Газпром межрегионгаз
47 отзывов
13 ноября 2024
Удобный абонентский пункт в Автозаводском районе. Чисто, комфортно расположены сидячие места для ожидания своей очереди. Зал небольшой, но пять окон обслуживания. Персонал вежливый, компетентный, стараются работать быстро.
25 сентября 2024
Давно не посещала отдел газовой службы на Фучика 13..
Приятно была удивлена ,что было три года назад и что сейчас .Не сравнить .Очередь подошла очень быстро .Девушка хорошо всё объяснила, что надо при смене счётчика.
Спасибо за отличное и качественное обслуживание.
6 октября 2024
Четко, быстро и по делу, спасибо девочкам в окошках быстро решили вопросики. Из минусов - пора бы товарищам в газпроме отремонтировать крылечко и покрасить перила. А то прям даж стыдно, что такой убогенький ремонт.
23 января
Был в этой организации несколько раз и это ужасно!!! Постоянно часовые очереди! Народу не так много, а сотрудников принимающих граждан очень мало, один или два . Если кто-то из руководства этой организации , читает эти отзывы сделайте пожалуйста вывод и увеличьте штат сотрудников. Деньги собираете большие с населения.
8 января
Обслуживание было
отвратительное.очень долго пришлось ждать.а когда подошла очередь,так по хамски вели себя,типа вам еще газ не отключили . Непонятно для чего проходить кучу организаций,если договор заключается в одном месте,и после этого нужно предоставить договор,чтобы газ не отключили.кругом беспредел
1
1
2 февраля
Приходится посидеть - подождать конечно, но плюс в том что - работают без обеда! Всё разъяснили, подсказали, тот факт что: там же - документы отксерокопируют - не может не радовать!
25 февраля
Работают хорошие, а главное стрессоустойчивые сотрудники. Все подробно и понятно объясняют, даже пенсионерам, которые не понимают зачем туда пришли.
10 сентября 2024
Добрый день.Сегодня переоформляла лицевой счёт. Очереди нет. Всё сделали быстро. Спасибо большое за помощь и консультацию.
1
18 октября 2024
Все четко, быстро, вежливо! Пришли в бахилах, что тоже радует. Телефон берут быстро, дозвонилась с первого раза.
2 августа 2024
Не люблю ходить по таким организациям, но, как ни странно, здесь со мной обошлись очень любезно, всё подробно объяснили, была по записи, но народу и так было немного.
1
26 сентября 2024
Ужасно,дозвониться не возможно, деньги дерут за звонок, за то что слушаешь автоответчик.отделение хорошее.
1
1
16 марта 2023
Какая молодец Ирина А.! Всегда появляется в тот момент, когда напишут нелицеприятную правду. И начальника отделения, судя по всему знает лично, и поговорить с ней может. А вот у простых (не подставных) людей такой возможности нет. Вчера 15.03.23 приехал в отделение в 15.00. В пяти окнах обслуживания сидит один оператор и один стажёр. Очередььььььь!!! Попросили позвать ещё операторов. Нам сказали, что две работают - две обедают (написано на двери отделения - "БЕЗ ОБЕДА"). Попросил позвать начальника отделения. Стажёр сказала, что с ней поговорить не получится, могу записать на приём. Прошу записать. Стажёр к оператору с вопросом - как это сделать? Та в ответ - ни как, пусть записывается через сайт (я так и сделал, хочу посмотреть глубину проблемы). Люди опять за своё - позовите операторов. Операторы не пришли, но вышла очень уверенная в себе женщина и кроме всего прочего сообщила в "народ": " отделение работает до 20.00 - успеете, мы здесь на оклад, вы нам ничего не платите, можете сюда не приходить. Личность это дамы сегодня выясню и дополнительно сообщу общественности. Видимо набор идёт по принципу: "хабалка? - вам сюда!". А Ирине А. - не пачкайте себя, если мы молчим это не означает, что мы ничего не понимаем! До следующего отзыва!
22
1
5 февраля
В целом неплохо, но очередища, сидишь по 2 часа, еще бы одно окошко хотя бы, т.к.в обед одно окно , закрывают, а иногда и 2, хотя написано без обеда. А сегодня вообще все 3 окна сразу закрыты, ужас
8 января 2024
18 окября подала заявку на опломбирования счётчика после замены. Уже прошло 2,5 месяца мастера не было, почему оплату производят не по счётчику. Показания передаю. Срок исполнения 15 дней. Сделать перерасчет
1
20 мая 2024
Ужасное место, очень много людей,работают медленно,все долго,постоянно очереди,давно пора сделать услуги онлайн все очень очень долго и муторно
1
23 ноября 2022
Хочу выразить благодарность всем операторам, которые здесь работают. Особенно Анне Ивановне. Всегда спокойно выслушают проблему и подскажут как её решить. НИКОГДА Я НЕ СЛЫХАЛА ХАМСКОГО отношения от операторов к людям, которые пришли с каким-либо вопросом.
Очередь идёт строго по талонам и быстро. Большое вам спасибо за вашу работу!
14
5 ноября 2024
При оформлении договора, дали номера телефона для вызова мастера, по которым не возможно дозвониться. На горячей линии, дали совершенно другой телефон.
