение не работает пятый день, мастера не приходят, диспетчера заявки не принимают, дозвониться невозможно до кого либо. Разваливается компания на глазах!
Сегодня воскресенье, телевидение не работает, ни один номер не отвечает, а завтра у Горизонта опять выходной вот и подумайте как они в новый год о своих клиентах беспокоятся.
Пользуемся инетом и ТВ от этого провайдера уже давно, никаких проблем.
4
1
И
Иван Марфин
Знаток города 12 уровня
6 июля 2019
Обычный провайдер к сети интернет, могли бы сделать тарифы подешевле, за несколько лет ни одного предложения по снижению цены, только всё вверх, по сути вы (компании «Горизонт») имеете минимум затрат , деньги из воздуха и всё вам мало , народ и так бедный!!!
Пришла домой— а телевизор не показывет, оказывается - кабель отключили. Почему, с какой целью? Ни предупреждения перед этим ничего не было. Платим регулярно. Дозвонится не смогли. Они же после 17.00 не работают. Вот такой сервис