В данном кинотеатре на подлинный
документ удостоверяющий личность было
отказано в выдаче билета (пропущено от
сеанса около 35-40 мин.) на фильм 18+(к слову мне 21)
После того как компания знакомых людей ушла на киносеанс мне пришлось
сидеть и искать другой способ подтвердить
личность после чего ко мне подошли и
сказали цитирую, если бы ты не вы&*вался
мы бы тебя пропустили, хотя по факту я не
чего такого не сказал единственное я поднял
вопрос законодательства РФ которых я не нарушал.
Никаких правил конкретно данного
кинотеатра не было нарушено.
После того как меня пустили в зал после меня спустя минуту две (примерно) зашли дети лет 13-15. Без опекунов или сопровождающих.
Кинотеатр отвратительный.
Не нашёл никакой книги жалоб и не предложили её и на официальном сайте тоже не нашёл ничего куда можно отправить жалобу поэтому пишу сюда. Детей которые после меня зашли сфотографировать не получилось.
11.11.2024 в 22:05 пришли на сеанс . Экран нам включили только спустя 15 минут фильма. Выходила к девушке которая сидела на кассе , она хамила посетителям , разговаривала в грубом тоне , и разводила руками , мол это не не вина, а мы заплатили деньги, ну начало фильма мы успешно пропустили , и только потом спустя минут 20 нам включили экран, в зале мы были в составе 3-х человек. Прошу провести с этой девушкой хамкой беседу , как нужно обращаться с посетителями , и в случае таких ситуаций вести себя как то по другому , хотя бы извиниться за предоставленные неудобства .
Из плюсов отсутствие людей, но это и минус тоже. Сервис никакой, мебель грязная, зона ожидания не комфортная и маленькая. Персонал не доброжелательный и грубый. Пришли с с семьёй посмотреть мультик, посмотрели и больше сюда ни ногой. Ощущения от посещения, только плохие. Кассиры отдельная история(