Являлся постоянным клиентом компании getclean. Последние несколько уборок было много вопросов к качеству, а теперь появились к сервису.
Позвонил заказать уборку после ремонта (у меня строительная фирма, поэтому услуга нужна часто).
Позвонил заранее (за неделю), чтобы все спланировать.
Итог: со вторника по пятницу никакого ответа, потому что план уборки они составляют по пятницам вечером и ни минутой раньше.
Перезвонили в субботу с предложением убраться только через неделю.
Просил взять стремянку повыше, тк клинеры регулярно не достают до верхних полок шкафов. И просто оставляют там грязь. Ультимативно сказали, что у них только маленькие стремянки и будут работать только так. Проблема купить своим работникам стремянку повыше? Они не дорого стоят!
И это за цену 680 руб за квартиру в 80 м кв
У меня подписка на уборку, потому что маленькие дети, нужна уборка регулярно. Сегодня пришла клинер Екатерина. Разговор начала по-хамски. Она сказала , что никогда не убирала детские игрушки. Я попросила детей 5 лет помочь клинеру убрать , они собрали менее чем за 5 минут коробку. Потом когда я пропросила обсудить время моего прихода, клинер сказала, что не знает, что обычно убирает она 2 с половиной часа двухкомнатную квартиру, а тут ей надо дополнительное время(я почувствовала , намекая на доп услугу . Хотя время уборки 4 часа двухкомнатной на сайте. С неприятным осадком мы пошли на прогулку. Через 15 минут звонит клинер и говорит, что она не будет убирать и у неё случилось непредвиденное обстоятельство. Я ей не поверила, выглядело больше как издевательство и вымагательство денег.