Багетная мастерская, очень качественно всё делают. Заказывал там рамку для фото. Очень понравилось отношение людей к своей работе, не много подкорректировали фото. Получилось круто.
Название совершенно не соответствует месту, (м. Фрунзенская) полуподвальное помещение рядом с мясной лавкой, пахнет совсем не галереей, считаю очень дорого!
Посмотреть ответ организации
Y
Yury Dshvsk
Знаток города 7 уровня
19 августа 2023
Конечно же, начну с хорошего. Качество работы мастера и девушек-консультантов — выше любых ожиданий: очень здорово помогают с подбором материала и очень быстро и профессионально работают. Тут всё действительно очень здорово, и я с удовольствием советовал бы это место многочисленным друзьям в районе Фрунзенской. Но, увы, багетную мастерскую пришлось поменять из-за неприятности с руководителем.
Первый раз я был здесь в августе 2022-го; после оплаты двух заказов получил карточку для скидки на следующий заказ — 20% вполне приятно.
Следующий заказ оказался совсем небольшим, но хорошие первые впечатления безусловно привели меня снова в “GM”, хоть я и переехал уже к тому времени в другой район. Работа на этот раз стоила меньше двух тысяч, сделана была прекрасно, в момент оплаты я протягиваю карту и вижу в ответ испуганные глаза девушки-консультанта. «А мы не делаем эти скидки… Подождите, я сейчас поговорю с руководителем…» — произносит она, и после короткого телефонного разговора действительно разводит руками. Между заказами прошло меньше полугода.
Уважаемый руководитель. Вы правда из-за пустяковой скидки в жалкие 350 рублей готовы терять клиентов? Ну смешно же. Любой учебник по менеджменту подскажет вам, что так делать точно нельзя. Потому что ход мысли клиента такой: бог с ними, со скидками — я просто очень не люблю, когда меня обманывают на ровном месте.
***
Обновлю. Ответ организации на мой отзыв такой: в ситуации разберёмся, извините. Уважаемый руководитель, не трогайте персонал — он у вас замечательный. Разобраться нужно только с собственными установками. Удачи
В данную мастерскую я обращаюсь второй раз. Обслуживание на высшем уровне.
Во первых, клиентоориентированность 10 из 10. Приятные люди 100 из 10 - всегда помогут, подберут, поднимут настроение.
Качество выполнения 10 из 10 - все четко.
Отдельная благодарность Марине. Очень приятная девушка, любит свое дело. Я ушла в отличном настроении. Б Л А Г О Д А Р Ю.
С уважением, DASHA DO
2
Посмотреть ответ организации
М
Мария
Знаток города 14 уровня
5 сентября
Искала мастерскую, чтобы сделать багет для собственноручно нарисованной картины :) По телефону ответила очень милая девушка (простите, не запомнила имени), ответила на все вопросы, и я сразу поехала в мастерскую, где прекрасный позитивный мастер Александр сделал багет для картины из материалов, которые были в наличии, за очень экономичную цену! Спасибо! Рекомендую мастерскую! ❤️
Прекрасная мастерская! там работают прекрасные люди, мастера своего дела. приехала со срочным заказом, работающая там милейшая женщина все объяснила мне, помогла подобрать нужную рамку и уложиться в желаемую стоимость. через два дня уже приехала забирать рамки! оперативная работа и приятные люди
еще раз спасибо! всем советую эту мастерскую ❤️
Хочу выразить благодарность самой лучшей в Москве багетной мастерской! Здесь самый большой выбор по очень демократичным ценам! Я заказывала большую деревянную раму под старинную картину моего деда, мастер выполнил работу в срок и так, что комар носа не подточит! Буду советовать эту мастерскую всем своим друзьям и знакомым!
Профессиональная мастерская с высококвалифицированными сотрудниками. В преддверии нового года нужно было срочно оформить вышивку на подарок и подобрать багет. Заказ выполнили оперативно, буквально за несколько часов. Очень благодарна мастеру, даже при большой загруженности не отказали. Получилось качественно и недорого
Вот уже 5й багет забрала из данной мастерской Качество работы на высоте и тут работает очень приятный персонал. В следующий раз только сюда пойду) Все отдельно упаковали для отправки картины очень аккуратно. Спасибо!
