12 февраля сделал заказ на 2 крышки комфорки газовой плиты Гефест 1100 до 2004 г. в. ( было 2 последние) .
В итоге пришли совсем другие. На вопрос, что делать, ответа не поступило. Фото отправил по почте. До сих пор тишина. Отвратительный магазин 1 фото - прислали; 2 фото -родная
Главный игрок Пермского края в поставкав оборудования Kospel (бойлеры, эл. котлы). Так же есть всё для тело-водоснабжения домов. Рекомендую. Персонал на высоте! 👍
Выражаю благодарность команде сотрудников магазина «Газовик» (г.Пермь,ул.Карпинского,83) за высокое качество обслуживания,компетентность,знание товара и его технических характеристик,доступность и грамотность изложения информации о современных инновациях газового оборудования. Особый респект Станиславу(должности не знаю)!!! Идеальный продавец-консультант. Он нам уделил времени не менее часа,и все,что он рассказывал,показывал,приводил наглядные сравнения-было очень полезной информацией для нас.Нам понравилась его искренность,увлеченность,убедительность. Уважаемый Станислав,браво! Я до сих пор испытываю радостное удовлетворение от покупки! Конечно,такое обслуживание возможно только при едином коллективном вдохновении всей команды. Выражаю благодарность экспедитору.Товар доставлен вовремя согласно всех договоренностей.Плиту уважаемый товарищ занес быстро,умело,ни одного намека на возможность соприкосновения со стенами или дверями ( хотя пространство достаточно стесненое), элегантно! Распаковал,все показал,в том числе,где должна будет стоять отметка в гарантийном талоне о подключении,ответил на все мои вопросы.Попрощались,а ощущение счастья осталось. Хожу,любуюсь на свой «Гефест» , пританцовываю! Почему команда единомышленников? Через несколько дней поехала в «Газовик» купить сопутствующие товары для другой плиты( другой марки и купленной в другом магазине) и задать ряд вопросов по обеим плитам.Станислава в тот момент не было в салоне, я сникла.Однако,сотрудница (м.б.бухгалтер)- внимательная девушка с улыбающимися глазами решила все мои проблемы. По мановению волшебной палочки трое мужчин-профессионалов были в моем распоряжении. Мне наглядно рассказали,показали все,что меня интересовало. Ушла счастливая с покупками и огромным желанием написать благоприятный отзыв. Что сейчас и делаю. А,закончу , пожалуй, свою благодарность коллективу «Газовик» словами Вл.Маяковского:» Я знаю-город будет, я знаю-саду цвесть, когда такие люди в стране советской есть!»
Информация на сайте магазина не соответствует действительности, три раза пытался купить у них трубы через сайт, так и не получилось, в последний раз менеджер просто не перезвонил.
Посмотреть ответ организации
Михаил Кириллов
Знаток города 9 уровня
24 января 2023
Все просто супер . Помогли и с ориентировали с выбором котла .все быстро и качественно
покупал счетчик газа, сам в этом профан поехал как думал к "спецам" так и разговаривали со мной как неполноценным, хамоваты. Но счетчик работает, все норм, цена была адекватная.
Приходил покупать расходники для варочной и духового шкафа. Было все в наличии. Лучше звонить за ранее и узнавать, чтобы не терять время вам и продавцу. Так же проконсультироваться по своему вопросу, все объяснили. Советую.
Неожиданно. Столько много узнал про газ. Оказывается столько много тонкостей. А если бы не знал о них, налетел бы на неприятности и на деньги. Хорошо когда есть такие спецы, супер.
Магазин понравился. Выбор большой. Купил всё что хотел. Снизил оценку за то, что как покупателя меня не заметили. Пришлось вежливо оторвать от компьютера одного из менеджеров. В первый момент его вид и фразы подразумевали:"Чо надо?" За это и снизил оценку.
Покупали стабилизатор 16.03.2022 на Карпинского, персонал ужасный, хамит, отвечает на отвали как говорится! Нет желания больше приходить в этот магазин.
25 января 2020 года купили в магазине Газовик, находящийся по адресу г. Пемь ул. Карпинского, 83 газовую плиту Гефест 5502-03, и уже в конце марта на плите перестала работать электро духовка и электронное табло. Звоню в магазин, там меня отправляют в сервисный центр и дают номер сотового телефона этого центра (даже ни городской) Звоню в сервисный центр и узнаю не приятную для себя новость. С плиты снята гарантия, т.к. я ее устанавливал самостоятельно.
1)В магазине при покупке плиты мне не была предложенная ее установка с целью сохранения гарантии и тем более я сам не мог знать об этом, т.к. не покупаю газовые плиты каждый день и вообще это моя первая газовая плита купленная самостоятельно! Продавцы в магазине утверждали что очень хороший выбор и плита хорошего качества и на нее гарантия производителя 2 года, но ни слова об установке плиты ими и сохранении этой гарантии! Как я узнал позже: установка плиты стоит у них 1000 руб., 10 минут работы одна тысяча рублей.
2) При общении с сервисным центром по телефону мне в грубой форме сказали что я ее сам сломал при подключении. И что они ее точно снимают с гарантии! Что там можно сломать при подключении ее к электросети, т.е. просто в розетку и при подключении газового шланга!
Сейчас идет вторая неделя самоизоляции и по этому никаких новостей нет от сервисного центра. Ждем окончания самоизоляции и будем вызывать ремонтника! Не рекомендую данный магазин ни кому
Понравилось, что по телефону и используя фото,присланное мною в мессенджер в интернете, проконсультировали грамотно. Благодаря этому, мы смогли приобрести новый счётчик газа и заменить наш снятый с производства счётчик на другой без дополнительного монтажа.
Пришел в магазин на ул.Уральская. Спросил про запчасть на котел. Сказали что, перезвонят. Прошло 2 дня тишина. Написал на электронный адрес....тоже тишина. Абсолютная некомпетентность.
Отличный магазин, квалифицированый персонал, есть все что нужно по газу и даже больше, стоил дом заехал просто посмотреть цены, которые приятно удивили, в итоге закомплектовался полностью по отоплению, от котла до радиатора, еще и скидку сделали.
Приехал с загорода за зч для котла навьен,а они даже задницы свои не оторвали,и говорят нет на навьене ошибки 05,так и уехал обратно
А реклама то какая..