Брали генератор на мероприятие, ужаснейшее обслуживание менеджера Макара. Нарушение этики, угрозы. Оставили заявку в прокуратуре. Отказали в обслуживании, когда уже внесли залог 150000. Ивент-специалисты, если вдруг вам нужно будет оборудование в аренду…генпрокат лучше закидывать в чёрный список.
Не люблю писать негативные отзывы но в этот раз напишу. Ставлю 2 звёзды хотя проблем никогда не было с данной организацией, но в этот раз расстроили. Брал паркетношлифовальную машину , час выдавали и так и не смог мастер должным образом проверить ее , я же в свою очередь ценю свое время поэтому доверился что инструмент исправный . По факту вышло так - Машина весит более 50кг для понимания и транспортировка довольно проблематичная тем более когда речь идёт как у меня о пятом этаже без лифта. Когда привез машину на место понял что нет ключей для того чтобы зафиксировать наждачную бумагу в барабане позвонил в Генпрокат сказали что в комплекте не идут но учтут (Вау подумал я и побежал покупать ключ , соответственно плачу за арендованное время и трачу свое ну и ещё деньги) пол дня потерянно . Ну да ладно продляю ещё на сутки . Запустил начал шлифовать паркет и снова привет из Генпроката 🤣 не работает пылесос. Все в пыли ( чтоб вы понимали по итогу обычным пылесос собрали 2 мешка по 25 литров пыли при этом работали почти в слепую ничего не видно) звоню на что мне отвечаю проверьте может засорилась что то. То есть я должен разобрать посмотреть и починить ( круто) доделал работу почистил машину привез и мне говорят - С вас ещё 100 рублей. Меня просто разорвало от возмущения. Объясняю им ситуацию они говорят нужно было привезти и обменять. Ребята таскать и возить машину которая весит по 100кг проблематично и затратно , по сути это ваша проблема должны тогда по факту взамен сами исправную привезти раз накосячил и выдали неисправное оборудование. Вообщем выдавили несчастные 100 рублей и ушел расстроенный. До этого никогда проблем небыло пользуюсь постоянно услугами , две звезды только потому что сам не убедился в исправности машины и доверился ,так бы одну поставил . Вообщем принимая инструмент проверяйте досконально все или потеряете время и деньги . По всей видимости компания выросла и работает не в интересах клиента , а по принципу хапуги.
Далеко и труднодоступно, но это не главное! Что самое главное: понимающий коллектив и огромный выбор инструментов и остального! Всё, что было необходимо для работы - беру только здесь!
Большой выбор прокатного оборудования. Приемлемые цены. Можно заказать доставку. Удобно было, что при окончании времени проката перезвонили и предложили продлить. Для этого не пришлось ехать в офис. Достаточно было перевести деньги на карту. Единственное не совсем удобное месторасположение.
Сегодня обратились в компанию генпрокат.ru. Остались очень довольны. Все на высшем уровне. Широкий ассортимент. Грамотный и отзывчивый персонал. Очень рекомендуем.
Взяли на прокат измельчитель веток! Здорово: быстро оформили прокат, респект - менеджеру, в хорошем состоянии измельчитель, показали- рассказали, как пользоваться, и канистру под бензин - дополнительно, удобно очень- пользуйтесь!
Отличная компания, давно пользуюсь их услугами, грамотные менеджеры, вежливое общение, механики на складе всегда помогут, и проконсультируют и помогут загрузить оборудование в машину, в общем 5 балов.
Отличная компания по прокату инструмента. Пользуюсь их услугами уже 5 лет. Огромный выбор инструментов под любую задачу по демократичным ценам. Весь инструмент чистый, в исправном состоянии, чего не скажешь о других прокатных фирмах. Постоянные акции и скидки. Также несомненным плюсом является то, что работают без выходных. Рекомендую!
Организовано всё хорошо. На получение инструмента и сдачу его обратно, потратил минимум время. Инструмент работал безотказно. Неиспользованные расходные материалы принимаются обратно и возвращаются деньги. Всё по честному. Обязательно, при необходимости, обращусь в ГЕНПРОКАТ.
Неоднократно пользуюсь услугами данной компании. Весь инструмент всегда чистый, обслуженный, и в отличном техническом состоянии! Рекомендую!
1
Дмитрий
Знаток города 5 уровня
4 мая
Брал измельчитель за 1500 в аренды .
При получении сначала хотели впарить измельчитель с треснутой рамой, потом с не работающей свечой не запускался .
А при сдачи намотали ещё , за заточку ножей + 1900 р . дороговатая заточка • Будьте осторожнее так можно и весь залог оставить !
Были в генпрокате по поводу тепловизора. Быстро и понятно показали как с ним обращаться. Также достаточно быстро оформили документы. Вежливые менеджеры. Елинственнный, но не маловажный минус - добраться до них тот еще квест.
Брал в прокат виброплиту, отработала отлично, сервис в офисе понравился, удобно, понятно, если трудности с подбором инструмента, то помогают с подбором, доступно объясняют.
Компетентность. Приятные цены. Большой выбор. Хорошая консультация по телефону. Вежливый персонал. Скидка за отзыв. Но залог только наличкой, это каменный век. В целом Рекомендую.
Услугами данной компании пользуюсь не в первый раз, качество на высшем уровне.. отзывчивый персонал всегда подскажет в любом вопросе. Рекомендую генпрокат 👌
Брали виброплиту в аренду, всё понравилось👍Отличный сервис, быстрое оформление, сотрудники всё объяснили, показали. Огромный выбор инструментов и очень демократичные цены.
Регулярно беру в аренду строительный инструмент, промышленные пылесосы, всё быстро, есть доставка до обьекта и
также с объекта забирают. Всем рекомендую👍
20.04. 2022
Отличная компания по прокату инструмента. Пользуюсь их услугами уже 2года. Огромный выбор инструментов от малого до великого по хорошим ценам. Весь инструмент чистый, в исправном состоянии, персонал вообще красавцы и красавицы всегда помогут и подскажут, в выборе строительных инструментов.
Брал в прокат шуруповерт с лобзиком, инструменты исправны, проблем никаких не возникло. Коллектив хороший, выбор приборов огромный, компанию рекомендую!
Отличная и очень удобная фирма, брали виброплиту для утрамбовки грунта- великолепный инструмент, отличное обслуживание. Обязательно теперь только к вам.
Брал в аренду отбойный молоток. Мощный, с работой справились быстрее, чем ожидал. Все организовано на высоком уровне: от выдачи до приемки. Консультируют при выдаче, как лучше использовать, чтобы максимально сохранить инструмент и избежать проблем. Давно пользуюсь услугами Генпрокат. Спасибо.
Спасибо огромное, ген про коту. Очень хорошие сотрудники, быстрая подача инструмента. Вежливые, отзывчивые. Спасибо вам всем. Буду брать всегда у вас инструмент.
Удачно заехал па Ракитную в Генпрокат. В Баклашах в магазине прокат вибра тора для бетона стоил 1500 сутки и в наличии не было. Время поджимало доехал до Генпроката и был приятно удивлён. Здесь прокат этого же инструмента стоил 500 рублей. Сотрудники вполне доброжелательны и компетентны.