Легенда медицинского обслуживания в Калининградской области. Большой поток больных со всей области. Разные сословия гражданского общества. От бродяг до крутых нувооришей. Боль равняется всех. Конечно есть крутые палаты, на одного-двух пациентов. Но столовка одна! Гарантировано похудение, за короткий срок. О лечении: - оборудование крутое, врачи опытные-большой поток больных, даже без желания опыт наработаешь. Комплекс зданий достался от немцев, бывший дом престарелых, госпиталь. В коридорах заблудиться не проблема.
Мне понравилось, хотя конечно лучше сюда не попадать, но увы...
Больше известна в народе как БСМП Довелось в плотную столкнуться с этим заведением Впечетления самые найпреприятнейшие Не смотря на то что здание старое еще до революционной постройки сейчас после ремонта и переоборудования выглядит как конфетка Как с наружи так и из нутри При больнице имеються две вместительные автостоянки Гостевая и для персонала Правда не для всего персонала Территория вокруг ухоженная чистенькая На территории самой больницы имеется полисадничек для прогулки больных Маленький чистенький уютненький Больным хватает Оборудована больница современным оборудованием Палаты тоже напакованы всем что нужно В новом корпусе больницы (так его называет персонал) вообще все под евро По всей больнице полы разрисованы указателями Захочешь заблудиться не получиться И везде чистенько опрятненько Теперь о персонале Мне довелось поваляться в урологии и травмотологии Такого персонала я не встречал ни где Даже в хваленых всеми "Озерках" Девочки-сестрички все как на подбор Умнички красавицы Вежливы и обходительны Порой думаешь что находишся в санатории 5*Врачи Ну это вообще... СПЕЦЫ одним словом Особо хотел бы отметить нач урологи и травмы врача уролога Наталью Дмитриевну (к сожалению не знаю фамилий Не было чести быть представленным) Врачи от Бога Люди на своем месте и думаю очень любят свою работу Люди не любящие свою работу чудес не творят А эти врачи ЧУДОТВОРЦЫ Ни кому не желаю попадать в больницу эту или другую но уж если не дай Бог попадете в эти отделения смело и без опаски доверьте свою проблему вышеуказанным врачам и их подчиннёным Спасибо вам ребята за ваш благородный и не всегда благодарный труд Здоровья вам всем счасья и успехов в вашей так нужной нам работе Да и всем работникам БСМП (кроме МСЧ N1) огромное спасибо и всего всего самого наилучшего
Клиника состоит из нескольких отделений изолированных друг от друга: врачу травматологу и нейрохирургу ставлю отлично, оборудование тоже отлично, а организации работ и информации ставлю 1.
Во первых со стороны трассы вечером в темноте нет указателей поворота, поэтому проскочили этот поворот.
Во вторых главный парадный вход на ремонте, поэтому с переломами пошла сама искать вход в травму и нашла один. Наложили гипс на руку, спросила про остальные травмы, сказали не это не к нам. Уехала ночью. На следующий день выяснилось, что нужна консультация еще 2 врачей стала выяснять куда мне обращаться и я была удивлена что надо ехать по тому же адресу. На месте выяснилось, после опроса с пристрастием, что "надо пройти в совсем другую организацию к которой мы не имеем отношения" в конец этого здания и эта организация называется не травмпункт, а приемный покой ЛПУ ГБУЗ. На 3 денья нашла нейрохирурга и получила обследование и рекомендации.
В третьих желательно чтобы был стол справок с указателем, информация на входе. Здоровья всем, стойкости и умению находить информацию, даже если если Вы получили травму.
Находилась на стационарном лечении в гинекологическом отделении у Гребëнкиной Светланы Сергеевны. Хотела бы выразить огромную благодарность всем медсестрам, лаборанткам и особенно Светлане Сергеевне, очень терпеливая, профессиональная, аккуратная.
