Людмила 13 ноября 2024
Хочу выразить благодарность старшему менеджеру Никитину Александру Алексеевичу за высокий профессионализм, внимательное отношение к клиентам. Всегда подскажет, доходчиво объяснит. Спасибо Вам за доброе отношение к людям! Успехов и дальнейшего роста!
Плюсы : хорошие проценты по вкладу
Минусы : Ну тут, хоть отбавляй
Завели с женой карту для накопления, пользовались месяц от силы, отправил на карту два платежа, первый 30к второй 100к, деньги белые, полученные официально по контракту от МО, появилась необходимость вернуть долг подруге, решили отдать с этой карты, жена сказала что сразу 100 отправлять рискованно могут заблокировать, давай отправим по 50, начали отправлять, первый платеж прошел, на втором карту заблокировали, набрали с банка, не оперативно конечно но набрали, уточнили все данные, убедились что отправителя мы не просто знаем, а являемся друзьями, карту разблокировали, на вопрос можно ли отправлять снова, получили ясный ответ что можно, после отправки карту заблокировали, сутки трубку не брали, на вторые позвонили сами, сказали дело в том что вам нужно брать паспорт и идти в банк, беру жену и вместе с ней иду в банк, прихожу такой в банк а мне таки ну ребята здесь фз115, хм такой я, а какая причина ? На что получаю ответ что а скажите происхождения денег, на что показываю справку участника сво, открываю зарплатную карту и показываю приходы по контракту, (400к) зарплата
И задаю собственно вопрос а что такое ФЗ115 собственно, на что получаю ответ «откуда я знаю, я на юриста не училась» говорю хорошо но как представитель банка объясните мне пожалуйста это выходит даю я такой жене 100к наличкой и говорю отнеси подруге, на половине пути ее останавливают работники банка и отнимают у нее 50 тысяч и плюс 30 что там было, и отпускают, вот скажите мне разве это не преступление ? Тоже самое делаете и вы, на что получаю ответ закивайте счет и выводом средств, удивляюсь, еще раз удивляюсь, говорю около 10 матерных слов, жена закрывает счет и мы уходим, судить вам но с этим банком я работать не буду
Были 05.09.2024 и получили шок от этого офиса,думали такого уже бардака нигде нет.Пришли чтобы открыть счет,работали всего два окна 4,5 и все.Общее время открытия счета составило 1 час 50 минут,поэтому если у вас очень много времени можете прогуляться,заряд негативных эмоции вам обеспечен.Люди которые приходили позже нас их вызывали первыми,5 окно вышла девушка и начала спрашивать всех кто зачем пришел,с одним клиентом которому она помогла чуть ли не обнимается,в итоге видать выбрала и вызывала кого хотела.С 4 окна девушка знала что уже 1,5 часа стоим ,но не вызывала.Слева где окно 1,2,3 отдельно заходить нужно ,на весь офис развели дискуссию кто сколько курить выходил,орали на весь офис.В итоги после 1,5 часов девушка с 1 окна нас пригласила,поэтому что начали негодовать.Вот как ходить в такие банки,надеемся ситуация координальео поменяется с персоналом и к клиентам будут нормально относиться.