Для замены газовой плиты, обратилась в данную организацию. Заявку приняли. Я работаю , и для меня важно понимать время визита, т к необходимо отпроситься с работы. На вопрос во сколько ориентировочно приедет мастер сказали ждите с 8:00 до 17:00. Далее вопрос мне за какое-то время мастер позвонит , и предупредит буду через час например , ответ *нет* , сказали же ждите с 8:00 до 17:00. Что за работа с клиентами , которые платят Вам деньги , что за неуважение к времени других людей?????? Далее , удалось найти номер мастеров , что бы уточнить ориентировочное время . Звонила с 15.07.24 по 24.07.24 в разное время с 8 утра и до 18:00 , ни разу не ответили 😡😡😡😡😡. В день визита 18.07.24 мне порекомендовали звонить утром итог 30 звонков 0 ответов. Хочется написать жалобу на вас во все контролирующие органы.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 13 уровня

Отлично, работающая организация. Своевременное оповещение потребителей услуг. Оперативная работа кул-центра, быстрое и качественное обслуживание. Организация полностью оправдывает свою миссию. Сервис технического обслуживания работает безупречно и быстро. В связи с изменениями регламента обслуживания, перезаключение Договора на тех. обслуживание возможно в двух форматах. Был удобен формат: курьер (он же техник)/клиент на дому. Все было выполнено организацией на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Марина Б.

Знаток города 3 уровня

В связи со своей трудовой деятельностью приходится часто обращаться- всё нравится: обслуживание качественное, сотрудники вежливые, комфортный зал для ожидания очереди.

Посмотреть ответ организации