Врачи этой больницы мастера своего дела, спасают людей и не вылазит изопераций. Но и врачей и младшего медицинского персонала катастрофически не хватает. Врачи дежурят через день или два, медсестёр и санитаров в больнице днем с огнём не сыщешь. Больница, особенно травматология переполнена, больные лежат в коридорах. Ужас. Со слов самих медицинских работников, на такие низкие зарплаты и график работы никто не хочет идти. Это проблема регионального минздрава. Так что лучше в это заведение не попадать. Берегите себя!
Лежал в терапии. Заведующая Альбина Витальевна Кривинец проводила осмотр каждого пациента лично чуть ли не каждый день, всегда выслушает жалобы и сделает выводы, всё обьяснит. Персонал профессиональный и, что не мало важно позитивный. Все необходимые лекарства в наличии. Ремонт в отделении сделан на три с минусом, уже начал сыпаться. Кормят хорошо, но не хватает соли (это больница: а соль это белая смерть😉...). Основная задача - поставить пациента на ноги, длительное лечение не предусмотрено. Дальше в поликлинику к терапевту с эпикризом и по большому кругу по другим врачам 🙂.
В сентябре 2024 года обратился в БСМП на Невского. Занял очередь. Передо мной была женщина, которая пояснила , что уже час ждёт и нет приема. Хотя в кабинете персонал есть. Я подождал и, найдя в интернете номер этого кабинета неотложной помощи, позвонил! В ответ я услышал что они оказывают помощь и дают заключение только при наличии ран, которые нужно зашивать или переломы. У меня была сквозная рана щеки и сломан верхний передний зуб - с этими повреждениями мне отказали и посоветовали обращаться в бюро судебной медицины на ул. Киевская!
Я не принимаю такого отношения к нуждаеющимся в мед помощи!
ЭТО УЖАС!!! Был бы ноль поставила бы его. Приехала с очень сильной болью в ноге(голиностоп). Ходить и спать было невозможно. Я приехала туда примерно 7:45. Выбегает медсестра вся какая-то на нервах и взбалмашная, я ей объясняю какая у меня проблема на что она мне говорит что приём с 8:30 либо ждите, либо езжайте домой. Пока сидела ждала привезли ещё 2 пациентов на скорой которых приняли без упрёков. Ладно бог с ним. Идёт врач или санитар (так и не поняла кто это был), так же объясняю ему проблему, он говорит что: мы вас смотреть и делать снимок не будем езжайте в обычную поликлинику. Я ему говорю что места у хирургов заняты. На что получила замечательный ответ: это не наши проблемы, у вас же перелома нет, езжайте домой. Я говорю: подождите я приехала сюда чтобы мне помогли, а не выгоняли, а вдруг у меня перелом откуда я знаю. Он привёл такой аргумент: девушка вы же не пойдёте к хирургу с вопросом по гинекологии, а мы принимаем только с переломами. На что отвечаю ему: подождите вы сравниваете гинеколога и хирурга, вам самому то не смешно? Он сказал: не тратьте моё время и езжайте домой. Я вышла вся расстроенная и в слезах оттуда. В конце концов пришлось ехать в платную, где мне и помогли. А врачам из БСМП, а именно и травмпункта пожелаю оставаться такими же уродами(по другому не могу их назвать) и моральными тварями которыми они являются.
Не понимаю что там кому не нравится, но мне в этой больнице спасли жизнь можно сказать!!! Хочу выразить огромнейшую благодарность врачу акушеру гинекологу Емелиной Марине Николаевне 🙏 за хорошее лечение, успешную операцию и что не мало важно за хорошее отношение 🙏 здоровья и долгих лет жизни таким врачам 🚑 огромнейшее спасибо 🙏
В декабре 2024 г. находился на плановом лечении в БСМП г.Калининграда в урологическом отделении.
Хочу выразить свою признательность и поблагодарить Заведующего урологическим отделением Шваба А.А, лечащего врача Гаджиева Р.А.,
и весь медицинский персонал отделения за профессионализм, за отзывчивость, терпение и вежливое отношение, позитив, чистоту и порядок.
Остались очень приятные впечатления от профессионального и достойного уровня лечения.
Благодарю!
