К самому отелю претензий нет. Номер маленький, но чистенько, симпатично, уютно. Заселили быстро, дали посидеть в отеле попить чай уже после выселения, т.к. в ресторане было столпотворение. Претензии собственно к ресторану, а именно к завтраку, который входит в стоимость. Завтрак представляет собой выбор из трех блюд плюс "шведский стол". Три блюда - это один маленький блинчик, омлет максимум из 2 яиц и два малюсеньких сырника. На так называемом "шведском столе" два кусочка хлеба, три кусочка огурчика, сыр и колбасу принесли только когда попросили, сыр был чем-то испачкан, пакетики чая и чашки принесли тоже только когда попросили. Завтрак заказывается к определенному времени. Когда пришли, минут 10 ждали, принесли все блюда холодными, одно блюдо перепутали. Вообщем, сервис и завтрак в ресторане оставляет желать лучшего. Пообедать там тоже не удалось, т.к. был какой-то детский квест и мест не было.
Отдыхали в данном отеле в ночь на Рождество. Понравилось всё. Какая-то своя теплая атмосфера присутствует - хорошо встретили при заселении, два милых котика в холле отеля :) Территория красивая, по-новогоднему украшена. Единственное, чего нам в номере не хватило - холодильника, но это лично моя хотелка. Завтрак довольно сытный, в уютном кафе. Обязательно вернёмся к вам летом, испробуем плавучую баню.
В августе 2024 г. проводили свадьбу в зале «Онегин». Остались всем довольны! Конечно, красивые виды, есть множество мест для фотосессии. Есть возможность арендовать плавучую беседку, на ней мы устроили фуршет для гостей. Получилось очень необычно! Отдельная благодарность менеджеру Екатерине - очень отзывчивая и приятная в общении. Она всегда была с нами на связи, отвечала на все вопросы, консультировала по значимым для нас моментам, сориентировала по подрядчикам. Благодаря ей подготовка к свадебному торжеству прошла максимально спокойно. Сам банкет тоже прошел на «ура», молодые девушки (официант и менеджер банкета) отработали отлично, не было никаких заминок по подаче блюд, все прошло гладко, никаких претензий. По кухне также все понравилось, нам и гостям было вкусно! И сам зал «Онегин» - очень удачная площадка для подобных мероприятий, в жаркие дни там слегка прохладно, есть отдельная туалетная комната. Выражаем благодарность парк-отелю «Гончаровъ» за полученные незабываемые позитивные эмоции!