Хотела бы написать минусы, в силу своего склочного характера, но увы не вижу не одного минуса! Замечательная мастерская, рекомендую! От чудесного руководителя до мастеров, которые, по-моему, все сами художники, судя по их советам по оформлению! Отличная мастерская и большой выбор багета!
Неделю назад, отдала одну из своих картин, чтобы подобрали достойный, гармоничный и подходящий багет. Улыбчивая девушка-консультант (к сожалению не запомнила её имя, помню её очаровательные цветные дреды…когда увидела её, сразу промелькнула мысль, что она прекрасно дополняет салон своей красивой и творческой внешностью.) очень терпеливо и по-художественному подобрала мне прекрасный багет. Сегодня я забрала свою обновленную картину в багете. Теперь она будет украшать квартиру на самом почетном и видном месте. А ещё, мне подарили купон на скидку на следующие покупки (кстати, она распространяется и на картины, которые представлены в продаже). Благодарю Вас за прекрасно выполненный заказ и желаю Вам процветания и как можно больше благодарных клиентов! Думаю, что еще не раз обращусь к Вам!!! СПАСИБО 🌹
Заказывал багет для работы, думал поставить пластик, но менеджер мне подсказала, что дерево будет хоть и дороже, но заметно благороднее. Я согласился и не пожалел! В результате сделали все в срок, не дорого и общение с профессиональными сотрудниками доставило удовольствие. Профессионализм- это когда в сделке учитываются потребности клиента и исходя из которых предлагается альтернативный вариант, который в итоге устраивает клиента по всем позициям. Люблю когда ко мне относятся внимательно.
Недавно заказывала оформление в багет очень дорогой для моей семьи картины, прекрасно подобрали и бережно оформили работу, очень довольна качеством и приятным общения в процессе оформления, обязательно вернусь с новыми картинами!
Отличная багетная мастерская! Оформляла там несколько своих работ. Всегда всё во время делают и профессионально! Подбирают багет идеально, учитывая все мои пожелания. Очень довольна, всем рекомендую!
Большое спасибо мастеру Денису за оформление картины! Очень хорошо подобрал багет в соответствии с моими пожеланиями эстетического и финансового характера. Приятное место, доброжелательные сотрудники.
Я заказывала рамы для двух картин, всё понравилось, всё в срок, профессиональные компетентные сотрудники, то,что посоветовали, теперь радует глаз у меня дома, демократичные цены.Спасибо!
Спасибо ребятам из Art Gallery, помогли супер удачно оформить работы в багет. Профессионализм+широкий выбор+скорость выполнения = формула идеального результата. Буду обращаться, советую всем
Случайно увидела новую багетную мастерскую, принесла работу, решила прицениться и не пожалела об этом! Мастера-профессионалы, помогли с выбором багета, оформили очень красиво и быстро! Спасибо большое,принесу остальные работы для оформления👍
Наш фонд заказал оформление 15ти рисунков. Все оформили быстро, подобрали багет со вкусом. Большое спасибо мастерской за профессионализ и оперативность
Была задача распечатать рисунки сделанные много лет назад. Затем оформить в багет с паспарту. Всё усложнялось тем, что я не могла приехать, чтобы самой выбрать то, что мне нравится. Коллектив мастерской терпеливо подбирали и высылали фотографии с вариантами оформления работ. Также осуществили доставку. Качество на высоте!
Приобрела багет деревянный по очень низкой цене в новой багетной мастерской. Обошла все багетные вокруг,цены намного выше. Очень рада,что нашла такую мастерскую 😊👍
Оформлял несколько работ в багет,очень круто получилось и не дорого. Сделали мастера при мне,не пришлось ехать второй раз. Багетная супер! Всем рекомендую и ставлю 5 звёзд