Отвратительное отношение к пациентам и посетителям. Дикое хамство. Когда заходишь с человеком, которому только что здесь зашили рану, при разрыве вены и кровь капает, уборщица с недовольным лицом говорит, чтобы вышли и не капали тут, спасибо какую то грязную тряпку дала, чтобы руку обвязать. Регистратор видимо вообще непонимая ситуацию, потому что ей параллельно, начала грубо разговаривать, хамить с таким же лицом как и уборщица, выгонять на улицу, хотя в приемном никого вообще нет и врачи куда то так же испарились, что даже никто не посмотрит как они же зашили рану. На наши недовольства, сказала идёте в другое место, где вам понравится как вас зашьют. В общем просто полный кошмар, такого никогда мы никогда не видели. Впечатление от города, а именно от медицинской помощи даже словами не объяснить, ибо это просто непередоваемо! Желаю всем остаться там живыми!
Больница достаточно новая, чистая, если не считать тараканов. В палате есть туалет, душ. Персонал - выше всяческих похвал! Четыре звезды за травмпункт. Это просто гестапо. Грубый персонал. С открытым переломом пытались отправить домой.
Хочу выразить недовольство сотрудниками в приемном покое БСМП, оформляющих документы для приёма больных. Не успели подойти к окошку, нас уже встретили недовольным взглядом и тоном. Понятие «приветливое обращение» тут явно не знакомо. При этом за 40 минут нахождения там мы были единственные, кто обратился в больницу за помощью.
Я задала вопрос, почему так всё грубо, ведь я пришла не просить что-то личное, а обратились за помощью.
Прошу руководство больницы обратить внимание на грубость сотрудников и по возможности объяснить как надо обращаться с пациентами.
К врачам вопросов нет.
Хочется поблагодарить лично, но в реанимацию никак к сожалению. А телефон я не спросила. Смогла запомнить только имя отчество Светлана Валерьевна медсестра. Анестезиолога просто не запомнила. Это профессионалы пока была в сознании все же слышала и видела. Быстро ввели в наркоз и вывели все очень аккуратно я так им благодарна. Попытаюсь конечно узнать фамилии. Врачи урологии вообще ювелиры прекрасно работают на новом оборудовании и спасают наши почки. Здоровья вам и счастья !!!
Обращалась по острой боли в конце ноября 2024 в дневное время. Без очередей, всё чисто прилично, персонал молодой образованный, оказали хирургическую помощь, благодарна!
В принципе быстро решили вопрос. Нужен был рентген и МРТ. Упала, не понятно было ушиб или есть трещина кости на колене.
Сделали только рентген, на большее видимо расчитывать не приходится) но и на этом спасибо.
Просто спасибо большое. Потратила меньше часа, но я была с 8:30 утра в среднем и поэтому очереди не было
Однажды был сам и мне там штопали ногу. Не так давно привозил супругу в травмопунк, была небольшая очередь, оказали первую мед. помощь и отправили с богом. Медикам туго в нашей стане..
Попытки прозвониться оказались бесполезными. Мед. помощь конечно оказали при обращении, но изначально поставили неверный диагноз и состояние ухудшилось ещё хлеще, благо второй раз и анализ исследовали нормально с микроскопией, а не как в первый раз, и диагноз правильный выставил другой врач.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу неврологического отделения, отделения интенсивной терапии. Это Люди с большой буквы! Нигде и никогда я не встречала более человеческого отношения! С пониманием относятся к переживаниями родных, стараются помочь всеми силами, дарят надежду! От младшего мед. персонала до врачей были эмпатичны и к бабушке и к нам! Пусть на вашем пути не будет невзгод! Спасибо!
Не дай Бог кому то попасть в эту больницу. Недавно попала туда моя мама, в травматологию с переломом бедра. В палате грязь, тараканы бегают среди бела дня без опаски. В палате нет даже окна, а некоторые пациенты лежат в коридорах и помещениях похожих на клизменные. О питании деликатно промолчу. Спасибо хоть операции бесплатные и хорошие врачи.
