Увидела рекламу - кэшбэк 35 %, заказала карту. Сотрудники обзвонились, требовали скорее забрать. Забрала. Сотрудница банка сказала, что картой можно пользоваться, кэшбэк начисляется автоматически. Подключили платные услуги, которых я не просила. Кэшбэк не начисляется. Служба поддержки отсутствует. На сообщения никто не отвечает, на звонок сказали ожидать 29 минут!!!!!!
Единственное отделение и первый банк на моей памяти, где не смогли оформить дебетовую карту 2 РАЗА!!! Обслуживание отвратительное! Первый раз при посещении, специалист банка столнулась с какими то проблемами и отказав, еще 40 минут сидела решала проблему со службой поддержки, не реагируя на просьбы вернуть паспорт. Второй раз пришлось ждать 30 минут в очереди, пока не подошёл менеджер и не сказал что зависла программа.