Газпромбанк
Накопительный счет до 23% годовых в Газпромбанке
Подробнее
Адрес
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Ленинский проспект
330 м
Станция метро Ленинский проспект
259 м
Особенности
Данные Банка России
Обмен валюты
Сбор биометрических данных
ПИФы
Обслуживает карту Мир
Услуги Газпромбанка:НПФ Газфонд, денежные переводы
Выпускаемые банковские карты:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Номер подразделения:354/13/40
Кредитование частных лиц:потребительский кредит
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
177 отзывов
25 августа
Время от времени бываем в этом отделении банка, так как он ближе всего расположен к нашему дому. Практически всегда приходиться сидеть в очереди, не смотря на то, что мы с супругом являемся премиальными клиентами. Наш менеджер, который сидит в отдельном кабинете , чаще всего отсутствует, и нас принимает освободившийся сотрудник банка, откладывая прием впереди нас стоящих клиентов. Это не приятно ни нам, ни тем более тем, кто пришёл раньше нас и ждал своей очереди в общем зале. И это мы наблюдаем в любое время дня, и в первой половине и во второй. Видно, что сотрудники банка уставшие и поэтому работают медленно. На рабочих местах всегда кого то нет. То ли на больничном, то ли в отпуске. От этого такой долгий процесс с ожиданием своей очереди. И ещё один недостаток этого офиса - это запах какой-то сырости. Сидеть около часа в таких условиях просто неприятно , я уже не говорю каково сотрудникам все это вдыхать весь день! Неужели в таком солидном заведении нельзя решить этот вопрос и устранить наконец-то эту проблему!
3
10 мая
Была бы возможность поставила бы 0.
Ожидание больше чем нужно, когда сидишь и видишь пустые места у консультантов, которые сидят в телефонах, впечатление уже складывается никакое. Пришла закрыть карту, которая когда-то открывалась как зарплатная. Она лежит без дела, конечно мне лучше ее закрыть. Прихожу, говорят о том, что у меня минус на карте за СМС оповещения. Мне сразу стало интересно, за какое, если мне не приходят никакие смс даже о том что у меня есть какая то задолженность. Я ее быстро погасила, хорошо, там не великая сумма. По итогу мне сказали, что обработка до 2 дней, и что я могу больше не приходить в офис банка, а закрыть карту в приложении. Думаю ну хорошо, скачала приложение, но прошло уже более 2 дней и мне в приложении пишут о том, что невозможно закрыть карту и нужно опять ехать в офис банка. Плюс образовалась новая задолженность не понятно за что!
Я конечно понимаю это их работа, навязывать новые карты как мне предлагали Union Pay, которая мне нафиг не нужна, но все же, я пришла решить проблему, закрыть карту. Мне никто не помог! Теперь я должна ехать и обращаться в другой офис банка, тратить свое время.
Обслуживание никакое, еще и смс присылают «поставьте оценку посещаемости и обслуживания», да конечно же 0.
Очень сильно разочарована, деньги снимают «-« на карте образовываются, а за что не понятно от слова совсем!
Добавляю отзыв: пришлось снова обратиться в это отделение, и мужчина мне все сделал за 5 минут, закрыл карту и никаких доп.услуг не предлагал. Спасибо большое ему!
8
3 октября
Отличное обслуживание. Всë получилось я пришëл за сим-картой и я еë получил. Спасибо консультанту Анастасии за спокойное, качественное и благоприятное обслуживание, несмотря на трудности, которые возникли в процессе оформления и деталей.