Тут явно стоит провести проверку:
1. Муж попал с переломом, операцию пришлось ждать неделю(!) - в других регионах все происходит намного быстрее, если не хватает персонала, то стоит открыть новые вакансии
2. Питание: какая-то из смен явно обворовывает, недоливая и недокладывая еду пациентам (я лежала в Зеленоградской там питание лучше, а в роддоме 4 так вообще хорошое - тоже бюджетные организации)
3. Антисанитарии: по палатам бегают тараканы, и "повезет" если заметишь его в тарелки раньше, чем есть начнёшь. (Серьёзно, это же медучреждение, как тут могут быть тараканы???)
БСМП.Травмпункт. Надо отсидеть очередь 2 часа. Внутри доктор который зависает в телефоне и пожилая мед.сестра,которая еле пишет. Выслушают и еще надо сидеть ждать чтобы вызвали уже по записи. Дурдом. Раньше было гораздо лучше.
Ужасный хамский персонал, вместо 2х минутного осмотра и выписки рецепта почти час шпыняли по отделениям, медсестры в регистратуре с синдромом вахтера, общаться с людьми не умеют, ведут себя так, как будто я к ним домой пришла и посуду начала бить, врачи не лучше. В итоге помощь не оказана, пришлось ехать на клиническую, где помогли за 2 минуты
Ожидание составило почти 1.5 часа. Промыли рану хлоргексидином, наложили повязку, на этом все. Ни вопрос прививки от столбняка, ни бумажки. Рекомендации сказала, но очень тихо. Переспросил чтобы записать - идите, я вам и так слишком много сказала!
22:20 примерное время, 18.10.24
Если бы можно было повернуть время вспять, я бы сделала все иначе:
1) Не вызывала бы скорую;
2) Не позволила бы маму отправить в БСМП;
3) Сделала бы ей КТ в частной клинике, чтобы определит вид инсульта;
4) Лечила бы дома.
В БСМП мама провела 2 недели и 1 день. За 14 дней меня ни разу к ней не пустили, Рыбальченко Марина Витальевна лгала, что мама моя без сознания.
После 2-х недель "лечения" кома, сутки на внезапном ИВЛ. Смерть.
Без возможности подержать близкого человека за теплую руку, проводить...
7
1
Ольга Конан
Знаток города 9 уровня
16 сентября
Впечатление о клинике самые хорошие! Отзывчивый персонал, высокая квалификация докторов впечатляют! Лежала во 2-хирургии на операции, всё на высшем уровне.Голиков Михаил Иванович лучший хирург в моей жизни, а мне есть с кем сравнить. В целом, хочу сказать о всех докторах этой больницы- все профессионалы своего дела.
Не дай бог туда попасть. Знания врачей ниже среднего. Выписали домой полуживого пациента. Пришлось опять его везти в больницу, только другую. Не смогли определить очень опасную для жизни патологию.
Остались довольны всем. Скорая приехала вовремя. Врач грамотная, внимательная. Все по делу. В приемном отделении проконсультировали и оформили на госпитализацию сразу же. Ритма сердца мужу восстановили в первые часы нахождения там. Обследовали, пролечили в четыре дня. Дали рекомендации. Грамотно, правильно. Сама врач, могу оценить. Кормили неплохо. Но еды не хватало. Маленькие порции. И обстановочка в плане интерьера и постельного белья неприятная. Но чисто. Спасибо врачам, помогли.
По скорой лежал в кардиологии в мае 2024. Очень быстро восстановили, спасибо санитаркам. Внимательные, капельницы и уколы делают хорошо. Алла Юрьевна Каменская очень грамотный доктор. Спасибо им большое. Питание, на мой взгляд, вполне хорошее. Немного «уставшая» мебель. Не курорт, но вполне нормально.
