К клинике/диагностике вопросов нет, но работа персонала оставляет желать лучшего.
Перед посещением я позвонила, уточнила, можно ли сдать анализ вечером и не повлияет ли это на информативность. Ответили, мол можно, не повлияет, сдавайте вечером. Пришла в клинику, девушка на ресепшене сначала стала путаться и путать меня в анализах, хотя я сразу сказала, что мне надо. Затем, когда вопрос уже был решен и оставалось оформить бумаги, она заявила, мол нет смысла сдавать так поздно, если я так хочу, они, конечно, сделают анализ, но ответственности она за результат не несёт. Когда я рассказала о телефонном разговоре, она и вовсе заявила, что это применимо для маленьких детей, которые "потерпеть не могут".
Вообще неприятно было, она несколько раз в разных проблемных моментах отмечала, что не берет на себя ответственность. Хотя я по сути сама ни о чем не спрашивала, ведь нужную информацию заранее уточнила по телефону. Да и в целом она не была как-то заинтересована. Я все понимаю, в работе с людьми постоянно приходится сталкиваться с претензиями и хочется их избежать лишний раз, но что за работа такая, где работник, представитель клиники, постоянно говорит, что ни за что не отвечает?
В итоге я сделала в другом месте, все приняли, сказали, что биоматериал спокойно сохранится в холодильнике.
Бестактность специалистов убивает.
Если Вы хотите,чтобы вас отчитали как ребенка за болячку,то Вам сюда)
Записались к дерматологу,который даже не захотел толком выслушать проблему,и за две минуты был сделан вывод,что у ребенка стафилококк,наверное у врача глаз бога.
С каких пор,действительно ХОРОШИЙ специалист будет тыкать в кошелек клиента?! Это вообще нормально? В общем неприятное отношение к клиентам. Напугали страшными инфекциями,по итогу оказалось ничего критичного не было!)
Удобно что рядом с домом. Персонал приветлив. Очень понравилась доктор, специалист своего дела. Анализы взяли быстро, ждем результат. Спасибо за комфорт в клинике.