Самая отстойная оптика. Персонал - набор хамла. 2 кабинета с разным входом вообще бред. Гоняют как собак туда-сюда!!!!! Не обновляют информацию на сайте партнеров. Приходили за контакными линзами по акции акувью. Хамски гавкнули что не работают с ними. В общем -100000000 звезд!!!!!!
Салон навязывает свои услуги. Мотивируют покупать "свои" оправы, не соответствующие реальной цене- качеству. На просьбу установить фотохромные стекла в оправу клиента последовал ответ, что при установке с тёкол ( цена которых реально завышена в разы) - исполнитель за целостность оправы не несёт ответственность. А вот за оправу купленную у них отвечает. Фотохромные стекла в ценнике от 6.000 руб и выше!!! Зашёл в соседнюю "Оптику" и спокойно решил все вопросы за приемлимую цену. Буду обращаться в антимонопольный комитет.
8
Камо Геворгян
Знаток города 10 уровня
14 ноября
Являюсь клиентом уже более 10 лет. Приемлемые цены, опытные специалисты!
Заказала очки. Хорошая диагностика. Качественные очки. Мне понравилось. Буду там обслуживаться. Планирую заказать там линзы. Фото новых очков прилагаю.
Очень нравится данная оптика, оправы и линзы на любой вкус, цвет и кошелек. Легко подобрать оправу под уже имеюшиеся линзы! Преимущество, что можно проверить зрение прям на месте и получить рецепт
Большой выбор очков, квалифицированные врачи и консультанты, приятные скидки.
3
I
irina nos
Знаток города 5 уровня
6 января 2023
Выражаю огромную благодарность персоналу Гемера за прекрасное отношение к пациентам и очень профессиональную работу. Побывала там впервые и теперь в другие клиники не обращусь. Спасибо большое!
Сегодня воскресенье. Салон работает (проверила в интернете). Долго шла туда, долго обратно (неудобно расположен). Но ответ приемщицы: "Мастера нет. Закрутить винтик у стекла не можем." Спрашивается: зачем вы здесь сидите? 4 человека персонала в салоне! Салон пустой. Неужели нельзя нанять такого работника, который мог бы выполнять работу, кроме того, что греть стул? В наше время, когда рабочих мест не так много, пусть бесполезные люди сидят дома, не создают иллюзию работы. Очень расстроена. Часто посещала этот салон, больше не приду и не порекомендую никому!
Обратилась 18.50 салон работает до 19.00, мне право чуть ли на дверь показали, что за 5минут я ничего не успею....... Предварительно предупредила, что хотя бы цены просто посмотреть, на что мне опять сказали что Вы ничего не успеете работаем до 19.00. На ресепшн посадили непрофессиональную и к тому же грубую женщину, обслуживалась там лет 5, теперь не пойду.......
Персонал очень внимателен Но один человек работает только с одним человеком и это может занимать 30-40 минут ожидания, ассортимент большой медицинский кабинет прекрасно
Заказал очки) уже не первые. Хорошо делают) немного сроки большие. Но за качество надо платить чем то) лучше платить временем чем ценой)
3
Посмотреть ответ организации
О. Ч.
Знаток города 3 уровня
3 июня 2022
Купили чёрную оправу в этом магазине за 3300 (это без стоимости линз), через неделю краска стала слазить по всей модели. Пришла в магазин поменяли на такую же. И с этой модели стала слазить краска. Второй раз отказали поменять, хотя бы на другой цвет. Утверждали, что проблема в неправильной эксплуатации. Нося очки больше 10 лет - слышать такое комично. За эти очки были отданы почти 5000. И вот спустя месяц нужно покупать новые. Являлась постоянной покупательницей магазина, была уверена, что они несут ответственность за качество своей продукции.
Дорого, проверку зрения сделали не точно, по их рецепту приобрёл очки, которые мне не подошли, проверку можно сделать и бесплатно, и более точно в других салонах.
Прекрасный салон. Услугами этого солона пользуюсь давно. Себе заказывал водительские очки, выбор оправ огромный. Друзьям и знакомым рекомендую только сюда.
Нравится расположение места, очень удобно. Покупаю там линзы, муж тоже ходит туда. Врачем очень довольны! Приятная и грамматная! Все отлично, кроме ПЕРСОНАЛА ЗА РЕСЕПШЕНОМ!! Непойму откуда в таком хорошем месте эти девушки. Некоректные! Даже хамоватый! Честно сказать, даже противно стало туда ходить. А про поздороваться с клиентами вообще видимо они не вкурсе. Последний раз была 27.04/2019. Девушке за стойкой надо работать в лорке, а не в Гемер. А так люблю эту оптику.
8
1
Посмотреть ответ организации
S
Starlight
Знаток города 5 уровня
8 декабря 2021
Прекрасный окулист. Вопрос вызывает другое. Во всем здании НЕТ туалета. Будьте готовы идти искать во всей округе, и не факт, что найдете. При этом туалет в самом здании есть, однако он закрыт для посетителей. Прием в оптике стоил мне 1500 рублей, а из-за того, что я не смогла вернуться вовремя после примерки линз из-за туалетного квеста по городу, мне пришлось ждать еще 40 минут в очереди , чтобы мне снять линзы. За 1500 рублей такой геморрой? Гемер, решите свои проблемы с арендой и туалетом. Это просто возмутительно.
Жуткое впечатление о салоне. Совершенно равнодушный персонал. Потратил время впустую. Не смогли помочь подобрать оправу, пытались предлагать самое дорогое..то есть совершенно не скрытое желание на тебе заработать. Разочарован. Не рекомендую.
Не верьте ни одному негативному отзыву. Я дважды приходила в Гемер и дважды осталась довольна, как приемом врача, так и другими работниками! Отдельное спасибо хотела сказать замечательной женщине, к сожалению не догадалась посмотреть ее ФИО на бейдже. Вчера, 5 января, она работала на Мира, сегодня на Тухачевского. Подход и общение на высоте! СПАСИБО!
Были у офтальмолога, Призова Ольга Васильевна. Отличный специалист . Очень внимательная, приятная. Подбирали дочери очки с специальными линзами, корректирующие зрение.
3
Посмотреть ответ организации
O
Oleg K
Знаток города 15 уровня
29 мая 2023
Считаю цены сильно завышены. Доедете до Краснодара или если летаете в Москву, посмотрите расценки в сетях. И это при том, что подбор очков тоже платный.
Очень внимательные сотрудники, помогут в выборе оправы, посоветуют линзы и стекла, честно расскажут о всех плюсах и минусах предлагаемого товара, вежливые к любому посетителю. На втором этаже прекрасный офтальмолог Призова О.В.,посещаем всей семьей регулярно, будет тщательно подбирать вам очки, пока вы не будете лучше видеть, насколько это возможно в вашей ситуации, не жалея ни сил, ни, самое главное, собственного времени., в курсе всех новинок в области офтальмологии и охотно делится собственными знаниями и впечатлениями Рекомендую
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 ноября 2022
Давно зарекомендовал себя с лучшей стороны, хорошие специалисты и цены.