Сказать что качество обслуживания а этой больнице ниже нуля, это просто ничего не сказать. Я просто не понимаю,как можно человека с острой болью отправить домой, выписав ему таблетки.Человек обратился с болью внизу живота, изи аппендицит не подтвердило, но есть же еще врачи, гинеколог, хирург, уролог(поставил посечную колику). Люди, вы давали клятву Гиппократа, вы дожны помогать. Сделать укол и отправить домой это что то. Укол помог на 2 часа и сейчас она опять едет к вам на скорой, имейте совесть проведите НОРМАЛЬНОЕ обследование
06.05.24г. По скорой попала в БСМП с о травм животом и высокой температурой. В боксе находилась более 3х часов , проводили обследование. В интенсивную шестиместную палату гнойной ? хирургии поступила в 21-45. Я была не гнойная . Моя кровать оказалась у двери. В палате у окна в углу уже лежала гнойная женщина, запах зловонный, не помог бы и противогаз ! Около неё было открыто окно и распахнута дверь, я оказалась на прямом сквозняке, а ночи были холодные!
Очевидно у меня была высокая температура( в палате никто не мерил). Я металась всю ночь, вся постель и белье на мне насквозь мокрое, постель поменяли…… и в эту же ночь я уже заболела простудой! Появился начальный кашель, насморк, знобило, заложенность носа…
На обходе я уже пожаловалась доктору .
Закрыть окно , дверь - невозможно дышать!
07.05. Поставили маленькую капельницу.08.05.поставили 3 капельницы, две большие и одна маленькая. Простуда у меня набирала скорость! Потела каждую ночь до мокроты! 08.05. после 15 часов обратилась к дежурному доктору - перевести меня в другую палату ( не было возможности) или выписать домой, больше находиться в таких условиях я не могла. Доктор предложил написать, что я отказываюсь от лечения! Я возразила, лечение мне показано, я отказываюсь от ужасных условий для получения качественного лечения!
Оказалось место в трехместной палате 15, но та же ситуация, кровать у двери, окно открыто также и в палате гнойная больная в худшем состоянии.
Не договорились, Вынужденно провела ещё одну ужасную в моей жизни ночь в больнице, попросив дополнительно одеяло, кашляла всю ночь, знобило , появились больки в носу с обоих сторон, потела всю ночь! Нательное белье хоть выкручивай. Волос мокрый , как в душе !
09.05.дежурил лечащий доктор, на обходе он увидел моё состояние и вид и просьбу мою - выписать- удовлетворил!
10.05. вызвала врача на дом.
Но заведующая поликлиники на Краснопрудной Альшевская О. И. не направляет ко мне врача в день вызова !
Я же остро нуждалась в помощи врача!
Врач с Университетской был 11.05., назначила лечение!
Вопрос главному врачу БСМП и Минздраву,
Почему ложите одного гнойного в многоместную палату ? Почему не формируете спец. палаты ?
Почему меня изначально положили без показаний в гнойную хирургию???
Мне было показано лечение под наблюдением
! По безалаберности и халатности руководства БСМП , я была лишена получения качественного лечения из за не надлежащих
условий в палате!
О санитарии ! Ближе к палате есть одиночная кабина туалета, которая не убиралась по 2 -3 дня! К унитазу не подойти , обосцано ( своими словами) вокруг, переполненные ведро прямо перед носом ! Я с костылями! Обратилась к старшей сестре , не отреагировала, сказав вон санитарка ей и скажите и ушла!
Мне 27.05.2024г. назначена операция правого коленного сустава в Кардиоцентре, если бы получила качественное лечение, было бы на пользу! В такой ситуации мне причинен вред моему здоровью!
Руководство БСМП. - АУ АУ
Есть у Вас. что сказать ???
Поэтому выше 1 Вы не заслуживаете !!!
Ещё не вышла из того состояния…,
Приёмный покой, слабая квалификация, особенно у молодых врачей, чувство сострадания отсутствует напрочь, больше вреда, чем помощи. (Складывается впечатление, что клятва Гиппократа, для них это пустой звук)
Вообще очень благодарна всему составу начиная со скорой помощи и заканчивая санитарками именно отделении гинекологии,настолько я нигде не видела вежливых сотрудников,не по ФИО зовут (девочка,зайка,котик) никто не дергает никто не орет просто так и за счет этого быстро вылечилась!