13 сентября 2023
Работают там очень много хороших людей, которые всегда придут на помощь 🙏🏽☺️
Пошли на встречу с отключением газа и подключением. Прошлые собственники убрали заглушку, пришлось отключать и подключать заново из-за этих ненормальных собственников. Сотрудники пошли мне на встречу и в очень короткие сроки все сделали буквально 3 дня. Большое спасибо всем, от оператора и до директора данного пункта!
Добрые и очень отзывчивые люди! Ходить к ним одна радость, всегда помогут разобраться в ситуации.
6
15 января 2024
Культурные, грамотные специалисты. Помогли решить сложившийся вопрос. Быстро переоформили документы.
3
24 февраля
Приветливые сотрудники, нет очередей.
30 ноября 2022
Жаль, что нет оценки "0", дозвониться невозможно! Присылают квитанцию с долгом, когда на самом деле всё оплачено!!!
Автоответчик сам с линии ожидания разговора с оператором, переключает на передачу показаний счётчика и говорит "До свидания" и звонок прекращается!!!!
Звонила 20 раз и всё повторяется, оператора так и не услышала!!!!! Беспредел с "многоканальным" телефоном!!!
8
23 марта 2024
Операторы зачастую бывают очень не вежливы с абонентами, позволяют себе кричать и грубить!!!
2
4 мая 2024
Все быстро, без очереди, отличный персонал
2
25 апреля 2024
Ужасное обслуживание. 2 работающих окна и куча народа.
3
13 августа 2024
Большие очереди, очень долго.
8 ноября 2021
Отвратительно работают операторы! Сами накосячили(показания одни и те же печатали) и стали писать долг. Еле дозвонилась (7 минут ждала), так и слушать не стали. Даже объяснить не дали, сказали, что нет задолженности. А в последующих квиточках опять пишут долг. Опять стала звонить. Сказали ждать 5 минут. Прождала 10(у них это 5)сказали,что вторая на очереди, ещё раз прочитали объявления и...... Отключили телефон.! И чего делать? Если у них такие большие очереди, хотела по электронике записаться, не записывается....
10
25 января 2024
Дозвониься невозможно, вопрос по новым квитанциям? Люди все работают Как быть?!
3
1 декабря 2021
Как к пункту обслуживания клиентов нареканий нет. Квалифицированные специалисты. Электронная очередь, что значительно облегчает работу. А все, что касается к продаже природных богатсв населению это уже не к ним....
3
26 октября 2023
Телефон не работает с клиентами,только автоответчик на передачу показаний.
2
1
16 декабря 2023
Был утром все подсказали рассказали
1
2
24 сентября 2021
Теряются копии техдоговоров причем это чревато отключеним хотя отдавала лично в руки работнику может быть уже начинать требовать расписки в получении документов а то потом ничего не возможно доказать
5
1
29 февраля 2024
Обслуживают быстро.
Вежливый персонал.
3
7 сентября 2023
Очень неудобно расположен пункт, еле нашла. Где был раньше все люди знали, а сейчас ....
6 сентября 2022
Ужасная компания, чтобы дозвониться, нужно 20 минут слышать дурацкую музыку и потом просто скидывают.
6
1
7 октября 2020
Дозвониться не возможно.прийдется ехать,искать время,стоять в очереди.хуже сервиса я не знаю,только деньги им быстрей заплати,постоянно грозятся подать в суд,а за что ,за то что не уплатили тысячу рублей.никто не берет в расчет,что 4 месяца без работы сидели...
9
13 августа 2020
Грубые, неквалифицированные сотрудники, не выполняют свои обязанности в установленные сроки. Работа не организована, постоянно теряют заявления.Телефон только общий справочный и по нему дозвониться невозможно .
Вывод -все сделано,чтоб затянуть процес ..
8
17 октября 2019
поверка счетчика в конце октября 2019 г., заявка подана 30 сентября на снятие пломбы. Было сказано: в течение 10 дней придет специалист. Сегодня 17 октября - никто не пришел. Приходила 15 числа, услышала, что мою заявку зарегистрировали только 14 октября, но заверили, что придут. А мне еще вызывать на саму поверку. Хотелось бы знать, когда будут выполнены работы, время поджимает Адрес: ул. Лескова 22, кв. 49
4
1
5 июня 2020
Из минусов - постоянные очереди + в будние дни нельзя попасть (талончики перестают выдавать в 16:00-16:30).
Из плюсов - всегда помогут разобраться в непонятной ситуации. Спасибо персоналу за их работу.
Очень бы хотелось, чтобы данную организацию расширили, а то количество людей, которые обращаются сюда по тем или иным причинам в разы больше, чем тех, кто тут работает.
4
2
31 марта 2021
Отношение к людям отвратительное . Собственно и за людей то не считают . Не могу распломбировать счётчик . А платить придётся по завышенному тарифу
5
2
20 декабря 2022
Добрый день! Дозвониться невозможно.
3
27 февраля 2020
Всегда много народа. В очереди стоишь по часу, а то и дольше. Операторы не всегда оказывают квалифицированную помощь.
3
1
16 октября 2021
Ужас, работают по записи никогда не дозвониться
2
1
10 июня 2022
Невозможно дозвониться
4
1
27 января 2021
Как записаться на приём? Трубку не берут, сайт висит. Это кабздец .
6
26 марта 2021
Очень терпеливые и вежливые сотрудники
2
3
26 марта 2020
Всегда очень много народу
4
11 апреля 2020
Очень долго. Очереди нескончаемые!
2
1