Качество обслуживания,минус100,кассир вместо отпуска топлива, занимается приготовлением булочек с сосисками,в ответ хамит,может это связано с нехваткой персонала ,но ... однозначно не порекомендую
Хорошая заправка заправляюсь по трассе М-4, покупаю на перекус колбаски френч (соус с огурцами не понравился) теперь на всех заправках сети прошу его не добавлять. Классная бонусная программа
3
Р
Руслан Дамиров
Знаток города 30 уровня
20 сентября
Все норм
Но газа нет уже на второй заправке
Это напрягает.
Дефицит наверно)
Купили , в дорогу перекусить , сэндвичи и роллы с курицей и грибами . На кассе у девушки уточнила -как со сроками ? Все в порядке ? Девушка без тени сомнения ответила -все отлично , всегда свежий привоз .
Уже сидя в машине по пути зацепился взгляд за этикетки и начала проверять сроки
Роллы изготовлены 6 августа 2020года , срок хранения 180 суток . Мы покупали 4 февраля 2021года
Сэндвичи изготовлен в сентябре 2020 , срок годности до 2.02.2021.
А кассир без тени сомнений ответила «все завозы свежие»
Даже пачка обычных круасанов “7days” была с истекающим сроком годности , оставалась неделя до истечения .
Учитывая что кроме нас и трёх кассиров никого там не было , могли бы и посмотреть сроки , явно зная , что все хранится у них по пол года на полках .
Хорошая заправка к. Наверно ну когда я заехал заправиться газом газа оказалась meta.ua хотел заправиться бензином до полного бака при предъявлении карту лояльности Газпром у меня её не приняли Точка значит это не Газпром а заправка работает по франшизе точка соответственно за качество топлива Газпром не будет отвечать вежливо культурно приветливый персонал это понравилось точка ну то что это это не Газпром и карта лояльности тут не работают
Большой привет оператору А.В., такого сервиса давно не встречал, если уж взялись работать в сфере обслуживания, посмотрите на то как это делается в приличных местах.
Оказывается заправка Газпром и Газпром нефть это разные конторы, разные карты лояльности, от безвыходности пришлось заправиться, ехать далеко до следующей.
народу тьма, куда смотрит администратор заправки , ну если у вас такой трафик нельзя же в такой грязи все содержать - понятно что не справляются столько сотрудников
Муж по геолокации приложения АЗС Газпромнефть определил местоположение и оплатил заправку, оказалось ошибочно, НО Газпром деньги не возвратил, хоть и не заправил нас. Обращение оформили сразу, но толку ноль. Сказали, что вместо нас кто-то подъехал и заправился, но чтоб прям тут же
в данной колонки подъехал желающий заправиться дизелем 😏.... Ворюги...😡 Не зотят признать свою плохую работу, плохую работу приложения, просто игнорят клиентов. Плохая компания.
Ужасная заправка. Один оператор время 1:31 Сотрудник Ирина, нервничала, хамила . Стояла говорила, что якобы её отвлекают от др. дел. Другой сотрудник видя очередь, просто игнорирует ее
Скидочные карты газпром нефть тут не работают, без оплаты не начинают заправлять. Вроде заправка федеральной сети, а на деле как-будто в ноунэйм заехал. Топливо без нареканий.
Логотип и дизайн аналогичный Газпромнефть, но это совершенно разные АЗС!!! Зачем людей вводить в заблуждение? Конкретно на этой АЗС поразило неудобство обслуживания: бензин одним чеком оплачивается, кофе другим, товар из магазина третьим. Чтобы выпить кофе надо пройти целый квест: оплатить - сходить налить - найти для него сахар (подсказка: он на кассе справа) - вернуться к кофемашине за крышечкой для стакана (крышечки это отдельная тема - все перемешаны между собой, так что нужный размер надо поискать). И за всеми этими манипуляциями наблюдает суровый и неприветливый персонал с каменными лицами (кстати без медицинских масок)
Интересно, сколько продавцы зарабытывают на замене кофе? Что в центр, что из центра. Кофе на обоих отврат. Брал в Липецке на выезде, все отлично. Нормальный эспрессо. Gdrive. Дальше обе заправки в тульской тоже норм. Но в этих двух , прям жуть .. . Хотелось чтобы управлявшие обратили внимание... Ответ тоже не мешало бы выложить тут...
Спасибо за внимание. Хорошей дороги.
НЕ Газпром. Карты не работают. Сначала заказ количества бензина на кассе. Все покупки по отдельным чекам. Еда - ужасный ужас. Персонал - неприветливый и хамски. В туалете грязь!!!! Бензин не лучшего качества. Скорее всего льют с меньшим актановым числом или разбавленный. Датчик первые 10 мин чудил. Увеличенный расход. Сотрудники без масок. Охранник не встаёт со стульчика и мешает достать товар из холодильника.
По пути заехали заправиться на эту заправку, заправили полный бак. На кассе купили еще хот дог, бургер и 2 чая. Я была с 2-мя детьми. Чай мы выпили, и младший ребенок захотел еще, а так как у нас остался целый пакетик чая, я пошла наливать кипяток в стакан. И тут подбежал охранник, потом все продавцы перебивая друг друга, доказывают мне, что так делать НЕЛЬЗЯ, что у них не кулер, а надо снова заплатить как за чай. Причем народу здесь было много и все сразу уставились на меня. Это было отвратительно. Я говорю успокойтесь, я вам заплачу эти 69 рублей за кипяток.
Вот думаю какой же бедный у нас Газпром, прям жаль, разочаровалась.
Никаких тебе бонусов через неделю, все очень просто, есть карта, есть скидка в 3%, плюс 1 процент в выходные. Отлично, мне это очень нравится . Жаль в нашем районе нет Вашей заправки. Только фото почему-то ГАЗПРОМНЕФТи 🤷♂️
Достойный уровень обслуживание. Хорошее качество топлива
3
Игорь Петешов
Знаток города 12 уровня
19 августа 2023
Отличная заправка и бензин 👍
Рекомендую всем 😉😉😉😉😉
3
1
AlekseiVB
Знаток города 13 уровня
29 июня 2022
Не знаю как проверять качество топлива, но как построена система работы с клиентами, мне нравится на 7 из 10.
Про баллы не спрашивают (списать или нет), но вот сто слов про еду за 15 секунд, вырулить могут!
Отлично!