Наблюдала в ночь с 12.01.24 на 13.01.24 как в нечеловеческих условиях ( всего несколько стульев) , стоя ( часто на одной ноге, т.к. другая травмирована), люди ожидали оказания помощи в травмпункте БСМП. Да, в тот день был гололёд. Да, в маленьком помещении были не только больные, но и лица, сопровождавшие их. А как стоять на одной ноге 7 часов, если место у стены- привилегия, а люди ( в основном пожилые) стоят набившись в приемную как в трамвае в час пик? (На улице минусовая погода). Видела, как люди падали в обморок, как выбирались на улицу с чем-то похожим на астматический приступ.
Почему надо ждать медпомощь по 7-8 часов в нечеловеческих условиях?
Почему в травмпункте в форсмажорных обстоятельствах принимает только 1 врач? Почему этот врач один на полумиллионный город? ( Круглосуточный травмпункт один в Калининграде).
Почему не посыпаны дорожки ?( Во дворе БСМП тоже). Почему нет врачей не смотря на все предпринятые властями меры ?(открытие мединститута , приглашение специалистов из "большой России"). Вопросы риторические. Скорее к властям, чем к больнице. Но от увиденного осталось ощущение кромешного ужаса. Врачам огромное спасибо за ежедневный круглосуточный подвиг!!!
Поступила по СМТ с приступом холецистита, обследовали и отправили в палату, 2дня капали, а потом сделали операцию по удалению желчного пузыря. Хочу поблагодарить лечащего врача Голикова М. И за его профессионализм, выдержку, умение выслушать нас, старых, больных, ноющих и боящихся операцию,вселить надежду. Все 10 дней интересовался самочувствием своих пациентов, а мы такие разные:от 19-ти летних девушек до 85летней бабушки, которая своим нытьем выводила из себя всех, кто в палате, а Михаил Иванович терпеливо ей всё обьяснял. Желаю ,чтобы хватило здоровья на многочасовые операции, терпения и добрых отношений в коллективе
Это больница развеяла сомнения, что есть нормальные больницы и по ОМС. Приехала на скорой, приняли достаточно быстро, оформили в отделение. Отношение человеческое, по крайней мере в отделении гинекологии. Все расскажут, покажут, объяснят.
В больнице чисто, приятно, насколько это может быть в таком месте.
Сняла 1 звезду за еду. Кормят тут плохо: рисовая каша, в которой нет риса. Пшенка, которая хрустит на зубах. Хорошо, что муж приходил ежедневно, ужинать вареной рыбой под «маринадом» не пришлось😅
Отделению гинекологии большое человеческое спасибо ❤️
Татьяна Павлова. Поступила в больницу с острой болью в животе. Давно не была и меня приятно удивили изменения в больнице. Ремонт, оборудование, чистота и команда врачей и медсестр. Меня быстро обследовали и отправили в гнойную хирургию. А там тоже все приятно порадовало, ремонт, новые кровати, отношение медперсонала. Но особую благодарность хочу выразить лечашему хирургу, очень приятной женщине и толковому специалисту НЕЙМЫШЕВОЙ Ирине Альбертовне за чуткое отношение, теплые слова и высокий профессионализм. Спасибо огромное!
В травматологию срочно нужен второй кабинет и помощницу хорошей маленькой женщине, души человек, а то люди по /6 часов стоя в очереди, я сама была в этой очереди, люди на улице стоят ждут я лично простояла 7 часов это кошмар, а врачам кто принемает и перевязывает вам большое спасибо, за терпения. Каких я только там не видела, один даже дверь в кабинет чуть не сломал пьяный, а охранник забился в уголочек и тихо наблюдал, будут убивать не дай бог, охранник их не спасёт.
Впервые столкнулась с этой больницей, надеюсь больше туда не попаду. Лежала в гинекологии. Спасибо врачам этого отделения, медсестрам и сестрам! Очень внимательные, тактичные и профессиональные! Минус нет туалетов в палате и душа. А это очень важная вещь для комфорта человека. Еда нормальная, больничная, без изысков.
Чисто, ремонт есть, но уже устарел. Но бывает и хуже.