Получил дебетовую карту, кинул на нее 100 рублей, на следующий день захожу в приложение, а на карте написано "Блокирована" и все, ничего нельзя сделать, хотя я ничего не блокировал. Пол часа ждал связи с оператором по телефону, она ничем не смогла помочь, писал в чат техподдержки, тоже не помогли, никто ничем помочь не может. До этого с другими банками все возникающие вопросы решал либо в чате, либо по звонку, в этом банке говорят идите в офис. Почитал отзывы о визите в офис, решил не ходить, тратить время и нервы)) Хорошо хоть не много денег кинул, как чувствовал, оставьте себе, не подавитесь. Никогда раньше с таким обслуживанием в банках не сталкивался, наверное худший банк в РФ, не связывайтесь если не хотите потерять время, нервы и деньги.
Ужасное отделение.
Моя ситуация: пришла с ребёнком решить вопрос по обслуживанию депозита. Взяла талон, продала пол часа. Затем решила уточнить, в чем дело. Ответ - вы не правильно взяли талон, и вообще мы вас не обслужим, так как работник в отпуске до конца следующей недели. На мою просьбу позвать старшего ответили, что она в декрете.
Я даже рассмеялась от такого хамства.
В итоге потеряла время, вопрос не решён. Буду выводить свои денежки отсюда. :)
Запрятали Газпромбанк на 5 баллов!
Попробуй найди) дизайн как всегда на высоте, Газпром👌
Однако на входе темно, кажется здесь не работают. Консультацию получила, но ничего не поняла, послали в другое место😳